電子商務實訓心得

1、實訓心得六周的電子商務實訓已經(jīng)結束了。 實訓時間雖然是六周時間，但 是總感覺才是一周前的事情。這次實訓的任務非常豐富，我們也很認 真的去做完。每接到一個不同的項目，總讓自己的專業(yè)知識多一個了 解。接觸后才發(fā)現(xiàn)，原來我們還有這么多內(nèi)容還是不知道的。 所以說， 這六周的實訓，真的是受益匪淺，學到很多。整個實訓過程分為兩個大的模塊，網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店運營。在這 兩個模塊里劃分了六個項目：平臺網(wǎng)絡推廣，商務溝通，視頻制作， 網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店運營。在這些內(nèi)容當中，有很多是我們以前都沒有接 觸過的，所以說，我們在實訓的同時也是在學習的過程。每一天實訓 都是一天勝利的收獲。電子商務專業(yè)既然有商務，那么必不可少的就

2、是他的售前與售后 客戶服務與管理。售前與售后這塊的知識相對比較容易接受。 雖然我 們之前沒有系統(tǒng)的像這樣以題目的形式去做過，但是，很多考點我們都有練習。這兩方面也很活，所以在理解這樣的題目時，最重要的是 考察我們的語言組織能力。第一周做的就是商務溝通即關于我們組織 能力的測驗，我們的要求就是在QQ上和人們聊天，讓他們注冊為心 欣會員。其次就是做心欣咨詢的郵件主頁。學習 PS的時候已經(jīng)是大 一第一學期了。現(xiàn)在都已經(jīng)沒有接觸過了。所以會覺得有點困難。不 過還有老師在這方面在實訓途中有告訴我們一些技巧。我們學到了很 多。最讓我印象深刻的是電子商務平臺站內(nèi)推廣，即淘寶直通車的 推廣。如何在淘寶上去定義

3、你自己的寶貝， 如何準確去定位你寶貝的 關鍵詞、產(chǎn)品的各種分類等。我們?nèi)プ鲞@樣的試題的時候，也是抱著 學習的態(tài)度的，所以很多關于淘寶寶貝上面的產(chǎn)品名稱、細節(jié)解剖、 目標人群、市場活動等各設關鍵詞。如何為直通車推廣的寶貝進行類 目選擇；然后根據(jù)優(yōu)化的原則，為商品設定合適的標題等。關于寶貝 的站內(nèi)社區(qū)軟文推廣的撰寫等。以及根據(jù)數(shù)據(jù)進行分析和推廣優(yōu)化 等。在這方面真的是學到了很多，相信對以后的工作有極大的幫助。雖然整個實訓過程有點累人。每天老師給我們布置的任務也十 分繁重，但是我們并沒有因為辛苦就抱怨。 畢竟這樣學習的機會真的 不多。我們每一個人都很珍惜這樣學習的機會。在實訓的過程中，團 體意識很重

4、要。向優(yōu)秀的同學學習，借鑒他們更好的點子。比自己單 獨去摸索訓練好得多，這樣更能了解比較專業(yè)全面的想法與知識。更 能看到別人為了目標所付出的努力。 通過這次實訓，我認識到了要學 好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作 才能使我們更快的掌握這些知識，通過這次實訓，讓我更深刻地認識 到電子商務專業(yè)的知識與應用領域，學習和體會到了電子商務的在我 們網(wǎng)絡生活中的無處不在。在親自去實踐電子商務的過程中學習和提 高。讓我對電子商務有了更深的了解與更多方面的認識。電子商務不僅在我們的網(wǎng)絡生活中涉及面廣泛，而且有很多我們不可忽視的細 節(jié)，發(fā)現(xiàn)這些細節(jié)，對于我們更好的掌握電子商務有更大的幫助。這次的實訓帶來的效果是顯著的。使我們更好的了解了電子商務 的工作，以及明確了自己的目標，使我們在以后的學習或者工作中有很好的幫助。我相信未來的我們發(fā)展是不可估量的，加油，電商，加油1202班