2014年專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃-

1、第四章專業(yè)技術(shù)人員職避生涯發(fā)展 本章重點(diǎn)提示 了解專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的種種挑戰(zhàn)， 理解專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)素質(zhì)和能力， 了解 “人職匹配”理論的來(lái)源、流派與主要內(nèi)容，認(rèn)識(shí)“人職匹配”理論的拓展所涵蓋的具體內(nèi) 容。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和勞動(dòng)力市場(chǎng)不斷發(fā)生的各種變化， 現(xiàn)代組織既有義務(wù)最大限度地激發(fā)員工 的潛能， 又有必要為員工提供不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。 專業(yè)技術(shù)人員作為組織中人力資源的重要組 成部分，其職業(yè)生涯的成功發(fā)展與個(gè)人幸福的獲得和組織績(jī)效的提升息息相關(guān)。然而， 在當(dāng)今這樣一個(gè)時(shí)刻變化的時(shí)代， 專業(yè)技術(shù)人員在實(shí)際的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中， 會(huì)遭遇到 各種的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。 具體來(lái)說(shuō)， 這些挑戰(zhàn)是什么， 意味

2、著什么，專業(yè)技術(shù)人員和組織又應(yīng)該 如何去應(yīng)對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)？上述問(wèn)題都是值得關(guān)注的， 尤其是在這樣一個(gè)日新月異的時(shí)代， 這是本章在第一節(jié)中所要介紹的。應(yīng)該說(shuō)， 組織績(jī)效與組織中員工的個(gè)人績(jī)效聯(lián)系緊密， 而員工個(gè)人的績(jī)效又取決于員工的職 業(yè)素質(zhì)和能力， 所以在第二節(jié)會(huì)詳細(xì)探討專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)素質(zhì)和能力與其職業(yè)發(fā)展之間 的關(guān)系。進(jìn)一步地， 職業(yè)教育是員工提升職業(yè)素養(yǎng)和能力的重要途徑之一， 那么職業(yè)教育與專業(yè)技術(shù) 人員的職業(yè)發(fā)展之間又存在著怎樣的關(guān)聯(lián)， 針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)該怎樣更好地開(kāi)展職業(yè)教育， 這是本章第三節(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容。第一節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展中的種種挑戰(zhàn) 世界正在經(jīng)歷著巨變，來(lái)自政治、經(jīng)

3、濟(jì)、文化、社會(huì)、技術(shù)等方面的變化對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員 職業(yè)的順利發(fā)展有著意義深遠(yuǎn)的影響。 上述種種變化帶來(lái)了很大的不確定性， 打亂了專業(yè)技 術(shù)人員的職業(yè)生涯和生活， 并且已經(jīng)觸及了職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中的核心部分。 社會(huì)的巨變波 及專業(yè)技術(shù)人員，影響到他們的工作時(shí)間、方式、 地點(diǎn)和原因，進(jìn)而影響到職業(yè)生涯的規(guī)劃 和追求。一來(lái)自環(huán)境變化的挑戰(zhàn)（一）職業(yè)基本性質(zhì)的變化 過(guò)去專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到組織中并工作很長(zhǎng)時(shí)間的模式已經(jīng)在悄然發(fā)生著改變。各種兼職、 臨時(shí)與彈性的工作方式在不知不覺(jué)中應(yīng)運(yùn)而生， 同時(shí)也使得職業(yè)生涯發(fā)展的復(fù)雜性日益增加。 職業(yè)發(fā)展的多樣性對(duì)于工作和職業(yè)生涯造成了極大地沖擊和影響， 比如性別與工

4、作之間的平 衡也在發(fā)生著變化。 而且， 專業(yè)技術(shù)人員在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展過(guò)程中可以參考的資料 和各類資源已經(jīng)大大的豐富了起來(lái)， 包括為職業(yè)生涯發(fā)展提供指導(dǎo)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、 問(wèn)卷調(diào)查 表、各類職業(yè)發(fā)展書(shū)籍、 試聽(tīng)材料、 印刷材料以及專業(yè)人士的輔助指導(dǎo)等。 作為社會(huì)技術(shù)與 經(jīng)濟(jì)生活急劇變化的產(chǎn)物，專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃業(yè)已成為一項(xiàng)頗具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。（二）組織結(jié)構(gòu)的變化 由于技術(shù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的快速轉(zhuǎn)型和變化，高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境對(duì)組織的靈活性提出了很高的要求。 由于很多組織便會(huì)采用一種新型的組織結(jié)構(gòu)， 比如組織結(jié)構(gòu)的扁平化、 組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制與 項(xiàng)目制的引入等。 這些組織結(jié)構(gòu)的變化一方面會(huì)直接影響到專業(yè)

5、技術(shù)人員的工作內(nèi)容， 另一 方面也會(huì)使雇主與雇員之間的“心理契約”發(fā)生改變。在傳統(tǒng)的“關(guān)系型契約”中，專業(yè)技 術(shù)人員要做出令人滿意的績(jī)效并且對(duì)組織忠誠(chéng)才能夠得到相應(yīng)的回報(bào)。 很多組織在實(shí)踐過(guò)程 中會(huì)采用一種期限更短、 雙方承諾更少的 “交易型”心理契約。專業(yè)技術(shù)人員不再是以績(jī)效 和組織忠誠(chéng)來(lái)?yè)Q取自己的工作保障， 二是期望在接受新的工作任務(wù)時(shí)自己能夠更為靈活，并且愿意學(xué)習(xí)新的技術(shù)來(lái)適應(yīng)組織的需要。 而組織不必再承諾對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的未來(lái)負(fù)責(zé)，而需要給專業(yè)技術(shù)人員以激勵(lì)可持續(xù)的提供、 開(kāi)發(fā)專業(yè)技術(shù)方面能力的機(jī)會(huì)和就業(yè)能力與 自身素質(zhì)的提高。 這種關(guān)系型契約向心理契約的轉(zhuǎn)變， 即從以往單純的就業(yè)到強(qiáng)調(diào)

6、專業(yè)技術(shù) 人員的職業(yè)生涯發(fā)展能力，對(duì)于其職業(yè)生涯發(fā)展而言具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。（三）職業(yè)生涯管理觀點(diǎn)的改變 職業(yè)之中所發(fā)生的變化不是孤立進(jìn)行的， 它只是發(fā)生在社會(huì)， 尤其是管理領(lǐng)域中的各項(xiàng)變化 之一。組織在許多領(lǐng)域中都經(jīng)歷著巨大的發(fā)展，包括經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)、政治等，且上述方 面的變化在動(dòng)態(tài)的職業(yè)系統(tǒng)中都會(huì)有所反映， 并對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯發(fā)展和管理產(chǎn)生 巨大的影響。 同時(shí)， 整個(gè)社會(huì)以及組織的職業(yè)觀點(diǎn)和發(fā)展特征都發(fā)生了變化，這里可以通過(guò)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的一些變化來(lái)理解職業(yè)現(xiàn)象及其對(duì)個(gè)人和組織的管理意義（見(jiàn)表4 -1）。（四）職業(yè)生涯發(fā)展參與主體的變化 在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)生涯發(fā)展的參與主

7、體（包括專業(yè)技術(shù)人員、各類組織等） 在市場(chǎng)機(jī)制這只 “看不見(jiàn)的手” 的作用下，主動(dòng)積極地實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)。具體表現(xiàn)為 專業(yè)技術(shù)人員強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)自己的權(quán)利和利益， 從而使得自身的可能權(quán)益達(dá)到最大化。 由于組織 和員工個(gè)體都開(kāi)始自覺(jué)而主動(dòng)地開(kāi)展職業(yè)生涯發(fā)展的有效規(guī)劃和管理， 兩者在利益上的沖突 使得雙方為了發(fā)展而不得不走向初步的融合。 但是， 組織對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃基本上是站 在自己的角度進(jìn)行的，而較少考慮到員工的接受能力和心理需要。 另外，專業(yè)技術(shù)人員在進(jìn)行自身職業(yè)選擇和職業(yè)生涯規(guī)劃的過(guò)程中， 在就業(yè)及生活的壓力下， 往往不得不主動(dòng)迎合組織和社會(huì)的需要而改變自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。 在一定程度上，

8、 其個(gè)人 的發(fā)展仍舊是不夠充分的，組織和社會(huì)仍然處于職業(yè)生涯發(fā)展中的強(qiáng)勢(shì)地位。 個(gè)人對(duì)職業(yè) 生涯的主動(dòng)規(guī)劃和自覺(jué)管理， 在某種程度上帶有很深的被動(dòng)性。 在沒(méi)有系統(tǒng)安排各方主體利 益的情況下， 各個(gè)主體都是從自己的利益角度出發(fā)， 而沒(méi)有從如何使得個(gè)人的人力資本、 社 會(huì)資本最大化的角度來(lái)考慮問(wèn)題。從這個(gè)角度上講，專業(yè)技術(shù)人員在職業(yè) 四、來(lái)自組織與個(gè)人職業(yè)發(fā)展契合的挑戰(zhàn) 隨著時(shí)代的發(fā)展， 組織變化地更加迅猛， 組織的職業(yè)管理難度在不斷加大， 因而組織自身也 很難預(yù)測(cè)未來(lái)； 即使能夠很好地預(yù)測(cè)， 也會(huì)很容易從組織外部找到合適的人員， 不需要對(duì)個(gè) 人做長(zhǎng)期的規(guī)劃。 反之，長(zhǎng)期規(guī)劃后，如果個(gè)人離開(kāi)組織，

9、組織的損失會(huì)很大。因而有 學(xué)者探討了職業(yè)生涯發(fā)展在組織中存在的必要性和可能性問(wèn)題， 主張以修正職業(yè)生涯的定義 來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代組織發(fā)展的需要。之所以會(huì)出現(xiàn)這種挑戰(zhàn)， 其實(shí)是源自于組織與個(gè)人職業(yè)發(fā)展難以進(jìn)行有效契合。 一方面是組 織對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的要求； 另一方面是專業(yè)技術(shù)人員對(duì)組織的期望。 而組織的扁平化、 流動(dòng) 性、變化多端使得組織的職業(yè)規(guī)劃變得愈加困難，特別是對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員而言， 其職業(yè) 生涯發(fā)展與規(guī)劃更加困難， 因?yàn)樗麄冏陨硗兄容^明確的需要， 職業(yè)發(fā)展是個(gè)人的問(wèn)題， 與組織的發(fā)展無(wú)法形成完美的契合。事實(shí)上， 專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)生涯的發(fā)展與其自身關(guān)系密切， 更離不開(kāi)組織的有效支持。 一方

10、面應(yīng)該強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)， 不要過(guò)于依賴組織的職業(yè)生涯發(fā)展管理； 但是另一方面組織為 了使專業(yè)技術(shù)人員能夠滿足自身的發(fā)展需要， 應(yīng)該采取一些措施， 幫助專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行職 業(yè)發(fā)展， 從而增加其對(duì)于組織的承諾程度， 比如為專業(yè)技術(shù)人員安排一些挑戰(zhàn)性的工作， 提 供發(fā)展性的勞動(dòng)關(guān)系支持， 提供職業(yè)發(fā)展信息和發(fā)展資源等。 從某種意義上講， 這是組織對(duì) 個(gè)人更加負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)， 因?yàn)閺慕M織的角度來(lái)看， 并非不想留住優(yōu)秀 1 的專業(yè)技術(shù)人員， 可 能是組織的發(fā)展和變化確實(shí)非常快，使得組織難以對(duì)技術(shù)人員許下長(zhǎng)久的承諾。 由于組織的發(fā)展工作場(chǎng)所中的絕大多數(shù)專業(yè)技術(shù)人員都有從自己現(xiàn)在和未來(lái)的工作中得到 成長(zhǎng)、發(fā)

11、展和獲得滿意的強(qiáng)烈愿望和要求。 專業(yè)技術(shù)人員自身對(duì)職業(yè)生涯的主動(dòng)規(guī)劃和自覺(jué) 規(guī)劃的要求十分強(qiáng)烈， 而現(xiàn)實(shí)中存在的狀況是一方面集中在個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃而較少關(guān) 注組織特征對(duì)職業(yè)生涯的影響； 另一方面則是關(guān)注組織職業(yè)生涯規(guī)劃而較少關(guān)注個(gè)人和環(huán)境 的一致性問(wèn)題。 其實(shí)， 專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)生涯發(fā)展的重心應(yīng)該從專業(yè)技術(shù)人員個(gè)體逐漸轉(zhuǎn)向 組織為導(dǎo)向， 逐步認(rèn)識(shí)到組織目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)在一定程度上有賴于幫助個(gè)體正確選擇 適合自己的職業(yè)生涯發(fā)展道路。 雖然此時(shí)各個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展主題由不自覺(jué)的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)化為 自覺(jué)的主動(dòng)規(guī)劃， 但都是為自身的利益所驅(qū)動(dòng)， 從自身的需要和利益出發(fā)， 并沒(méi)有考慮到其 他參與主體的需

12、要和利益。 專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯發(fā)展應(yīng)該建立在對(duì)社會(huì)環(huán)境、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 和組織環(huán)境有效認(rèn)知的基礎(chǔ)上進(jìn)行，將社會(huì)、組織與個(gè)體的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行有效的融合。 第二節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展與職業(yè)素質(zhì)和能力 專業(yè)技術(shù)人員如果需要更好地規(guī)劃職業(yè)生涯， 必須具備相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)和能力。 職業(yè)素質(zhì)的 高低直接決定了專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)生涯發(fā)展的好壞。 職業(yè)發(fā)展與職業(yè)素質(zhì)和能力存在著密不 可分的聯(lián)系， 而職業(yè)素質(zhì)和能力是一個(gè)比較復(fù)雜的具備多種內(nèi)涵的概念。 本節(jié)將專業(yè)技術(shù)人 員的職業(yè)素質(zhì)和能力劃 7 分為 4個(gè)維度，一 是個(gè)人能力維度（包括洞察能力、應(yīng)變能力、 分析判斷能力等） ，二 是人格特質(zhì)維度 （包括質(zhì)量導(dǎo)向、

13、 激情活力、 自信心、 主動(dòng)性等）， 三 是理念素質(zhì)維度（包括獨(dú)立性、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、誠(chéng)信正直、自我調(diào)節(jié)能力、團(tuán)隊(duì)合作等） ，四是 健康與環(huán)境素質(zhì)維度 （包括個(gè)體生理健康、 心理健康、適應(yīng)環(huán)境的能力等） 。上述素質(zhì)能力 對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用。 對(duì)于這些職業(yè)素質(zhì)和能力的介紹有助于 專業(yè)技術(shù)人員正確認(rèn)識(shí)自我，更好地開(kāi)展職業(yè)生涯管理， 進(jìn)而超越自我。 一、職業(yè)素質(zhì)和能力概述 “素質(zhì)”是一個(gè)涵義非常寬泛的概念，可以運(yùn)用在不同的領(lǐng)域， 如教育領(lǐng)域、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域、 管理學(xué)領(lǐng)域等。根據(jù)其使用范圍，研究者對(duì) 在本書(shū)中將專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)素質(zhì)界定為： 專業(yè)技術(shù)人員為達(dá)到某種工作績(jī)效或完成某項(xiàng) 工作

14、任務(wù)所具備的可以測(cè)量的并能顯著區(qū)分績(jī)效優(yōu)劣的基本條件、特征和潛在特質(zhì)的集合， 包括知識(shí)、技能、能力、性格、社會(huì)角色、個(gè)人動(dòng)機(jī)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀等。 . （二）職業(yè)素質(zhì)的分類1. 顯性的職業(yè)素質(zhì)2. 潛在的職業(yè)素質(zhì)潛在的職業(yè)素質(zhì)是個(gè)人的態(tài)度、自我形象、社會(huì)動(dòng)機(jī)、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、品質(zhì)、價(jià)值觀、個(gè) 性等因素的集合。具體來(lái)說(shuō)， 潛在的職業(yè)素質(zhì)一般包括社會(huì)角色、自我形象、人格特質(zhì)和動(dòng)機(jī)等。社會(huì)角 色是指一個(gè)人在他人面前想表現(xiàn)出的形象。（三）個(gè)人素質(zhì)與環(huán)境的關(guān)系 環(huán)境對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員個(gè)體來(lái)說(shuō)發(fā)揮著非常重要的作用， 一方面適宜的環(huán)境可以使專業(yè) 技術(shù)人員的潛能得到很好的發(fā)揮， 也可能會(huì)導(dǎo)致其知足常樂(lè)、 不思

15、進(jìn)取， 無(wú)法有效地對(duì)自身 的潛在素質(zhì)和能力進(jìn)行很好的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用； 另一方面， 不好的環(huán)境也可以促使個(gè)體調(diào)動(dòng)自身 的潛在能力， 努力拼搏， 在逆境中提高績(jī)效表現(xiàn)， 當(dāng)然不利的環(huán)境也可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)體的悲觀 失望， 陷入到思維的局限之中， 得過(guò)且過(guò)，一葉障目，甚至連現(xiàn)有的能力也無(wú)法很好發(fā)揮出 來(lái)。環(huán)境條件和其他條件相對(duì)而言， 居于一個(gè)比較次要的地位， 因?yàn)閭€(gè)體通過(guò)自己的努力是 能夠在一定程度一定范圍內(nèi)很好地改善所處的環(huán)境， 自我意識(shí)、 自我能力、 自我設(shè)計(jì)和努力 相對(duì)于環(huán)境來(lái)說(shuō)更為重要。專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展生涯與其個(gè)體發(fā)展的素質(zhì)潛力息息相關(guān)， 良好的職業(yè)素質(zhì)能力 是專業(yè)技術(shù)人員獲得高績(jī)效的根本保證。

16、 從運(yùn)用個(gè)體發(fā)展?jié)撃艿乃悸烦霭l(fā)，不僅可以對(duì)外 部的學(xué)習(xí)條件、 實(shí)踐機(jī)會(huì)等方面進(jìn)行很好的彌補(bǔ)， 而且還可以將束縛自己職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo) 制定的思維局限打破，積極尋求更有利的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)和機(jī)會(huì)， 得到最高的職業(yè)生涯發(fā)展 目標(biāo)， 積極創(chuàng)造發(fā)揮出自身現(xiàn)有的素質(zhì)和潛能的條件， 積極開(kāi)拓自己的事業(yè)， 把握自己的命 運(yùn)，自強(qiáng)自立地走向成功。專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)該充分深刻地認(rèn)識(shí)到自身職業(yè)素質(zhì)與相關(guān)環(huán)境之間的關(guān)系， 從自身的職 業(yè)發(fā)展目標(biāo)出發(fā)， 與自己的發(fā)展需求相結(jié)合， 為職業(yè)生涯目標(biāo)和策略的制定打下良好的基礎(chǔ)。 同時(shí)，要對(duì)自身的各項(xiàng)職業(yè)素質(zhì)和能力以及外部環(huán)境進(jìn)行客觀科學(xué)的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。二影響專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)生涯成功的因

17、素 專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道路的選擇與職業(yè)事業(yè)發(fā)展的情況，受到個(gè)人、家庭、 組織、社會(huì)等多個(gè)方面的影響。 一般來(lái)說(shuō)， 影響專業(yè)技術(shù)員工職業(yè)生涯發(fā)展成功的因素包括下面幾個(gè)方面。（一）個(gè)體基本因素1. 教育水平個(gè)體的教育水平是個(gè)體基本素質(zhì)最為重要的一個(gè)指標(biāo)， 是賦予個(gè)體才能、 塑造個(gè)體人格、 促進(jìn)個(gè)體綜合發(fā)展的社會(huì)活動(dòng)， 對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯發(fā)展具有非常巨大的影響。 其 一，不同教育程度的個(gè)體所獲得的職業(yè)生涯發(fā)展路徑不同， 一般來(lái)說(shuō)， 個(gè)體所獲得的教育水 平越高，其未來(lái)的發(fā)展相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)越好。在個(gè)體的職業(yè)雙向選擇過(guò)程中，具有不同的表現(xiàn)， 能夠影響到個(gè)體職業(yè)生涯的開(kāi)端和適應(yīng)期是否順暢良好， 同時(shí)也關(guān)系

18、到以后的發(fā)展晉升是否 順利有序。 其二，專業(yè)技術(shù)人員所接受教育的門類、專業(yè)和職業(yè)種類，對(duì)于其職業(yè)生涯的 發(fā)展來(lái)說(shuō)會(huì)產(chǎn)生決定性的影響， 且這種影響一般是比較持久的， 會(huì)影響其職業(yè)生涯發(fā)展的前 半部分甚至是整個(gè)一生的職業(yè)類別與發(fā)展。 即便在這個(gè)過(guò)程中個(gè)體職業(yè)有所轉(zhuǎn)換， 也往往與 其所學(xué)習(xí)過(guò)的專業(yè)存在一定的關(guān)聯(lián)， 或是以所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)技能為基礎(chǔ)， 而流動(dòng)到其他的 職業(yè)崗位上去。 其三， 專業(yè)技術(shù)人員所接受的不同類型等級(jí)的正規(guī)教育、所學(xué)習(xí)的不同學(xué)科門類、 所在院校的教育理念和教育方針等， 都會(huì)給其帶來(lái)不同的思維模式和意識(shí)， 從而使得 其以不同的態(tài)度和精神來(lái)對(duì)待自身職業(yè)的選擇與職業(yè)生涯的發(fā)展。2. 家

19、庭情況個(gè)體家庭的情況也是影響其職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)生涯發(fā)展的重要因素。 個(gè)體從幼年開(kāi)始就自 覺(jué)不自覺(jué)地開(kāi)始受到家庭潛移默化的深刻影響， 這種長(zhǎng)期積累的結(jié)果會(huì)使個(gè)體形成一整套的 世界觀、人生觀和價(jià)值觀，這些觀念又會(huì)指導(dǎo)其行為的模式和職業(yè)發(fā)展的活動(dòng)。同時(shí)， 個(gè) 體還會(huì)受到家庭中各種成員的影響， 從而使其學(xué)習(xí)到一定的職業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能。 這些所有 的價(jià)值觀體系、 行為模式、 職業(yè)知識(shí)和技能， 必然會(huì)從根本上影響著個(gè)體的職業(yè)理想和職業(yè) 目標(biāo)， 影響其職業(yè)選擇的方向， 影響其對(duì)于職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的偏好、 對(duì)待職業(yè)崗位的工作態(tài)度、工 作中的行為等。（二）個(gè)體心理因素1. 個(gè)體能力從心理學(xué)的角度上講， 能力一般是指?jìng)€(gè)體能

20、夠順利完成某種行為活動(dòng)的心理特征和心理 條件。比如，注意力、想象力、觀察力、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析判斷能力等等都是屬于基本能 力的范疇； 專業(yè)技術(shù)人員在實(shí)際過(guò)程中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、 領(lǐng)導(dǎo)與控制等方面則屬于管理 能力。 在人力資源管理測(cè)評(píng)中， 能力測(cè)驗(yàn)是最早被運(yùn)用的， 對(duì)于人力資源的招聘和甄選具有 很好的參考價(jià)值和預(yù)測(cè)效度。一方面?zhèn)€體的能力或在個(gè)體相關(guān)的活動(dòng)中顯露出來(lái)， 另一方面?zhèn)€體也會(huì)在不同活動(dòng)中使 得自身能力得到發(fā)展和增強(qiáng)。 任何一個(gè)個(gè)體的能力與其他個(gè)體是不同的， 并表現(xiàn)出各自不同 的特征。 比如，有的專業(yè)技術(shù)人員的動(dòng)手能力非常強(qiáng)，但是另一些個(gè)體的學(xué)習(xí)和記憶能力 則更佳，還有一些個(gè)體的社交和表

21、達(dá)能力更好。所以，個(gè)體的能力是存在顯著差別的， 也會(huì) 對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展的質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。2. 人格特質(zhì)人格特質(zhì)主要指一個(gè)人表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定而獨(dú)特的行為方式或傾向。 如善于傾聽(tīng)他人的意 見(jiàn)、工作有毅力、做事謹(jǐn)慎小心、善于自我控制等。有些工作可能更加適合具有某種類型性 格的人來(lái)承擔(dān)， 而有些個(gè)體可能根據(jù)適合與具有某些人格特質(zhì)的個(gè)體一起工作。 比如， 一個(gè) 性格內(nèi)向、 不善于言辭和不喜歡與他人交際的個(gè)體， 一般來(lái)說(shuō)應(yīng)該不太適合從事市場(chǎng)營(yíng)銷或 是公共關(guān)系相關(guān)的工作；如果個(gè)體性情急躁、 大大咧咧，那么一般來(lái)說(shuō)個(gè)體就不適合從事 文字校對(duì)、 整理資料等需要耐心細(xì)致認(rèn)真方面的工作。 因此個(gè)體的情緒、 氣質(zhì)和人格

22、特質(zhì)的 對(duì)于其職業(yè)的適應(yīng)性與工作的有效性是具有一定關(guān)聯(lián)的。3. 職業(yè)適應(yīng)性 職業(yè)適應(yīng)性主要從個(gè)體的需求、 動(dòng)機(jī)、 興趣等方面來(lái)深入考察個(gè)體與職業(yè)之間的匹配關(guān) 系。它能夠了解和反映個(gè)體的工作目的、 職業(yè)追求和職業(yè)理想， 映射出個(gè)體對(duì)工作的職業(yè)期 望，對(duì)于個(gè)體的職業(yè)選擇與工作激勵(lì)等方面都很有參考意義。需求是個(gè)體對(duì)生理需求、 安 全需求、 社交需求、 尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求等各種類型需求的具體程度。 需求是動(dòng)機(jī)的 基本來(lái)源， 動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的原因就是因?yàn)閭€(gè)體的需求需要得到一定程度的滿足。 興趣是個(gè)體力求 認(rèn)識(shí)某種事物或從事某種活動(dòng)的心理傾向， 是一種重要的心理特征， 具體表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)某種 事物或某項(xiàng)活動(dòng)

23、的有選擇性的態(tài)度或相對(duì)積極的情緒反應(yīng)過(guò)程。4. 其他心理特質(zhì)優(yōu)秀的人格體制和職業(yè)適應(yīng)性還需要在工作的正確態(tài)度、 良好的情緒、 堅(jiān)強(qiáng)的意志等方 面的作用下才能夠更好地發(fā)揮作用。 良好的個(gè)體心理品質(zhì)不僅對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)和成功具有不可 忽視的重要作用，而且往往比能力因素、個(gè)性人格因素的影響要更大。比如，進(jìn)取。b、自信心、不屈不撓、樂(lè)觀、持之以恒、謙虛謹(jǐn)慎等因素，都是職業(yè)生涯成功的必要素質(zhì)。因而 也就存在“智商不如情商，情商不如逆商” 的說(shuō)法。（三）外部環(huán)境因素1.社會(huì)環(huán)境 社會(huì)環(huán)境一般來(lái)說(shuō)主要是指社會(huì)的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)， 涉及各種與職業(yè)生涯發(fā)展相關(guān)的職業(yè) 管理體制、 社會(huì)文化與風(fēng)俗、 職業(yè)的社會(huì)認(rèn)知與評(píng)價(jià)等

24、。 上述環(huán)境因素影響著社會(huì)職業(yè)崗位 的數(shù)量與結(jié)構(gòu)， 并決定著其出現(xiàn)的頻率和概率， 進(jìn)而影響著專業(yè)技術(shù)人員對(duì)不同職業(yè)的認(rèn)定 和職業(yè)生涯選擇與調(diào)整的各種決策過(guò)程。 當(dāng)然， 廣義上的社會(huì)環(huán)境不僅僅是宏觀方面的， 還 包括中觀與微觀層面的環(huán)境， 一般是指?jìng)€(gè)體所在的各類企業(yè)、 學(xué)校、社區(qū)、家庭、社交圈等。 這些較小的社會(huì)環(huán)境因素相互交織，相互影響，同時(shí)也影響著個(gè)體的社會(huì)活動(dòng)范圍、內(nèi)容， 決定著個(gè)體職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)、路徑和結(jié)果。2.機(jī)遇 工作過(guò)程中往往存在意料之外的事情，而機(jī)遇就是一種隨機(jī)出現(xiàn)的具有偶然性的事物。 這里所指的機(jī)遇既包括社會(huì)各種就業(yè)崗位對(duì)于個(gè)體而言的隨機(jī)性的工作崗位，也包括所在的組織內(nèi)部機(jī)遇個(gè)

25、體的各種培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)、發(fā)展條件與晉升流動(dòng)的職業(yè)情景。機(jī)會(huì)一方面來(lái)自于外部環(huán)境，有時(shí)也與個(gè)體的努力程度相關(guān)聯(lián)。善于把握住好的機(jī)遇是一種能力，也會(huì)直接決定職業(yè)發(fā)展的方向和質(zhì)量。三、成功的專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)素質(zhì)（一）成功職業(yè)素質(zhì)的特性 事實(shí)上，影響專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)生涯發(fā)展成功與否的職業(yè)素質(zhì)是多方面的，也就是說(shuō)， 成功的職業(yè)素質(zhì)具有多維度性。 以往研究者更多地將職業(yè)發(fā)展的成功歸結(jié)于個(gè)體是否具有較 高的智商， 后來(lái)逐漸強(qiáng)調(diào)個(gè)體的價(jià)值觀體系、職業(yè)的目標(biāo)設(shè)計(jì)、努力與毅力、身體條件等多個(gè)維度。 成功的職業(yè)素質(zhì)具有著廣泛的含義，成功職業(yè)素質(zhì)不是一個(gè)單一維度的概念， 而是一個(gè)具備著多種內(nèi)容和表現(xiàn)形式的集合性的系統(tǒng)。

26、1.差異性與共同性個(gè)體的素質(zhì)既具有個(gè)別性， 也具有共同性。 “世界上沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉” ，也沒(méi)有 個(gè)性完全相同的兩個(gè)人， 即使是遺傳基因幾乎完全一致的同卵雙生兄弟或姐妹， 有人活潑好 動(dòng)，有人沉默寡言，有人反應(yīng)遲鈍，有人反應(yīng)敏捷。由于人的個(gè)性受到多方面因素的影響， 如遺傳、家庭環(huán)境、教育、社會(huì)實(shí)踐、個(gè)體的主觀能動(dòng)性等多方面的影響，因此，導(dǎo)致人的 個(gè)性千差萬(wàn)別。在中國(guó)古代很早的時(shí)候， 人們就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人是有差異的。我國(guó)著名思想 家與教育家孔子提出人分上智和下愚，并且認(rèn)為“中人之上，可以語(yǔ)上也；中人以下，不可 以語(yǔ)上也”，就是說(shuō)中等資質(zhì)以上的人， 可以告訴他深?yuàn)W的道理： 中等資質(zhì)以下的人就很

27、難 讓他了解深?yuàn)W的道理了。 正因?yàn)槿说膫€(gè)體素質(zhì)具有差異性， 才有測(cè)評(píng)的必要性。 如果個(gè)體素 質(zhì)之間沒(méi)有任何差異， 那么對(duì)于個(gè)體素質(zhì)的測(cè)評(píng)就失去了其存在的意義。 人素質(zhì)的獨(dú)特性并 不排斥人與人之間在心理上的共同性。 人與人個(gè)性的共同性是指某一個(gè)群體、 某一階級(jí)或民 族有共同的典型的個(gè)性特征。 由于人的個(gè)性受到后天生活環(huán)境的影響， 如果個(gè)體之間后天的 生活環(huán)境越相似， 那么在個(gè)性方面就可能有更多相同或相似的方面。 例如，同一個(gè)國(guó)家的人， 由于受共同文化因素的影響， 個(gè)性方面就會(huì)表現(xiàn)出相似性， 所以中國(guó)人之間在個(gè)性心理方面 就有共同相似的地方。2.穩(wěn)定性與可塑性素質(zhì)具有穩(wěn)定性。 正因?yàn)樗刭|(zhì)具有穩(wěn)定性

28、才有對(duì)之進(jìn)行測(cè)評(píng)的可能。 試想如果素質(zhì)是經(jīng) 常變化的， 某個(gè)時(shí)點(diǎn)的素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果只能代表某個(gè)特定時(shí)刻的特征， 那對(duì)之進(jìn)行測(cè)評(píng)就沒(méi)有 意義， 因?yàn)闇y(cè)評(píng)出來(lái)的結(jié)果沒(méi)有預(yù)測(cè)力， 并不能預(yù)測(cè)將來(lái)的行為表現(xiàn)。 但素質(zhì)在保持穩(wěn)定性 的同時(shí)，也具有一定程度的可塑性， 尤其是素質(zhì)當(dāng)中受先天遺傳影響較小的部分。 總體來(lái)講， 個(gè)體素質(zhì)是在遺傳、 環(huán)境和個(gè)體能動(dòng)性 3 個(gè)因素共同作用下形成和發(fā)展起來(lái)的。 雖然素質(zhì)具 有穩(wěn)定性， 但在后天長(zhǎng)期有意識(shí)的培養(yǎng)下，也會(huì)發(fā)生一定的改變。3. 內(nèi)在性與外在性 素質(zhì)是個(gè)體身上內(nèi)在的心理特征， 任何個(gè)體身上都會(huì)具有， 但卻沒(méi)有辦法直接測(cè)量出來(lái)， 是一種看不見(jiàn)、 摸不著的東西， 具有內(nèi)在隱蔽性和抽象性。雖然素質(zhì)是內(nèi)在的與隱蔽的，但 它又總會(huì)通過(guò)一定的方式表現(xiàn)出來(lái)， 一般可以通過(guò)對(duì)人的行為方式以及行為的結(jié)果進(jìn)行推斷 分析出來(lái)。 雖然個(gè)體的素質(zhì)特征與個(gè)體的外在行為方式不一定具有一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，但如果個(gè)體經(jīng)常表現(xiàn)出某種穩(wěn)定的行為傾向，就可以據(jù)此推斷出個(gè)體具有相應(yīng)的素