《培訓(xùn)管理制度》

1、精品word可編輯資料- - - - - - - - - - - - -杭州佳成國際物流股份有限公司培訓(xùn)治理制度2021 年 5 月 5 日發(fā)布2021年 5 月 5 日實(shí)施第 18 頁，共 18 頁- - - - - - - - - -一 、 目的培訓(xùn)治理制度通過內(nèi)部培訓(xùn)及外部學(xué)習(xí)，提升員工的專業(yè)技能和個人綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的明白，加強(qiáng)員工內(nèi)部溝通與溝通，從而提高工作效率，為公司的進(jìn)展供應(yīng)人才保證；二、培訓(xùn)原就以符合業(yè)務(wù)進(jìn)展與組織才能提升為基本原就，并留意前瞻性和系統(tǒng)性；三、適用范疇本方法適用佳成國際總部及各級分支機(jī)構(gòu)全部培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實(shí)施、成效評判等相關(guān)的部門與員工；四、類別與

2、組織4.1 培訓(xùn)方式可分為以下6 類：（1） ）新員工培訓(xùn)： 指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)， 包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門支配的專業(yè)培訓(xùn)；總部的新員工由綜合治理中心統(tǒng)一組織， 各分公司新進(jìn)員工由其參照總部的培訓(xùn)內(nèi)容自行支配；由人力資源部門組織的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、進(jìn)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)概況等公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)就基本人事制度安全與質(zhì)量職業(yè)道德與職業(yè)精神職業(yè)生涯規(guī)劃由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括： 部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)（2） ）任職才能培訓(xùn)：指公司為更新 / 擴(kuò)展員工學(xué)問面、提升任

3、職才能和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項培訓(xùn)（含研討會）；主要包括：中高層治理人員（經(jīng)理職級以上人員）：治理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維才能等；儲備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、治理技能培育等研發(fā)人員：項目治理培訓(xùn)、項目團(tuán)隊治理培訓(xùn)等；市場營銷人員：營銷治理、銷售治理、銷售技巧培訓(xùn)售后服務(wù)人員：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由公司各部門、各大區(qū)自行組織；客戶培訓(xùn)（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：佳成文化、營銷策略等（ 3）外派培訓(xùn)： 因工作需要且沒有支配或不能供應(yīng)內(nèi)部培訓(xùn)的，可參與社會上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)；（ 4）出國考察和培訓(xùn)：

4、 指公司依據(jù)工作需要，組織部分員工出國考察，接受中、短期訓(xùn)練，以開闊員工視野，增長學(xué)問；（ 5）托付培育： 因公司進(jìn)展需要及企業(yè)后備人才培育的需要，由公司直接選派或由個人申請、經(jīng)公司批準(zhǔn)，送去大專院校定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)；（ 6）戰(zhàn)略性培訓(xùn)： 指為了滿意公司永續(xù)進(jìn)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培育核心競爭才能所需的連續(xù)培、訓(xùn)接班人培育；4.2 培訓(xùn)費(fèi)用依據(jù)不同的類別，由企業(yè)和個人分擔(dān)，以表達(dá)“誰受益，誰投資”的思想；由公司支付費(fèi)用的參與人員須與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，按費(fèi)用的多少，一般需保證為公司服務(wù)滿 1-5 年；培訓(xùn)類別企業(yè)承擔(dān)百分比個人承擔(dān)百分比新員工培訓(xùn)100%-任職才能 /

5、素養(yǎng)培訓(xùn)70-100%0-30%專項技能 / 資格培訓(xùn)100%-出國考察和培訓(xùn)100%-托付培育30-60%40-70%業(yè)余進(jìn)修0-50%50%-100%戰(zhàn)略性培訓(xùn)70-100%0-30%五、方案與實(shí)施5.1 公司年度培訓(xùn)方案由綜合治理中心組織制定，經(jīng)人力資源總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，正式發(fā)布并組織執(zhí)行；各大區(qū)、分公司的年度方案由各單位制定，報人力資源總監(jiān)核準(zhǔn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施；5.2 方案程序5.2.1 上年度培訓(xùn)方案實(shí)施成效的評判與總結(jié)5.2.2 每年 10 月份由人力資源組織培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行綜合分析5.2.3 每年的 11 月份，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本年度培訓(xùn)方案5.2

6、.4 每年 12 月份，方案的審核與報批公司5.2.5 上述各項工作完成時間的治理參見附件培訓(xùn)工作流程5.3 費(fèi)用預(yù)算、安排與治理5.3.1 年度培訓(xùn)預(yù)算一般不得高于公司上年銷售收入的0.2% ；5.3.2 在制定年度方案時， 由人力資源分別確定各項培訓(xùn)所需的具體費(fèi)用，并匯總為年度的培訓(xùn)預(yù)算；5.3.3 預(yù)算經(jīng)與財務(wù)部門溝通協(xié)商后， 報總經(jīng)理批準(zhǔn)， 并將培訓(xùn)方案和預(yù)算報公司財務(wù)部門備案；5.3.4 方案內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用， 由各分管副總裁批準(zhǔn)開支， 財務(wù)部門擔(dān)負(fù)審核責(zé)任； 綜合治理中心監(jiān)督費(fèi)用的使用方向和使用成效；5.3.5 內(nèi)部有才能培訓(xùn)的課程，由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，以削減費(fèi)用支出；5.3.6 費(fèi)用安

7、排把握以下原就：學(xué)問、技能培訓(xùn)是重點(diǎn)；業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門的培訓(xùn)優(yōu)先于服務(wù)保證部門；干部、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)；上年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生重大不良大事且有才能不足因素的，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粷M意該項目的培訓(xùn)；5.4 培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控5.4.1 依據(jù)年度培訓(xùn)方案的進(jìn)度，組織實(shí)施公司級的培訓(xùn)活動；5.4.2 綜合治理中心負(fù)責(zé)跟蹤年度方案的落實(shí)， 保證各部門或個人按方案進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)；5.4.3 負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向，防止挪作他用；5.4.4 為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案，儲存?zhèn)€人參與培訓(xùn)記錄，包括： 參與培訓(xùn)的登記 / 簽到表獲得的各類證書復(fù)印件獲得的各類培訓(xùn)資料目錄參與內(nèi)部考試試卷；5.4.5 培訓(xùn)

8、終止， 培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)上傳 eleraning系統(tǒng)，充實(shí)公司培訓(xùn)資源， 并供相關(guān)員工查閱；5.5 方案外治理： 由于特殊情形發(fā)生的培訓(xùn)需求，未列入公司年度培訓(xùn)方案的，按以下程序處理；5.5.1 涉及個人的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由個人提出申請，綜合治理中心審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；5.5.2 屬于公司業(yè)務(wù)急需的 , 經(jīng)個人申請批準(zhǔn)后列入培訓(xùn)方案的，費(fèi)用由公司支付；5.5.3 屬于個人進(jìn)展，但與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的 , 經(jīng)個人申請批準(zhǔn)后 , 可列入培訓(xùn)方案， 費(fèi)用先由個人支付，完成學(xué)業(yè)后憑相關(guān)證書或證明報銷；5.5.4 特殊情形，因個人經(jīng)濟(jì)緣由，可申請經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由公司先期支付；5.5.5 與公司業(yè)務(wù)無關(guān)

9、, 純屬個人愛好或愛好 , 費(fèi)用由個人支付 , 公司不予報銷， 且不得占用工作時間；六、內(nèi)部培訓(xùn)資源建設(shè)與治理6.1 培訓(xùn)資源包括內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)信息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；6.2 內(nèi)部培訓(xùn)師制度6.2.1 內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培育6.2.1.1 講師的來源各級干部：各級干部皆擔(dān)負(fù)有培育員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職老師的主要承擔(dān)者；業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要老師來源；6.2.1.2 內(nèi)部講師的分類內(nèi)部培訓(xùn)師分為初級講師、中級講師、高級講師、資深級講師；初級講師：凡從事過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程培訓(xùn)的人員即可獲得初級講師資格；中級講師：具備初

10、級講師資格的員工， 培訓(xùn)課時達(dá) 20節(jié)以上，培訓(xùn)合格率達(dá) 70%以上， 可參與講師等級資格評定，獵取中級講師資質(zhì)；高級講師：具備中級講師資格的員工，并獨(dú)立授課課時達(dá)到50節(jié)以上，培訓(xùn)合格率達(dá)80%，可參與講師等級資格評定，獵取高級講師資質(zhì)；資深講師：具備高級講師資格的員工，并獨(dú)立授課課時達(dá)到100節(jié)以上，培訓(xùn)合格率達(dá) 90%，可參與講師等級資格評定，獵取資深講師資質(zhì)；6.2.1.3 培訓(xùn)講師等級評定每年進(jìn)行兩次，分別在6月和 11月；6.2.2 內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔6.2.2.1 內(nèi)部培訓(xùn)講師依據(jù)課題編寫培訓(xùn)教材，并交由培訓(xùn)部審核備案；6.2.2.2 培訓(xùn)部組織內(nèi)部培訓(xùn)師試講，并由人力資源統(tǒng)籌支配

11、培訓(xùn)；6.2.2.3 培訓(xùn)部對內(nèi)部培訓(xùn)師的組織表達(dá)才能、專業(yè)體會、工作經(jīng)受、工作績效、學(xué)員中意度進(jìn)行整體評估，合格者打算錄用；6.2.3 內(nèi)部培訓(xùn)講師工作流程6.2.3.1 依據(jù)培訓(xùn)部要求預(yù)備培訓(xùn)課程資料、教案、講義、培訓(xùn)問題進(jìn)行授課講解并對學(xué)員進(jìn)行測評；（課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果需要提交培訓(xùn)部作為培訓(xùn)資料的備案）6.2.3.2 內(nèi)部培訓(xùn)師在接到培訓(xùn)部支配的授課任務(wù)后，須按時上課，如因特殊緣由不能上課者，應(yīng)提前一天通知培訓(xùn)部相關(guān)人員；6.2.4 內(nèi)部培訓(xùn)講師勉勵機(jī)制培訓(xùn)講師享有課程現(xiàn)金補(bǔ)貼收益；初級中級高級資深工作時間50100150200非工作時間80150200300講師可以優(yōu)

12、先參與講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)；講師費(fèi)=授課次數(shù) * 講師補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) * 合格率6.2.5 講師的紀(jì)律規(guī)范6.2.5.1 內(nèi)訓(xùn)師如顯現(xiàn)以下情形，將會予以講師資格等級降級處理： 所培訓(xùn)課程經(jīng)鑒定后被評為授課質(zhì)量較差的；所培訓(xùn)課程不能供應(yīng)教材或講義的；高級講師評定周期內(nèi)累計課程少于十個課時， 資深講師評定周期內(nèi)累計課程少于十五個課時的；培訓(xùn)授課時無故遲到年底內(nèi)累計達(dá)到三次的；泄露培訓(xùn)課程考題的；6.2.5.2 內(nèi)訓(xùn)師如顯現(xiàn)以下情形，就直接取消其講師資格： 擅自取消培訓(xùn)方案與培訓(xùn)課程的；被培訓(xùn)部通知需要修改培訓(xùn)內(nèi)容，但拒不執(zhí)行修改的；在職期間所培訓(xùn)課程被鑒定為核心課程， 而將此課程在外公司進(jìn)行培訓(xùn)或泄露相關(guān)

13、材料的；利用培訓(xùn)對員工進(jìn)行違法訓(xùn)練、散布反動言論的；利用培訓(xùn)對員工進(jìn)行教唆與挑動，以達(dá)到聚眾鬧事等目的的；6.2.6 內(nèi)部講師治理6.2.6.1 初級講師通過內(nèi)部試講確認(rèn)其資格，中級、高級、資深講師通過授課頻次和考核確認(rèn)其資格；6.2.6.2 培訓(xùn)終止，學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對培訓(xùn)師進(jìn)行考評；6.2.6.3 培訓(xùn)部每年對內(nèi)部講師認(rèn)證一次，不合格的解聘，認(rèn)為一般的要幫助、督促其提高；6.2.6.4 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動；依據(jù)確定的課程框架，對不同的主題成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開爭論會，對課件進(jìn)行研討；七、 外聘講師為廣泛的引進(jìn)與吸取國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和治理學(xué)問、體會，加強(qiáng)與國

14、內(nèi)外企業(yè)、科研院所、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相互溝通與合作，集團(tuán)將依據(jù)不同的需要，從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀的講師、專家來公司進(jìn)行講學(xué)與授課；7.1 外聘講師的來源高等學(xué)校、科研單位； 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問公司；優(yōu)秀企業(yè)高級的高級治理人才和技術(shù)人才；7.2 外聘講師的審查部門和聘請程序7.2.1 資格審查技術(shù)/ 業(yè)務(wù)類講師；由技術(shù) / 業(yè)務(wù)部門和培訓(xùn)部進(jìn)行資格審查；治理類講師； 由培訓(xùn)部進(jìn)行資格審查， 審查內(nèi)容包括： 專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平；7.2.2 聘請程序凡聘請外部講師必需由聘請部門填寫外聘講師申請表，經(jīng)資格審查，報培訓(xùn)部備案；7.2.3 課酬支付方法外聘講師課酬費(fèi)用實(shí)行年度預(yù)算管控，在預(yù)算額度內(nèi)

15、由培訓(xùn)部申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由財務(wù)部支付；7.2.4 外部培訓(xùn)教材引入和消化凡公司聘請外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)必需供應(yīng)教材，教材由培訓(xùn)部培訓(xùn)部門統(tǒng)一歸檔治理；八、培訓(xùn)需求分析8.1 需求分析的依據(jù)培訓(xùn)必需立足于組織進(jìn)展的需要，組織的需求主要來源于業(yè)務(wù)進(jìn)展和業(yè)務(wù)策略；同時也要為員工個人的職業(yè)進(jìn)展供應(yīng)支持，以達(dá)到個人與組織共同進(jìn)展的需要；培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下：公司的戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃：治理干部需求方案、一般員工需求方案市場競爭需要與核心競爭才能培育需要公司年度經(jīng)營目標(biāo) 業(yè)績和行為表現(xiàn)考核流程、部門、職位運(yùn)行狀況和人員任職才能狀況8.2 需求分析的方法培訓(xùn)需求的調(diào)查方法期望的、需求的實(shí)際的

16、、現(xiàn)狀的職位任職 資格要 求的個人的學(xué)問、技能及態(tài)度學(xué)問、技能及態(tài)度培年度經(jīng)營目標(biāo)的 業(yè)務(wù)相關(guān)部門、人員的才能現(xiàn)狀訓(xùn)重點(diǎn)及相關(guān)才能要求需競爭對手的才能現(xiàn)狀佳成的才能現(xiàn)狀求核心競爭才能佳成的才能現(xiàn)狀8.2.1 重大大事分析法：通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良大事，發(fā)覺企業(yè)運(yùn)營治理方面存在的不足，從流程、制度、才能三方面分析大事發(fā)生緣由，假如是才能不足的緣由，就對癥支配培訓(xùn)；8.2.2 績效考核分析法：分析績效不佳、杰出、創(chuàng)新的問題所在、緣由所在、責(zé)任部門和人員所在， 針對性地提出流程才能改善方案和個人才能提升方案；分析員工行為表現(xiàn)， 得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求；8.2.3 訪談

17、法：通過訪談各部門、各層級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，明白業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行狀況和員工個人需求，從而挑選培訓(xùn)需求；8.2.4 問卷法：設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查問卷， 調(diào)查流程、部門運(yùn)作狀況和員工職業(yè)進(jìn)展信息， 從而挑選培訓(xùn)需求；以上四種方法，可以依據(jù)實(shí)際情形單獨(dú)或混合應(yīng)用，信息整理時要把握組織需求原就，剔除純粹的個人培訓(xùn)需要；九、 培訓(xùn)紀(jì)律受訓(xùn)員工必需參與指定的課程學(xué)習(xí)，因特殊緣由不能參與培訓(xùn)的應(yīng)提出書面申請， 報部門主管批準(zhǔn)，否就按礦工處理；9.1 學(xué)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律：按時到課，仔細(xì)聽課關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為振動，上課期間不答應(yīng)接聽電話9.2 違反紀(jì)律的，按以下方式處理，由講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行；遲到、早退

18、、中途離場學(xué)員捐款10 元以上，超過 15 分鐘的，捐款 50 元以上， 超過 30 分鐘的，捐款 100 元以上；手機(jī)等每響一次捐款 50 元以上；學(xué)員所捐款費(fèi)用直接從其當(dāng)月績效工資中扣除；十、培訓(xùn)成效評判通過培訓(xùn)成效評判提高培訓(xùn)成效， 以打算是否需要更進(jìn)一步接受培訓(xùn)、 或改進(jìn)培訓(xùn)工作方法；10.1 常用的培訓(xùn)成效評估方法有如下幾種，成效評估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做；培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度） 培訓(xùn)評估考試、心得報告、工作筆記、案例分析現(xiàn)場操作日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）工作改善方案或方案，并組織實(shí)施共享、授課或主持研討會工作業(yè)績10.2 公司組織的各類培訓(xùn)必需進(jìn)行培訓(xùn)成效評估，由學(xué)員填寫

19、課程評估調(diào)查表，征詢受訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)課程的支配、培訓(xùn)師進(jìn)行評估，以利以后工作；10.3 培訓(xùn)部門于每年中（六月底）對培訓(xùn)成效及要求進(jìn)行檢討，并通過月/ 季度培訓(xùn)計劃的實(shí)施加以修正；十一、附就11.1 本方法經(jīng)公司批準(zhǔn)后，自 2021 年 5 月 5 日起實(shí)施；11.2 本方法由綜合治理中心負(fù)責(zé)說明；附件：1. 培訓(xùn)工作流程2. 年度培訓(xùn)方案摘要3. 外聘培訓(xùn)培訓(xùn)師評判表4. 培訓(xùn)簽到表5. 員工培訓(xùn)登記卡6. 培訓(xùn)協(xié)議書7. 外派培訓(xùn)申請 / 考評表培訓(xùn)工作流程預(yù)備：培訓(xùn)部 收集公司下年度經(jīng)營目標(biāo)、 本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域重大大事、 員工考核信息、員工中意度調(diào)查等進(jìn)行公司級培訓(xùn)需求分析；同時，組

20、織各部門分析本部門及員工的培訓(xùn)需求；經(jīng)綜合分析，擬訂公司年度培訓(xùn)方案；時間：責(zé)任人：制定年度培訓(xùn)方案，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批；時間：責(zé)任人：主管領(lǐng)導(dǎo)情形發(fā)生變化按方案組織實(shí)施培訓(xùn)方案責(zé)任人：修訂年度培訓(xùn)方案外部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)記錄： 培訓(xùn)合格證書原件、 復(fù)印件、培訓(xùn)教材交人力資源；時間：培訓(xùn)完成兩個工作日內(nèi)責(zé)任人：記錄：員工培訓(xùn)簽到表、考核資料的收集；時間：培訓(xùn)完成兩個工作日內(nèi)責(zé)任人:存檔：1、在員工培訓(xùn)登記卡 上記錄；2、培訓(xùn)合格證書復(fù)印件、員工培訓(xùn)簽到表存入員工培訓(xùn)檔案；3、培訓(xùn)合格證書復(fù)印件、考核資料存?zhèn)€人檔案；時間：培訓(xùn)完成后的五個工作日內(nèi)責(zé)任人：培訓(xùn)成效評估：1、短期：對培訓(xùn)成效、成本、組織方式

21、、主講老師、學(xué)員接受程度作出評判；2、中長期：年度培訓(xùn)評估并提出改進(jìn)看法；年度培訓(xùn)方案表一序時間參與人員培訓(xùn)類別 /內(nèi)容主辦單位培訓(xùn)號方式經(jīng)費(fèi)預(yù)算 元外聘培訓(xùn)師評判表培訓(xùn)主題：培訓(xùn)對象：培訓(xùn)時間： 培訓(xùn)講師：（第位）總分分評判要素要素釋義本項評工作背景是否有相關(guān)行業(yè)工作背景？是否有規(guī)范化企業(yè)如知名外資公司或大企業(yè)經(jīng)受？20學(xué)院培訓(xùn)師？通過看培訓(xùn)師工作背景明白其實(shí)踐才能、學(xué)問水平和專題信息量；實(shí)踐體會是否具有相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐體會？20信息量依據(jù)培訓(xùn)公司供應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員對象、課程綱要、課程的培訓(xùn)形式，判定35該課程是否能夠達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)成效；通過培訓(xùn)師授課的場次判定該授課專題的成熟度、培訓(xùn)師授課

22、技巧、課程風(fēng)險授課場次授課對象系數(shù)；15該培訓(xùn)師以往的授課對象在行業(yè)性質(zhì)、員工素養(yǎng)、職務(wù)等方面是否與本次培訓(xùn)5對象相一樣？風(fēng)險系數(shù)是否已經(jīng)試聽過？由于信息不充分，挑選是有風(fēng)險的；依據(jù)您已把握的信息，15對該課程的風(fēng)險系數(shù)打分；分?jǐn)?shù)愈高表示風(fēng)險愈低，反之，表示風(fēng)險愈高；客戶反饋已接受該培訓(xùn)師授課的其他企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人/ 學(xué)員對該培訓(xùn)師的評判（附加分）+20是否聘請該培訓(xùn)師授課？如是，請簡要說明緣由；總分結(jié)論建議人簽名 / 時間：是否同意由該講師講授此課程，并說明審批看法；審批審批人簽名 / 時間：培訓(xùn)講師：（第位）培訓(xùn)簽到表（公司內(nèi)部組織培訓(xùn)適用）表二培訓(xùn)內(nèi)容：主辦者準(zhǔn)時間：工號簽到（姓名）時間工

23、號簽到（姓名）時間課程評估表課程名稱 :時間： 2003 年月日任課講師：一、基本信息 :姓名：部門及職務(wù)：聯(lián)系電話：二、課程中意度調(diào)查 : （請用“”標(biāo)出你對每條評估項目的中意度）評估項目特別中意中意一般較差課程目標(biāo)的明確性關(guān) 內(nèi)容編排的合理性于 理論學(xué)問的系統(tǒng)性課 課程內(nèi)容的適用性程 課程的趣味性互動性對課程內(nèi)容的懂得表達(dá)才能關(guān)對學(xué)員反應(yīng)的關(guān)注程度于勉勵學(xué)員參與的程度講師對學(xué)員學(xué)習(xí)愛好的激發(fā)對學(xué)員提問所作出的指導(dǎo)把握課程進(jìn)度的才能培訓(xùn)時間支配的合理性會務(wù)支配現(xiàn)場服務(wù)培訓(xùn)幫助工具的預(yù)備三、本次培訓(xùn)中您認(rèn)為哪些內(nèi)容對您幫忙最大:四、您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)的地方：五：其他建議：員工培訓(xùn)登記卡表三姓名：職位：照片本職位年限：學(xué)歷：時間培訓(xùn)課程 / 內(nèi)容獲得證書或證明文件備注培訓(xùn)協(xié)議書姓名： 部門：崗位：本人因公司事業(yè)進(jìn)展需要被派送到參與時間天，（即從年月日至年月日）；愿與公司共同遵守以下協(xié)議：一、 培訓(xùn)費(fèi)用：本次培訓(xùn)公司支付培訓(xùn)費(fèi)用元人民幣；二、 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)科目：三、 培訓(xùn)期間本人情愿遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，保護(hù)本公司名譽(yù)與保證不泄露公司隱秘；保證受訓(xùn)期間虛心學(xué)