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1、2021年縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié) 202x年x月x日2021年縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié) 2021年,在縣人大、政協(xié)的監(jiān)督和指導(dǎo)下,全局上下嚴(yán)格依據(jù)縣上對(duì)建議辦理的時(shí)間要求,認(rèn)真對(duì)待人大代表的建議、政協(xié)委員提案的辦理,圓滿完成了建議和提案的辦理工作。 2021年我局有縣人大建議x件、政協(xié)委員提案x件,共x件,內(nèi)容主要涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水、物業(yè)管理、市政基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)等方方面面。我局在總結(jié)往年好做法和好作風(fēng)的基礎(chǔ)上,針對(duì)新?tīng)顩r、新要求,依托各方力量,聚積群眾才智,進(jìn)一步在四個(gè)辦理環(huán)節(jié)上下功夫,見(jiàn)實(shí)效。 一、在分辦環(huán)節(jié)上下功夫,見(jiàn)
2、實(shí)效。x人大代表建議和政協(xié)委員的提案的辦理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作,我局在分辦環(huán)節(jié)建立健全了一系列的規(guī)章制度,確保辦理任務(wù)準(zhǔn)時(shí)落實(shí)到崗,責(zé)任到人。一是建章立制。嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于做好2021年度縣人大代表建議和縣政協(xié)委員提案辦理工作的通知的文件精神,進(jìn)一步明確辦理程序和要求,保證辦理工作有序開(kāi)展。二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。把人大建議政協(xié)提案辦理工作作為促進(jìn)住建工作的強(qiáng)大動(dòng)力,作為了解社情民意的重要渠道,作為檢查工作的一面鏡子。同時(shí)對(duì)辦理工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,明確主要領(lǐng)導(dǎo)是辦理工作的第一責(zé)任人,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)支配部署,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),辦公室牽頭協(xié)調(diào)并組織各股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行專題培訓(xùn),各司其職、分工合作的辦理工作網(wǎng)絡(luò),做到每件
3、建議、提案落實(shí)到職能股室和責(zé)任人,確保件件有落實(shí),件件有答復(fù)。同時(shí)親密與人大代表,政協(xié)委員的溝通聯(lián)系,對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)、群眾呼聲高、辦理難度大的重點(diǎn)督辦、重要提案,堅(jiān)持一把手過(guò)問(wèn),分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)督辦,參與辦理,確保成效。三是落實(shí)任務(wù)。辦理過(guò)程中,我局認(rèn)真查擺不足、分析特點(diǎn),局辦公室將辦理件登記分類,由各承辦股室負(fù)責(zé)同志簽領(lǐng),確保落實(shí)責(zé)任。四是確保實(shí)效。為保證高質(zhì)、高效完成辦理工作,各承辦股室把建議辦理工作列為年中的重要工作來(lái)抓,實(shí)行三先一后(先協(xié)商,先調(diào)研,先走訪,后辦理)的方式,準(zhǔn)時(shí)爭(zhēng)辯辦理意見(jiàn),提出切實(shí)可行的落實(shí)措施。局辦公室加強(qiáng)辦理過(guò)程中的動(dòng)態(tài)管理,依據(jù)建議、提案辦理的新變化,準(zhǔn)時(shí)
4、提出規(guī)范化的辦理要求,訂正存在的問(wèn)題,督促有關(guān)股室把解決問(wèn)題的措施落實(shí)到具體工作中,做到件件有著落,事事有回音。 二、在調(diào)研環(huán)節(jié)上下功夫,見(jiàn)實(shí)效。我們承辦的建議和提案,不僅是人大代表和委員對(duì)城建工作意見(jiàn)、建議的集中體現(xiàn),也反映了社會(huì)各界對(duì)進(jìn)一步做好城建工作的要求和期望。今年,我們特地強(qiáng)調(diào)通過(guò)建議辦理促進(jìn)城建工作改革進(jìn)展,要求承辦股室不應(yīng)只停留在讓代表滿足的程度上,還要以此為契機(jī),結(jié)合自身工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查爭(zhēng)辯,著力解決實(shí)際工作中的一些突出沖突和問(wèn)題,把辦理工作轉(zhuǎn)化成破解城建難題的重要手段,提高服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展的水平。對(duì)重點(diǎn)建議,我們均要求工作人員上門(mén)向代表具體介紹有關(guān)工作進(jìn)展?fàn)顩r,自覺(jué)
5、的把代表、委員們的意見(jiàn)和建議融入到項(xiàng)目的推動(dòng)中去。 三、在溝通環(huán)節(jié)上下功夫,見(jiàn)實(shí)效。我們始終把加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系、與縣人大代工委、縣上辦公室、縣政協(xié)提案委等主管部門(mén)的聯(lián)系、與協(xié)辦部門(mén)的聯(lián)系作為提升辦理實(shí)效的關(guān)鍵。一是加強(qiáng)與代表委員的溝通。我們要求各承辦股室在著手辦理前,對(duì)代表反映的狀況不夠明確的,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行電話或上門(mén)方式,與領(lǐng)銜人進(jìn)行溝通,直接聽(tīng)取他們的意見(jiàn),了解所提建議的原意、背景和辦理要求;形成初步答復(fù)意見(jiàn)后,主動(dòng)溝通聯(lián)系,征詢對(duì)初步答復(fù)內(nèi)容的意見(jiàn),意見(jiàn)全都后正式答復(fù)。各承辦股室增加主動(dòng)性,在繁重工作之余,抽出時(shí)間,或?qū)3淘L問(wèn),與代表協(xié)商辦理意見(jiàn)。二是加強(qiáng)辦理部門(mén)之間的溝通。對(duì)協(xié)辦件賜予
6、親密協(xié)作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向主辦單位提交答復(fù)意見(jiàn);另一方面,抓好內(nèi)部溝通。對(duì)涉及兩個(gè)以上股室辦理的提案,主辦股室樂(lè)觀主動(dòng)聯(lián)系,會(huì)辦股室準(zhǔn)時(shí)將意見(jiàn)送主辦股室,并由主辦股室將意見(jiàn)綜合撰寫(xiě)后準(zhǔn)時(shí)辦復(fù)。特殊是我局領(lǐng)辦的會(huì)辦件,不但我們樂(lè)觀與代表溝通,還主動(dòng)與其它會(huì)辦單位溝通聯(lián)系,努力爭(zhēng)取達(dá)到代表的滿足。 四、在答復(fù)環(huán)節(jié)上下功夫,見(jiàn)實(shí)效。一是辦理過(guò)程力求規(guī)范。我們從建議提案的分發(fā)、起草、審核到印制、發(fā)文、報(bào)送等各個(gè)環(huán)節(jié),都明確了規(guī)范的辦理程序,以責(zé)任制為核心,答復(fù)內(nèi)容講求充實(shí),文件印發(fā)講求細(xì)致,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)有序。二是辦理結(jié)果力求滿足。通過(guò)動(dòng)態(tài)化管理,有效監(jiān)控建議案辦理過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),人性化地處理各種簡(jiǎn)單事項(xiàng),確保建議高效、高質(zhì)辦理,力求代表對(duì)辦理結(jié)果滿足。一時(shí)難以解決的,主動(dòng)上門(mén)溝通,做好解釋說(shuō)明,特殊是對(duì)限于現(xiàn)實(shí)狀況,臨時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題,急躁細(xì)致地向代表解釋,取得代表的理解,贏得支持。 五、存在的困難 我局人大建議、政協(xié)提案的辦理結(jié)果是a類解決接受的只有x件,b類逐步解決x件,c類作出解釋的x件,緣由是建議、提案中涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水、物業(yè)管理、市政基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)等。代表、委員提出城市基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)、舊城改造等大都是由于權(quán)限問(wèn)題,我局有建議權(quán),需報(bào)縣委審定,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水管網(wǎng)、廁所革命、市政公園等項(xiàng)目我局均按確定的打算逐步實(shí)
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