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文檔簡介

1、優(yōu)質(zhì)文檔小貝殼酒店會員管理方案（試行）一、 會員種類1、儲值會員：可以申請貝殼鉑金卡、貝殼鉆石卡、貝殼至尊卡，具 備打折優(yōu)惠、儲值和積分三項功能。2、 折扣會員：可以申請貝殼 VIP卡，需要158元購買本卡，享受客 房房費打折特權。3、積分會員：由酒店積分系統(tǒng)自動生成，根據(jù)每次有效消費金額進 行積分。二、會員卡種類1 .貝殼VIP卡（ 1 ）無儲值功能， 消費者只需 158 元購買本卡， 僅享受客房房費 8.8 折優(yōu)惠，以及享受房費消費金額 5%的積分。2. 貝殼鉑金卡首次充值金額 3000元人民幣，余額低于 300 元時須及時充值，每 次充值金額不得小于 3000 元人民幣。因余額不足造成的

2、權益損失由 賓客自行承擔。享受特權（ 1 ）每充值 3000元人民幣， 可免費享受小貝殼賓館觀景大床房 1 間 （僅限當次使用有效） 。2）餐飲不超過 3 桌、茶樓不超過 5 桌可享受 9.5 折優(yōu)惠（香煙、優(yōu)質(zhì)文檔酒水、飲料除外），同時享受用餐消費積分活動。餐飲超過 3 桌，茶 樓超過 5 桌無折扣優(yōu)惠，但可以享受用餐消費積分。（3）客房房費享受 8.8 折優(yōu)惠，可免押金入住，以及延時至下午 2 時退房，同時享受按房費消費金額的 6%積分活動。（4）定期專人回訪和個性貼心服務。（5）生日當天在酒店消費的會員可獲贈生日禮物一份或消費積分。（6）享受酒店的消費積分獎勵和邀請免費參加酒店舉辦的各類會員 聯(lián)誼活動和參加抽獎活動。3. 貝殼鉆石卡首次充值金額 5000元人民幣，余額低于 500 元時須及時充值，每 次充值金額不得小于 5000 元人民幣。因余額不足造成的權益損失由 賓客自行承擔。享受特權（1）每充值 5000元人民幣，可免費享受小貝殼賓館觀景大床房 2 間 或套房 1 間（僅限當次使用有效） 。（ 2）餐飲不超過 3 桌、茶樓不超過 5 桌可享受 9.2 折優(yōu)惠（香煙、 酒水、飲料除外），同時享受用餐消費積分活動。餐飲超過 3 桌，茶 樓超過 5 桌無折扣優(yōu)惠，但可以享受用餐消費積分。（3）客房房費享受 8.5 折優(yōu)惠，可免押金入住，以及延時至下午 2 時退房，同時享受按

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