分析5S管理與企業(yè)運(yùn)用

1、分析5S管理與企業(yè)運(yùn)用 (摘要) 巫東升 學(xué)號(hào)：0944201450816 在如今中國(guó)企業(yè)飛速發(fā)展過(guò)程中，對(duì)以往看結(jié)果不講過(guò)程的經(jīng)營(yíng) 模式，突顯對(duì)工作細(xì)節(jié)量化的重要性。 本論文針對(duì)企業(yè)工作細(xì)節(jié)方面 探討日本推廣的5S與中國(guó)當(dāng)代企來(lái)的重要發(fā)生與管理誤區(qū)及運(yùn)用。 治理方法與內(nèi)涵的探討基礎(chǔ)上，詳細(xì)地闡述了 5S治理的實(shí)質(zhì)和 核心,然后從我國(guó)企業(yè)5S治理的現(xiàn)狀出發(fā)，分析了當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在5S 治理中存在的題目及產(chǎn)生的原因。 、5S治理的基本概念 5S治理是日本豐田式的治理，它在我國(guó)企業(yè)運(yùn)用廣泛，很多企業(yè) 甚至在5S基礎(chǔ)上創(chuàng)新了 6S,7S,8S等。所謂5S治理是日本豐田式的 治理：整理(seili)、整

2、頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seike和素 養(yǎng)(shiztuke),取其日語(yǔ)羅馬拼音字而成。 整理:將工作場(chǎng)所的東西分為“要的”和“不要的”，把二者明 確、嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái)。整頓：把留下來(lái)的必要的東西依規(guī)定的位置， 分門(mén)別類排列好，明確數(shù)目，進(jìn)行有效的標(biāo)識(shí)。清掃：徹底將工作環(huán)境 打掃干凈,保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。清潔：指對(duì)整理、整頓、 清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。清潔， 是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深人。素養(yǎng):要努力進(jìn)步職員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán) 格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。5S治理始于素質(zhì)，終于素質(zhì)。 二、我國(guó)企業(yè)在5S治理中存在的問(wèn)題 5S治理是各類產(chǎn)業(yè)

3、和貿(mào)易企業(yè)進(jìn)步生產(chǎn)率和改進(jìn)質(zhì)量的基礎(chǔ)和 根本方法。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)中有了較大發(fā)展,但還存在著不 少題目，為此著重討論5S治理的目?jī)?nèi)涵和實(shí)施分析，旨在對(duì)我國(guó)現(xiàn)代 企業(yè)的發(fā)展有所鑒戒。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)在實(shí)施5S治理中主要存在以下 幾方面題目： 1. 中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)所形成的某些文化不利于 5S活動(dòng)開(kāi)展。很多人 做事缺少認(rèn)真的態(tài)度，忽視細(xì)節(jié)，一件事往往“差未幾”就行了 ，此外 還喜歡做表面功夫，整理現(xiàn)場(chǎng)只是為了應(yīng)付上級(jí)檢查。而5S活動(dòng)注重 細(xì)節(jié),要求將小事做精。前面工作沒(méi)有做好，后面環(huán)節(jié)自然根基不穩(wěn)。 2. 對(duì)5S的熟悉存在誤區(qū)。有些職員包括治理職員在內(nèi)把 5S等同 于大掃除。這種看法是錯(cuò)誤的。5

4、S活動(dòng)的實(shí)施范圍還應(yīng)該包括員工 的生活環(huán)境，如:食堂、員工宿舍。假如員工的生活環(huán)境差，他們又怎 么會(huì)有心思認(rèn)真工作呢！由于我國(guó)企業(yè)實(shí)施5S成功率比較低，一些治 理者就以為5S只是錦上添花，沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性效果，企業(yè)有空閑、有時(shí) 間就搞搞5S,不然就不用推行5S。 3.5S活動(dòng)實(shí)施的具體方法存在題目。5S活動(dòng)的實(shí)施是個(gè)循序漸 進(jìn)的過(guò)程,但我國(guó)有些企業(yè)在實(shí)施5S活動(dòng)過(guò)程中卻往往貪大責(zé)備，妄 圖短時(shí)間內(nèi)就在企業(yè)內(nèi)全面實(shí)施 5S;又或者是實(shí)施方法缺乏系統(tǒng)性、 整體性,往往是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,虎頭蛇尾。加之在實(shí)施過(guò)程中不 注重企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)其他企業(yè)的方法照搬照抄。熱衷于貼各種花花 綠綠的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，而不是

5、往制定具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。員工們抱著模糊籠統(tǒng) 概念往做,效果很不好。另外，我國(guó)企業(yè)在5S活動(dòng)中的執(zhí)行力不夠。 雖有一些相關(guān)制度措施，但執(zhí)行起來(lái)不問(wèn)細(xì)節(jié)、沒(méi)有監(jiān)視、缺乏強(qiáng)有 力的機(jī)構(gòu)建設(shè)。 4. 領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠。領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠是 5S治理不能成功的一個(gè) 重要原因。很多治理者只是把 5S的命令下達(dá)，而對(duì)實(shí)施進(jìn)展漠不關(guān) 心。例如一些高級(jí)治理職員，盡管平時(shí)口頭上時(shí)刻都在夸大 5S,卻很 少往現(xiàn)場(chǎng)。很難想象，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職員辦公室是雜亂無(wú)章的 ，文 件、報(bào)紙像小山一樣地堆放，而下面的各個(gè)機(jī)構(gòu)工作會(huì)很生機(jī)無(wú)窮。 這樣,5S運(yùn)動(dòng)沒(méi)有進(jìn)展也就在情理之中了。 5. 對(duì)5S認(rèn)識(shí)過(guò)于膚淺。這個(gè)問(wèn)題反映在兩個(gè)方面，一是公

6、司上 下對(duì)5S認(rèn)識(shí)膚淺，停留在清潔、清掃層面，以為 5S就是搞搞衛(wèi)生， 認(rèn)識(shí)不到5S是通過(guò)日常細(xì)節(jié)的處理，來(lái)預(yù)防大問(wèn)題產(chǎn)生的意義。時(shí) 間一長(zhǎng)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)上的動(dòng)力，5S活動(dòng)就慢慢流于形式。二是5S活動(dòng) 執(zhí)行機(jī)構(gòu)與部門(mén)內(nèi)各組織之間的矛盾重重。大家視5S稽查為挑刺活 動(dòng)，充滿敵意，不積極、不配合。實(shí)際上，在 5S中，只有“素養(yǎng)” 是人的要素，也是最為重要的要素。如果大家能把遵守制度的“素 養(yǎng)”建立起來(lái)了， 5S就會(huì)由外部力量強(qiáng)制執(zhí)行變?yōu)閱T工內(nèi)在素質(zhì)自 覺(jué)完成。但這個(gè)過(guò)程不是自然而然地形成的，它有一個(gè)由被動(dòng)執(zhí)行逐 步發(fā)展為內(nèi)在自覺(jué)遵守的過(guò)程。因此，在員工對(duì) 5S還沒(méi)有發(fā)展到內(nèi) 在自覺(jué)這個(gè)狀態(tài)時(shí)，外部力量

7、施壓是必要的。此時(shí)，我們應(yīng)該把5S 執(zhí)行機(jī)構(gòu)所實(shí)施的外部稽查等活動(dòng)，看作是幫助員工建立5S素養(yǎng)的 善意行為，而不是找茬。 三、我國(guó)企業(yè)推行5S治理的幾點(diǎn)建議 結(jié)合我國(guó)企業(yè)5S治理的現(xiàn)狀，針對(duì)我國(guó)企業(yè)在實(shí)施5S治理中所 普遍存在的一些題目，本文建議從以下幾方面促進(jìn)5S在我國(guó)的發(fā)展： 1. 完善5S日常治理的組織模式 推行5S治理工作如同進(jìn)行一場(chǎng)戰(zhàn)斗，要取得勝利，事先就要進(jìn)行 精心策劃、周密部署，建立完善的組織模式。企業(yè)各部分也應(yīng)成立推 行組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)組織總體實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃，提出部分的實(shí)施方 案和實(shí)施計(jì)劃，并具體落實(shí)到責(zé)任人等。因此，在組織構(gòu)架里，5S治理 剛開(kāi)始時(shí)一定要有一個(gè)專門(mén)的部分來(lái)推

8、動(dòng)。這個(gè)部分應(yīng)該有幾個(gè)職責(zé) 如設(shè)定5S的方針和目標(biāo)，制定5S活動(dòng)的推行工作計(jì)劃并監(jiān)視實(shí)施？ 配合工作計(jì)劃制定5S治理的文件體系等。 2. 積極宣傳5S治理的實(shí)質(zhì) 在現(xiàn)代企業(yè)治理中，我們要讓每個(gè)員工徹底理解“ 5S治理工作 的精神實(shí)質(zhì)。通過(guò)宣傳 教育，采取多種行之有效的手段，說(shuō)明推進(jìn) “5S治理工作的精神要點(diǎn)，讓每個(gè)員工都毫無(wú)疑問(wèn)的往執(zhí)行，并在 實(shí)行過(guò)程中，讓大家參與，參觀學(xué)習(xí)效果明顯的“ 5S治理工作的樣 板場(chǎng)所,大家相互觀摩或給予指導(dǎo)。 3. 推行5S治理的標(biāo)準(zhǔn)化 5S治理推進(jìn)到一定的程度后，就要進(jìn)進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化階段，標(biāo)準(zhǔn)化是制 度化的最高形式，可運(yùn)用到生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、治理等方面，是一種非常 有效

9、的工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是夸大系統(tǒng)治理，即夸大什么時(shí)間、 什么人、做什么事情、做多少、數(shù)目多少。另外 ，標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是 做好品質(zhì)治理，即以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)表率、全員參與,還要留意過(guò)程 控制和治理 4. 培養(yǎng)5S治理的良好環(huán)境 在現(xiàn)代企業(yè)中。任何人都不會(huì)放棄在一個(gè)好環(huán)境中生存，但面對(duì) 壓抑、雜亂的生產(chǎn)環(huán)境必定造成壓力增加和離心力加重。5S治理要 從環(huán)境入手，加強(qiáng)“硬件建設(shè)”，促進(jìn)員工“軟件”，比如環(huán)境認(rèn)同、 企業(yè)認(rèn)同、制度認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同及增效。從而培養(yǎng)出員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí) 和慣性思維，能夠自覺(jué)自律達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 5. 持續(xù)進(jìn)行5S治理的監(jiān)視檢查 監(jiān)視檢查目的是通過(guò)監(jiān)視，使企業(yè)的“ 5S執(zhí)行文件終極形成

10、員 工個(gè)人做事的習(xí)慣；從提升基本要求，達(dá)到素養(yǎng)及治理的良性進(jìn)步。在 監(jiān)視檢查中，企業(yè)可通過(guò)請(qǐng)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo) ，有效地推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng) 治理工作的改進(jìn)。還可成立5S檢查小組,在5S推行過(guò)程中，針對(duì)不同 階段進(jìn)行檢查督導(dǎo)，保證5S治理推行達(dá)到要求和按時(shí)完成。 6. 攻心為上 實(shí)際上，以上問(wèn)題產(chǎn)生的原因，都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是大家對(duì) 5S認(rèn)識(shí)不夠，理解不深。因此，企業(yè)要想使 5S活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果， 取得大家的認(rèn)同和支持是首要問(wèn)題。企業(yè)可借助以下兩個(gè)方面來(lái)達(dá)到 這個(gè)目的。 首先，在5S的含義、作用還沒(méi)有深入人心之前，企業(yè)不應(yīng)急于 實(shí)施5S活動(dòng)?？尚械霓k法是，先建立5S項(xiàng)目組（公司或部門(mén)最高領(lǐng) 導(dǎo)要參與）

11、，請(qǐng)外訓(xùn)人員對(duì)5S項(xiàng)目組進(jìn)行培訓(xùn)，使其深刻理解 5S的 意義與作用。項(xiàng)目組是今后企業(yè)實(shí)施 5S活動(dòng)的核心和中堅(jiān)，成員必 須對(duì)5S有深入理解，具有實(shí)施5S活動(dòng)的信心和決心。培訓(xùn)完成后， 再由其結(jié)合公司具體情況來(lái)策劃如何在企業(yè)內(nèi)部如何組織實(shí)施5S活 動(dòng)。其中有一個(gè)重要的任務(wù)就是，由他們定期、不定期地對(duì)全體員工 進(jìn)行5S培訓(xùn)。讓員工不斷認(rèn)識(shí)5S意義與作用，糾正他們對(duì)5S的誤 解和曲解。其次，利用各種方式提升全體員工對(duì)5S的認(rèn)識(shí)。如車(chē)間， 可利用晨會(huì)5-10分鐘時(shí)間向大家宣導(dǎo)5S的重要性，對(duì)比5S實(shí)施前 后車(chē)間工作環(huán)境與效率的改善情況。 設(shè)立5S看板，公布5S活動(dòng)先進(jìn) 與落后區(qū)域情況，讓大家在對(duì)比中體

12、會(huì)5S的重要性。定期召開(kāi)5S會(huì) 議，總結(jié)、探討5S活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和新的方法。 7. 建設(shè)包含5S在內(nèi)的企業(yè)文化 要提高大家對(duì)5S的認(rèn)識(shí)，要上級(jí)和其他部門(mén)重視和支持 5S,沒(méi) 有“全員5S意識(shí)”是行不通的。這要求企業(yè)必須建設(shè)包含5S在內(nèi)的 企業(yè)文化，讓全體成員理解、支持5S員工，只有讓5S深入每個(gè)員工 思想意識(shí)之中，才能從根本上消除“ 5S孤島”現(xiàn)象。 總之，5S對(duì)企業(yè)管理來(lái)講，是一種預(yù)防保健性的措施，不是解 決問(wèn)題的方法。但在企業(yè)管理，尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中，預(yù)防勝于糾 正。5S活動(dòng)需要全員有正確的認(rèn)識(shí)和理解，并擁有一整套完整的管 理程序文件，輔之以其他管理方法，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，才能發(fā)揮它的功 效。

13、參考文獻(xiàn)： 1、王緒君，劉文綱管理學(xué)基礎(chǔ)中央廣播電視大學(xué)出版社，2009. 園春雪 北國(guó)風(fēng)光，千里冰封， 萬(wàn)里雪飄。 望長(zhǎng)城內(nèi)外，惟余莽莽; 大河上 下，頓失滔滔。 山舞銀蛇，原馳蠟象， 欲與天公試 比高。 須晴日，看紅裝素裹， 分外妖嬈。 江山如此多嬌，引無(wú)數(shù)央雄競(jìng)折腰。 惜秦皇漢武，略輸文米; 唐宗宋 祖，稍遜風(fēng)騷。 一代天驕，成吉思汗， 只識(shí)彎弓射 大雕。 俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物， 還看今朝。 r 克 出師表 兩漢：諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光 先帝遺德

14、，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。 宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。 侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。 將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督： 愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。 親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí), 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也 臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。 先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄