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文檔簡介
1、公司行政部門經(jīng)理年終工作總結(jié) 制定一份工作總結(jié),可以幫助我們更好的展望來年工作。以下是給大家整理 的 2019 公司行政部門經(jīng)理個人工作總結(jié) . 希望可以幫到大家。 2019 公司行政部門經(jīng)理個人工作總結(jié)一 忙碌而充實 20 xx 年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了, 20 xx 年 11 月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí) 等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公 司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如 下 一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績 1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)
2、絡(luò)與溝通 20 xx 年我與相關(guān)部門合作, 順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換 工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等 部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊 等部門保持了良好的關(guān)系 2、行政費用的預(yù)算與控制 按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月 底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場 地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目 建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn) 確、細(xì)致地進行費用的預(yù)算與控制。
3、3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理 作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門 的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、 登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制 度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季 度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品 的管理,也提高了工作的效率。 4、公司印章、檔案及合同的管理 20 xx 年行政部起草和修訂了公司印章管理、 檔案管理和合同管理等制度, 范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響
4、工作效率 等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使 用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險 5、公司員工薪酬福利與績效考核管理 我自 11 月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去 10 個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情 況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù) 及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范 化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司 20 xx 年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了 20 xx 年薪酬預(yù)算, 保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時, 在行業(yè)內(nèi)
5、具有競 爭力和吸引力。 6、日常人事工作及員工關(guān)系管理 20 xx 年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作, 并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合 作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅 游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作 效率。 7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù) 作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政 部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝 通工作。 20 xx 年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件
6、 100 余次,認(rèn)真細(xì)致的完 成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總 部配合力度”評分無任何扣分項目。 8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作 公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行 政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試 組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成 了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運作順暢。 二、本年度取得的進步 1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感 染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神。 2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)
7、的重要性,對質(zhì)量管理的作用有 了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了藥品和 GSP 的相關(guān)知識。 3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷 能力 三、本年度工作的三點反思 1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作 流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要 更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。 2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、GSP 知 識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。 3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以 致有些計劃實行的
8、工作未能展開, 20 xx 年我將加強個人時間管理水平, 提高效率, 更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。 四、學(xué)習(xí)與成長 1、20 xx 年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參 加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、 E-HR 系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團隊執(zhí)行力”專 題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)。 2、本年度自我優(yōu)劣勢評價 本人優(yōu)勢外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、 比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。 本人劣勢專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問 題的高度還不夠。 五、20 xx 年本崗位工作的思路及具體措施 1、繼續(xù)做好公
9、司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通。 2、精細(xì)化行政費用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費用的審核支出。 3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃。 4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記 錄。 5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部 門和員工個人年度 KPI 指標(biāo)。 6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公 司后備人才 7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共 享資源。 8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié) 作效率。 2019 公司行政部門經(jīng)理個
10、人工作總結(jié)二 伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的 20 xx 年?;赝?20 xx 年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌 在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一 年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時, 也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年 半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完 善,慢慢成長到今天的成熟。自 20 xx 年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大, 引進了專業(yè)人才, 專業(yè)水平得到了很大的提高, 人力資源建設(shè)正在
11、逐步走向規(guī)范, 職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人 力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感 到有點陌生, 不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。 通過今年大家的同心協(xié)力, 已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。 XX 年因部門人手緊缺,使 得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來, 對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化, 現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下 一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理, 使其更加完善化, 保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提
12、供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容 涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌 握人力資源狀況 ;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。 為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的 信息。 二、負(fù)責(zé)管 -理-員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù) ;到目前為止,勞動 合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集 中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。 爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。 三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管 - 理-員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具 考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間 了,由
13、于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。 今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討 論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需 要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù), 但為了防止有些員工 “言 過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善 一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī) 章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后, 給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左 右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。 二
14、、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。 比如以往只有市場推廣?咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋 詒靜懇駁靡允迪?;每月 協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作, 豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到 員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險 種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并了相應(yīng)的 理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而 起到了激勵員工的作用。 三、進行促銷人員的管理工作。自今年 9月份以來,人力資源部正接手促銷 人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā) 現(xiàn)
15、許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人 員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃 盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長 速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才 四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯 總應(yīng)聘資料、 安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等 ;五.幫助建立積極的員工 關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動 ;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的 指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改 工作,使其更加人性化,合理化,符合
16、了公司“以人為本”的人才理念。 對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素 質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn), 也才不會被時代的潮流所淘汰。 珍惜來之不易的機會, 扎扎實實做好每份工作。 20 xx 年人力資源部的責(zé)任將更加沉重, 人力資源部一定 安排并實施好新的一年的,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里 一帆風(fēng)順,一年更比一年好。 2019 公司行政部門經(jīng)理個人工作總結(jié)三 我于 20 xx 年3 月31 日升職試用人事行政部人事經(jīng)理, 自升職以來,因同時 兩位同事離職以及新同事沒有及時入職的情況,我全面性負(fù)責(zé)人事部的工作,至 今已近三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而
17、又充實的工作中,在高生和何小姐 的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進步也有不足。 一、工作職責(zé)主要有以下三方面。 1、招聘。計時計件人員的招聘,招聘應(yīng)嚴(yán)格把握以下兩方面。 招聘質(zhì)量,包括人員素質(zhì)與穩(wěn)定性,在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信 息,并積極與用人部門溝通,了解其用人標(biāo)準(zhǔn) ;其次,運用各種面試技巧,如結(jié)構(gòu) 化面試、 STAR 原則、壓力面試法等,全面了解應(yīng)聘者個人信息和公司、用人部 門用人標(biāo)準(zhǔn)是否匹配。 招聘及時率,在保證人員質(zhì)量的同時保證招聘及時率,有效避免因職務(wù)空缺 給用人部門造成不必要的麻煩,在這方面,由于資源有限及地理位置等不可避免 的因素,我在做出以下幾方面措施吸引人才正確、全面
18、發(fā)布招聘信息,讓應(yīng)聘者 更好的認(rèn)識相關(guān)職位信息 ;其次,以專業(yè)電話面試邀約應(yīng)聘者,如說話禮儀、控制 電話面試流程、若通過電話訪談了解到其適合所招聘崗位,應(yīng)充分表達我司意愿 最后,分析需求人員類型,積極與用人部門溝通,了解招聘崗位工作性質(zhì)、任職 資格,正確選擇招聘渠道。 心得體會謹(jǐn)記寧缺毋濫原則 ;面試思路要清晰 ;加強與職介所的溝通, 建立良好 關(guān)系,維護招聘渠道。 2、人事變更、員工考核。 人事變更,包括升職試用、調(diào)職試用、兼任試用等。 在收到用人部門的人事變更表后, 應(yīng)及時了解變更人員相關(guān)信息、 工作經(jīng)驗、 學(xué)歷、年齡,入職時間、變更后崗位工作性質(zhì)、任職資格,同時積極與用人部門 溝通了解變
19、更人員工作表現(xiàn)、綜合素質(zhì)、優(yōu)缺點,并與變更人員進行考核訪談, 了解變更人員綜合素質(zhì)、能力,驗證用人部門評價真實性,總結(jié)優(yōu)缺點,向其提 供改進措施,并提出試用期間的考核要求。最后綜合各方信息,如各部門同崗位 工資水平,變更人員綜合素質(zhì)等,與用人部門商議是否同意變更以及調(diào)薪?jīng)Q策。 員工考核,包括轉(zhuǎn)正考核、司齡考核。 考核主要是考核員工在考核期間的工作表現(xiàn)是否達到預(yù)期。首先要查找員工 變更時用人部門與人事部對其的評語,其次,了解崗位工作性質(zhì),與用人部門進 行進一步的溝通,了解試用期間工作表現(xiàn)是否進步,是否仍存在問題,是否達到 預(yù)期,然后再與員工本人訪談,并進行總結(jié)。最后綜合各方信息,決定是否同意 轉(zhuǎn)正以及轉(zhuǎn)正調(diào)薪幅度。 心得體會首先,通過實踐了解,各部門領(lǐng)導(dǎo)都有一定程度偏袒下屬的嫌疑, 擅長對外報喜不報憂,作為人事部應(yīng)積極讓各部門領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到偏袒下屬是百 害無一益的,應(yīng)以維護公司利益、部門利益、公平性等方面舉例勸誡各部門領(lǐng)導(dǎo) 切忌偏袒下屬 ;其次,任何考核,都要謹(jǐn)記公平公正原則, 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度, 切忌個人偏好,以權(quán)謀私而有失公平 ;最后考核前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)處 理相關(guān)工作。 3、社保
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