項(xiàng)目5倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)項(xiàng)目5 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理能力模塊能力模塊倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法及其選擇21倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)知識(shí)3倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)及方法倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)績(jī)效和“5S”管理54倉(cāng)儲(chǔ)合同及其訂立 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)認(rèn)知一一 對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的要求二 制訂倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的依據(jù)三一 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)認(rèn)知 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理是指在倉(cāng)庫(kù)管理活動(dòng)中，運(yùn)用先進(jìn)的管理原理和科學(xué)的方法，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，充分利用倉(cāng)儲(chǔ)資源，以實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，降低倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理成本，提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)效益。倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的意義n1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)是保持商品原有使用價(jià)值和合理使用物資的重要手段n2.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行的必要條件n3.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)是提高倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)

2、管理水平的重要途徑n4.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)是提高倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑n5.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代物流發(fā)展的需要具體內(nèi)容有：1）設(shè)施開(kāi)放；2）商品種類開(kāi)放；3）地區(qū)開(kāi)放；4）行業(yè)開(kāi)放；5）服務(wù)對(duì)象放開(kāi)；6）經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目放開(kāi)；7）技術(shù)放開(kāi)；8）服務(wù)時(shí)間放開(kāi)二 對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的要求概念總體目標(biāo)是以實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的最高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目標(biāo)，將倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員與倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)手段有效的結(jié)合起來(lái)，完成倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程各環(huán)節(jié)的職責(zé)，為商品流通提供良好的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)和有效的經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。是指按照倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的各項(xiàng)要求和倉(cāng)儲(chǔ)管理上的需要，把與倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各部門、各環(huán)節(jié)合理組織起來(lái)，使各方面的工作協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行，加速商品在倉(cāng)庫(kù)中的周轉(zhuǎn)，合

3、理地使用人、財(cái)、物，以最小的資源取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“多儲(chǔ)存、多經(jīng)營(yíng)、快進(jìn)、快出、保管好、費(fèi)用省”。具體目標(biāo)三 制訂倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的依據(jù)依據(jù)在國(guó)家實(shí)行的調(diào)控政策、市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的實(shí)際情況（如倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)、品種數(shù)量、倉(cāng)儲(chǔ)能力、組織結(jié)構(gòu)等綜合平衡）制定倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。要求制定倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要具有超前創(chuàng)新的思想，了解經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律，調(diào)查企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，合理預(yù)測(cè)社會(huì)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品消費(fèi)需求的變化，根據(jù)消費(fèi)的需求及時(shí)提供與市場(chǎng)變化相適應(yīng)的產(chǎn)品。 各種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法認(rèn)知一一 保管倉(cāng)儲(chǔ)二 混藏倉(cāng)儲(chǔ)三 消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)四 倉(cāng)庫(kù)租賃五五 倉(cāng)庫(kù)加工六一 各種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法認(rèn)知

4、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目的是使企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)資源得以充分利用，在倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品交換中以最少的成本投入獲得最大收益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)最大化。n保管倉(cāng)儲(chǔ)n混藏倉(cāng)儲(chǔ)n消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)n倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)n商品交易n倉(cāng)庫(kù)流通加工經(jīng)營(yíng)方法根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的目的不同二 保管倉(cāng)儲(chǔ) （一）保管倉(cāng)儲(chǔ)的概念 保管倉(cāng)儲(chǔ)是指由倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人提供完善的倉(cāng)儲(chǔ)條件，接受存貨人的倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行保管，在保管期屆滿，將原收保的倉(cāng)儲(chǔ)物原樣交還給存貨人，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法。 倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)一般由倉(cāng)儲(chǔ)物的數(shù)量、倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)率決定，且倉(cāng)儲(chǔ)物的數(shù)量大小、倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間的長(zhǎng)短決定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)率，一般情況下倉(cāng)儲(chǔ)物的數(shù)量越大、存期越長(zhǎng)，費(fèi)率越低。 倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)的計(jì)算

5、方法為：TR=QTP；式中：TR為總收入；Q為存貨數(shù)量；T為存貨時(shí)間；P為倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)率 當(dāng)多種類商品、不同費(fèi)率儲(chǔ)存時(shí)，計(jì)算方法為：TR=qiTR=qititipipi；二 保管倉(cāng)儲(chǔ) （二）保管倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)（1）保管倉(cāng)儲(chǔ)的目的在于保持倉(cāng)儲(chǔ)物原狀。在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中，倉(cāng)儲(chǔ)物的所有權(quán)不轉(zhuǎn)移給倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，即倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)沒(méi)有處理倉(cāng)儲(chǔ)物的權(quán)利。（2）倉(cāng)儲(chǔ)管理的物品只能是動(dòng)產(chǎn)，一般是數(shù)量大、體積大、對(duì)保管要求較高的大宗物資（如農(nóng)副產(chǎn)品、工業(yè)制品等）。（3）保管倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)是等價(jià)有償活動(dòng)。保管人為存貨人提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。（4）整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程一般由保管人進(jìn)行全程操作，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)收入的主要來(lái)源。二 保管倉(cāng)儲(chǔ) （三）保

6、管倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的任務(wù)p展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷 p制定科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃制定科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃 p及時(shí)掌握倉(cāng)儲(chǔ)物的相關(guān)信息及時(shí)掌握倉(cāng)儲(chǔ)物的相關(guān)信息 p為倉(cāng)儲(chǔ)物提供適宜的保管環(huán)境為倉(cāng)儲(chǔ)物提供適宜的保管環(huán)境 （四）保管倉(cāng)儲(chǔ)的管理加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)的科學(xué)研究，不斷提高倉(cāng)庫(kù)機(jī)械化、自動(dòng)化水平，組織好物資的收、發(fā)、保管保養(yǎng)工作，掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)，保持物資的合理儲(chǔ)備，建立和健全倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)節(jié)和預(yù)測(cè)，與客戶保持聯(lián)系。三 混藏倉(cāng)儲(chǔ) （一）混藏倉(cāng)儲(chǔ)的概念（一）混藏倉(cāng)儲(chǔ)的概念混藏倉(cāng)儲(chǔ)是指存貨人將一定品質(zhì)、數(shù)量的儲(chǔ)存物交付保管人，保管人將不同存貨人的同樣倉(cāng)儲(chǔ)物混合保存，存期屆滿時(shí)，保管人只需以相同種類、相

7、同品質(zhì)、相同數(shù)量的替代物返還給存儲(chǔ)人，保管人收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法。三 混藏倉(cāng)儲(chǔ)（二）混藏倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)F混藏倉(cāng)儲(chǔ)的對(duì)象是種類物；F混藏倉(cāng)儲(chǔ)的保管物并不隨交付而轉(zhuǎn)移所有權(quán)；F混藏倉(cāng)儲(chǔ)是一種特殊的倉(cāng)儲(chǔ)方式；F其保管對(duì)象是種類物，經(jīng)營(yíng)人的收入依然來(lái)自于倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)。三 混藏倉(cāng)儲(chǔ)作用經(jīng)營(yíng)收入來(lái)源l混藏倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人的主要收入依然來(lái)自于對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物的保管費(fèi)，存量越多、存期越長(zhǎng)收益越大。l利用率高l降低倉(cāng)儲(chǔ)成本l緩解資金的壓力四 消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ) （一）消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的概念消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)是指存貨人在存放儲(chǔ)存物時(shí)，同時(shí)將儲(chǔ)存物的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給保管人，在合同期屆滿時(shí)，保管人以相同種類、相同品質(zhì)、相同數(shù)量替代品返還給存儲(chǔ)人，并由存儲(chǔ)人支付

8、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的一種倉(cāng)儲(chǔ)方法。 四 消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)（二）消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)（二）消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)四 消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ) （三）消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng) 倉(cāng)儲(chǔ)保管人直接使用倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行生產(chǎn)、加工 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人在倉(cāng)儲(chǔ)物的價(jià)格升高時(shí)將倉(cāng)儲(chǔ)物出售，在價(jià)格降低時(shí)購(gòu)回 四 消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)保管倉(cāng)儲(chǔ)、混藏倉(cāng)儲(chǔ)、消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)三者的比較：五 倉(cāng)儲(chǔ)租賃 （一）倉(cāng)庫(kù)租賃的概念 倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)是倉(cāng)庫(kù)所有人將企業(yè)擁有的倉(cāng)庫(kù)、場(chǎng)地、設(shè)備出租給承租人，由承租人進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)，倉(cāng)儲(chǔ)所有人（出租人）收取出租費(fèi)的經(jīng)營(yíng)方式。租賃雙方的關(guān)系：是出租人和承租人的關(guān)系，兩者關(guān)系是租賃合同。租賃雙方的關(guān)系：是出租人和承租人的關(guān)系，兩者關(guān)系是租賃合同。租賃租賃模式模式整體租賃整體租賃部分租賃部分租賃

9、貨位租賃貨位租賃五 倉(cāng)儲(chǔ)租賃（二）倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)成因（二）倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)成因倉(cāng)庫(kù)出租的原因倉(cāng)庫(kù)出租的原因倉(cāng)庫(kù)承租的原因倉(cāng)庫(kù)承租的原因倉(cāng)庫(kù)所有人為更好地經(jīng)營(yíng)的核心業(yè)務(wù)，放棄倉(cāng)庫(kù)保管經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)人不善于經(jīng)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)保管，致使保管成本無(wú)法降低倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)人不具有特殊商品的保管能力和服務(wù)水平具有特殊的保管能力、作業(yè)能力及企業(yè)管理的需要，采取租用倉(cāng)庫(kù)方式自行開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)保管更有利于企業(yè)的發(fā)展六 倉(cāng)儲(chǔ)加工 （一）倉(cāng)庫(kù)流通加工的概念 倉(cāng)庫(kù)流通加工即物品從生產(chǎn)地到使用地的過(guò)程中，在儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)根據(jù)需要施加包裝、分割、計(jì)量、分揀、刷標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等簡(jiǎn)單作業(yè)的總稱。集中客戶需求實(shí)行流通加工(裝配、簡(jiǎn)單加工、包裝、開(kāi)價(jià)、理貨)

10、、配送等功能。F適應(yīng)多樣化的顧客的需求F保持物品的使用價(jià)值F提高商品的附加值F可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)物流系統(tǒng)化目的目的六 倉(cāng)儲(chǔ)加工（三）倉(cāng)庫(kù)流通加工在物流中的地位（三）倉(cāng)庫(kù)流通加工在物流中的地位完善完善流通流通重要利重要利潤(rùn)源潤(rùn)源重要加重要加工形式工形式（四）倉(cāng)庫(kù)流通加工的作用提高原材料利用率流通加工可完善商品功能，提高經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行初級(jí)加工，方便用戶流通加工可提高各種運(yùn)輸手段的運(yùn)用效率提高加工效率及設(shè)備利用率六 倉(cāng)儲(chǔ)加工 （五）倉(cāng)儲(chǔ)開(kāi)展流通加工的經(jīng)濟(jì)效益1.直接經(jīng)濟(jì)效益2.間接經(jīng)濟(jì)效益1.可大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2.可提高原材料的利用率。3.可提高加工設(shè)備的利用率。4.可增加商品的附加值。5.可增加

11、加工委托人對(duì)加工勞動(dòng)的支付收入。6.可降低商品物流成本，增加倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人的利益分享。1.能為許多生產(chǎn)廠家縮短生產(chǎn)時(shí)間。2.能為多個(gè)生產(chǎn)或消費(fèi)部門服務(wù)，使其可有更多時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)造性生產(chǎn)。3.能對(duì)生產(chǎn)的分工和專業(yè)化起中介作用。4.能使加工活動(dòng)更集中，有效地使用人力和物力，比在生產(chǎn)企業(yè)加工更能提高加工的經(jīng)濟(jì)效益。5.能吸引更多的倉(cāng)儲(chǔ)貨源。6.提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)水平的回報(bào)。六 倉(cāng)儲(chǔ)加工 （六）倉(cāng)庫(kù)流通加工類型1.為彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足的深加工2.為滿足需求多樣化進(jìn)行的服務(wù)性加工3.為保護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)行的加工4.為提高物流效率，方便物流的加工5.為促進(jìn)銷售的流通加工6.為提高加工效率的流通加工7.為提高原材料利用率的

12、流通加工8.銜接不同運(yùn)輸方式，使物流合理化的流通加工9.以提高經(jīng)濟(jì)效益，追求企業(yè)利潤(rùn)為目的的流通加工10.生產(chǎn)流通加工一體化的流通加工形式 倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)認(rèn)知一一 倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)二 倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)三 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸中介四 配送與配載五五一 倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)認(rèn)知 倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)是指?jìng)}庫(kù)按照自身所具有的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展與倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。具體包括倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)、運(yùn)輸中介、配送與配載等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù) 是根據(jù)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有的設(shè)施與設(shè)備，人員和技術(shù)等資源開(kāi)展的增值服務(wù)。運(yùn)輸中介運(yùn)輸中介 又稱運(yùn)輸服務(wù)中間商，通常不擁有運(yùn)輸設(shè)備，而向其他廠商提供間接服務(wù)。倉(cāng)庫(kù)配送倉(cāng)庫(kù)配送 是指?jìng)}儲(chǔ)在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)

13、用戶的要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)倉(cāng)庫(kù)配載倉(cāng)庫(kù)配載 則是指?jìng)}庫(kù)根據(jù)運(yùn)輸工具和運(yùn)輸線路安排貨載的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。二 倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn) （一）倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)的依據(jù)依據(jù)依據(jù)自身?xiàng)l件因地制宜地開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1.能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的物流市場(chǎng)2.能更好的避免和減少風(fēng)險(xiǎn)3.是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的需要（二）倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)三 倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù) （一）倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)的概念概念概念是根據(jù)客戶的需要，為客戶提供的超出常規(guī)的服務(wù)，或者是采用超出常規(guī)的服務(wù)方法所提供的服務(wù)。（二）倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)的必要性 1.提高在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力2.增加利潤(rùn)來(lái)源3.提高自身的經(jīng)濟(jì)效益

14、增值增值服務(wù)服務(wù)必要必要性性三 倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù) （三）倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)項(xiàng)目原料質(zhì)檢庫(kù)存查詢庫(kù)存補(bǔ)充流通加工倉(cāng)儲(chǔ)的增值服務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)的增值服務(wù)倉(cāng)庫(kù)增值服務(wù)倉(cāng)庫(kù)增值服務(wù)托盤化包裝貼標(biāo)簽產(chǎn)品組裝上油漆簡(jiǎn)單的加工生產(chǎn)訂貨決策支持退貨和調(diào)換服務(wù)四 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸中介概念：概念：運(yùn)輸中介又稱運(yùn)輸服務(wù)中間商，其通常不擁有運(yùn)輸設(shè)備，而是向其他廠商提供間接服務(wù)。利潤(rùn)是向托運(yùn)人收取的費(fèi)率和向承運(yùn)人購(gòu)買的費(fèi)率并乘以托運(yùn)量（承運(yùn)量）的差額。獲取獲取利潤(rùn)利潤(rùn)中中介介種種類類貨運(yùn)代理人經(jīng)紀(jì)人根據(jù)客戶的指示，為客戶的利益而攬取貨物的人，其本人并非承運(yùn)人。經(jīng)紀(jì)人實(shí)質(zhì)上是運(yùn)輸代辦，以收取服務(wù)費(fèi)為目的。五 配送與配載 （一）配送含義含義 配送是在

15、經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。特點(diǎn)特點(diǎn)是和訂貨系統(tǒng)緊密相聯(lián)系的，但它又不是廣義概念的組織商品訂貨、簽約、進(jìn)貨及對(duì)商品進(jìn)行分配供應(yīng)，而是供應(yīng)者以送貨到戶的方式提供服務(wù)性供應(yīng)。是從用戶提出的要求出發(fā)，并以最合理的方式依靠現(xiàn)代化的裝備和管理達(dá)到一種高水平的送貨方式。是從配送中心到用戶的一種特殊送貨方式。它不僅包括送貨，還有配貨、分揀、配裝等工作，滿足用戶的各種的需求。配送不是單獨(dú)的運(yùn)輸和輸送，而是運(yùn)輸與其他活動(dòng)共同構(gòu)成的組合體。是按用戶訂貨的要求，以合理的送貨形式，在配送中心或其他物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行貨物配備，以合理的方式送交

16、用戶，實(shí)現(xiàn)物品最終配置的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。五 配送與配載 （一）配送倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)配送配送收益收益1.配送中的直接收益2.配送組合、加工的收益3.提高倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù)水平4.吸引更多的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)五 配送與配載 （二）配載含義含義配載是指利用運(yùn)輸工具和運(yùn)輸線路安排貨載的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。要求要求配載是把所送的商品以最便捷最適當(dāng)?shù)姆绞桨才旁谶\(yùn)輸車輛上，以最少的運(yùn)力來(lái)滿足配送的需要。配送合理化配送合理化配送合理化就是要在配送成本與配送服務(wù)水平之間達(dá)到最佳的均衡狀態(tài)。 倉(cāng)儲(chǔ)合同認(rèn)知一一 倉(cāng)儲(chǔ)合同的種類二 倉(cāng)儲(chǔ)合同的格式三 倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人及其權(quán)利義務(wù)四 倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的和標(biāo)的物五五 倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立的主要條款和步驟六 倉(cāng)儲(chǔ)合同的生效、變更

17、及解除七 倉(cāng)儲(chǔ)合同的違約責(zé)任和免責(zé)八八一 倉(cāng)儲(chǔ)合同認(rèn)知概念概念倉(cāng)儲(chǔ)合同是保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的合同，倉(cāng)儲(chǔ)合同屬于保管合同的一種特殊類型，統(tǒng)稱倉(cāng)儲(chǔ)保管合同。特點(diǎn)特點(diǎn) 1.保管人必須是專門從事倉(cāng)儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)的倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)人2.倉(cāng)儲(chǔ)合同是提供勞務(wù)或者服務(wù)的合同 3.標(biāo)的物須為動(dòng)產(chǎn)，且為特定物或者特定化的種類物4.倉(cāng)儲(chǔ)合同為諾成、雙務(wù)、有償合同 二 倉(cāng)儲(chǔ)合同的種類合合同同種種類類貨運(yùn)代理人貨運(yùn)代理人貨運(yùn)代理人貨運(yùn)代理人計(jì)劃表合同格式合同格式合同書確認(rèn)書格式合同四 倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人及其權(quán)利義務(wù) （一）倉(cāng)儲(chǔ)合同的當(dāng)事人當(dāng)當(dāng)事事人人存貨人保管人 存貨人是指將倉(cāng)儲(chǔ)物交付倉(cāng)儲(chǔ)的一方的合同當(dāng)事人

18、。保管人為倉(cāng)儲(chǔ)貨物的保管一方的合同當(dāng)事人。四 倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人及其權(quán)利義務(wù) （二）存貨人的權(quán)利與義務(wù)存貨人權(quán)利存貨人權(quán)利1.有權(quán)要求保管人妥善管理貨物。 2.有權(quán)要求保管人親自看守管理倉(cāng)儲(chǔ)貨物。3.有權(quán)要求保管人及時(shí)驗(yàn)收貨物。4.合同約定由保管人運(yùn)送貨物或代辦托運(yùn)的，存貨人有權(quán)要求對(duì)方將貨物送至指定的地點(diǎn)或辦理托運(yùn)手續(xù)。5.有權(quán)檢查倉(cāng)儲(chǔ)物。存貨人義務(wù)存貨人義務(wù)1.按照合同約定交付倉(cāng)儲(chǔ)物入庫(kù)。2.向保管人支付報(bào)酬，即倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。3.償付必要費(fèi)用。4.憑倉(cāng)單提取倉(cāng)儲(chǔ)物并提交驗(yàn)收資料。四 倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人及其權(quán)利義務(wù) （三）保管人的權(quán)利和義務(wù)（三）保管人的權(quán)利和義務(wù)保管人權(quán)利保管人權(quán)利1.有權(quán)要求存貨人按合

19、同規(guī)定及時(shí)交付標(biāo)的物。2.有權(quán)要求存貨人對(duì)貨物進(jìn)行必要的包裝。3.有權(quán)要求存貨人告知貨物情況并提供相關(guān)驗(yàn)收資料。4.有權(quán)要求存貨人對(duì)變質(zhì)或損壞的貨物進(jìn)行處理。5.有權(quán)要求存貨人按期提取貨物。 6.具有提存權(quán)。 7.有權(quán)按約定收取儲(chǔ)存管理貨物的各項(xiàng)費(fèi)用和約定的勞務(wù)報(bào)酬。保管人義務(wù)保管人義務(wù)1.應(yīng)存貨人要求填發(fā)倉(cāng)單的義務(wù)。2.接受和驗(yàn)收存貨人的貨物入庫(kù)的義務(wù)。3.妥善保管儲(chǔ)存物的義務(wù)。4.危險(xiǎn)通知義務(wù)。5.返還保管物的義務(wù)。五 倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的和標(biāo)的物 （一）倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的標(biāo)的概念標(biāo)的概念是指合同關(guān)系指向的對(duì)象，也就是倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)共同指向的對(duì)象。（二）倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的物標(biāo)的物概念標(biāo)的物概念

20、倉(cāng)儲(chǔ)合同標(biāo)的物是標(biāo)的的載體和表現(xiàn)，倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的物就是存貨人交存的倉(cāng)儲(chǔ)物。六 倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立的主要條款和步驟 倉(cāng)儲(chǔ)合同的主要條款有：當(dāng)事人條款、倉(cāng)儲(chǔ)物條款、倉(cāng)儲(chǔ)條款、價(jià)款、當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任和爭(zhēng)議處理等條款。 （一）倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立的主要條款 1.存貨人、保管人的名稱、地址，必要時(shí)增加的通知人2.倉(cāng)儲(chǔ)物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、件數(shù)和標(biāo)記3.交接時(shí)間和地點(diǎn)、驗(yàn)收方法4.倉(cāng)儲(chǔ)物的損耗標(biāo)準(zhǔn)5.儲(chǔ)存場(chǎng)所6.儲(chǔ)存期間7.倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)8.倉(cāng)儲(chǔ)物的保險(xiǎn)約定9.違約責(zé)任10.合同變更解除的條件11.爭(zhēng)議處理12.合同簽署六 倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立的主要條款和步驟 （二）倉(cāng)儲(chǔ)合同的訂立的步驟123n要要約與約與承承諾諾n

21、訂訂立立倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)合同的原合同的原則則n合同的形式合同的形式七 倉(cāng)儲(chǔ)合同的生效、變更及解除 （一）倉(cāng)儲(chǔ)合同的生效1. .倉(cāng)儲(chǔ)合同生效的條件倉(cāng)儲(chǔ)合同生效的條件具體表現(xiàn)為：雙方簽署合同書；合同確認(rèn)書送達(dá)對(duì)方；受要約方的承諾送達(dá)對(duì)方，公共保管人簽發(fā)格式合同或倉(cāng)單；存貨人將倉(cāng)儲(chǔ)物交付保管人，保管人接受。2. .無(wú)效合同的認(rèn)定及形式無(wú)效合同的認(rèn)定及形式合同違反了法律規(guī)定，從而被認(rèn)定為無(wú)效。認(rèn)定認(rèn)定形式形式一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國(guó)家利益的倉(cāng)儲(chǔ)合同；惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的倉(cāng)儲(chǔ)合同；以合法形式掩蓋非法目的的倉(cāng)儲(chǔ)合同；損害社會(huì)公共利益的倉(cāng)儲(chǔ)合同；違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的倉(cāng)儲(chǔ)合同

22、；無(wú)效代理的合同。七 倉(cāng)儲(chǔ)合同的生效、變更及解除 （一）倉(cāng)儲(chǔ)合同的生效3.無(wú)效合同的法律效力n無(wú)論無(wú)效合同在什么時(shí)候被認(rèn)定，都是自始無(wú)效，也就是說(shuō)因無(wú)效合同所產(chǎn)生的民事關(guān)系無(wú)效。依法采取返還財(cái)產(chǎn)、折價(jià)賠償?shù)仁挂驘o(wú)效合同所產(chǎn)生的利益消亡，通過(guò)沒(méi)收所得對(duì)違法造成合同無(wú)效一方給予處罰。七 倉(cāng)儲(chǔ)合同的生效、變更及解除 （二）倉(cāng)儲(chǔ)合同的變更概念概念倉(cāng)儲(chǔ)合同的變更是指對(duì)已生效的倉(cāng)儲(chǔ)合同的內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，不改變?cè)贤年P(guān)系和本質(zhì)事項(xiàng)。 （三）倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除概念概念倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除是將未履行的合同或合同還未履行部分不再履行，發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消亡，合同履行終止。1. .倉(cāng)儲(chǔ)合同解除的方式倉(cāng)儲(chǔ)合同解除的方式1

23、.存貨人與保管人協(xié)議解除合同2.出現(xiàn)法律規(guī)定的倉(cāng)儲(chǔ)合同解除條件而解除合同七 倉(cāng)儲(chǔ)合同的生效、變更及解除2. .倉(cāng)儲(chǔ)合同解除后的后果倉(cāng)儲(chǔ)合同解除后的后果p倉(cāng)儲(chǔ)合同解除后，因合同所產(chǎn)生的存貨人和保管人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅，未履行的合同部分當(dāng)然地終止履行。合同解除并不影響合同的清算條款的效力，雙方仍需要按照清算條款的約定承擔(dān)責(zé)任和賠償損失，需承擔(dān)違約責(zé)任的一方仍要依據(jù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任、采取補(bǔ)救措施和賠償損失的責(zé)任。八 倉(cāng)儲(chǔ)合同的違約責(zé)任和免責(zé) （一）違約責(zé)任違約違約概念概念違約是指存貨人或者保管人不能履行合同約定的義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合合同的約定的不作為或作為。違約違約責(zé)任責(zé)任支付違約金賠償損

24、失繼續(xù)履行采取補(bǔ)救措施定金懲罰八 倉(cāng)儲(chǔ)合同的違約責(zé)任和免責(zé) （二）免責(zé)免責(zé)免責(zé)概念概念免責(zé)又稱為免除民事責(zé)任，指不履行合同或法律規(guī)定的義務(wù)，致使他人財(cái)產(chǎn)受到損失，由于有不可歸責(zé)于違約方的事由，違約方可以不承擔(dān)民事責(zé)任。免責(zé)免責(zé)情形情形不可抗力倉(cāng)儲(chǔ)物自然特性存貨人的過(guò)失合同約定的免責(zé) 倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)管理認(rèn)知一一 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核二 倉(cāng)庫(kù)績(jī)效管理三 倉(cāng)庫(kù)的“5S”管理四一 倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)管理認(rèn)知倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)生產(chǎn)管理管理概念概念倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)管理是有計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、調(diào)節(jié)的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)，通過(guò)組織化的倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)手段，利用倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)的設(shè)施、技術(shù)、工具、人力等提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)來(lái)解決客戶問(wèn)題，建立起管理體系，以及通過(guò)這個(gè)管理體系對(duì)

25、倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)過(guò)程所進(jìn)行的各項(xiàng)管理活動(dòng)。倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)生產(chǎn)管理管理1.倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核2.庫(kù)績(jī)效管理3.倉(cāng)庫(kù)的“5S”管理二 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核 （一）倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核的必要性是倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)管理成果的集中體現(xiàn)，是衡量倉(cāng)庫(kù)管理水平高低的尺度。倉(cāng)庫(kù)生倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效產(chǎn)績(jī)效考核指考核指標(biāo)標(biāo) （二）倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)制定應(yīng)遵循的原則1.科學(xué)性2.可行性3.協(xié)調(diào)性4.可比性5.穩(wěn)定性二 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核 （三）倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)體系反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果及倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)狀況的各項(xiàng)指標(biāo)的總和。倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)體系考核指標(biāo)體系1.反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果數(shù)量的指標(biāo)2.反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量的指標(biāo)3.反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)消耗的指標(biāo) 4.反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)作業(yè)物化勞動(dòng)占用的指標(biāo)5.反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)勞動(dòng)效率的指標(biāo)6.反映倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)二 倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核 （三）倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)體系反映倉(cāng)庫(kù)生反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果數(shù)量產(chǎn)成果數(shù)量的指標(biāo)的指標(biāo)反映倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)成果數(shù)量的指標(biāo)主要是吞吐量、倉(cāng)庫(kù)吞吐能力實(shí)現(xiàn)率、庫(kù)存量、存貨周轉(zhuǎn)率、庫(kù)存品種數(shù)。反