中等職業(yè)學校市場營銷專業(yè)教學標準定稿

1、中等職業(yè)學校市場營銷專業(yè)教學標準（試行）一、專業(yè)名稱市場營銷專業(yè)二、入學要求初中畢業(yè)或具有同等學歷三、基本學制3年四、培養(yǎng)目標本專業(yè)堅持立德樹人，面向商業(yè)行業(yè)企業(yè)，培養(yǎng)以門店運營為 主，商品銷售、店務管理、客戶服務等工作，德智體美勞全面發(fā)展 的高素質勞動者和技能型人才。五、職業(yè)范圍序號對應職業(yè)（崗位）職業(yè)資格證書舉例專業(yè)（技能）方向1促銷員、推銷員、理 貨員、營業(yè)員、導購 員營業(yè)員商品銷售六、人才規(guī)格本專業(yè)畢業(yè)生應具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和技能：（1）職業(yè)素養(yǎng).具有良好的職業(yè)道德，能自覺遵守行業(yè)法規(guī)、規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制 度。2. 知禮儀，守誠信，有責任意識。3. 能夠廉潔自律，堅持公平交易的營

2、銷工作原則。4. 具有較強的心理承受與抗挫折能力。5. 具有團隊合作精神和良好的人際溝通能力。（2）專業(yè)知識和技能1. 了解市場營銷職業(yè)，了解營銷理念。2. 能夠進行商品的保管、調配與出入庫操作。3. 能夠根據(jù)經營需要，熟練進行商品的陳列與維護。4. 了解消費者購買行為的類型、特點，掌握不同消費者購買過程中 心理決策過程的差異。5. 善于排除客戶異議，能夠利用網絡進行市場營銷實務操作。6. 能夠運用基本的促銷方式進行活動組織和實施促銷計劃。 專業(yè)（技能）方向 商品銷售方向1. 能夠根據(jù)不同商品的不同系列進行區(qū)域內的陳列和展示，并能根 據(jù)促銷主題、銷售主題等，及時調整商品展示。2. 能夠根據(jù)客戶

3、需要進行商品推銷，完成商品售前、售中和售后服 務工作。3. 能夠運用各種推銷模式和溝通技巧，進行顧客異議處理并促成交 易。4. 能夠針對不同的商品進行促銷策劃，并運用多種方式實施促銷活 動。七、主要接續(xù)專業(yè)高職：連鎖經營管理、市場營銷、項目管理、工商行政管理八、課程結構頂崗實習綜合實訓專 業(yè) 技 能 課商品銷售方向專業(yè)選修課專 業(yè) 核 心 課公共基礎課1、中級營業(yè)員2、企業(yè)經營模擬沙盤3、形象設計4、商品包裝與設計5、點鈔票據(jù)填寫 業(yè)（技能）方向課1、創(chuàng)業(yè)指導2、推銷技能 強化訓練走 進 營 銷免稅專業(yè)市場渠道門店商品主題消費網絡政策團隊營銷策劃促銷展示商品心理營銷和購拓展基礎銷售學基礎物流活

4、動技巧程知識職職經哲語數(shù)英計禮體音歷業(yè)業(yè)濟學文學語算儀育樂史生道政與機與涯德治人基健規(guī)與與生礎康劃法社律會公共選修課1、心理健康2、其他九、課程設置及要求本專業(yè)課程設置分為公共基礎課和專業(yè)技能課公共基礎課包括德育課、文化課、體育與健康、公共藝術、歷史, 及其他自然科學和人文科學類基礎課。專業(yè)技能課包括專業(yè)核心課和專業(yè)(技能)方向課，實習實訓是專業(yè)技能課程重要的內容，含校內外實訓、頂崗實習等多種形式。()公共基礎課序號課程名稱主要教學內容和要求4 -4z. 參考 學時1職業(yè)生涯規(guī)劃依據(jù)中等職業(yè)學校職業(yè)生涯教學大綱開設， 并與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)密切結合402職業(yè)道德與法 律依據(jù)中等職業(yè)學校職業(yè)道德與

5、法律 教學大綱開設，并與專業(yè)實際和行業(yè)密切結 合403經濟政治與社 會依據(jù)中等職業(yè)學校經濟政治與社會 教學大綱開設，并與專業(yè)實際和行業(yè)密切結 合404哲學與人生依據(jù)中等職業(yè)學校哲學與人生教學大綱開 設，并與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)密切結合405語文依據(jù)中等職業(yè)學校語文教學大綱開設，并 與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)密切結合2406數(shù)學依據(jù)中等職業(yè)學校數(shù)學教學大綱開設，并 與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)密切結合1807英語依據(jù)中等職業(yè)學校英語教學大綱開設，并 與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)密切結合1808計算機基礎依據(jù)中等職業(yè)學校計算機基礎教學大綱開 設，并與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)密切結合809體育與健康依據(jù)中等職業(yè)學校體育與健康教學大綱開 設

6、，并與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)密切結合16010音樂依據(jù)中等職業(yè)學校音樂教學大綱開設，并 與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)密切結合4011歷史依據(jù)中等職業(yè)學校歷史教學大綱開設，并 與專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)密切結合4012禮儀掌握禮儀的基礎知識；了解禮儀與個人素質的 關系；了解在日常交往中的基本禮節(jié)；掌握商 務接待禮儀的基本要求和規(guī)范；能在工作崗位80和人際交往中展示良好形象，提升文明服務能 力，為職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎。（二）專業(yè)技能課1、專業(yè)核心課序 號課程名稱主要教學內容和要求4 -IV. 參考 學時1走近營銷了解營銷職場環(huán)境；了解營銷崗位設立及其職責； 了解營銷職業(yè)道德及其職業(yè)發(fā)展。參考教材：高 等教育出版社走進營銷

7、402市場營銷基礎了解市場營銷的核心概念和營銷理念；掌握市場 分析的基本原理和方法；了解市場細分、市場選 擇、市場定位的基本原理；了解市場營銷組合的 基本原理，掌握實施營銷組合策略的基本方法。 參考教材：華東師范大學出版社市場營銷基礎 （第三版）。803渠道策劃了解銷售渠道的基本概念，學會渠道的開發(fā)和管 理；掌握渠道管理的系統(tǒng)方法和工具；認知分銷 渠道管理體系的主要問題，把握未來銷售渠道有 效管理的趨勢，認識銷售渠道結構及渠道成員的 角色定位。掌握了解甄別分銷商的方法、技巧； 懂得如何與渠道客戶建立伙伴式發(fā)展關系并可有 效地解決渠道的沖突。604門店促銷了解顧客購買模式，知曉促銷得以迅速發(fā)展的

8、原 因；明確門店促銷的基本目的，掌握門店促銷的 各種基本方式；學會撰寫促銷策劃方案，懂得促 銷費用預算與促銷活動的評估；了解并掌握促銷 創(chuàng)意工具一頭腦風暴法。參考 教材：高等教育出版 社 門店促銷。605商品展示了解商品展示的運作與管理，掌握商品展示的原 貝嘰構成要素、影響因素等基本原理；了解常見 的商品展示方法與技巧，并通過各種實訓活動， 增強對理論知識的理解，培養(yǎng)實際的分析與動手 能力；能對店堂進行一般的商品陳列布置與安排， 能對實際的商品陳列展示進行分析與評價。參考 教材：咼等教育出版社商品展示。606主題商品銷售 技巧本課程主要以汽車、房地產、化妝品為主題商品， 理論方面要求了解和掌握

9、現(xiàn)代汽車、房地產、化 妝品銷售基本理論和銷售流程及各環(huán)節(jié)的技巧， 技能方面要求掌握汽車、房地產、化妝品現(xiàn)場銷 售的禮儀和相關的推銷技巧。參考教材：高等教育 出版社 商品知識。1607網絡營銷基礎了解網絡營銷的方法，掌握信息收集、發(fā)布的方 法；了解網絡營銷環(huán)境，掌握通過網絡進行市場 調研的方法；了解網絡營銷戰(zhàn)略與計劃，靈活運 用網絡營銷的產品策略、價格策略；了解網絡營 銷的渠道策略，學會利用網絡進行市場營銷實務 操作；掌握網絡營銷的程序、市場分析、市場開 拓、市場維護，網絡經營技巧等方法或技能。參 考教材：高等教育出版社網絡營銷實務808消費心理學了解消費者購買商品的心理過程；掌握消費者心 理現(xiàn)

10、象對購買行為的影響；了解不同消費習慣、 參照群體、社會文化對消費行為的影響；了解消 費者購買行為的類型、特點，掌握不同消費者購 買過程中的決策心理差異；掌握品牌、價格、外 觀、銷售策略等屬性對消費決策的作用。參考教材： 華東師范大學出版社消費心理學（第三版）。609專業(yè)團隊拓展 活動通過團隊拓展活動，培養(yǎng)學生團隊協(xié)作精神，以 及誠信、相互關愛和相互信任等優(yōu)良品格；通過 完成特定任務，培養(yǎng)學生積極向上的生活態(tài)度； 激發(fā)潛能，培養(yǎng)實際動手能力。4010免稅政策及購 物流程知識掌握離島免稅政策，能夠熟練運用政策處理門店 銷售的工作；掌握免稅購物、即夠即提的基本流 程。能夠分析處理常見問題。402、專

11、業(yè)（技能）方向一一品銷售序號課程名稱主要教學內容和要求4 -IV. 參考 學時1商品包裝與 設計了解并掌握商品的屬性和養(yǎng)護保管等基本技 能,掌握商品包裝的基本作用：便于流通，方 便消費，促進銷售，提咼商品價值實現(xiàn)。402點鈔及票據(jù)填寫了解鈔票的基礎知識，了解掌握如何識別、 愛護等相關鈔票的法律法規(guī)；掌握各式票據(jù)的 填寫標準化、規(guī)范化等。參考 教材：高等教育 出 版社 會計基本技能。603中級營業(yè)員了解商品銷售相關法律法規(guī)，掌握營業(yè)前準 備的各項操作，能夠從事門店的基礎導購工作。 參考教材：中國勞動社會保障出版社營業(yè)員 （中級）-國家職業(yè)資格培訓教程。604企業(yè)經營模擬 沙盤了解企業(yè)經營環(huán)境，認

12、識企業(yè)組織結構，了 解企業(yè)經營過程，體驗岡位工作內谷，激發(fā)學 習興趣，形成職業(yè)意識，培養(yǎng)團隊精神，增強 溝通能力。參考頭訓軟件新道新創(chuàng)業(yè)者沙盤V3.0。605形象設計了解職業(yè)妝容的基礎知識，掌握職業(yè)形象的 基本要素；能夠熟練掌握職業(yè)妝容的技能。403、專業(yè)選修課序號課程名稱主要教學內容和要求4 -IV. 參考 學時1創(chuàng)業(yè)指導了解基本商業(yè)規(guī)律及定律；掌握基本理財原 貝掌握個人創(chuàng)業(yè)的相關知識，能夠分析營銷 環(huán)境，進仃冋卷調查、商圈調研等工作；進仃 基本的開店選址、調研、宣傳策劃、營銷整體 策劃等工作；能樹立正確的經商價值觀和商業(yè) 經營職業(yè)道德。參考教材：中國勞動社會保障 出版社創(chuàng)辦你的企業(yè)602推

13、銷技能強化 訓練了解并掌握現(xiàn)代推銷的模式，了解推銷計劃 制定的方法；掌握根據(jù)不同商品的屬性和品牌 的特點來銷售的基本流程和手段。參考教材： 高等教育出版社推銷技能強化訓練。604. 綜合實訓采取集中實訓或者社會實踐的教學組織形式，組織學生進行導購、推銷等模塊的實際營銷工作，培養(yǎng)學生溝通、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、銷售等方面與素養(yǎng)，具體安排如下:綜合實訓項目實訓內容和要求實訓地點推銷崗位實訓訓練導購的方法、手段技巧，能夠從事 門店的基礎導購工作；訓練收款機的操作 使用，達到獨立上岡操作的水平，能處理 常見的故障。校內導購崗位實訓掌握推銷的基本技能，根據(jù)不同的商品， 米取不同的演示方法，以達到推銷的目的； 根據(jù)不

14、同的顧客類別，采取不同的推銷技 巧；選取顧客群，進行實物推銷。校內5. 頂崗實習頂崗實習是本專業(yè)學生職業(yè)技能和職業(yè)崗位工作能力培養(yǎng)的重 要實踐教學環(huán)節(jié)，要認真落實教育部、財政部關于中等職業(yè)學校 學生實習管理辦法的有關要求，保證學生頂崗實習的崗位與其所 學專業(yè)面向的崗位群基本一致。在確保學生實習總量的前提下，可 根據(jù)實際需要，校企合作，實行工學交替、多學期、分階段安排學 生實習。十、教學時間安排（一）基本要求每學年為52周，其中教學時間40周（含入學教育、軍訓、社 會實踐），累計假期12周，周學時一般為29學時，第三年學生外出 跟崗頂崗實習，按每周30小時安排，共1200學時，在確保學生實 習總

15、量的前提下，根據(jù)實際需要集中或分階段安排實習時間。三年 總學時數(shù)為3400學時，其中公共基礎課1160學時，約占總學時的 34.12%、專業(yè)技能課（含專業(yè)核心課、專業(yè)技能方向課、專業(yè)選修 課、綜合實訓、跟崗頂崗實習）學時共 2420，約占總學時的 65.88%。課程設置中應設選修課，其學時數(shù)占總學時的比例應不少于10%。（二）教學安排建議課程類別課程名稱學時每學期周課時分配123456公共職業(yè)生涯規(guī)劃402職業(yè)道德與法律402經濟政治與社會402哲學與人生402語文2403333數(shù)學1803222英語1803222基礎計算機應用基礎8022體育與健康1602222音樂4011禮儀8022歷史4011公共基礎課小計116018161212專F業(yè)技能走進營銷402市場營銷基礎804渠道策劃603門店促銷603商品展示603課主題商品銷售技巧16044消費心理學603網絡營銷基礎804專業(yè)團隊拓展活動402免稅管理政策和購 物流程等相關知識402小計68