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文檔簡介
1、停車場管理制度 篇一:停車場管理規(guī)定 停車場管理規(guī)定 第一章 總則 第一條 為了維護停車場內(nèi)的秩序,確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,規(guī)范停車場收費行為,特制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于大廈轄區(qū)內(nèi)停車場 第三條 職責(zé): 車場收費員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費后放行。 車管員負(fù)責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護并做好進出場記錄。 車管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。 第四條 引用文件:中華人民共和國交通管理條例、停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定、深圳市關(guān)于加強機動車輛停放服務(wù)收費管理的通知等相關(guān)法規(guī)。 第二章 車場及車輛停放管理 第五條 停車場內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器
2、等消防器材。 第六條 停車場和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識。 第七條 停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱),在必要的位置設(shè)置路障和防護欄。 第八條 車輛進場必須服從車管員的指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行相關(guān)手續(xù),按規(guī)定交納費用。 第九條 停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。 第十條 駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內(nèi),車輛發(fā)生漏油時,車主應(yīng)即行處理。 第十一條 停車場內(nèi)禁止洗車、修車、試車、練習(xí)。 第十二條 任何人不得損壞停車場內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場地設(shè)施。 第十三條 停車場由專職保管人員24小時值班。
3、第十四條 不準(zhǔn)酒后取車啟動機動車輛并駕駛。 第十五條 車輛進出: 車管人員應(yīng)引導(dǎo)車輛使用人在指定位置停放車輛,主動、禮貌上前接待。 車管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車輛離場,如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊,車管人員承擔(dān)一切責(zé)任。 夜間停放的車輛,車管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。 第十六條 巡視: 車管員每半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時處理并通知車主,同時應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告部長處理。 逾夜車輛,或遇交接班時應(yīng)清點、核對數(shù)量,確保安全。 部長檢查手提滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時上報,立即處
4、理。 車管員負(fù)責(zé)維護好停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車場整潔。 第十七條 意外事故的處理: 當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時,就立即通知車主,同時逐級報告領(lǐng)班及部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)。 屬撞車事故的,車管員不得放行肇事車輛,并保護好現(xiàn)場。 屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通過巡邏安全員上門通知車主,對造成的事故進行確認(rèn)。 車管員認(rèn)真填寫交接班記錄,如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的報告處理情況。 車輛在停車場被盜后,車管員應(yīng)立即匯報公司處理,待車主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案,車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機關(guān)做好調(diào)查處理工作,涉及公司內(nèi)部人員責(zé)
5、任問題,由公司組織調(diào)查,視情況做出處理決定。 收費系統(tǒng)一旦停電,應(yīng)通知出入口崗位當(dāng)值人員,使用手動計費。然后立即使用緊急照明,保證各通道照明。 第十八條 崗?fù)ぶ贫龋?崗?fù)?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。 不許閑雜人員進入。不許存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。 崗?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝?、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。第二十條 優(yōu)惠范圍: 購買年卡用戶送一個月免停車費。 xx大廈業(yè)主購買年卡xx元/月。 承包單位:全部刷卡計費,優(yōu)惠方式見下表: xx大廈停車場刷卡機設(shè)置一覽表 地 點 數(shù) 量 收 費 標(biāo)
6、 準(zhǔn) xx 1臺 3小時內(nèi)使用一票,每票結(jié)算價為5元,超時按5元/小時補費 篇二:停車場管理制度 停車場管理制度 一、停車場秩序維護員管理制度 1、停車場秩序維護員在工作時間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝,穿戴整齊,負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)車輛的停放和出入進行管理; 2、 3、 實行早、中兩班制,服從統(tǒng)一安排調(diào)度; 遵守規(guī)章制度,上班不得擅離職守,若需要請假,必須在前一天告知上級,以便工作的另行安排; 4、 停車場秩序維護員必須認(rèn)真核查進出車輛的型號、車牌號與進出卡,切實做到一車一卡準(zhǔn)確無誤; 5、 停車場秩序維護員凡在管理中發(fā)現(xiàn)進出車輛無故走反進出方向,必須及時提醒,為其指明路線; 6、 停車場秩序維護員在管理中發(fā)生
7、任何危機狀況必須及時進行處理,且向上級匯報事件經(jīng)過及處理結(jié)果; 7、 新進停車場秩序維護員上崗前必須接受服務(wù)用語、停車場收費系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn),其他人員必須不間斷地進行相應(yīng)危機處理培訓(xùn); 8、 停車場秩序維護員上班前必須對停車場崗?fù)ぜ巴\噷S迷O(shè)施進行簡單檢查及保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題須及時向上級匯報,并及時找有關(guān)部門予以處理; 9、 停車場秩序維護員在上班時間不得在崗?fù)だ镂鼰?、吃東西,不準(zhǔn)與其他工作人員說笑,不準(zhǔn)會客、看書報、聽廣播,及做其他與職責(zé)無關(guān)的事,更不準(zhǔn)隨意離開工作崗位; 10、 停車場秩序維護員工作時間內(nèi)應(yīng)保持思維清晰、行動敏捷禁止酒后上崗; 11、 停車場秩序維護員負(fù)責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔
8、工作;協(xié)助保潔員維護停車場內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境; 12、 停車場秩序維護員必須愛護崗?fù)?nèi)及工作相關(guān)的各種器具,不得丟失、損壞及攜帶外出;如造成損壞照價賠償。 13、 停車場秩序維護員要按章辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明;團結(jié)互助,禁止鬧糾紛,不說臟話,不做不利團結(jié)和有損公司形象的事; 14、 停車場秩序維護員上班時間不得因任何原因與顧客爭吵,必須耐心回答顧客所提出的任何問題。 二、停車場收銀員管理制度 1、 停車場收銀員在工作時間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝,穿戴整齊,負(fù)責(zé)對停車場停放的汽車進行收費; 2、實行早、中兩班制,服從統(tǒng)一安排調(diào)度; 3、遵守規(guī)章制度,上班不得擅離職守,若需要請假,必須在前一天告知上級主
9、管,以便工作的另行安排; 4、 停車場收銀員必須按停車場規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,并開具發(fā)票,日班及時繳納營業(yè)款;停車場主管根據(jù)繳款單第二聯(lián)相關(guān)數(shù)據(jù)填寫至停車場日收費明細(xì),并匯總至停車場月報表中; 5、停車場收銀人員在上崗前必須預(yù)備好相應(yīng)零錢并核對金額,不得因找零等原因而引起收費當(dāng)中的不便; 6、凡停車場收銀員必須提前15分鐘內(nèi)到崗; 中班人員上班進行交接時,必須在指定地點或崗?fù)みM行交接,早班人員必須在交接中交代清楚所有事宜;并做好相應(yīng)記錄,待雙方確認(rèn)無誤簽名,將該日所收之款項統(tǒng)一上繳于指定人員后才可離開; 中班人員下班時,做好交接工作,寫好交班報表放入信封封好并簽名,然后丟進保險柜; 7、停車場收銀員
10、在收費中發(fā)生任何危機狀況必須及時進行處理,且向上級匯報事件經(jīng)過及處理結(jié)果; 8、新進停車場收銀員在上崗前必須接受服務(wù)用語、停車場收費系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn),其他人員必須不間斷地進行相應(yīng)危機處理培訓(xùn); 9、 停車場收銀員上班前必須對停車場崗?fù)な召M系統(tǒng)進行簡單檢查及保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題須及時向上級匯報,并及時找有關(guān)部門予以處理。 三、 車輛停放管理制度 1、有車輛進場時,當(dāng)值停車場入口值班人員指引領(lǐng)取計時卡片,由停車場秩序維護員指引車輛慢行,安全地停放在相應(yīng)的車位上,提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。 2、當(dāng)值停車場入口值班人員檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出,
11、并在車況異常登記表上作詳盡記錄。 車輛不是在停車場內(nèi)發(fā)生的損壞,值班人員需在車況異常登記表上作記錄,以防車主訴怨而引起不必要的爭議; 車輛在停車場內(nèi)發(fā)生碰撞等原因引起的損壞及爭議時,值班人 員應(yīng)保持現(xiàn)場完整,及時通知停車場主管和秩序維護部主管前來調(diào)查處理,并請雙方車主于現(xiàn)場協(xié)調(diào),事后在車況異常登記表上作記錄。 3、因大廈地下停車場空間有限,摩托車、自行車、電動車、人力車一律停放在地面指定停車區(qū)域內(nèi),遇以上車型進入停車場,停車場工作人員要予以制止并指引其停放到地面指定停車區(qū)域內(nèi)。 四、停車卡管理制度 1、申請: 申請對象必須為本大樓的租戶/住戶/員工,辦理停車卡須本人持車牌照、身份證及公司證明,
12、否則不予辦理。 代辦人除須申請人證件外,還須持本人的身份證及公司證明,否則不予辦理。 申請對象須帶相關(guān)證件至物業(yè)管理處,并填寫機動車停車卡申請表或非機動車停車證申請表,進行申請。 2、領(lǐng)用: 物業(yè)管理處承辦人員按照相關(guān)證件進行審查,審核完畢后進行制卡,然后記錄在停車卡領(lǐng)用記錄表內(nèi),并通知申請人前來領(lǐng)卡。申請人在領(lǐng)卡時需帶相關(guān)制卡押金,然后在停車卡領(lǐng)用記錄表簽字確認(rèn)。 3、遺失補卡: 如有遺失情況發(fā)生,請至物業(yè)管理處填寫停車卡遺失申請表,并繳納工本費。然后由物業(yè)管理處根據(jù)遺失人申請,重新補卡。 4、退位: 中途退位:持卡人需持押金收據(jù)及停車卡至物業(yè)管理處辦理退位手續(xù),領(lǐng)取停車場退位申請表,填寫相
13、關(guān)內(nèi)容并簽字、蓋章確認(rèn),由物業(yè)管理處核實后退還押金并收回停車卡。 五、停車券管理 1、計時停車券管理: 計時停車券由地面停車場收費員從財務(wù)部門領(lǐng)取,當(dāng)領(lǐng)取的計時停車券使用完畢時,將用畢的計時停車券的存根聯(lián)及相對應(yīng)的收費金額一并交至財務(wù)部門,并換取新的計時停車券,每次限領(lǐng)一至二本。計時停車券必須有具體的流水號,不可跳號。 2、 免費停車券管理: 免費停車券由商場客服人員發(fā)放,停車場收費員在收取免費停車券時必須核對券的真?zhèn)渭笆欠裼猩w章。 3、稽查管理 定期、不定期核查停車場收銀員的收費情況,若發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作,應(yīng)予以制止,并給予相應(yīng)的處罰;情形嚴(yán)重的,給予開除處理。 六、免費車輛管理制度 1、軍警或特
14、種車牌車輛,在執(zhí)行公務(wù)時可免費停車。 2、免費車輛領(lǐng)取臨時卡進入停車場,出場時憑工作證駛離,停車場 收銀員在車輛免費停放登記表“備注”中注明免費車輛的車牌號碼、工作證編號、并要求簽名確認(rèn)。 篇三:停車管理制度(通用) 小區(qū)停車管理制度 一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé) 1.依法對公司商場交通、車輛進行管理。 2.負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。 3.熟悉掌握商場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)。 5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫車輛管理日檢表。 6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。 7.負(fù)責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教
15、育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 8.負(fù)責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。 9.定時向管理處項目經(jīng)理匯報工作。 二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律 (一)車輛管理員的職責(zé)如下: 1.負(fù)責(zé)對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。 2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。 3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫車輛出入登記表。 4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。 5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。 6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持商場交通、停車秩序。 7.負(fù)責(zé)對商場道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。 8.
16、負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室,崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌?(二)車輛管理員的紀(jì)律 1.儀容整潔,遵守儀容儀表規(guī)定。 2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。 3.嚴(yán)格遵守交接班制度。 4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。 5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。 7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。 8.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。 三、門衛(wèi)管理制度 這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些
17、區(qū)域,既需保持相對寧靜, 又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護車、消防車、清潔車、小區(qū)各商業(yè)網(wǎng)點送貨車等特許車輛外,其他車進入物業(yè)區(qū)域時,都應(yīng)遵守限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿?大門門衛(wèi)要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗證放行;對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關(guān)部門處理。 1 停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是: 1.嚴(yán)格履行交接班制度。 2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
18、3.指揮車輛的進出和停放。 4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。 5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。 6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。 7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。 8.停車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。 9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。 四、車輛管理員交接班制度 1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前5分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
19、 2.接班時,要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。 3.向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表。 4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。 五、停車場管理規(guī)定 管理處負(fù)責(zé)客戶的車輛管理,商場車輛行駛停放,管理處項目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。 對進入停車場車輛的管理規(guī)定 1.進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。 2.進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車
20、位停放。 3.車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品 ,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。 4.進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。 5.進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸 煙。 6.進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車 場。 7.禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場 8.進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負(fù)。 小區(qū)交通車輛行駛停放管理規(guī)定 1.遵守交通管理規(guī)定,愛護本商場停車場的道路,公用設(shè)施,不亂
21、停放車輛。 2.車輛不準(zhǔn)在本商場停車場內(nèi)長期停放,臨時停放按車輛保管統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)繳費。 3.商場停車場內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。 4.停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走 。 5.機動車輛在本停車場行駛,時速不得超過15公里/小時,嚴(yán)禁超車。 6.機動車輛在本停車場內(nèi)禁止鳴號。 7.不準(zhǔn)在本停車場任何場所試車、修車、練車。 8.不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。 2 9.不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在自行車
22、棚或保管站。 10.除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。 停車場(庫)管理規(guī)定 1.停車場必須有專職保管人員24小時值班,建立健全各項管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口 明顯位置。 2.停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。 3.在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。 4.在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和
23、防護欄。 5.機動車進場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。 6.集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準(zhǔn)進入小區(qū)(大廈)。 7.不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。 8.保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。 9.禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。 六、摩托車、電動車保管規(guī)定 停車場摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。 1.
24、摩托車、自行車月保的管理: a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記,繳納月保費用(收費標(biāo)準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌; b.月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù); c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理; d.月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。 2.摩托車、自行車臨保的管理: a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放; b.車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;
25、c.車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用; d.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。 3.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。 4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。 5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。 6.存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達(dá)3個月者,由車管班清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。 七、停車卡的辦理和使用規(guī)定 1.停車卡的辦理 3 停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費 。用戶若
26、要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。 2.停車卡的使用 車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢 查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。 保管費逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及 時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。 用戶停車卡、電
27、子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜 的機會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。 3.車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn) 車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)各地物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講,經(jīng)濟較發(fā)達(dá)地 區(qū),收費標(biāo)準(zhǔn)較高,反之收費標(biāo)準(zhǔn)低些。以北京市為例,目前室內(nèi)停車場收費標(biāo)準(zhǔn)在300元600元/月.個之間;地面停車場150元/月.個,1600元/年.個。 八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定 1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。 2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。 3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm600mm的白寫字板出通知用,停車場、摩托車、自行車車棚(庫)固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用 的標(biāo)牌框。 4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。 5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車
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