年終績效年終績效考核方案(通用版)

1、年終績效考核實施辦法第一章總則一、考核目的1、根本目的：為正確評價與總結(jié)員工2013年度的績效，更好地激勵與挖掘員工的潛 能，強化員工的責(zé)任與競爭意識，提高組織整體效能，推動員工與企業(yè)共同發(fā)展，特制 訂本辦法。2、直接目的：考核結(jié)果將作為工資調(diào)整、獎金分配、職務(wù)升降、崗位調(diào)動和員工培訓(xùn)的參 考。二、考核范圍2013年12月31日前已正式通過試用期考核的在職員工。三、考核原則1、以提高員工績效為導(dǎo)向；2、定性與定量考核相結(jié)合；3、公平、公正；4、多角度考核。四、考核組織和責(zé)任1、人力資源部1 ）負(fù)責(zé)考核辦法的制定、通知和組織實施；2）負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報考核情況并提供分析報告供其參考；3）負(fù)責(zé)對員工

2、有尖考核問題的投拆，進(jìn)行調(diào)查處理。2、各部門1 ）各評估人和被考核者應(yīng)按時、如實提供考核數(shù)值；2）直接領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果的完整、公 正、合理性負(fù)責(zé)；間接領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。第二章普通員工的考核一、考核方法1、考核內(nèi)容年度工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度及學(xué)習(xí)成長，各項考核要素詳見附表員工綜合考核表（員工級）。2、評分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同項目分值也不同，打分分差為1分。詳見附件三：指標(biāo)的評分標(biāo) 準(zhǔn)、考核程序程序內(nèi)容日期執(zhí)行人直接上級考核進(jìn)行考核評分、評語與 被考核者面談，并簽名 確認(rèn)、將考核表交于人 力資源部2014.1.41.6被考核者的直接上 級用人部門、各部門主 管副總簽署意見人力資源部收集匯總各

3、 部門的績效考核情況, 填寫員工績效匯總表，2014.1.91.11人力資源部/各副總報用人部門主管副總簽 署意見成績統(tǒng)計人力資源部統(tǒng)計考核成 績并將結(jié)果報總經(jīng)理審批2014.1.12 1.13人力資源部/總經(jīng)理情況分析人力資源部總結(jié)本次考 核情況，向總經(jīng)理匯報2014.1.16 1.18人力資源部三、考核結(jié)果處理按照下表基本工資從2014年元月開始做相應(yīng)調(diào)整，考核分值考核級別工資調(diào)整比例備注96分以上A10%86分95分B8%76分85分C6%60分75分D4%59分以下E0四、績效投訴與處理如員工對個人績效結(jié)果持異議?？上蛉肆Y源部主管書面提出績效復(fù)議的要求。人 力資源部主管需在保護(hù)員工隱

4、私權(quán)的前提下對員工績效進(jìn)行復(fù)議，并于2個工作日內(nèi)與員 工溝通并作書面回復(fù)。如員工對考核結(jié)果仍持異議，可向公司總經(jīng)理提交書面申訴?？?經(jīng)理將于3個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查并提交書面調(diào)查意見并與員工溝通。第三章中層管理者的考核1、考核內(nèi)容部門工作業(yè)績、部門內(nèi)部建設(shè)、部門服務(wù)評價，各項考核要詳見附表二：員工綜合考 核表（主管及以上）。2、考核程序程序內(nèi)容日期執(zhí)行人直接上級與人力資源 部主管共同考核進(jìn)行考核評分、與被考 核者面談，評語并簽名確 認(rèn)2014.1.41.6被考核者的直接上 級/人力資源部主管匯總?cè)肆Y源部收齊考核表 格，并上報總經(jīng)理審批2014.1.91.11人力資源部/總經(jīng)理績效匯總?cè)肆Y源部匯

5、總本次考 核情況，向總經(jīng)理匯報2014.1.12 1.13人力資源部第四章附則一、保密管理1、全部考核結(jié)果只對人力資源部主管、總經(jīng)理公開。2、員工考核成績除通知被考核者本人外，只告知其部門主管和主管副總3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由人力資部存盤。附件1附件2附件3附件4附件5附件64、任何人不得隨意評論考核結(jié)果，并將其告訴無矢人員二、本辦法的解釋權(quán)歸人力資源部。三、附件員工綜合考核表（員工級）員工綜合考核表（主管及以上）指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)表（員工級）指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)表（主管及以上）員工績效考評申訴表員工績效考評匯總表人力資源部2011年10月17日96分及以上9586 分85 76 分75 60

6、分59分以下員工綜合考核表（員工級）姓名：部門：職位：年 月曰級指標(biāo)二級指標(biāo)滿分直接領(lǐng)導(dǎo)評分目標(biāo)達(dá)標(biāo)率10工作質(zhì)雖10工作效率10工作數(shù)量10工作績效50%工作成本意識10專業(yè)基礎(chǔ)知識5崗位工作技能5創(chuàng)新精神5工作 能力 20%綜合能力（溝通能力、判斷能力、計劃能力等）5遲到（次）仝佑（11芾卄事假（天）病假（天）曠工（天）4責(zé)任心4工作主動性4團(tuán)隊精神4工作態(tài)度20%服務(wù)意識4自我學(xué)習(xí)能力5學(xué)習(xí) 成長10%發(fā)展?jié)摿?評定等級總計評等標(biāo)準(zhǔn)自我評價直接上級 評價當(dāng)期主要業(yè)績：當(dāng)期不足與待改善之處：其它建議：簽字：日期：間接上級評語簽字：日期：96分及以上9586 分85 76 分75 60 分5

7、9分以下附件2 :員工綜合考核表（主管及以上）部門：姓名：職位:一級 指標(biāo)二級指標(biāo)滿分直接領(lǐng)導(dǎo)/人資主管評 分部門工作目標(biāo)達(dá)標(biāo)率10部門工作質(zhì)量10部門工作效率10部門工作數(shù)量10部門工作績效50%部門工作成本意識10溝通能力5組織能力5協(xié)調(diào)能力5計劃能力5土口養(yǎng)后備人才5綜合能力30%發(fā)展?jié)摿?責(zé)任心5工作主動性5團(tuán)隊精神5工作態(tài)度20%服務(wù)意識5評定 等級總計評等標(biāo)準(zhǔn)ABCDE自我評價直接上級 評價當(dāng)期主要業(yè)績：當(dāng)期不足與待改善之處：其它建議：簽字：日期：間接上級評語簽字：日期：附件3 :指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)表員工級）評價指標(biāo)評價分?jǐn)?shù)工作績效108642目標(biāo)達(dá)標(biāo)率超過目標(biāo)達(dá)到既定目標(biāo)尚可欠佳落后

8、工作質(zhì)量很完美兀表尚可欠佳很差工作效率很高高尚可差很差工作數(shù)量很多多尚可較少太少工作成本意識很高高尚可差很差工作能力54321專業(yè)基礎(chǔ)知識很豐富豐富普通不足很差崗位工作技能非常熟練熟練尚可差很差創(chuàng)新精神有新構(gòu)想求新尚可欠佳不愿多想綜合能力很強強尚可差很差工作態(tài)度43210全年出勤情況滿勤出勤率95%出勤率90%出勤率85%出勤率85%以 下責(zé)任心很負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)尚可欠佳不負(fù)責(zé)工作主動性很積極積極尚可差散漫團(tuán)隊精神很強強尚可差很差服務(wù)意識很好好尚可差太差學(xué)習(xí)成長54321自我學(xué)習(xí)能力舉一反三良好尚可欠佳不思進(jìn)取發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖坑邪l(fā)展?jié)摿ζ胀ú蛔悴豢稍炀透郊? :指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)表（主管及以上）評價指標(biāo)評

9、價分?jǐn)?shù)工作績效108642部門工作目標(biāo)達(dá) 標(biāo)率超過目標(biāo)達(dá)到既定目標(biāo)尚可欠佳落后部門工作質(zhì)量很完美兀表尚可欠佳很差部門工作效率很高高尚可差很差部門工作數(shù)量很多多尚可較少太少部門工作成本意 識很高高尚可差很差綜合能力54321溝通能力很強強尚可差很差組織能力很強強尚可差很差協(xié)調(diào)能力很強強尚可差很差計劃能力很強強尚可差很差t口養(yǎng)后備人刀很強強尚可差很差發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖坑邪l(fā)展?jié)摿ζ胀ú蛔悴豢稍炀凸ぷ鲬B(tài)度54321責(zé)任心很負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)尚可欠佳不負(fù)責(zé)工作主動性很積極積極尚可差散漫團(tuán)隊精神很強強尚可差很差服務(wù)意識很好好尚可差太差附件5：員工績效考評申訴表申訴人所屬部門申訴時間申訴內(nèi)容申訴內(nèi)容及其依據(jù)申訴依據(jù)調(diào)查

10、情況調(diào)查情況及其處理措施建議解決方 案協(xié)調(diào)結(jié)果附件6 :部門負(fù)責(zé)人簽字：年片U申訴人簽字：年片J人力資源部主管 簽字：年 月U附件7 :員工績效考評匯總表部門參評人數(shù)評等姓名人數(shù)備注ABCDE主管副總意 見總經(jīng)理意見人世半生紫夢一卷人冬堆舍的燼戀淪為荒涼的記億艾仿似格列*丿平寧與安妥：人多未盡的情總綴成一個個封塵的故審染鳳月的沉香與古怠一紙淡描淺畫的書寫將飲麻陳年吹藏雨水洗竝的明光陰無涯的荒原于一段溫柔往車?yán)锛埐貌徽Z。一幕風(fēng)雪中捋花的惓跆默記下一種花的箋語深情咅段。昭華匆促樨不住播績穿行的流甌那一程隔山陌水的約定乂豈是懼怕了沿妊相理的風(fēng)雨？ ！又豈是今生能夠翻越的遙迢？ !曠寂無聲的世界將自己

11、放逐漩年深達(dá)循苕隱約悠揚的琴聲那一片花葉繽紛的伏途迷津終有個人來牽手引路引人一處雪月圓満的幸福。啓盈冬情開一朵甌花落雪凝杏的瀆冷蜚伏在月光中如鱗帶場的制落是誰柱用心收藏思緒再再挽圧Z；影鳳敢的手冬雪藏不住的風(fēng)情爲(wèi)岀一角紅藕的嬌俏那年那月的情話是經(jīng)年;京不透的月色任時光淪陌滄桑r容顏依然無約掛起。你用淚水打碎的一懺月光初一 十五都在水中 i讓人看到圓満一個讓人目睹殘缺，誦一宣花的顏色寫一首淚術(shù)硏星的詩托風(fēng)奇給遠(yuǎn)進(jìn)的背齡不爲(wèi)要任何人諛懂我與的新詞你卻說足舊人的吉語。換一張面孔相見為何？依黑恍若故人亮花吹弩落的清実-看僧歲月中的風(fēng)Zi變幻才明白有塔人不必太用心有些審不可太執(zhí)強。W虛妄穿WiH千巫的冷

12、冽相遇了內(nèi)心的寂恭山河塵光溢純的呼遺忘了彼簾花鷲的邀約律徐千駅落慈曾以為的落侈無需那徵堆祈求和已愆外堆擁有，舷謝光陰成全皆用心許下的承諾都能夠不失借地準(zhǔn)時兌現(xiàn)齡無言亦厚蟲。歲月無聲潦轉(zhuǎn)年年濕馨刻isi的印記風(fēng)物明凈一般潤一份瀆淺尤、境花凝朝磅不染鳳塵光陰永掃的底色 一如初遇的白。一密靈魂安燧的?申秘因中執(zhí)愛柔軟的觸碰不曾有紋縷的傷告-默殺谿伴的溫 柔恰如一抹輕歿坐擁春琵。一朵心花為一人綻放一種恃懷為一人開営風(fēng)淺唱水清吟一思挽手走竝的山山水術(shù)織錦一襲索艷的羅衣時光生命的恒長堪憑自己的能力去背負(fù)。那噸箭深愆電那業(yè)被自己龍宥的愛深沉干打撈不回、丿海洋。那個桃紅李白的春夭結(jié)出一軍豐Wi的秋苗 一片貧詹

13、的舊年往審開一朵雪花的芬芳與哦動。威謝歲月恩 慈曾以為的轡侈無需那截地祈求幫已愆外地?fù)碛新橹x光陰成全曾用心許卞的承沽都能夠不失信地準(zhǔn)時兌現(xiàn)光陰無涯的眾原干一段濕柔往車堪紙裁不語。一感風(fēng)算中捧花的欽記下一種花的箋語深情舌孜。昭華匆促樨不住指績穿行的流鳳那一程隔山隔水的約定乂豈足懼怕了沿妊相迎的風(fēng)雨？ ！又豈是今生 能夠翻盤的遙迢？!曠寂無聲的世界將自己放逐潦年深達(dá)循荷隱約悠揚的琴聲那一片花葉繽紛的伏妊迷津終有個人來卒手引路引入一達(dá)雪月圓滿的幸福殖盈冬衙開一朵鳳花落雪凝香的淸冷蜚伏在月光中如鱗帶場的剝落是誰在用心收藏*思緒再再挽起Z；影風(fēng)歆的手冬算藏不住的風(fēng)苗爲(wèi)出一角紅糾的嬌俏。那年那月的情話是經(jīng)

14、年;京不透的月 色任時光淪陷滄桑/容顏依慾無約掛起。你用淚水打碎的一杯月光初一十五都在水中一個讓人看到圓満一個讓人目睹殘缺，補一宣花的顏色寫一首淚水硏星的詩托風(fēng)奇給遠(yuǎn)進(jìn)的背齡不需要任何 人詼懂我與的新詞你卻說足舊人的言語。換一張面孔相見為何？依衆(zhòng)恍若故人人世半生紫夢一卷人多堆舍的番戀淪為雙涼的記憶義仿似格列的平寧與安妥：人多未盡的情總綴成一個個封塵的故事染鳳月的沉舌與古總一紙淡描淺畫的書寫將飲韓陳年吹藏雨水選過的明 亮花吹雪落的清燙看僧歲月中的風(fēng)Zi變幻才明白有純?nèi)瞬槐靥眯挠行彶豢商珗?zhí)強。嗔飭虛妄穿竝迢迢千巫的冷冽相遇了內(nèi)心的寂菇山河塵光溢淞的心耶ifi忘了彼冷花繁的邀約律徐千帆落 齡無言亦厚蟲。歲月無聲潦轉(zhuǎn)年年濕馨刻isi