新員工入職培訓(xùn)管理流程

1、白象食品集因匕厶丿 BAIXIANG FOOD GROUP新員工入職培訓(xùn)管理流程一級(jí)流程人資管理類二級(jí)流程員工培訓(xùn)和發(fā)展管理三級(jí)流程流程擁有者白象管理學(xué)院文件編號(hào)1-HR-05-004最終版本A2制訂日期2011-1-10生效日期2011-1-17核準(zhǔn)審核會(huì)簽制訂姚忠良項(xiàng)東郭曉、李壯程果文件修訂記錄NO版次變更修訂日期修訂頁(yè)次修訂內(nèi)容摘要修訂者1A/020040819新制疋王碧宏2A/1200605201. 組織名稱調(diào)整2. 增加通識(shí)課程、專業(yè)課程、崗位課 程術(shù)語(yǔ)；3. 新增6.2, 新進(jìn)員工培訓(xùn)至少每周 進(jìn)行一次，確保新進(jìn)人員上崗之前接 受新人課程訓(xùn)練；4. 人資本部職責(zé)增加5.1.25.1

2、.35. 修改各功能課程內(nèi)容6. 刪除 程果3A/2201101101. 組織名稱調(diào)整；2. 規(guī)范新員工入職培訓(xùn)課程體系；3. 說(shuō)明新銷售系統(tǒng)新入職人員培訓(xùn)組織實(shí) 施原則；可編輯修改程果1 目的： 規(guī)范新員工入職培訓(xùn)管理流程，幫助新加入公司員工快速融入白象文化并掌握崗位工 作流程2 術(shù)語(yǔ)和定義：2.1 新員工：新加入白象的員工，包括無(wú)白象工作經(jīng)歷人員和曾有白象工作經(jīng)歷離職 后再次加入白象的人員；2.2 新員工入職培訓(xùn)：指新員工在正式上崗之前必須接受的培訓(xùn)，包括通識(shí)課程和崗 位專業(yè)課程兩大部分；2.3 通識(shí)課程：指所有新員工入職必須接受的培訓(xùn)課程，包括企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展史、 通用規(guī)章制度、主要產(chǎn)

3、品生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品介紹等課程；2.4 崗位專業(yè)課程：指新員工接受通識(shí)課程之后，由各部門組織為新員工進(jìn)行崗位專 業(yè)知識(shí)、操作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)，以幫助新員工快速發(fā)揮績(jī)效；3 適用范圍：3.1 組織范圍：適用于集團(tuán)、事業(yè)部和分公司3.2 業(yè)務(wù)范圍：新員工4 觸發(fā)條件：4.1 凡新員工入職時(shí)，即需組織新員工入職培訓(xùn)；5 測(cè)評(píng)指標(biāo)：5.1 培訓(xùn)效果評(píng)估；5.2 培訓(xùn)后學(xué)員測(cè)試成績(jī)；6 關(guān)鍵控制點(diǎn)：無(wú)7 關(guān)鍵角色職責(zé)：7.1 管理學(xué)院：7.1.1 負(fù)責(zé)制度流程的制定、修改；7.1.2 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部新員工的入職培訓(xùn)；7.1.3 負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)課程的開發(fā)和定期修改；7.1.4 負(fù)責(zé)集團(tuán)應(yīng)屆大學(xué)生入職培訓(xùn)的規(guī)

4、劃及組織實(shí)施（統(tǒng)一集訓(xùn)的情況下）；7.1.5 指導(dǎo)并檢核各公司新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施；7.2 各公司人力資源部：7.2.1 負(fù)責(zé)本公司新員工入職培訓(xùn)的組織實(shí)施；7.2.2 配合管理學(xué)院組織實(shí)施應(yīng)屆大學(xué)生的集訓(xùn)；7.2.3 負(fù)責(zé)跟蹤新員工入職的崗位技能培訓(xùn)；7.3 各職能部門：7.3.1 負(fù)責(zé)本部門新入職員工的崗位專業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃和組織實(shí)施；8 流程圖9 關(guān)鍵活動(dòng)描述活動(dòng)角色活動(dòng)內(nèi)容描述要求和時(shí)限新員工培訓(xùn)申請(qǐng)招聘專員招聘員依據(jù)集中報(bào)到的原則，安排新員工報(bào)到，并填與新員工培訓(xùn)申請(qǐng)表，提交培訓(xùn)專員；（分公司可以省略此項(xiàng)流程，改為內(nèi)部直接溝通）提前一周核準(zhǔn)是否開班培訓(xùn)專員按照集中報(bào)到集中培訓(xùn)的原則，視情

5、況確定是否開班；擬定新員工通 識(shí)課程培訓(xùn)計(jì) 戈V培訓(xùn)專員核準(zhǔn)開班后，擬定新員工通識(shí)課程培訓(xùn)計(jì)劃表，需考慮人數(shù)、地點(diǎn)、講師時(shí)間等因素。培訓(xùn)三個(gè)工作前講師邀請(qǐng)與確認(rèn)培訓(xùn)專員結(jié)合課程及時(shí)間安排，邀請(qǐng)并確認(rèn)新員工通識(shí)培訓(xùn)的 認(rèn)證講師授課時(shí)間；培訓(xùn)三個(gè)工作日前發(fā)布新員工入職培訓(xùn)通知培訓(xùn)專員依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，擬定并發(fā)布新員工入職培訓(xùn)通知，通 知內(nèi)容需包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參訓(xùn)對(duì)象、課程安排、 評(píng)估說(shuō)明等事項(xiàng)。通知內(nèi)容需告知到新人入職部門、 新員工、授課講師；通知形式可以以郵件、電話、公 告等形式；（考慮到分公司均為新入職工人此項(xiàng)可以省 略）培訓(xùn)三個(gè)工作日前培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備培訓(xùn)專員依據(jù)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理流程及培訓(xùn)實(shí)施點(diǎn)檢表

6、準(zhǔn) 備培訓(xùn)相關(guān)資源（例如白象視野、組織架構(gòu)圖、工作 及生活指南等）；培訓(xùn)一個(gè)工作日前培訓(xùn)實(shí)施及評(píng)估培訓(xùn)專員依據(jù)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理流程組織實(shí)施，培訓(xùn)結(jié)束后必 須進(jìn)行一級(jí)評(píng)估，生產(chǎn)一線員工必須同時(shí)進(jìn)行二級(jí)評(píng) 估測(cè)試，測(cè)試結(jié)果作為能否上崗的依據(jù)；課程培訓(xùn)結(jié)束后簽訂新員工入 職培訓(xùn)知情書培訓(xùn)專員為避免不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)，新員工入職培訓(xùn)完成組織 簽訂新員工入職培訓(xùn)知情書，具體格式由各公司人 力資源部依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況擬定；培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)案及資料歸檔培訓(xùn)專員培訓(xùn)結(jié)束后將新員工受訓(xùn)記錄和講師授課記錄及相關(guān) 評(píng)估結(jié)果錄入系統(tǒng)，新員工個(gè)人測(cè)評(píng)記錄表及崗位專 業(yè)技能培訓(xùn)記錄確認(rèn)表提交人力資源部檔案管理人員 存檔。入職培訓(xùn)結(jié)

7、束后兩個(gè)工 作日內(nèi)10特殊事項(xiàng)：10.1入職培訓(xùn)原則：為便于新員工入職培訓(xùn)的實(shí)際操作，堅(jiān)持集中報(bào)到的原則，具體要求詳見一線員工招聘流程 ；10.1.2 必須堅(jiān)持“先培訓(xùn)后上崗”的原則，即新加入公司的員工必須接受新員工 入職培訓(xùn)后方能上崗；10.1.3 考慮助代、理貨員的特殊性，可以按集中報(bào)到的原則直接到市場(chǎng)報(bào)到，但 上崗前必須接受崗位所需要的操作流程或知識(shí)類課程培訓(xùn)，講師可由各銷售部高 級(jí)經(jīng)理或銷售處經(jīng)理?yè)?dān)任。其余通識(shí)類課程入職一個(gè)月內(nèi)（以自然月計(jì)算）必須 完成，組織的實(shí)施方式可以采取集中到工廠或由培訓(xùn)講師到市場(chǎng)（集中在某個(gè)銷 售處）進(jìn)行培訓(xùn)，原則上每個(gè)月最多組織兩次。10.2 培訓(xùn)內(nèi)容及課時(shí)

8、要求：10.2.1 依據(jù)各職務(wù)層級(jí)需要了解和掌握的知識(shí)點(diǎn)不同，新員工培訓(xùn)課程內(nèi)容略有 不同，但上崗前必須接受必修課程，具體詳見附表新員工入職培訓(xùn)課程體系 ；10.2.2 崗位專業(yè)技能課程由于各職能系統(tǒng)的專業(yè)差異性，其內(nèi)容深度和課程安排 由各職能部門主管規(guī)劃并組織實(shí)施；10.2.3 所有新員工受訓(xùn)時(shí)數(shù)必須達(dá)到必修課程最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí)數(shù)，不得缺課，否則必 須進(jìn)行補(bǔ)課或自學(xué)；10.2.4 培訓(xùn)期間不得遲到、 早退，否則依據(jù) 員工考勤管理辦法 相關(guān)條款執(zhí)行；10.3 培訓(xùn)評(píng)估10.3.1 培訓(xùn)結(jié)束后必須由學(xué)員填寫培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查表 ）；生產(chǎn)一線員工需進(jìn)行知 識(shí)測(cè)試，試題由各公司人力資源部提供；10.3.2 學(xué)員測(cè)試成績(jī)作為是否通過(guò)考核、能否上崗的依據(jù)，測(cè)試可以開卷。 60 分為合格基準(zhǔn)線，若低于 60 分者必修進(jìn)行二次學(xué)習(xí)（可自學(xué)）并再次測(cè)試，合格方 可上崗。兩次測(cè)評(píng)均不合格者予以勸退。10.3.3 自強(qiáng)人若在條件不允許的情況下 （例如不會(huì)寫字等情況） 可以不參加測(cè)試， 但可將其培訓(xùn)出勤情況和學(xué)習(xí)態(tài)度作為評(píng)判是否可以上崗的依據(jù)。10.4 新員工入職培訓(xùn)講師費(fèi)依據(jù)內(nèi)部講師管理辦法給付。11 相關(guān)文件11.1 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理流程11.2