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文檔簡介

1、 汽車購買行為特征研討目錄n研討背景及研討目的研討背景及研討目的n研討體系研討體系n根本結(jié)論根本結(jié)論n汽車購買行為特征分析汽車購買行為特征分析研討背景及研討目的n研討背景n在2002年度新華信轎車稱心度研討中。設(shè)有專項(xiàng)內(nèi)容用于調(diào)查汽車用戶的購車行為特征，現(xiàn)將此部分內(nèi)容的結(jié)果單獨(dú)進(jìn)展分析，以期協(xié)助廠家更深化的了解汽車用戶購買行為n研討目的n了解汽車購買者的根本背景情況n了解目前汽車用戶的以往車輛保有情況n了解汽車購買者有關(guān)購車的根本行為特征汽車購買行為特征研討體系n本次汽車購買行為特征研討的實(shí)施方法：n本研討采用定量構(gòu)造式問卷，與轎車稱心度問卷一同對車主面訪，本部分訪問長度約為10-15分鐘n運(yùn)

2、用固定地點(diǎn)攔截訪問的執(zhí)行方式。其中部分訪問在廠家授權(quán)特約維修站定點(diǎn)完成，部分訪問在停車場，洗車場、寫字樓等固定地點(diǎn)完成根本結(jié)論n目前小型轎車、緊湊型轎車、廂式車、SUV的私人消費(fèi)群體均以25-45歲間的男性為主；其中賽歐的女性用戶比例相對較高。n各級別的私車購買者以私營企業(yè)的總經(jīng)理/董事長居多，小型轎車比較受普通員工的青睞。n大部分私人購車者是第一次進(jìn)展汽車消費(fèi)。n小型轎車、緊湊型轎車和SUV用戶最關(guān)注價(jià)錢；廂式車用戶最關(guān)注總體性能。特征分析-性別n在各級別的購買者中，都是男性占大多數(shù)。國產(chǎn)小型轎車的女性購買比例相對較高，到達(dá)了33.7%。單位:%特征分析-性別n小型轎車的女性用戶比例明顯高于緊湊型轎車，其中賽歐的女性用戶更是到達(dá)了44.4%之多。單位:%特征分析-年齡n綜合各級別的情況，年齡在25-45歲間的購買者是國產(chǎn)汽車的主要消費(fèi)群體；其中購買國產(chǎn)廂式車別克GL8的用戶年齡段相對略低，36歲以下的購買者占到了66.7%。單位:%特征分析-年齡n賽歐和桑塔納普通型的用戶年齡段相對較低，36歲以下的用戶分別到達(dá)66.7%和63.6%；桑塔納2000的用戶年齡段相對較高，36歲及以上的用戶到達(dá)了56%。單位:%特征分析-單位性質(zhì)n在各級別的車型中，私車購買者均以私營企業(yè)為主，其中國產(chǎn)緊湊型和國產(chǎn)SUV的私營企業(yè)購買者更多一些；而國產(chǎn)廂式車的外資或合資企業(yè)購買比例相對較高。單位:

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