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1、2021/3/111六個(gè)董明珠的故事段段 新新 網(wǎng)名:duanxinxyz2021/3/112摘 要 本本ppt ppt 講述了格力集團(tuán)總裁講述了格力集團(tuán)總裁董董明珠明珠的六個(gè)故事:的六個(gè)故事:1.1.高瞻遠(yuǎn)矚面高瞻遠(yuǎn)矚面危機(jī);危機(jī); 2.2.為困難下屬捐錢(qián);為困難下屬捐錢(qián);3.3.用人之道看關(guān)鍵;用人之道看關(guān)鍵;4.4.“放一馬放一馬”是傷害;是傷害;5.5.自檢自強(qiáng)更優(yōu)秀;自檢自強(qiáng)更優(yōu)秀;6.6.重餐桌禮義吃相。重餐桌禮義吃相。2021/3/113目 錄1.1.高瞻遠(yuǎn)矚面危機(jī)高瞻遠(yuǎn)矚面危機(jī)/4/4 2.2.為困難下屬捐錢(qián)為困難下屬捐錢(qián)/6/63.3.用人之道看關(guān)鍵用人之道看關(guān)鍵/8/84.

2、4.“放一馬放一馬”是傷害是傷害/10/105.5.自檢自強(qiáng)更優(yōu)秀自檢自強(qiáng)更優(yōu)秀/12/126.6.重餐桌禮義吃相重餐桌禮義吃相/14/142021/3/1141.高瞻遠(yuǎn)矚面危機(jī) 董明珠最早是格力電器的一名業(yè)務(wù)員。她在銷(xiāo)售方面有著特殊的天賦,業(yè)績(jī)非常出色,甚創(chuàng)造過(guò)在冬季簽下200萬(wàn)元空調(diào)訂單的神話(huà)。 1994年,正當(dāng)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展之時(shí),由于格力內(nèi)部出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī),部分骨干業(yè)務(wù)員“集體辭職”。此時(shí)董明珠如果也離開(kāi),憑借她的優(yōu)良業(yè)績(jī),是不愁在行業(yè)內(nèi)找到更好事業(yè)平臺(tái)的,但她沒(méi)有跟風(fēng),而是看得更遠(yuǎn),選擇留在格力,并被全票推選為公司經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)。 1996年,國(guó)內(nèi)空調(diào)業(yè)展開(kāi)了價(jià)格血戰(zhàn)。已升為銷(xiāo)售經(jīng)理的董

3、明珠,堅(jiān)決反對(duì)參與既降低企業(yè)利潤(rùn)又有損企業(yè)品牌的價(jià)格戰(zhàn),主張寧可讓出市場(chǎng)也不降價(jià),同時(shí)親自帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)深入調(diào)研,奮力迎戰(zhàn),促使該年格力銷(xiāo)售增長(zhǎng)7%。憑此役,她迅速登上格力副總經(jīng)理之位,后來(lái)升任格力公司總裁、集團(tuán)董事長(zhǎng)。2021/3/1151.高瞻遠(yuǎn)矚面危機(jī) 點(diǎn)評(píng):點(diǎn)評(píng): 董明珠的成功,在于她處于較低職位時(shí)就能高瞻遠(yuǎn)董明珠的成功,在于她處于較低職位時(shí)就能高瞻遠(yuǎn)矚,通過(guò)觀察和分析,即使面臨危機(jī)也能認(rèn)清企業(yè)矚,通過(guò)觀察和分析,即使面臨危機(jī)也能認(rèn)清企業(yè)面臨的形勢(shì),并作出正確選擇,不為眼前的利益所面臨的形勢(shì),并作出正確選擇,不為眼前的利益所動(dòng)搖。而與她站在同一高度的其他同事大多把目光動(dòng)搖。而與她站在同一

4、高度的其他同事大多把目光緊盯在眼前利益上,由于視野有限,自己的發(fā)展前緊盯在眼前利益上,由于視野有限,自己的發(fā)展前景也自然受到限制。景也自然受到限制。 古詩(shī)云:古詩(shī)云:“欲窮千里目,更上一層樓。欲窮千里目,更上一層樓?!痹诂F(xiàn)實(shí)生在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,確實(shí)是這樣,只有站得高,才能看得遠(yuǎn)?;町?dāng)中,確實(shí)是這樣,只有站得高,才能看得遠(yuǎn)。所以,與其說(shuō)所以,與其說(shuō)“機(jī)會(huì)給準(zhǔn)備好了的人機(jī)會(huì)給準(zhǔn)備好了的人”,不如說(shuō),不如說(shuō)“機(jī)會(huì)給看得更遠(yuǎn)的人機(jī)會(huì)給看得更遠(yuǎn)的人”,而這樣的人往往能做出,而這樣的人往往能做出更大的成就。更大的成就。2021/3/1162.為困難下屬捐錢(qián) 董明珠最早是格力電器的一名業(yè)務(wù)員。她在銷(xiāo)售方面有著

5、特殊的天賦,業(yè)績(jī)非常出色,甚創(chuàng)造過(guò)在冬季簽下200萬(wàn)元空調(diào)訂單的神話(huà)。 1994年,正當(dāng)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展之時(shí),由于格力內(nèi)部出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī),部分骨干業(yè)務(wù)員“集體辭職”。此時(shí)董明珠如果也離開(kāi),憑借她的優(yōu)良業(yè)績(jī),是不愁在行業(yè)內(nèi)找到更好事業(yè)平臺(tái)的,但她沒(méi)有跟風(fēng),而是看得更遠(yuǎn),選擇留在格力,并被全票推選為公司經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)。 1996年,國(guó)內(nèi)空調(diào)業(yè)展開(kāi)了價(jià)格血戰(zhàn)。已升為銷(xiāo)售經(jīng)理的董明珠,堅(jiān)決反對(duì)參與既降低企業(yè)利潤(rùn)又有損企業(yè)品牌的價(jià)格戰(zhàn),主張寧可讓出市場(chǎng)也不降價(jià),同時(shí)親自帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)深入調(diào)研,奮力迎戰(zhàn),促使該年格力銷(xiāo)售增長(zhǎng)7%。憑此役,她迅速登上格力副總經(jīng)理之位,后來(lái)升任格力公司總裁、集團(tuán)董事長(zhǎng)。2021/3

6、/1172.為困難下屬捐錢(qián) 點(diǎn)評(píng):點(diǎn)評(píng): 董明珠的成功,在于她處于較低職位時(shí)就能高瞻遠(yuǎn)董明珠的成功,在于她處于較低職位時(shí)就能高瞻遠(yuǎn)矚,通過(guò)觀察和分析,即使面臨危機(jī)也能認(rèn)清企業(yè)矚,通過(guò)觀察和分析,即使面臨危機(jī)也能認(rèn)清企業(yè)面臨的形勢(shì),并作出正確選擇,不為眼前的利益所面臨的形勢(shì),并作出正確選擇,不為眼前的利益所動(dòng)搖。而與她站在同一高度的其他同事大多把目光動(dòng)搖。而與她站在同一高度的其他同事大多把目光緊盯在眼前利益上,由于視野有限,自己的發(fā)展前緊盯在眼前利益上,由于視野有限,自己的發(fā)展前景也自然受到限制。景也自然受到限制。 古詩(shī)云:古詩(shī)云:“欲窮千里目,更上一層樓。欲窮千里目,更上一層樓?!痹诂F(xiàn)實(shí)生在現(xiàn)

7、實(shí)生活當(dāng)中,確實(shí)是這樣,只有站得高,才能看得遠(yuǎn)?;町?dāng)中,確實(shí)是這樣,只有站得高,才能看得遠(yuǎn)。所以,與其說(shuō)所以,與其說(shuō)“機(jī)會(huì)給準(zhǔn)備好了的人機(jī)會(huì)給準(zhǔn)備好了的人”,不如說(shuō),不如說(shuō)“機(jī)會(huì)給看得更遠(yuǎn)的人機(jī)會(huì)給看得更遠(yuǎn)的人”,而這樣的人往往能做出,而這樣的人往往能做出更大的成就。更大的成就。2021/3/1183.用人之道看關(guān)鍵大學(xué)畢業(yè)后的他,應(yīng)聘到格力集團(tuán)人力資源部做了一名簽證人員,每當(dāng)集團(tuán)員工出國(guó),部門(mén)主管交給他任務(wù)時(shí)總會(huì)說(shuō):“這個(gè)簽證一個(gè)星期內(nèi)拿回來(lái)?!睆暮炞C資料的整理到多簽證部門(mén)的奔走,無(wú)論多么煩,他從沒(méi)說(shuō)過(guò)一次困難,總能夠很快搞定,按時(shí)交到主管手里。僅簽證他就跑了三年,小伙子的辦事能力得到了部門(mén)

8、主管的肯定。一次,集團(tuán)招聘中層管理人員。于是,部門(mén)主管就讓他前去應(yīng)聘。過(guò)五關(guān)斬六將,他成功應(yīng)聘。可是該讓他去哪個(gè)崗位,管哪一塊兒,高層管理人員議論紛紛。有的說(shuō):“他來(lái)自于人力資源部,他就管人力資源吧!這畢竟是他最熟悉的業(yè)務(wù)。”有的說(shuō):“他的口才不錯(cuò),交際能力強(qiáng),讓他跑銷(xiāo)售不錯(cuò)?!边€有的提出讓他做后勤這一塊兒,一時(shí)間,眾說(shuō)紛紜。格力董事長(zhǎng)董明珠說(shuō):“我認(rèn)為他這種人不能在人力資源部。應(yīng)該給他下到車(chē)間去,當(dāng)分廠廠長(zhǎng)去?!贝搜砸怀?,大家全驚呆了!大家嚷嚷道:“他不懂技術(shù)也不懂生產(chǎn),讓他去管那豈不亂套!”董明珠說(shuō):“讓他下車(chē)間做分廠廠長(zhǎng),其實(shí)不亂套,他的經(jīng)歷我已經(jīng)知道了。我們要換一個(gè)角度來(lái)思維,一個(gè)人能

9、不能勝任一項(xiàng)工作,關(guān)鍵看他肯不肯學(xué)習(xí),這個(gè)很重要。”結(jié)果,這個(gè)小伙子既沒(méi)有從事他熟悉的部門(mén)業(yè)務(wù),也沒(méi)有從事他較擅長(zhǎng)的工作,而是被董明珠分到了一個(gè)新的領(lǐng)域去開(kāi)拓。由于他不懂就問(wèn)、善于學(xué)習(xí),兩年后他就被提升為采購(gòu)部的總經(jīng)理。2021/3/1193.用人之道看關(guān)鍵 點(diǎn)評(píng):點(diǎn)評(píng): 是金子放到哪里都會(huì)閃光。是金子放到哪里都會(huì)閃光。 董明珠就是發(fā)現(xiàn)這塊金子的人,因?yàn)槎髦榫褪前l(fā)現(xiàn)這塊金子的人,因?yàn)樗吹搅怂拈W光之處她看到了他的閃光之處善于學(xué)習(xí)。善于學(xué)習(xí)。2021/3/11104.“放一馬”是傷害 珠海的質(zhì)檢機(jī)構(gòu),曾多次跟格力表示“會(huì)多多支持企業(yè)”。董珠對(duì)此解釋道:“最大的支持是嚴(yán)格,哪怕產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題

10、,你就給我退回來(lái)。” 質(zhì)檢人員不理解:“別的公司都希望我們放一馬,你怎么希望我們?cè)賴(lài)?yán)點(diǎn)?” 董明珠說(shuō):“今天放一點(diǎn),明天放一點(diǎn),到最后,我的產(chǎn)品就變形了。賣(mài)出去,消費(fèi)者會(huì)說(shuō)格力不行了,美國(guó)人就要說(shuō)你中國(guó)產(chǎn)品不行。這就如同一名早已走出國(guó)門(mén)的世界名模,經(jīng)紀(jì)人今天對(duì)她的要求放松一些,明天再放松一些,那么她還能保持高水準(zhǔn)馳騁在高手云集的走秀舞臺(tái)嗎?所以放一馬,就是傷害,而對(duì)我最挑剔,就是對(duì)我最?lèi)?ài)護(hù)?!?2021/3/11114.“放一馬”是傷害 點(diǎn)評(píng):點(diǎn)評(píng): 面對(duì)質(zhì)檢人員的不解,董明珠先是從產(chǎn)品外形說(shuō)起,面對(duì)質(zhì)檢人員的不解,董明珠先是從產(chǎn)品外形說(shuō)起,因?yàn)橐驗(yàn)椤胺乓获R放一馬”的日積月累會(huì)使得產(chǎn)品變形,所

11、以會(huì)的日積月累會(huì)使得產(chǎn)品變形,所以會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品最終被市場(chǎng)所拋棄,一針見(jiàn)血地指出了質(zhì)檢導(dǎo)致產(chǎn)品最終被市場(chǎng)所拋棄,一針見(jiàn)血地指出了質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)的“放一馬放一馬”表面上是對(duì)企業(yè)的表面上是對(duì)企業(yè)的“關(guān)照關(guān)照”,實(shí)則,實(shí)則是一種類(lèi)似于慢性毒藥般的傷害。是一種類(lèi)似于慢性毒藥般的傷害。 接著她又巧打比方,把企業(yè)和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)分別比作是世接著她又巧打比方,把企業(yè)和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)分別比作是世界名模和她的經(jīng)紀(jì)人,如果經(jīng)紀(jì)人對(duì)名模時(shí)不時(shí)地界名模和她的經(jīng)紀(jì)人,如果經(jīng)紀(jì)人對(duì)名模時(shí)不時(shí)地“放一馬放一馬”,名模就會(huì)逐漸失去在世界走秀臺(tái)上傲視,名模就會(huì)逐漸失去在世界走秀臺(tái)上傲視群芳的機(jī)會(huì),進(jìn)一步揭示了群芳的機(jī)會(huì),進(jìn)一步揭示了“放一馬放

12、一馬是傷害,挑是傷害,挑剔則是真呵護(hù)剔則是真呵護(hù)”的硬道理,董明珠這番蘊(yùn)含哲理的精的硬道理,董明珠這番蘊(yùn)含哲理的精辟見(jiàn)解,可謂言簡(jiǎn)意駭,令人回味無(wú)窮。辟見(jiàn)解,可謂言簡(jiǎn)意駭,令人回味無(wú)窮。2021/3/11125.自檢自強(qiáng)更優(yōu)秀 格力電器作為家電的龍頭企業(yè),一次遭到競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的攻擊。 格力董事長(zhǎng)董明珠說(shuō):“我想最好的辦法還是找自己的麻煩,你最好做到不讓人說(shuō)。就拿我們格力為例,一年幾千萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量。如果在使用、安裝等問(wèn)題有一點(diǎn)不周的地方,就可能有消費(fèi)者非要跟你道個(gè)一、二、三,都可能引起一些不應(yīng)該發(fā)生的糾紛?!?為此,董明珠推出一年免費(fèi)包換,一年之內(nèi)電器壞了直接就給客戶(hù)換了,不用修。有的企業(yè)也推出一年免

13、費(fèi)包換,董明珠就推出兩年包換。董明珠說(shuō):“越是身處高位,越要自檢,這樣才能更好地保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高信譽(yù)。”2021/3/11135.自檢自強(qiáng)更優(yōu)秀 點(diǎn)評(píng):點(diǎn)評(píng): 面對(duì)攻擊,格力董事長(zhǎng)董明珠沒(méi)和攻擊者針?shù)h相對(duì),面對(duì)攻擊,格力董事長(zhǎng)董明珠沒(méi)和攻擊者針?shù)h相對(duì),而是而是“先找自己的麻煩,最好做到不讓人說(shuō)。先找自己的麻煩,最好做到不讓人說(shuō)?!毕冗M(jìn)先進(jìn)行了行了“自檢自檢”,然后推出,然后推出“兩年免費(fèi)保換兩年免費(fèi)保換”的承諾,的承諾,越是身處高位,越要越是身處高位,越要“自檢自檢”,這種品質(zhì),不但提高,這種品質(zhì),不但提高了自己的人格魅力,也拓展了產(chǎn)品的市場(chǎng)。了自己的人格魅力,也拓展了產(chǎn)品的市場(chǎng)?!白詸z自檢

14、”才能自強(qiáng),讓自己變得更優(yōu)秀。才能自強(qiáng),讓自己變得更優(yōu)秀。 把別人的攻擊和非議當(dāng)作激勵(lì)自己前的動(dòng)力。這是一把別人的攻擊和非議當(dāng)作激勵(lì)自己前的動(dòng)力。這是一種風(fēng)度,一種交際智慧。正所謂敢于高調(diào)種風(fēng)度,一種交際智慧。正所謂敢于高調(diào)“自檢自檢”,不與爭(zhēng)鋒,坦蕩承諾,才是人心所向。不與爭(zhēng)鋒,坦蕩承諾,才是人心所向?!白詸z自檢”是我是我們交際中不可缺少的一種品質(zhì),更是提高自身修養(yǎng)的們交際中不可缺少的一種品質(zhì),更是提高自身修養(yǎng)的最佳途徑。最佳途徑。2021/3/11146.重餐桌禮義吃相 格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠很看重餐桌禮義和人的吃相,并以此作為看人的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 如果一位下屬就餐,把魚(yú)刺或骨頭咬成很小的碎塊,毫無(wú)顧忌地堆放在桌子上,董明珠就會(huì)認(rèn)為這樣的人缺乏全局觀念,是不能給予大任的。2021/3/11156.重餐桌禮義吃相 點(diǎn)評(píng):點(diǎn)評(píng): 其實(shí),并非只有企業(yè)家看重人的吃相,生活其實(shí),并非只有企業(yè)家看重人的吃相,生活中絕大多

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