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文檔簡介
1、績效考核制度第一章 總則第一條:制訂依據(jù):本制度是根據(jù)勞動法和本公司規(guī)章制度制定。第二條:考核目的:一、對員工工作績效進行客觀公正地評價和反饋,以此作為員工工資、獎金、職位 進行調(diào)整的依據(jù),公平合理地處理與此有關(guān)的人力資源管理問題。二、以此為依據(jù)制定員工教育、培訓(xùn)計劃,提升員工素質(zhì)和能力使得員工得到更好 的發(fā)展機會。第三條:考核對象:制度合適于除總經(jīng)理以外的所有員工,總經(jīng)理由董事會進行考核。 第四條:考核依據(jù):一、公司各項規(guī)章制度;二、人力資源提供的行政違紀記錄和崗位違紀記錄;三、被考核者上級提供的工作記錄;四、崗位說明書、崗位職責;五、其他依據(jù)。第五條:考核種類:考核分三類,管理人員績效考核
2、、職員績效考核、公司員工績效考 核。第六條:考核原則:一、考核人在進行考核時需客觀、公正不得徇私舞弊,不得存有偏見;二、只對考核時期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進行考核,不得對此以外的行為進行評價;三、為保證考核的客觀、公正性,考核評價應(yīng)有確實根據(jù)并做出說明。第二章績效考核基本程序第七條:公司在績效考核時,組成績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責績效考核的指導(dǎo)、監(jiān)督和仲裁工作,績效組由總經(jīng)理、經(jīng)理助理和管理部主管組成。第八條:考核每三個月一次,考核在第四個月的第一個星期開始。第九條:考核分初核、復(fù)核和核定三個層次。第十條:初核:由初核考評人匯集各種考核信息,據(jù)此進行初核,初核主要依據(jù)有:O 1 崗位職責,C2違紀
3、記錄,G3被考評人的工作記錄,O4被考評人自我工作評價, 同級或上、下級的評價,O 6其他。第一條:復(fù)核,由初核考評人的上級進行,復(fù)核應(yīng)由考評人與被考評人進行面談,征詢被考評人意見以保證考核的客觀公正性。第十二條:核定,由考核小組進行核定第十三條:考核按級別分三種一、管理人員績效考核(表1)二、職員績效考核(表3)三、公司員工績效考核(表2)第十四條:考核結(jié)果評價一、 考核分為優(yōu)秀(95分以上),良好(75-95分),合格(61-74分)不合格(50-60 分),非常不合格(50分以下)。第十五條:考核結(jié)果反饋,一般考核核定后,由被考核者的主管上級與之進行面談,告知考核結(jié)果,聽取其意見,同時對
4、未來工作及表現(xiàn)提出建議。第十六條:考核結(jié)果實行一、考核與員工績效掛勾,優(yōu)秀獲得績效獎金 100%,良好獲得75%,合格者50%,第2頁共13頁不合格者25%,非常不合格扣除績效獎金。考核結(jié)果在考核當月兌現(xiàn)績效獎金。二、考核結(jié)果在職位晉升及相關(guān)福利待遇方面作為重要參考;三、不合格、非常不合格沒有資格參與晉升、加薪等;四、連續(xù)兩次不合格、非常不合格員工降級使用,如仍不合格進行下崗學習培訓(xùn)。第四章考核仲裁第十七條:被考核員工如對考核結(jié)果不服,可在得知結(jié)果之后的一日之內(nèi)向考核小組提 出復(fù)議,考核小組在接到申請兩日之內(nèi)做出最終裁定。第五章 附則第十八條:本制度從發(fā)布之月起實施第十九條:季度考核時間安排序
5、號階段工作內(nèi)容責任人/部門時間1收集考核信息 員工寫自我評價報告 其他信息初核人2天2初核全面評價考核信息初核人4天3復(fù)核初核人將考核表交復(fù)核人復(fù)核復(fù)核人4天4核定復(fù)核人2天5通知被考核人并等待申請仲裁復(fù)議初核人1天6仲裁考核小組2天第二十條:績效考核獎金:績效獎由 2部分組成:公司部分50%+個人工資部分50%,管理人員個人部分為月平均工資的 30%,職員為月平均工資的20%,員工為100元/月第4頁共13頁管理人員考核表姓名:部門:職位:崗位職責:考核期間:年月日至年月日考核指標具體內(nèi)容得分說明1工作業(yè)績(通過主管/經(jīng)理的工作或部門業(yè)績體現(xiàn))(30分)A.實現(xiàn)程度10 8 6 4 2一一一
6、B.工作數(shù)量5 4 3 21二C.工作質(zhì)量5 4 3 21三三D.工作效率5 4 3 21四E.工作方法5 4 3 21五2管理能力(30分)A.決策能力5 4 3 21六B.計劃能力5 4 3 21七C.組織能力5 4 3 21八D.創(chuàng)新能力5 4 3 21九E.溝通能力5 4 3 21十F.協(xié)調(diào)能力5 4 3 21十一3工作態(tài)度(20分)A.服從精神5 4 3 21十二B.配合精神5 4 3 21十三C.責任感5 4 3 21十四D.忠誠度5 4 3 21十五4專業(yè)能力(10分)A.專業(yè)水平5 4 3 21十六B.利用專業(yè)知識的能力5 4 3 21十七5職業(yè)操守(10分)A.遵守公司規(guī)章制
7、度5 4 3 21十八B.個人職業(yè)道德記錄5 4 3 21十九初核得分:初核級別:初核人簽字:復(fù)核得分:復(fù)核級別:復(fù)核人簽字:核定意見:核定級別:核定人簽字:說明:以上項目中任意其中1項(不含第4項)得分沒達到總分的60%者,考核不得評 為優(yōu)秀,任意2項沒達到60%者,不得評為良好,3項達不到60%者,不得評為合格。公司員工績效考核表姓名:部門:職位:崗位職責:考核期間:年月日至年月日考核指標具體內(nèi)容得分說明1工作業(yè)績(40分)A.目標實現(xiàn)程度10 8 6 4 2B.工作數(shù)量10 8 6 4 2C.工作質(zhì)量10 8 6 4 2D.工作效率5 4 3 21E.工作方法5 4 3 212管理能力(
8、10分)A創(chuàng)新能力5 4 3 21B.溝通/協(xié)調(diào)能力5 4 3 213工作態(tài)度(20分)A.服從精神5 4 3 21B.配合精神5 4 3 21C.責任感5 4 3 21D.忠誠度5 4 3 214專業(yè)能力(20分)A.專業(yè)水平10 8 6 4 2B.專業(yè)知識的能力10 8 6 4 25職業(yè)操守(10分)A.遵守公司規(guī)章制度5 4 3 21B.個人職業(yè)道德記錄5 4 3 21初核得分:初核級別:初核人簽字:復(fù)核得分:復(fù)核級別:復(fù)核人簽字:核定意見:核定級別:核定人簽字:說明:以上項目中任意其中1項(不含第4項)得分沒達到總分的60%者,考 核不得評為優(yōu)秀,任意2項沒達到60%者,不得評為良好,
9、3項達不到60%者, 不得評為合格。職員績效考核表姓名:部門:職位:崗位職責:考核期間:年月日至年月日考核指標具體內(nèi)容得分說明1工作業(yè)績(40分)A.工作速度10 8 6 4 2B.工作效率10 8 6 4 2C.工作正確度10 8 6 4 2D.工作數(shù)量5 4 3 21E.工作方法5 4 3 212管理能力(15分)A.決策能力10 8 6 4 2B.計劃能力5 4 3 213工作態(tài)度(15分)A.積極性5 4 3 21B.責任心10 8 6 4 24專業(yè)能力(20分)A.知識水平10 8 6 4 2B.體力10 8 6 4 2二十5職業(yè)操守(10分)A.遵守公司規(guī)章制度5 4 3 21B.
10、個人職業(yè)道德記錄5 4 3 21初核得分:初核級別:初核人簽字:復(fù)核得分:復(fù)核級別:復(fù)核人簽字:核定意見:核定級別:核定人簽字:說明:以上項目中任意其中1項(不含第4項)得分沒達到總分的60%者,考 核不得評為優(yōu)秀,任意2項沒達到60%者,不得評為良好,3項沒達到60%者, 不得評為合格。附表說明:一、實現(xiàn)程度目標實現(xiàn)程度依據(jù)財務(wù)季度成本費用分析和公司年度目標的對比作為依據(jù)。實現(xiàn)純利潤19.85%(含)得10分,實現(xiàn)純利潤15.88%(含)得8分,實現(xiàn)純利潤11.91%(含)得6分,實現(xiàn)純利潤7.94%(含)得4分,實現(xiàn)純利潤3.97%(含)得2分.二、工作數(shù)量由公司對被考核人現(xiàn)所承擔的職務(wù)和
11、責任予以評分。5.超額完成本職工作,并能主動協(xié)助其他部門完成一些工作。4. 能積極完成本職工作。并能對其他部門的工作提出建議3. 能完成本職工作。2. 只能完成大部份本職工作。1. 只能完成小部分工作。三、工作質(zhì)量5. 工作完成出色無可挑剔。4. 工作比較出色。3. 工作基本讓上級滿意。2. 有時工作出現(xiàn)差錯。1. 工作很差,讓上級無法接受。四、工作效率5. 所承擔的工作一般都提前完成,且無差錯。4. 能按要求如期完成工作且無差錯。3. 基本能按期完成工作。2所承擔工作能檢查,但有到期完不成的情況。1所承擔工作不能檢查也不能按期。五、工作方法5對本職工作全面分析,運用現(xiàn)代化的手段進行科學全局的
12、決策。4在對工作全面了解的基礎(chǔ)上,憑豐富的經(jīng)驗處理。3有一定的決策程序。2. 沒有建立科學的決策程序。1. 決策過于偏激,不能米納同事建議。六、決策能力5能前瞻性的分析前景,作出預(yù)先性的決策。4對出現(xiàn)的情況快速反應(yīng),迅速控制損失或把握市場機會。3能作出反應(yīng)。2決策遲緩,給公司造成一定損失或喪失機會。1決策遲緩,給公司造成重大損失或喪失機會.七、計劃能力5積極收集公司內(nèi)外的信息,制訂明確的部門長短期工作目標。4能收集公司內(nèi)外信息,制定部門工作計劃,確定下屬工作任務(wù)3有部門工作計劃,但計劃和公司整體計劃配合不強。2部門工作計劃模糊,制定不及時。1沒有計劃,下屬工作時有很大的隨意性。八、組織能力5能
13、有效組織下屬配合公司整體戰(zhàn)略,實現(xiàn)部門目標 4能利用一些基本的激勵手段,去聯(lián)合部門成員。3. 部門成員有一定的工作積極性。2部門成員積極性不高,任務(wù)完成也不理想。1部門成員士氣低落、渙散。九、創(chuàng)新能力5能分析公司未來的發(fā)展,提升創(chuàng)新的公司發(fā)展思路。4從本部門出發(fā),提出創(chuàng)新的具體方法。3有一定的創(chuàng)新思路。2能夠模仿其他部門做法,進行有限的創(chuàng)新。1工作因循守舊,缺乏創(chuàng)新。十、溝通能力5運用多種溝通手段,保證部門成員理解部門目標,以達成最佳績效。4運用多種溝通手段,得到其他部門幫助完成工作。3.與其他部門成員能夠溝通對工作負面影響不大。2. 與其他部門成員能夠溝通對工作負面有影響。1很難與其他部門成
14、員溝通,對工作負面有很大影響。十一、協(xié)調(diào)能力5運用多種溝通手段,融洽與其他部門關(guān)系,以達成最佳績效。4部門成員間關(guān)系融洽,能順利完成工作任務(wù)。3部門之間有一定的溝通。2成員間溝通不暢,工作受到一定影響。1缺乏溝通,工作受很大影響。十二、服從精神5所要求的任務(wù)能超額完成并無差錯。4對要求的任務(wù)能完成并無差錯。3對要求的任務(wù)勉強接受。2對要求的任務(wù)有選擇性的接受。1不接受安排的任務(wù)。十三、配合精神5能迅速高效的組織或運用科學的方法予以配合。4能有效的予以配合。3. 能給予配合,但結(jié)果不夠理想。2配合不夠默契,結(jié)果不理想。1找多種理由推諉。十四、責任感5有強烈的責任心事業(yè)心與企業(yè)榮辱與共。4熱愛本職
15、,克盡職守,勇于承擔責任。3.能兢兢業(yè)業(yè)的完成本職工作。2.有一定責任心、事業(yè)心。1.缺乏責任心、事業(yè)心。十五、忠誠度5作風嚴謹,以公司利益為重,有強烈的奉獻精神4. 能為公司利益犧牲本部門甚至個人利益。3能把公司利益放在思考問題的著位。2有一定奉獻精神。1不能為公司利益主動去做自我犧牲的事。十六、專業(yè)水平5擁有公司經(jīng)營方面濃厚的專業(yè)知識基礎(chǔ)。4. 有本職工作非常專業(yè)的知識基礎(chǔ)。3.有本職工作一定的知識基礎(chǔ)。2有本職工作一定的了解。1.基礎(chǔ)知識薄弱。十七、利用專業(yè)知識的能力5能根據(jù)公司未來的發(fā)展,主動的進行知識準備。4能根據(jù)目前工作差距,主動學習。3.能根據(jù)部門發(fā)展進行知識準備。2能按公司要求進行學習。1.忽視學習和自我提高。十八、遵守公司規(guī)章制度5能帶頭嚴格遵守公司各項制度,做公司其他員工的表率4能嚴格遵
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