父母如何與孩子有效溝通

1、父母如何與孩子有效溝通父母如何與孩子有效溝通主講：郭瑞立主講：郭瑞立郭瑞立介紹郭瑞立介紹 中國(guó)超級(jí)學(xué)習(xí)法的創(chuàng)始人中國(guó)超級(jí)學(xué)習(xí)法的創(chuàng)始人 國(guó)家認(rèn)證心理咨詢師國(guó)家認(rèn)證心理咨詢師 美國(guó)臨床催眠治療師美國(guó)臨床催眠治療師 南京南博科學(xué)教育研究所南京南博科學(xué)教育研究所教育督導(dǎo)、首席講師教育督導(dǎo)、首席講師 爸媽在線心理研究所所長(zhǎng)爸媽在線心理研究所所長(zhǎng) 爸媽在線江蘇心理咨詢中爸媽在線江蘇心理咨詢中心主任心主任著有：著有： 中國(guó)家庭成功教育中國(guó)家庭成功教育 親子溝通的技巧親子溝通的技巧 超級(jí)學(xué)習(xí)法超級(jí)學(xué)習(xí)法 超級(jí)學(xué)習(xí)法訓(xùn)練教程超級(jí)學(xué)習(xí)法訓(xùn)練教程 超級(jí)記憶法超級(jí)記憶法等等我們面臨哪些困惑？我們面臨哪些困惑？ 逆反

2、心里，不聽話；逆反心里，不聽話； 嫌父母羅嗦；嫌父母羅嗦； 不愿與父母溝通；不愿與父母溝通； 我們的解決方法是什么？我們的解決方法是什么？父母的期待父母的期待 羅森塔爾：美國(guó)著名的心理學(xué)專家、超常人才專家,研究方向：天才青少年的成因?！耙粋€(gè)人經(jīng)常被看成什么樣，一個(gè)人經(jīng)常被看成什么樣，經(jīng)常被說(shuō)成什么樣，經(jīng)常被說(shuō)成什么樣，經(jīng)常被這樣的對(duì)待，經(jīng)常被這樣的對(duì)待，在不久的將來(lái)就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。在不久的將來(lái)就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)?！备改笇?duì)待孩子的方式父母對(duì)待孩子的方式 指責(zé)式指責(zé)式 討好式討好式 繁忙不顧式繁忙不顧式 隨你咋去式隨你咋去式 真誠(chéng)接納式真誠(chéng)接納式真誠(chéng)接納真誠(chéng)接納 如何做到？如何做到？ 每天觀察思考孩子的優(yōu)

3、點(diǎn)，至少每天觀察思考孩子的優(yōu)點(diǎn)，至少5以上。以上。 青春期孩子的心理特點(diǎn)：青春期孩子的心理特點(diǎn)： 1、敏感性；、敏感性； 2、角色的不確定性。、角色的不確定性。當(dāng)孩子遇到困擾當(dāng)孩子遇到困擾 孩子放學(xué)回到家：孩子放學(xué)回到家：“媽媽，我們的數(shù)學(xué)媽媽，我們的數(shù)學(xué)老師就是不公平，我和小明的數(shù)學(xué)作業(yè)都老師就是不公平，我和小明的數(shù)學(xué)作業(yè)都沒(méi)做完，為什么老師只批評(píng)我不批評(píng)他！沒(méi)做完，為什么老師只批評(píng)我不批評(píng)他！” 假如你是孩子的家長(zhǎng)，你怎么回答孩子？假如你是孩子的家長(zhǎng)，你怎么回答孩子？ 會(huì)不會(huì)這樣回答會(huì)不會(huì)這樣回答1 1、不要怨老師，好好反省你自己，下次好好把作業(yè)、不要怨老師，好好反省你自己，下次好好把作業(yè)

4、做完做完?。睿。睿? 2、下次再完不成作業(yè)，就是老師不批評(píng)你，我也要、下次再完不成作業(yè)，就是老師不批評(píng)你，我也要懲罰你！懲罰你?。ㄍ{）3 3、你沒(méi)有完成作業(yè)，老師批評(píng)你就是應(yīng)該的。老師、你沒(méi)有完成作業(yè)，老師批評(píng)你就是應(yīng)該的。老師批評(píng)誰(shuí)是他的權(quán)力，你作為一個(gè)學(xué)生要為自己的批評(píng)誰(shuí)是他的權(quán)力，你作為一個(gè)學(xué)生要為自己的行為負(fù)責(zé)任行為負(fù)責(zé)任。（教訓(xùn)）4 4、你記住這次教訓(xùn)，今后每天都要完成老師布置的、你記住這次教訓(xùn)，今后每天都要完成老師布置的作業(yè)，老師一定會(huì)表?yè)P(yáng)你的作業(yè)，老師一定會(huì)表?yè)P(yáng)你的。（建議）5 5、我看老師是非常公平，老師不可能把所有沒(méi)完成、我看老師是非常公平，老師不可能把所有沒(méi)完成

5、作業(yè)的學(xué)生都進(jìn)行批評(píng)，批評(píng)你也是批評(píng)他，批作業(yè)的學(xué)生都進(jìn)行批評(píng)，批評(píng)你也是批評(píng)他，批評(píng)他也是批評(píng)你，批評(píng)誰(shuí)都是應(yīng)該的評(píng)他也是批評(píng)你，批評(píng)誰(shuí)都是應(yīng)該的。（說(shuō)服）6 6、你總是埋怨別人，就是不會(huì)好好反省自己、你總是埋怨別人，就是不會(huì)好好反省自己。（貼標(biāo)簽）7 7、你是最棒的，下次一定會(huì)完成作業(yè)的，老師也會(huì)、你是最棒的，下次一定會(huì)完成作業(yè)的，老師也會(huì)為你自豪的為你自豪的。（表?yè)P(yáng)）8 8、你作業(yè)沒(méi)完成，你自己覺得羞恥不羞恥？還好意、你作業(yè)沒(méi)完成，你自己覺得羞恥不羞恥？還好意思說(shuō)老師不公平，像你這樣，一輩子都沒(méi)有出息思說(shuō)老師不公平，像你這樣，一輩子都沒(méi)有出息。（辱罵）9 9、老師批評(píng)你，說(shuō)明老師很在乎你

6、，你在老師的心、老師批評(píng)你，說(shuō)明老師很在乎你，你在老師的心中是很重要的，如果你的作業(yè)沒(méi)完成，老師都不中是很重要的，如果你的作業(yè)沒(méi)完成，老師都不管你，那你才倒霉呢！管你，那你才倒霉呢?。ǚ治觯?010、老師批評(píng)你也是為你好，老師也是普通人，不、老師批評(píng)你也是為你好，老師也是普通人，不可能十全十美，你也要學(xué)會(huì)理解老師可能十全十美，你也要學(xué)會(huì)理解老師。（。（安慰）1111、老師是不是和他有親戚關(guān)系？他的爸爸是不是、老師是不是和他有親戚關(guān)系？他的爸爸是不是當(dāng)官的？老師是不是平時(shí)也護(hù)著他？你再說(shuō)說(shuō)看，當(dāng)官的？老師是不是平時(shí)也護(hù)著他？你再說(shuō)說(shuō)看，老師是怎么批評(píng)你的？他有沒(méi)有罵你？有沒(méi)有打老師是怎么批評(píng)你的

7、？他有沒(méi)有罵你？有沒(méi)有打你？你有沒(méi)有頂嘴？你？你有沒(méi)有頂嘴？（詢問(wèn)）1212、別生氣了，趕快去做作業(yè)吧，想想怎么把今天、別生氣了，趕快去做作業(yè)吧，想想怎么把今天的作業(yè)完成的作業(yè)完成。（轉(zhuǎn)移）親子溝通的親子溝通的12個(gè)絆腳石個(gè)絆腳石 1.命令；命令； 2.威脅；威脅； 3.教訓(xùn)；教訓(xùn)； 4.建議；建議； 5.說(shuō)服；說(shuō)服； 6.貼標(biāo)簽；貼標(biāo)簽； 7.表?yè)P(yáng)；表?yè)P(yáng)； 8.辱罵；辱罵； 9.分析；分析； 10.安慰；安慰； 11.詢問(wèn)；詢問(wèn)； 12.轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移。有效的回應(yīng)方式有效的回應(yīng)方式 “你和小明你們的數(shù)學(xué)作業(yè)都沒(méi)有完成，老你和小明你們的數(shù)學(xué)作業(yè)都沒(méi)有完成，老師沒(méi)有批評(píng)他，只批評(píng)你，師沒(méi)有批評(píng)他，只

8、批評(píng)你，你感到心里不你感到心里不平衡，是嗎？平衡，是嗎？”積極傾聽的方法積極傾聽的方法1、反饋孩子的語(yǔ)言：把孩子的話整理后重復(fù)、反饋孩子的語(yǔ)言：把孩子的話整理后重復(fù)給他聽，孩子知道父母聽到他的話了，有給他聽，孩子知道父母聽到他的話了，有被尊重的感覺。被尊重的感覺。2、標(biāo)明孩子的感受：把孩子說(shuō)話時(shí)的心理狀、標(biāo)明孩子的感受：把孩子說(shuō)話時(shí)的心理狀態(tài)講出來(lái)，孩子感到你是理解他的，有被態(tài)講出來(lái)，孩子感到你是理解他的，有被理解理解 的感覺。的感覺。積極傾聽的方法：反饋信息標(biāo)明感受積極傾聽的方法：反饋信息標(biāo)明感受嘗試運(yùn)用嘗試運(yùn)用 孩子：我太笨了，總記不住數(shù)學(xué)公式，我孩子：我太笨了，總記不住數(shù)學(xué)公式，我永遠(yuǎn)都

9、沒(méi)有辦法記住那些公式。永遠(yuǎn)都沒(méi)有辦法記住那些公式。積極傾聽積極傾聽 父母：有些數(shù)學(xué)公式總是記不住，你覺得父母：有些數(shù)學(xué)公式總是記不住，你覺得很沮喪。很沮喪。 孩子：是的。孩子：是的。嘗試運(yùn)用嘗試運(yùn)用 我們班一個(gè)男生自己不想學(xué)，還影響別人，我們班一個(gè)男生自己不想學(xué)，還影響別人，下午自習(xí)課人家都在學(xué)習(xí)，就他一個(gè)人在下午自習(xí)課人家都在學(xué)習(xí)，就他一個(gè)人在那說(shuō)話，大家都特別討厭他。那說(shuō)話，大家都特別討厭他。積極傾聽積極傾聽 自習(xí)課上你們班的一位同學(xué)說(shuō)話，影響你自習(xí)課上你們班的一位同學(xué)說(shuō)話，影響你的學(xué)習(xí)，你感到心里很煩，是嗎？的學(xué)習(xí)，你感到心里很煩，是嗎？?jī)A聽，最好的幫助傾聽，最好的幫助 積極傾聽是在理解

10、，接納，同理孩子的情緒，情積極傾聽是在理解，接納，同理孩子的情緒，情緒是一種能量，當(dāng)孩子的這種能量被理解接納的緒是一種能量，當(dāng)孩子的這種能量被理解接納的時(shí)候，他就會(huì)產(chǎn)生一種力量感、安全感時(shí)候，他就會(huì)產(chǎn)生一種力量感、安全感 。 最好的幫助方式是：不幫助！把解決問(wèn)題的責(zé)任最好的幫助方式是：不幫助！把解決問(wèn)題的責(zé)任留給孩子，讓他去尋找解決問(wèn)題的方法，讓他去留給孩子，讓他去尋找解決問(wèn)題的方法，讓他去在解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展自己的能力。在解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展自己的能力。 孩子有能力解決自己遇到的問(wèn)題，這個(gè)解決問(wèn)題孩子有能力解決自己遇到的問(wèn)題，這個(gè)解決問(wèn)題的能力是需要開發(fā)的。的能力是需要開發(fā)的。如何改變孩子

11、的行為如何改變孩子的行為 孩子的某些行為干擾了父母，讓父母的需孩子的某些行為干擾了父母，讓父母的需求無(wú)法得到滿足，父母想要改變他的這種求無(wú)法得到滿足，父母想要改變他的這種行為。行為。 有一天你的一個(gè)非常好的朋友到你家玩，有一天你的一個(gè)非常好的朋友到你家玩，你們坐在客廳里面聊天，你的孩子要在客你們坐在客廳里面聊天，你的孩子要在客廳看電視，他打開電視，把聲音開得很大，廳看電視，他打開電視，把聲音開得很大，讓你和你的朋友無(wú)法談話。讓你和你的朋友無(wú)法談話。 這時(shí)候你對(duì)孩子怎么說(shuō)？這時(shí)候你對(duì)孩子怎么說(shuō)？ 父母的回應(yīng)父母的回應(yīng)1 1、“把聲音關(guān)小點(diǎn)！把聲音關(guān)小點(diǎn)！”或或“關(guān)掉電視，回你關(guān)掉電視，回你自己房

12、間去！自己房間去！”（命令）2 2、“再不調(diào)小點(diǎn)，馬上讓你看不成！再不調(diào)小點(diǎn)，馬上讓你看不成！”（威脅）3 3、“客人在我們家說(shuō)話，你不能把電視聲音客人在我們家說(shuō)話，你不能把電視聲音開得那么大。開得那么大?！保ㄕf(shuō)教）4 4、“我和客人說(shuō)話的時(shí)候，你應(yīng)該把電視的我和客人說(shuō)話的時(shí)候，你應(yīng)該把電視的聲音開得盡量小一些。聲音開得盡量小一些?！保ńㄗh）父母的回應(yīng)父母的回應(yīng)5、你這孩子真不懂事！沒(méi)看到我們?cè)谡f(shuō)話嗎？、你這孩子真不懂事！沒(méi)看到我們?cè)谡f(shuō)話嗎？（批評(píng)）6、你怎么這么惹人厭煩！沒(méi)有腦子?。?、你怎么這么惹人厭煩！沒(méi)有腦子?。。ㄈ枇R）7、你是故意開這么大的聲音來(lái)影響我們說(shuō)話。、你是故意開這么大的聲音來(lái)

13、影響我們說(shuō)話。（分析）8、在大人們說(shuō)話時(shí)，你開這么大的聲音是不、在大人們說(shuō)話時(shí)，你開這么大的聲音是不禮貌的。禮貌的。（教訓(xùn)）你信息你信息 你信息的特點(diǎn)：你信息的特點(diǎn)： 1、語(yǔ)言形式上，以、語(yǔ)言形式上，以“你你”字為開頭；字為開頭； 2、內(nèi)容上，矛頭指向孩子，要求孩子改變、內(nèi)容上，矛頭指向孩子，要求孩子改變自己的行為。自己的行為。當(dāng)一個(gè)人被強(qiáng)迫改變自己的行為時(shí)，會(huì)產(chǎn)生本能性當(dāng)一個(gè)人被強(qiáng)迫改變自己的行為時(shí)，會(huì)產(chǎn)生本能性的抗拒，導(dǎo)致沖突。的抗拒，導(dǎo)致沖突。我信息我信息“你把電視的聲音開得很大，我的心理很煩，你把電視的聲音開得很大，我的心理很煩，我和你叔叔（或阿姨）在這談話都聽不清我和你叔叔（或阿姨）

14、在這談話都聽不清楚。楚。”我信息的特點(diǎn)：我信息的特點(diǎn)： 指出孩子問(wèn)題行為行為，說(shuō)出你心中對(duì)這一行為的感受感受，告訴孩子他的這些行為將會(huì)或者已經(jīng)給你帶來(lái)的影響影響。 我信息的表達(dá)方法是：我信息的表達(dá)方法是：行為行為+感受感受+影響影響嘗試運(yùn)用嘗試運(yùn)用 晚飯后，你想靜下心來(lái)趕寫一篇文章，你晚飯后，你想靜下心來(lái)趕寫一篇文章，你的孩子打開電視機(jī)看電視，聲音開得很響，的孩子打開電視機(jī)看電視，聲音開得很響，你無(wú)法集中思考。你無(wú)法集中思考。我信息我信息“你把電視聲音開得這么響，你把電視聲音開得這么響，我感到很煩躁，我感到很煩躁，因?yàn)殡娨暤穆曇糇屛覠o(wú)法集中精力寫文因?yàn)殡娨暤穆曇糇屛覠o(wú)法集中精力寫文章。章?！?

15、嘗試運(yùn)用嘗試運(yùn)用 孩子早上出門時(shí)，說(shuō)好一放學(xué)就回家?？珊⒆釉缟铣鲩T時(shí)，說(shuō)好一放學(xué)就回家?？墒欠艑W(xué)后一個(gè)多小時(shí)了，孩子還沒(méi)有回家，是放學(xué)后一個(gè)多小時(shí)了，孩子還沒(méi)有回家，并且也沒(méi)有給家里打個(gè)電話。并且也沒(méi)有給家里打個(gè)電話。我信息我信息 “早上你說(shuō)好一放學(xué)就回家，可是放學(xué)后一早上你說(shuō)好一放學(xué)就回家，可是放學(xué)后一個(gè)多小時(shí)都沒(méi)有看到你回家，也沒(méi)有接到個(gè)多小時(shí)都沒(méi)有看到你回家，也沒(méi)有接到你的電話，我心里很著急，也很擔(dān)心，連你的電話，我心里很著急，也很擔(dān)心，連晚飯都沒(méi)有辦法安心做。晚飯都沒(méi)有辦法安心做?！蔽倚畔⒌淖晕艺{(diào)控我信息的自我調(diào)控 父母在不斷的運(yùn)用父母在不斷的運(yùn)用“我訊息我訊息”的過(guò)程中，的過(guò)程中，特

16、別是在描述孩子的特別是在描述孩子的行為行為對(duì)自己切實(shí)對(duì)自己切實(shí)具體具體的影響的影響時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，切實(shí)具體的影響切實(shí)具體的影響似似乎根本就不存在！而且你還會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的乎根本就不存在！而且你還會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的情緒情緒、你的、你的感受感受并不會(huì)受孩子行為的影響，并不會(huì)受孩子行為的影響，你可以調(diào)控你的情緒，你的情緒由你自己你可以調(diào)控你的情緒，你的情緒由你自己作主，我們每個(gè)人漸漸地會(huì)成為自己情緒作主，我們每個(gè)人漸漸地會(huì)成為自己情緒的主人的主人，孩子以前看似不可接受的行為慢，孩子以前看似不可接受的行為慢慢地變得你可以接受了，也就是說(shuō)，慢地變得你可以接受了，也就是說(shuō)，當(dāng)你當(dāng)你改變的時(shí)候，你的孩子也

17、就改變了，親子改變的時(shí)候，你的孩子也就改變了，親子關(guān)系進(jìn)入和諧的狀態(tài)。關(guān)系進(jìn)入和諧的狀態(tài)。如何化解需求不一致的沖突如何化解需求不一致的沖突 什么是需求不一致？什么是需求不一致？舉例：舉例： 星期天你想讓孩子參加補(bǔ)習(xí)班，可是孩子星期天你想讓孩子參加補(bǔ)習(xí)班，可是孩子要你帶他去動(dòng)物園，沖突就來(lái)了。要你帶他去動(dòng)物園，沖突就來(lái)了。 通常的方式通常的方式 第一種：權(quán)威式，孩子要聽從父母的；第一種：權(quán)威式，孩子要聽從父母的； 第二種：縱容式，父母要聽從孩子的；第二種：縱容式，父母要聽從孩子的； 另另 外：搖擺式，在權(quán)威與縱容之間搖擺不外：搖擺式，在權(quán)威與縱容之間搖擺不定。定。通常方式的無(wú)效性通常方式的無(wú)效性

18、 輸與贏：不是父母贏孩子輸，就是孩子贏輸與贏：不是父母贏孩子輸，就是孩子贏父母輸；父母輸； 不論誰(shuí)贏，最后都會(huì)失去權(quán)威，不論誰(shuí)輸，不論誰(shuí)贏，最后都會(huì)失去權(quán)威，不論誰(shuí)輸，輸?shù)囊环?，心里面都充滿了怨恨輸?shù)囊环?，心里面都充滿了怨恨 ，親子之，親子之間的沖突不斷加深。間的沖突不斷加深。 雙贏模式雙贏模式 當(dāng)需求沖突產(chǎn)生時(shí)，親子雙方共同尋求雙當(dāng)需求沖突產(chǎn)生時(shí)，親子雙方共同尋求雙方都能接受的解決方法，不需要強(qiáng)迫對(duì)方，方都能接受的解決方法，不需要強(qiáng)迫對(duì)方，雙方的需求都能得到滿足。雙方的需求都能得到滿足。 舉例：舉例：星期天你想讓孩子參加補(bǔ)習(xí)班，可是孩子要星期天你想讓孩子參加補(bǔ)習(xí)班，可是孩子要你帶他去動(dòng)物園，

19、沖突就來(lái)了。你帶他去動(dòng)物園，沖突就來(lái)了。說(shuō)明式邀請(qǐng)說(shuō)明式邀請(qǐng) 星期天媽媽想讓你參加數(shù)學(xué)補(bǔ)習(xí)班，你想星期天媽媽想讓你參加數(shù)學(xué)補(bǔ)習(xí)班，你想去動(dòng)物園看動(dòng)物，我們的意見不一致，這去動(dòng)物園看動(dòng)物，我們的意見不一致，這個(gè)問(wèn)題必須解決，媽媽不希望強(qiáng)迫你放棄個(gè)問(wèn)題必須解決，媽媽不希望強(qiáng)迫你放棄參觀動(dòng)物園，去參加興趣班，這樣你會(huì)不參觀動(dòng)物園，去參加興趣班，這樣你會(huì)不開心；媽媽希望你既能到動(dòng)物園看到小動(dòng)開心；媽媽希望你既能到動(dòng)物園看到小動(dòng)物，又能參加數(shù)學(xué)補(bǔ)習(xí)班提高數(shù)學(xué)成績(jī)，物，又能參加數(shù)學(xué)補(bǔ)習(xí)班提高數(shù)學(xué)成績(jī)，我想和你一起商量商量，看看能不能找出我想和你一起商量商量，看看能不能找出一個(gè)方法，既能滿足你的要求，也能滿

20、足一個(gè)方法，既能滿足你的要求，也能滿足媽媽的要求？媽媽的要求？ 發(fā)掘真正需求發(fā)掘真正需求 真正需求真正需求 提示數(shù)學(xué)成績(jī)。提示數(shù)學(xué)成績(jī)。 滿足需求的方式滿足需求的方式 學(xué)習(xí)奧數(shù)知識(shí)，學(xué)習(xí)奧數(shù)知識(shí)， 參加奧數(shù)班參加奧數(shù)班雙贏六步驟雙贏六步驟 1 1，明確父母和孩子的需求；，明確父母和孩子的需求； 2 2，提出所有可行的解決方案，盡可能做書，提出所有可行的解決方案，盡可能做書面記錄；面記錄； 3 3，分析、比較所有的解決方案，分析、比較所有的解決方案 ； 4 4，確定最佳解決方案，確定最佳解決方案 ； 5 5，執(zhí)行已經(jīng)確定的方法，執(zhí)行已經(jīng)確定的方法 ； 6 6，總結(jié)調(diào)整改進(jìn)，總結(jié)調(diào)整改進(jìn) 。價(jià)值觀的沖突價(jià)值觀的沖突 含義：含義： 孩子的信仰、愛好、人生觀、生活的態(tài)度孩子的信仰、愛好、人生觀、生活的態(tài)度與方式不被父母認(rèn)可而產(chǎn)生的沖突，稱為與方式不被父母認(rèn)可而產(chǎn)生的沖突，稱為價(jià)值觀沖突。價(jià)值觀沖突。舉例：舉例