XX市場(chǎng)部工作總結(jié)4篇

1、XX市場(chǎng)部工作總結(jié)4篇 在我談問題之前，我想首先強(qiáng)調(diào)的是，我們第一批銷售 部承擔(dān)著公司管理模型和市場(chǎng)模型的建立任務(wù)，而公司下一 步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上， 目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，我們只有集中大 家的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，充分的尊重市場(chǎng)和 事實(shí)，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交 流的機(jī)會(huì)，毫無保留地、開誠布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。下 面，我將從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的看法，與大家共同交流和 探討。 一、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度 1、關(guān)于態(tài)度 在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很 多的困難和問題，比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì)的召開時(shí)

2、間，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導(dǎo)致這些問 題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個(gè)故 事：一個(gè)公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩 下三個(gè)人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能 把梳子賣給和尚。半個(gè)月后，三個(gè)人都回來了，結(jié)果分別如 下： 甲：經(jīng)過努力，最終賣出了一把梳子（在跑了無數(shù)的 寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到一個(gè)小和尚，因?yàn)轭^癢 難耐，說服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣了出去。） 乙：賣出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都沒有推 銷出去，正在絕望之時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭 發(fā)有點(diǎn)散亂，于是對(duì)寺院的主持說，這是一種對(duì)菩薩的不敬， 終于說服了兩家寺

3、院每家買了五把梳子。） 丙：賣了 1500把，并且可能會(huì)賣出更多。（在跑了幾個(gè) 寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣 出去？想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì) 效益，前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什 么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種，如 虔誠梳、發(fā)財(cái)梳，并且分成不同檔次，在香客求簽后分 發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的寺院要求購 買此類梳子。） 態(tài)度決定一切。大家知道，在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中， 常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算 制的形式，即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，以此為基點(diǎn)， 公司要建設(shè)好隊(duì)伍，并達(dá)成目

4、標(biāo)，就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大 家進(jìn)行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。 在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠 要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司 來解決，或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。不錯(cuò)，我們?cè)?市場(chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還 需要我們大家來干什么 ？如果作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理，成天在自 己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍？大家的表 現(xiàn)牽涉到每個(gè)人，不要因此耽誤了公司、上級(jí)、下級(jí)以及自 己將來的發(fā)展。 拿破侖希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別， 只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一 點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)

5、人生活的巨大差異?！币?yàn)槟?沒有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常 有人會(huì)這樣說一一“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定 會(huì)”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行 動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果？ 市場(chǎng)競爭日趨激烈，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、 每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面 前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么 樣的結(jié)果。 2、關(guān)于目標(biāo) 任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)在公司工作的員 工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為有兩點(diǎn) 值得大家思考： 一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有 壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和

6、短期發(fā)展目標(biāo)有 機(jī)統(tǒng)一，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人 目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā) 展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要 上市，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這 就需要大家加強(qiáng)相互溝通，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò) 的目標(biāo)。 二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，并將目標(biāo)切 實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目 標(biāo)。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而 喻。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值，要與 科學(xué)的方法相結(jié)合。另外，保持一種好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡 過很多困難。 3、關(guān)于學(xué)習(xí) 有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家

7、講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡， 學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng) 濟(jì)。”我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不 僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或 少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或 意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我 們要以吸收的批判的態(tài)度來對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見，即先以 一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn)，然后經(jīng)過自己的深 思熟慮，對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。 就像我們組織開會(huì)和培訓(xùn)，公司花費(fèi)金錢，同時(shí)讓大家 在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié)，如果不以一 種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對(duì)待，肯定學(xué)不

8、進(jìn)去。 每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，都值得大家相互學(xué)習(xí)，如果你無法改變自 己的心態(tài)，也就不會(huì)進(jìn)步。 我也經(jīng)常對(duì)大家說，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，我 們才能不斷地提高和把事做好。 這個(gè)過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不 多，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后，對(duì)水平低的就不屑一 顧，自以為是，進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期 ；然后慢慢也就有了對(duì)更高 水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸有了大局觀，也 知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步， 其實(shí)， 工作中也是一樣，你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，銷售部要盡力 塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，但也不要形 成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義，要切記與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，

9、 相得益彰。 4、關(guān)于團(tuán)隊(duì) 每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但江山不是一個(gè)人打出來的， 而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有 不同的文化、習(xí)慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融 入到公司來，不好的東西要摒棄掉。 每一個(gè)銷售部經(jīng)理在面對(duì)銷售部員工時(shí)，首先是長者， 有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解人性；不要把那些 江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來，要讓自己的隊(duì)伍有安全 感，能獲得收益，能夠不斷成長 ；要努力培養(yǎng)下屬，將自己 的知識(shí)和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而 不是水落石出的心態(tài)來對(duì)待它 ；要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng) 培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。 有句話說得好，

10、“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會(huì)培 訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?隨著公司的發(fā)展，會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的 面前，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，面臨著一個(gè)信任與控制的問題， 我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理，其實(shí)只是管理的手段 之一，大家不要有一種排斥、對(duì)抗的心理，任何事物都有一 個(gè)不斷完善和發(fā)展的過程，最終的目的都是一樣的。 5、關(guān)于管理 在公司里，我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下 級(jí)面前是管理者，在上級(jí)面前是被管理者。而從另外一個(gè)角 度，大家都是社會(huì)人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性， 要真正達(dá)到有效管理，在隊(duì)伍出現(xiàn)問題的時(shí)候，在醫(yī)院開發(fā) 的臨床跟進(jìn)上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以

11、有 的管理學(xué)家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。 我們?cè)S多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值，而不注重市 場(chǎng)調(diào)研和來自市場(chǎng)一線的材料，這是一種錯(cuò)誤的觀念，必須 改正。有沒有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識(shí)， 在下屬遇到困難的時(shí)候， 有沒有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪？ 沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要 效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中 去。 二、總結(jié)教訓(xùn)，推廣經(jīng)驗(yàn) 1、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng) 需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營運(yùn)成本，同 時(shí)，開發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支， 涉及到攤銷問題，需要繃住弦， 樹立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。 首先要學(xué)會(huì)算帳，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各銷售部財(cái)務(wù)主管要 主

12、動(dòng)承擔(dān)工作，幫助經(jīng)理算帳、分析，對(duì)不同費(fèi)用間的相互 關(guān)系加強(qiáng)分析，做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳， 要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是 自己的事，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做，什么事情不 該做。 其次，對(duì)于醫(yī)藥代表存在的價(jià)值，要與他（她）所轄區(qū)域 的銷量相關(guān)聯(lián)，他們的工資可以根據(jù)具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào) 整，在基本工資和獎(jiǎng)金提成上靈活變動(dòng)，是增加還是減少激 勵(lì)成分，不同銷售部可以有不同的處理方式，但任何人不得 克扣他們的工資。 所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，要拋打緊用，先緊 后松，加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場(chǎng)策略的結(jié)合。特別是財(cái)務(wù)主管， 要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖

13、、曲線圖等 加強(qiáng)分析，幫助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)控制。 2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理 前面說過，我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理，而制 度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了 制度就一定要執(zhí)行，不要流于形式，否則還不如不要制度。 管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷售部小系統(tǒng)也同樣需要， 對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。如醫(yī)藥代表日 報(bào)表、周報(bào)表的填寫，經(jīng)理通過其規(guī)范的報(bào)表很容易就能發(fā) 現(xiàn)問題，并及時(shí)加以追蹤解決。 對(duì)于年度計(jì)劃，要將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、 每個(gè)月、 每一天、每個(gè)醫(yī)藥代表、每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)科室、每個(gè)醫(yī)生， 并認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)分解了 就成了任務(wù)，任務(wù)是

14、必須要完成的。 要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理，同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì) 自己的管理，要以身作則，才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如，如果經(jīng)理 自己睡懶覺，有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作？管理是 要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們正在考 慮上erp系統(tǒng)，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。 市場(chǎng)部工作總結(jié)報(bào)告及工作計(jì)劃XX市場(chǎng)部工作總結(jié)（2） :東北區(qū)域與華南區(qū)域市場(chǎng)的現(xiàn)狀 （一）遼寧省的一些情況 遼寧省的市場(chǎng)情況在上次報(bào)告中已經(jīng)陳述過，因而不再 提及重復(fù)的內(nèi)容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個(gè) 剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷售業(yè)績翻了幾倍， 創(chuàng)下遼寧省業(yè)績的新高，針對(duì)這個(gè)情況，我與總代理

15、共同去 尋找造成業(yè)績猛增的原因，并總結(jié)去一套成功的經(jīng)驗(yàn)，向其 它區(qū)域推廣，讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這 個(gè)想法我們分析了這個(gè)現(xiàn)象?？偨Y(jié)出以下幾點(diǎn)。 第一個(gè)原因： 公司用對(duì)了政策，選對(duì)了合作者，也選對(duì) 了市場(chǎng)。 第二個(gè)原因： 該總代理操作市場(chǎng)的能力，和對(duì)我司的信 心，積極推廣，改變?cè)瓉淼呐l(fā)價(jià)格，價(jià)格下調(diào)了一些 第三個(gè)原因： 當(dāng)?shù)厥且粋€(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較好，玩具業(yè)發(fā)達(dá)， 市場(chǎng)潛力巨大 第四個(gè)原因： 我們走訪了各個(gè)城市，做了一翻宣傳，和 市場(chǎng)服務(wù)。 第五個(gè)重要的原因：近兩面?zhèn)€月進(jìn)入了全年的銷售旺 季。 最后的結(jié)論是：這種高速增長的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定 的增長，和不穩(wěn)定的增長，明年開年就會(huì)進(jìn)入

16、平穩(wěn)的市場(chǎng)狀 態(tài)，不再參雜了過年這種消費(fèi)高峰的原因素。業(yè)績可能出現(xiàn) 大幅下滑。不過預(yù)計(jì)明年的銷售狀況會(huì)比上年同期的銷售業(yè) 績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。 （二）吉林省的一些情況 與吉林省簽訂總代合同后，業(yè)績都出現(xiàn)了一定的攀升， 從各方觀察總代，該總代已經(jīng)開始重視我們了，并在行動(dòng)上 開始有一些小的細(xì)節(jié)動(dòng)作，預(yù)計(jì)明年我們的合作關(guān)系會(huì)進(jìn)入 更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會(huì)進(jìn)一步變成更多的實(shí)際行動(dòng)， 并且業(yè)績會(huì)步入穩(wěn)定的增長時(shí)期；同時(shí)由于公司政策變動(dòng)， 引發(fā)了李洪日對(duì)公司的不滿，并且停止進(jìn)貨以示不滿。原建 生，各方面都沒有大的變化。 （三）黑龍江省的市場(chǎng)情況 黑龍江省是一個(gè)面廣，人口多，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不差的

17、省份， 但上個(gè)月的銷售業(yè)績并不稱得上理想，上個(gè)月是全年銷售最 好的一個(gè)月。銷量應(yīng)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)，應(yīng)該還有更大的上升空 間，我認(rèn)為還沒有找到合適的合作者，造成銷量難以提升。 （四）海南省的市場(chǎng)情況 海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個(gè)島嶼。是一個(gè)旅游城 市，經(jīng)濟(jì)環(huán)境偏差，因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個(gè)玩 具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個(gè)行業(yè)不繁榮， 但我司的產(chǎn)品在此省的銷量情況同此省的玩具行業(yè)還是不 成比利，還應(yīng)有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差，主 要原因是沒有一個(gè)商家把我司產(chǎn)品作為一個(gè)重要的品牌去 推廣。拼圖業(yè)還處于一個(gè)自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去 目前，海南省的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)也不太理想。

18、一共有四個(gè) 批發(fā)商經(jīng)銷我司的產(chǎn)品， 這些批發(fā)商的經(jīng)營水平， 經(jīng)營規(guī)模， 經(jīng)營意識(shí)，都停留在個(gè)體戶的層面上，經(jīng)營我司產(chǎn)品的品種 也不多，普遍是一些老品種，見不到新產(chǎn)的蹤影，包括新的 拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作一種補(bǔ) 充品種。 海南省玩具批發(fā)行業(yè)當(dāng)中實(shí)力較大的只有黃良鸝一個(gè)， 規(guī)模是般一批發(fā)商的 4到5倍左右，操作水平也比較高，分 工專業(yè)而業(yè)精細(xì)。每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人管理，對(duì)市場(chǎng)營銷也有 一定的認(rèn)識(shí)，意識(shí)觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個(gè)實(shí)力不 錯(cuò)的商家；經(jīng)營我司的產(chǎn)品的狀況，是擺放在二樓的一個(gè)專 柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式，擔(dān)推廣上不怎 樣出力。 （五）湛江市的市場(chǎng)情況

19、湛江市處于粵西尾的，周邊有幾個(gè)地級(jí)市，該市的貨品 流通渠道有兩種方式，該市和地級(jí)市的一些大的零售商和大 批發(fā)商都從廣州調(diào)貨，一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市 取貨。因此湛江批發(fā)市場(chǎng)只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售 商縣鎮(zhèn)輻射程度較高?，F(xiàn)時(shí)當(dāng)?shù)赜袃晌恢匾纳碳以谥鲹沃?這塊市場(chǎng)，另外有一些毛毛腿也有參與?，F(xiàn)在所形成的分銷 網(wǎng)絡(luò)非?？茖W(xué)合理。市場(chǎng)面積不大，但有定的消費(fèi)能力，經(jīng) 常刺激業(yè)績還有一定幅度的攀升。 （六）南寧的市場(chǎng)情況 南寧是廣西的省會(huì)中心，由于廣西省與廣東省交界，所 以南寧的作為廣西省的行政中心，但產(chǎn)品輻射能力并不強(qiáng)， 大都是供給本市和周邊的幾個(gè)城市的一些小批發(fā)商或零售 商。因而南寧的批

20、發(fā)行業(yè)并不是很發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)也是一個(gè)很重 要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒 有一些批發(fā)商真正出力做我們產(chǎn)品。就連一些小的批發(fā)商都 沒見經(jīng)營，只有一些終端賣場(chǎng)才有商品出售。這個(gè)城市還沒 算啟動(dòng)起來。是一個(gè)銷售業(yè)績有待大幅提升的市場(chǎng)?；蚴怯?待開發(fā)的市場(chǎng)。 （七）桂林市的市場(chǎng)情況。 桂林是一個(gè)聞名中外的旅游城市，玩具批發(fā)市場(chǎng)比較分 散，共有三個(gè)批發(fā)市場(chǎng)，一個(gè)是老的主流的批發(fā)市場(chǎng)，以批 發(fā)當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品為主， 如水晶木雕品等，是面向全國市場(chǎng)， 兼雜有一些玩具的批發(fā)點(diǎn)；另外一個(gè)是相對(duì)小一點(diǎn)的批發(fā)商 市場(chǎng)，主要是批發(fā)各種生活樣品及玩具于一體，面向本市為 主；另外還有一個(gè)新開的批發(fā)市場(chǎng)，市

21、場(chǎng)定位不是專業(yè)性的 批發(fā)商市場(chǎng)，有各種產(chǎn)品批發(fā)，是對(duì)本市批發(fā)市場(chǎng)的擴(kuò)容。 此城市沒有多少商家經(jīng)銷我司的產(chǎn)品。在開拓市場(chǎng)期間，找 到了一個(gè)一年后才跟我們合作的批發(fā)商，和一個(gè)猶豫不定的 批發(fā)商。明年才能真正啟動(dòng)一片市場(chǎng)。 二：本人區(qū)域市場(chǎng)及渠道存在的問題 a :各市場(chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)都比較全面，但不是非常健康合 理。 b；地級(jí)市經(jīng)營品種普遍都不全，很多拼圖上市很久了， 也沒見蹤影，新品可以認(rèn)為沒有，折碟只有個(gè)別地區(qū)有出售， 很多地方很是空洞。 c :地級(jí)市甚至廣西海南省的這些省城批發(fā)商對(duì)我司及 產(chǎn)品情況欠缺了解。其至不了解。 d ;地級(jí)市的經(jīng)銷商都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作補(bǔ)充品來返 賣，極少一些商家當(dāng)作重要項(xiàng)目

22、來推廣或銷售。 e：消費(fèi)者都不了解不知道我司產(chǎn)品的真正作用和內(nèi)涵， 還是傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)只是娛樂作用。 三：操作各區(qū)域市場(chǎng)的想法 （一）遼寧省 自從遼寧省施總代政策以來，業(yè)績得到了提升，說明這 項(xiàng)政策在本區(qū)域是用對(duì)了地方。 合作者是對(duì)的，政策是對(duì)的， 人沒有大問題，政策沒有問題。本省下一步工作就是繼續(xù)實(shí) 施現(xiàn)有的政策。繼續(xù)做好市場(chǎng)服務(wù)工作，持續(xù)推廣，持續(xù)宣 傳。持續(xù)配合好總代開發(fā)好地級(jí)市，10年的本省工作重點(diǎn)也 在地級(jí)市 （二）吉林省 李曉峰繼續(xù)實(shí)施總代政策，其它分銷商保持現(xiàn)狀，吉林 現(xiàn)在分銷靠各個(gè)分銷商。以后則主要靠李曉峰完成銷量的提 升。李曉峰已經(jīng)漸漸重視與我司的合作，并在經(jīng)銷商的大會(huì) 上和員工

23、大會(huì)上宣傳推廣。接下來就是協(xié)助他完成品牌的推 廣工作。以達(dá)到銷量提升的目的。 （三）哈爾濱 目前哈爾濱兩位分銷商都不是最佳的合作者，一個(gè)態(tài)度 有問題，一個(gè)實(shí)力有問題，我認(rèn)為還應(yīng)該續(xù)尋找新的合作者。 但還沒有找合適的總代人選之前，對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)銷商做一些微 調(diào)。具體的措施周天鴻享受一些優(yōu)惠政策，政策向他傾斜一 些，以激勵(lì)他的積極性，且在溝通過程中給他一總感覺，廠 家是傾向他的。未來可能總代理的人選。并引導(dǎo)部分客戶到 周天鴻處取貨。給他宣宣傳。觀察一段時(shí)間看銷售業(yè)績有沒 有改觀。如銷售可觀甚至可以把總代理的權(quán)力交給他，讓他 做當(dāng)?shù)氐目偞矸咒N商，下些同時(shí)，自動(dòng)終止閆春杰的總代 理合同，減少一些優(yōu)惠措施

24、。讓他在價(jià)格上沒比別人有優(yōu)勢(shì)。 但保留他的銷售權(quán)。只要不擾亂市場(chǎng)，就讓他自由售賣。如 果較長時(shí)間沒有起色，只要不出現(xiàn)一些尖銳的矛盾，哈市暫 時(shí)維持現(xiàn)狀。另外我們?cè)诠欣^續(xù)尋找一些更有實(shí)力合作意 愿更高的商家。 （四）海南省 我認(rèn)為海南省存在一個(gè)較大的問題，就是所有的經(jīng)銷商 都不太認(rèn)識(shí)我們企業(yè)的情況。對(duì)我們的認(rèn)識(shí)只停留在宣傳單 上，和業(yè)務(wù)員的介紹上，這種認(rèn)識(shí)是空洞的，對(duì)我們公司欠 缺一個(gè)全面整體的認(rèn)識(shí)。沒有給商家們足夠的信心。認(rèn)為是 一個(gè)小企業(yè)。產(chǎn)品的凈利又不是很高。如不能走量是不會(huì)投 入精力去做的。所以到現(xiàn)在都沒有商家重視我們的產(chǎn)品。在 不了解我司的情況下給商家們溉輸一些大格局的想法走總 代，

25、是不切合實(shí)際的，只會(huì)很被動(dòng)。想讓他花力氣去做，他 口頭答應(yīng)你行動(dòng)上就是不出力。 針對(duì)經(jīng)銷商這種情況，第一要解決的問題就是認(rèn)識(shí)問 題，應(yīng)該引導(dǎo)一實(shí)力的的客戶來考察我們企業(yè)的現(xiàn)狀。讓他 們?cè)诟鞣矫娑颊J(rèn)同我們，樹立信心，讓他們認(rèn)為跟我們緊密 合作。會(huì)得到發(fā)展的機(jī)會(huì)的。會(huì)帶來利益。然后在政策方面 再調(diào)整。才能調(diào)動(dòng)起他們的只極性。才有可能提升海南省的 銷量。 （五）廣西省 我認(rèn)為廣西省的情況同海南省的情況大體相同，操作思 路相似，南寧和柳州一樣要實(shí)行地級(jí)總代理，同時(shí)要尋找一 些合適的人選。 四：終端市場(chǎng)及地級(jí)市場(chǎng)操作設(shè)想 根據(jù)公司目前的行業(yè)地位及銷售網(wǎng)絡(luò)及各方的情況，公 司要獲得較大的提升和進(jìn)一步提升品

26、牌形象項(xiàng)固行業(yè)地位。 除了在省級(jí)做文章之外，現(xiàn)階段對(duì)終端市場(chǎng)及二級(jí)分銷商的 操作應(yīng)該進(jìn)一步開展更加細(xì)膩的工作。 :對(duì)一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省會(huì)城市及地級(jí)市，且玩具行來 發(fā)達(dá)的城市，如商場(chǎng)還沒有設(shè)專柜的城市，應(yīng)該設(shè)法在商場(chǎng) 建立專柜。前期可以拿幾個(gè)城市做為試點(diǎn)城市，看情況以確 定今后的這方面的操作。 二；對(duì)于地級(jí)市批發(fā)商的操作 各地區(qū)的地級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)比較多，做的人很多，但并不是 健康，多數(shù)人都當(dāng)作次要商品補(bǔ)充品對(duì)待，如果選一位有點(diǎn) 實(shí)力又愿意配合我們的批發(fā)商來推廣我司產(chǎn)品的話，效果會(huì) 比大家都做，但沒有一家愿意出力做的效果會(huì)更好。這就需 要公司的一些支持了，如選一些理想的分銷商扶持他， 燈箱。 橫幅。甚至

27、讓進(jìn)貨方面比其他批發(fā)商優(yōu)惠一些。經(jīng)常溝通激 勵(lì)讓他們?cè)诋?dāng)?shù)匕l(fā)揮主要的作用。市場(chǎng)部上半年工作總結(jié) XX 市場(chǎng)部工作總結(jié)（3） 轉(zhuǎn)眼間來到市場(chǎng)部快半年了，在這半年中從各方面嚴(yán)格 要求自己，時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場(chǎng)“共存共 亡”的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈 的市場(chǎng)競爭中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn)，必須改 變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工 作。在創(chuàng)建全中國文明城市活動(dòng)中，我以個(gè)人的工作成績， 得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作 中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，管理繁煩瑣，工作有相當(dāng)?shù)?難度，但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、

28、大力 協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的 成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三 交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù)，具體工作范圍是主管西 一棟、西廳皮件、南墻展示臺(tái)?，F(xiàn)將我在這半年中的工作情 況總結(jié)： 一、對(duì)市場(chǎng)工作，提前思考，對(duì)任何工作做到要有計(jì)劃 1. 本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。 2. 分析預(yù)測(cè)在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作，要分析與以往 不同的特點(diǎn)，預(yù)測(cè)會(huì)帶來什么問題，從而及早提出解決的辦 法。 3. 計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃，確定基本方案，最好要有 兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時(shí)抱佛 腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會(huì)影響工作 計(jì)劃

29、的貫徹落實(shí)。 二、和市場(chǎng)全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠 團(tuán)結(jié)，密切配合，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是： 1. 規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理，由 于市場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道 并影響了正常的經(jīng)營活動(dòng)，我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防 通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。 2. 督促市場(chǎng)經(jīng)營戶按時(shí)繳納攤位費(fèi)，不能拖欠?，F(xiàn)已基 本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)， 必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴， 要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題 3. 倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營戶打撲克、下象 棋的現(xiàn)象給予制止

30、，禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng)，以免影響正常 的經(jīng)營秩序，必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，工作期間不能串崗聊 天以及從事與工作無關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工 作。 三、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理 任務(wù)。 以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足 之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會(huì)在以后的工作中再接 再勵(lì)更上一層樓。爭取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工 作業(yè)績。3月市場(chǎng)部工作總結(jié) XX市場(chǎng)部工作總結(jié)（4） xx精心整理了XX年3月市場(chǎng)部工作總結(jié)，望給大 家?guī)韼椭?光陰如梭，時(shí)間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到 一晃，XX年的工作即將成為歷史。 回望走過的每一秒每一分、 每一天、

31、每一個(gè)星期、每一個(gè)月，太多的感慨、太多的感觸 在里面。我是XX年3月份正式加入公司（以前的名稱是“賽 博爾網(wǎng)絡(luò)”）到今天整整十個(gè)月時(shí)間。說長也不長，說短也 不短，在這十個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有 太多的感動(dòng)讓我銘記在心。 這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我是一個(gè) 天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾 家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我 和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每 個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終 選擇來這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司（公司是5 月份搬到軟件園來的，以前在 soho大廈）

32、，給我的感覺是公 司好小，感覺有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受 益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快，也是他自身的感 召力讓我對(duì)公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫 馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人 際斗爭。這里的氛圍我喜歡！ 一、工作總結(jié) 前面啰嗦了這么久，對(duì)我 XX年的工作總結(jié)如下（很多內(nèi) 容在半年總結(jié)里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是 年總結(jié)）： 1、渠道部門的建立 我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我 是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作，營銷和市場(chǎng)這兩個(gè)部門是非常緊密的，你 中有我，我中有你吧。一個(gè)部門的建立，不是一朝一夕的， 是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市

33、場(chǎng)是走在銷售的前沿，為銷售 工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個(gè)較長的 過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商 計(jì)劃書ppt、招商計(jì)劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、 代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì) 我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會(huì)，大大小小的不知 開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工 作正式拉開維幕！ 2、4006直線通平臺(tái)上線 4006直線通管理平臺(tái)是我們公司 4006產(chǎn)品與競爭對(duì)手 的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn)，我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離 不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次， 多少個(gè)日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。 技術(shù)是公司的靈魂， 沒有一個(gè)過硬的技術(shù)體系，沒有一個(gè)過硬的技術(shù)團(tuán)