手機APP水電繳費及查詢系統(tǒng)技術規(guī)范

1、XX省電力公司手機APP軟件水電繳費及查詢功能技術規(guī)范批準：校核：編制：2014年11月推薦精選目 錄1項目概述42項目總體設計42.1總體設計原則42.2系統(tǒng)技術架構62.3系統(tǒng)網絡架構83應用系統(tǒng)建設方案93.1功能方案93.1.1用電查詢93.1.2用水查詢93.1.3 水電交費103.1.4 服務指南103.1.5 停電、停水公告103.1.6我的信息10推薦精選1 項目概述根據項目規(guī)劃可行性方案的研究，在APP軟件中的水電繳費模塊中增加用電查詢、用水查詢、停水、停電公告、用戶指南發(fā)布等功能模塊。借助現有的系統(tǒng)資源，構建公共基礎信息平臺，力求在為民眾提供服務的同時，通過資源共享，讓投資

2、建設單位也能夠面向公眾獲得相當的經濟效益，實現真正的共贏模式，為建設智能化公共繳費平臺奠定堅實的基礎，達到任何市民在任何時間、任何地點、都能享受到水電繳費、水電實時用量查詢等便捷服務的總體建設目標。 系統(tǒng)集成過程中需要與XX市無線城市APP軟件開發(fā)商對接所產生的費用由中標公司承擔。2 項目總體設計2.1 總體設計原則水電在線查詢繳費系統(tǒng)的建設應充分體現以用戶為中心的設計理念，充分考慮用戶的需求；強化便于管理的理念，充分考慮系統(tǒng)的方便管理和維護；同時，應充分考慮利用現有系統(tǒng)資源來進行初期建設。系統(tǒng)建設應遵循以下原則：1 經濟性和實用性整個項目以現有需求為基礎，充分考慮發(fā)展的需要來確定系統(tǒng)的規(guī)模，

3、既要降低系統(tǒng)的初期投入，又能滿足服務對象的需求，同時系統(tǒng)設計應充分考慮對已有投資的保護，對已建立的系統(tǒng)、數據、應用軟件應提供完備的整合方案。推薦精選2 先進性和成熟性為了確保項目具有較長的生命周期，保護在計算機軟件、硬件系統(tǒng)上的投資，充分考慮到將來的技術發(fā)展需要，選擇先進、開放、成熟的技術與產品，在標準和接口方面具有很好的開放性。采用多層體系架構和開發(fā)工具、開發(fā)技術，便于將來新增系統(tǒng)的應用擴展和應用整合。3 開放性及可擴展性在設計時，提供開放性好的技術方案，各種接口滿足開放和可擴展的原則。系統(tǒng)采用面向對象和模塊化的設計理念，便于更新、擴充、升級。系統(tǒng)的功能應滿足當前業(yè)務處理的需求，并充分考慮未

4、來業(yè)務種類不斷增長和用戶不斷增長的需求。4 可維護性及可管理性在系統(tǒng)開發(fā)中，保證系統(tǒng)的可維護性，合理設計應用體系結構，正確選擇主流產品及運行軟硬件平臺，以及嚴格組織應用服務軟件的規(guī)范化開發(fā)等。5 規(guī)范性和標準化系統(tǒng)建設應遵循有關的國家標準、業(yè)界通行規(guī)范和標準以及安徽省及宣城市現行技術標準，符合信息技術發(fā)展的目標和方向，具有與其它系統(tǒng)良好的互聯(lián)性。6 高穩(wěn)定規(guī)范地進行系統(tǒng)建設、開發(fā)和硬件配置，提供合理有效的應急方案，確保系統(tǒng)的高穩(wěn)定。7 高性能推薦精選保證各種網上應用服務的穩(wěn)定高效運行，能夠在高訪問負載情況下，向各類服務對象提供可靠的服務。在考慮經濟性和實用性的前提下，選擇高性能的數據庫服務器和

5、應用服務器。8 安全性實現備份和方便快捷的恢復功能，能夠抵御高強度的網絡攻擊和滲透，在網站遭到攻擊或崩潰時能快速恢復，確保重要數據的完整性。2.2 系統(tǒng)技術架構采用J2EE多層體系架構，系統(tǒng)采用了面向構件的中間件系統(tǒng)。最底層的數據存儲采用關系型數據庫進行數據統(tǒng)一管理。平臺層采用支持J2EE標準的Application Server應用服務器。中間層是組件層，包括工作流引擎，OCS套件，短信服務等等基于組件和服務的中間應用層。中間層之上是服務管理系統(tǒng)，包括各類業(yè)務應用。本系統(tǒng)作為一個典型的Internet/Intranet應用，從大的框架上可分為表示層、業(yè)務層和數據層等三層，其中表示層包含瀏覽器

6、或其它客戶端，數據層由數據庫提供服務，而業(yè)務層是整個軟件體系的重點。按照現有的技術體系，業(yè)務層需要一個運行環(huán)境，用于處理一些基本的問題，如安全性、事務處理和負載平衡機制等。這個運行環(huán)境通常表現為一個基于J2EE平臺的應用服務器。應用服務器為各種業(yè)務系統(tǒng)的應用提供了一個完整的體系結構，并實現了整個系統(tǒng)的高可用性、可管理性/安全性、可擴展性、負載均衡、事務監(jiān)控管理、客戶服務、統(tǒng)一數據訪問接口、命名服務、目錄服務、遠程過程調用、消息服務等企業(yè)級API功能，為整個制度系統(tǒng)奠定了堅實的技術基礎。應用服務器的目的是提供一個基礎的應用環(huán)境，用于建立、部署和管理 Internet 和 Intranet上的 W

7、eb 應用程序，它是構建本系統(tǒng)的基礎平臺。推薦精選平臺整體基于流行的B/S架構，在有瀏覽器、可以上網的地方均可使用本平臺。平臺以J2EE架構為基礎，可以跨平臺部署于任何類型服務器上。前端技術基于Android API和ISO API，可以滿足當今兩大主流的手機操作系統(tǒng)的需求。推薦精選2.3 系統(tǒng)網絡架構交換機、防火墻均使用千兆交換機、千兆防火墻，數據庫服務器采用負載均衡模式搭建，門戶服務器采用壓力分擔模式搭建。推薦精選3 應用系統(tǒng)建設方案3.1 功能方案3.1.1用電查詢用戶在使用電費繳費功能時，在電費繳費界查詢界面輸入繳費賬號便可查詢當月電費消費情況及是否欠費。用戶在電費繳費界面輸入繳費賬號

8、，系統(tǒng)就會顯示該賬號是否欠費，如果存在欠費系統(tǒng)將會顯示欠費組成的明細。用戶在電費繳費界面輸入繳費賬號，系統(tǒng)就會顯示該賬號是否欠費，如果不存在欠費系統(tǒng)將會顯示用戶預存余額，如果是費控用戶需要顯示當前剩余金額（余額小于零的用戶需要正常顯示），當月用電量、當月用電量以階梯形式展現給用戶。具體內容在開發(fā)時確定。如果不是費控用戶該界面則無數據（需要提示用戶不是費控用戶無法查詢實時余額及每日用電量）3.1.2用水查詢 用戶通過繳費號進行水費用量實時查詢，用戶在用水量查詢界面輸入待查詢的繳費號，選擇查詢月點擊查詢按鈕，系統(tǒng)為用戶呈現該繳費號的具體的用水量以及費用等明細信息。同時用戶還可以通過系統(tǒng)的訂閱功能，

9、訂閱水費用量實時信息推送，用戶在完成訂閱后，系統(tǒng)會根據用戶的訂閱內容為其推送每日或者每月的具體用水量。推薦精選3.1.3 水電交費 用戶在進行欠費查詢時，如果存在欠費系統(tǒng)將會顯示欠費組成的明細。如果被查詢的繳費號不存在欠費的情況，這時系統(tǒng)會為用戶提供電費、水費預存的功能。如果是營銷系統(tǒng)中的費控用戶，用戶余額需要顯示當前剩余金額。用戶可從頁面上快捷選擇預存的金額，也可以手動輸入準備預存繳費的金額，在完成此步驟的操作后，由用戶自行選擇是通過網上銀行支付還是支付寶的方式進行電費、水費預存。3.1.4 服務指南 開發(fā)后臺為用戶提供資料上傳功能，支持OFFICE、PDF等格式的文件上傳。3.1.5 停電、停水公告 系統(tǒng)管理員可以通過Web系統(tǒng)發(fā)布相關的水電維護、升級、改造、停水停電等信息，并設定推送時間等必要的前置條件，系統(tǒng)根據管理員所預設好的推送信息自動的推送到用戶手機上。用戶可在手機客戶端選擇訂閱，訂閱完成后系統(tǒng)會在水電費賬單出賬后向用戶發(fā)送推送提醒用戶查看當月水電費賬單是否欠費、賬號余額；并向用戶通知近期是否有停電停水以及水電用量的實時查詢信息。3.1.6我的信息 顯示用戶基本資料、包括用戶姓名 、用電地址、聯(lián)系