七月份工作總結(jié).doc

1、七月份工作總結(jié)盛夏的天氣，七月份在汗水的夾雜中度過(guò)，回想這一個(gè)月，我們部門(mén)，我們整個(gè)公司都發(fā)生了很多變化，有起伏才會(huì)有前進(jìn)，深深體會(huì)到，只有多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)習(xí)才能不斷的完善自已，不斷的超越自己。六月份剛接手的“美的”配送，在這個(gè)月中，終于出錯(cuò)了，這個(gè)現(xiàn)像當(dāng)然是誰(shuí)都不愿意看到的， 但是還是發(fā)生了， 雖然整個(gè)部門(mén)都受到了相應(yīng)的處罰，但是作為這個(gè)犯錯(cuò)誤集體的其中一員還是感到無(wú)比的慚愧。“知恥而后驍勇” 我相信，我們部門(mén)在總結(jié)其中錯(cuò)誤的原因之后，佩合整個(gè)公司的管理調(diào)整之后一定會(huì)奮力趕上的。針對(duì)這次“美的”事件，我也想提幾點(diǎn)自己的建議。綜合的分析這次事件， 其中最主要的原因， 是整個(gè)部門(mén)內(nèi)部的監(jiān)管不力，

2、所導(dǎo)至的錯(cuò)誤發(fā)生，這就說(shuō)明了工作當(dāng)中的分工不夠明細(xì)，工作時(shí)沒(méi)能統(tǒng)籌系統(tǒng)的工作安排，各個(gè)員工沒(méi)有諧調(diào)有序的工作，綜合起來(lái)所導(dǎo)至的。 雖然公司在事件發(fā)生后做出了調(diào)整，細(xì)化了分工與責(zé)任，當(dāng)然這些是完全有必要的， 但我覺(jué)還有一些應(yīng)當(dāng)繼續(xù)完善的的必要，人事與職務(wù)的變動(dòng)只是硬性上的加強(qiáng)，但真正的監(jiān)管是由合理系統(tǒng)的計(jì)劃，安排執(zhí)行，追蹤監(jiān)理，反饋信息，調(diào)整偏差，繼續(xù)追蹤，直到最后達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。 我們公司缺少不是職務(wù)安排上的問(wèn)題，而是一些維系整個(gè)管理過(guò)程中的細(xì)節(jié)，比如：請(qǐng)示匯報(bào)制度，員工不知道自己什么事情應(yīng)當(dāng)請(qǐng)示什么，多請(qǐng)示了，害怕領(lǐng)導(dǎo)嫌棄自已業(yè)務(wù)不熟練，少請(qǐng)示了，那必然造成個(gè)人的工作安排與整個(gè)部門(mén)安排的偏差

3、，匯報(bào)的不及時(shí)也必然造成管理的漏洞。比如：會(huì)議制度，管理層的會(huì)議少不了開(kāi)，那是關(guān)系整個(gè)公私大方向問(wèn)題的， 但是部門(mén)內(nèi)部的小型會(huì)議也少不了， 沒(méi)有小的會(huì)議怎么去貫徹落實(shí)公司的大目標(biāo)， 沒(méi)有小的會(huì)議怎么去分解公司的俱體任務(wù)，會(huì)議不是拉皮條，扯談，是要安排計(jì)劃，分配任務(wù)，是要排胸脯下軍令狀的，員工單純憑借自己的個(gè)人主觀意向怎么會(huì)完成好工作？還有一個(gè)問(wèn)題是大家一直關(guān)心的， 就是七月份我們部門(mén)的總營(yíng)業(yè)額提升了，但是利潤(rùn)率卻下降了，總的配送方數(shù)在提高，而平均運(yùn)費(fèi)卻并沒(méi)有下降， 這是一個(gè)很矛盾的事情， 也讓我這個(gè)配送調(diào)度著實(shí)頭疼，對(duì)此我也做了個(gè)小小的總結(jié)?！按禾m”的配送過(guò)程中，以前都是以發(fā)小物流為主，小物流為了能留住我們這個(gè)大客戶(hù)往往會(huì)不計(jì)較方數(shù)低于5 方以下的運(yùn)送成本，也就是說(shuō)“春蘭” 5 方以下貨物，的是以低于市場(chǎng)價(jià)配送的，而七月份“春蘭”的配送大多都超過(guò)了5 方，小物流就不會(huì)給我們太多的優(yōu)惠，而是安略低于市場(chǎng)均價(jià)格走的貨，也就是說(shuō)單純看一個(gè)月的利潤(rùn)率是并不科學(xué)了。 利潤(rùn)率本來(lái)就是一個(gè)可伏動(dòng)的變量，它受到貨物方數(shù)，物流行業(yè)整體的淡旺季，線(xiàn)路的長(zhǎng)短，等多種要素的影響，真正要一成不變，實(shí)在不太可能， 但要相信我一直都是本著公司利益最大化的原則去調(diào)度，我會(huì)盡自己的最大所能把價(jià)格壓低?？照{(diào)的配送馬