電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得

1、實(shí)訓(xùn)心得六周的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了。 實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然是六周時(shí)間，但 是總感覺才是一周前的事情。這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)非常豐富，我們也很認(rèn) 真的去做完。每接到一個(gè)不同的項(xiàng)目，總讓自己的專業(yè)知識多一個(gè)了 解。接觸后才發(fā)現(xiàn)，原來我們還有這么多內(nèi)容還是不知道的。 所以說， 這六周的實(shí)訓(xùn)，真的是受益匪淺，學(xué)到很多。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程分為兩個(gè)大的模塊，網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店運(yùn)營。在這 兩個(gè)模塊里劃分了六個(gè)項(xiàng)目：平臺網(wǎng)絡(luò)推廣，商務(wù)溝通，視頻制作， 網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店運(yùn)營。在這些內(nèi)容當(dāng)中，有很多是我們以前都沒有接 觸過的，所以說，我們在實(shí)訓(xùn)的同時(shí)也是在學(xué)習(xí)的過程。每一天實(shí)訓(xùn) 都是一天勝利的收獲。電子商務(wù)專業(yè)既然有商務(wù)，那么必不可少的就

2、是他的售前與售后 客戶服務(wù)與管理。售前與售后這塊的知識相對比較容易接受。 雖然我 們之前沒有系統(tǒng)的像這樣以題目的形式去做過，但是，很多考點(diǎn)我們都有練習(xí)。這兩方面也很活，所以在理解這樣的題目時(shí)，最重要的是 考察我們的語言組織能力。第一周做的就是商務(wù)溝通即關(guān)于我們組織 能力的測驗(yàn)，我們的要求就是在QQ上和人們聊天，讓他們注冊為心 欣會員。其次就是做心欣咨詢的郵件主頁。學(xué)習(xí) PS的時(shí)候已經(jīng)是大 一第一學(xué)期了?，F(xiàn)在都已經(jīng)沒有接觸過了。所以會覺得有點(diǎn)困難。不 過還有老師在這方面在實(shí)訓(xùn)途中有告訴我們一些技巧。我們學(xué)到了很 多。最讓我印象深刻的是電子商務(wù)平臺站內(nèi)推廣，即淘寶直通車的 推廣。如何在淘寶上去定義

3、你自己的寶貝， 如何準(zhǔn)確去定位你寶貝的 關(guān)鍵詞、產(chǎn)品的各種分類等。我們?nèi)プ鲞@樣的試題的時(shí)候，也是抱著 學(xué)習(xí)的態(tài)度的，所以很多關(guān)于淘寶寶貝上面的產(chǎn)品名稱、細(xì)節(jié)解剖、 目標(biāo)人群、市場活動等各設(shè)關(guān)鍵詞。如何為直通車推廣的寶貝進(jìn)行類 目選擇；然后根據(jù)優(yōu)化的原則，為商品設(shè)定合適的標(biāo)題等。關(guān)于寶貝 的站內(nèi)社區(qū)軟文推廣的撰寫等。以及根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和推廣優(yōu)化 等。在這方面真的是學(xué)到了很多，相信對以后的工作有極大的幫助。雖然整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程有點(diǎn)累人。每天老師給我們布置的任務(wù)也十 分繁重，但是我們并沒有因?yàn)樾量嗑捅г埂?畢竟這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會真的 不多。我們每一個(gè)人都很珍惜這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會。在實(shí)訓(xùn)的過程中，團(tuán) 體意識很重

4、要。向優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，借鑒他們更好的點(diǎn)子。比自己單 獨(dú)去摸索訓(xùn)練好得多，這樣更能了解比較專業(yè)全面的想法與知識。更 能看到別人為了目標(biāo)所付出的努力。 通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué) 好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作 才能使我們更快的掌握這些知識，通過這次實(shí)訓(xùn)，讓我更深刻地認(rèn)識 到電子商務(wù)專業(yè)的知識與應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的在我 們網(wǎng)絡(luò)生活中的無處不在。在親自去實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提 高。讓我對電子商務(wù)有了更深的了解與更多方面的認(rèn)識。電子商務(wù)不僅在我們的網(wǎng)絡(luò)生活中涉及面廣泛，而且有很多我們不可忽視的細(xì) 節(jié)，發(fā)現(xiàn)這些細(xì)節(jié)，對于我們更好的掌握電子商務(wù)有更大的幫助。這次的實(shí)訓(xùn)帶來的效果是顯著的。使我們更好的了解了電子商務(wù) 的工作，以及明確了自己的目標(biāo)，使我們在以后的學(xué)習(xí)或者工作中有很好的幫助。我相信未來的我們發(fā)展是不可估量的，加油，電商，加油1202班