信用社銀行改革時期的員工思想工作

1、信用社（銀行）改革時期的員工思想工作省聯(lián)社成立后， 對全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)進行了管理、 指 導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)， 各縣市的合作金融機構(gòu)也進行了相應(yīng)的改革， 統(tǒng)一法人， 成立合作銀行、 商業(yè)銀行， 面向社會進行人事招聘， 順應(yīng)了新經(jīng)濟時代的發(fā)展。 同時，機構(gòu)、 人事和分配制度的改 革，對處在改革最前沿的基層行員工產(chǎn)生了強烈沖擊， 各方利 益交織， 競爭增大， 如何把握員工思想脈搏， 處理好員工與單 位的關(guān)系，對信用社的發(fā)展非常重要。一、當(dāng)前員工的思想焦點 面對已經(jīng)實施和正在推進的各項改革措施， 廣大員工表現(xiàn) 出了不同的心態(tài)， 在市場經(jīng)濟大潮的沖擊下， 員工的思想不可 避免的呈現(xiàn)出了多樣化、復(fù)雜化趨勢

2、，有積極的，有消極的， 也有感到困惑和迷惘的， 心態(tài)雖然各異， 但職工隊伍思想狀況 總體上是好的， 精神面貌是健康向上的。 下面是基層行社員工 表現(xiàn)的焦點問題：1、薪酬制度改革，員工抱怨工資低。經(jīng)濟利益是員工最直接的動力也是最敏感的矛盾點。 從吃 大鍋飯， 員工領(lǐng)導(dǎo)工資待遇差別不大到按系數(shù)薪酬制， 領(lǐng)導(dǎo)與 員工的差距瞬間拉大。 普通員工的工資與信用社主任的工資差 距近三倍， 福利待遇也與系數(shù)成正比。 薪酬制度改革是否違背 了社會主義“效益優(yōu)先、兼顧公平”的分配原則。很多員工心存 怨氣，感到困惑，常常抱怨為什么感覺工作量與收入不匹配， 為什么活干的多了， 收入?yún)s沒多。 而領(lǐng)導(dǎo)收入?yún)s是自己的幾倍、

3、 十幾倍。2、老員工內(nèi)退，下崗憂慮造成人心惶惶。自 2005 年信用社面向社會招聘大學(xué)生后， 很多行社開始 對不能勝任的老員工進行內(nèi)退。 雖然大多老員工對內(nèi)退有了一 定的心理準備， 但真正到自己內(nèi)退時心理還是很有痛楚， 免不 了一些老員工憂心忡忡， 不知道自己還能在崗多久。 而且內(nèi)退 后工資待遇的減少、面子等問題都擺在了當(dāng)前。3、農(nóng)信社的飛速發(fā)展，工作壓力劇增。 近年來農(nóng)信社快速發(fā)展，由 90 年的經(jīng)營虧本到當(dāng)前的年 利潤幾百萬， 工作壓力不斷增大。 人事改革消除了人浮于事的 現(xiàn)象， 使員工大部分呈超負荷狀態(tài)。 一線員工壓力很大， 除 了難度較大的存款任務(wù)外， 還有一系列的內(nèi)控制度、 文明服務(wù)

4、 等條條框框， 以及在錄像監(jiān)控下辦理業(yè)務(wù)， 工作繁重精神緊張， 萬一有個差錯，就會被通報和罰款，少則十元，多則上百。 信貸業(yè)務(wù)對風(fēng)險控制要求的愈來愈完善， 經(jīng)常是上級行社、 監(jiān) 管部門、人民銀行不斷檢查，晚上、休息日加班，工作節(jié)奏不 斷加快。 崗位競爭制的實行， 打破了原來鐵飯碗， 穩(wěn)坐泰山 的人事制度， 增加了員工的壓力。 這些與改革前工作隨便， 工 資照發(fā)， 上班聊天， 態(tài)度惡劣形成了鮮明的反差， 有些員工還 懷念著過去銀行皇帝的日子，沒有解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。4、新進大學(xué)生未能融入信合企業(yè)。對農(nóng)信社的文化與發(fā)展了解不夠。 2005 年后我省招聘了 大量的大學(xué)生， 對信用社的發(fā)展、 人員素質(zhì)

5、的提高起到了積極 地作用， 但很多大學(xué)生是迫于就業(yè)的壓力才選擇了農(nóng)信社。 有 些人對信用社的歷史和發(fā)展根本就一點不了解， 主觀上與各大 商業(yè)銀行相比， 意識里認為在銀行上班就是白領(lǐng)階層。 上崗后， 大多數(shù)大學(xué)生分配到基層。 交通不便、 生活設(shè)施不齊全、 娛樂 方式單調(diào)， 沒有高樓大廈、 琳瑯滿目的商品， 這些都與大都市 里學(xué)校的環(huán)境反差巨大， 與夢想的工作要求甚遠， 于是有些人 抱怨環(huán)境不好、 工資低、 工作上眼高手低， 甚至出現(xiàn)以信用社 為跳板的跳槽現(xiàn)象。二、應(yīng)對措施（一）聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)方面1、企業(yè)文化的建設(shè) - 加強團隊精神 企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的 價值觀念和行為準則。

6、 農(nóng)信社改革的第一步就應(yīng)從推動文化轉(zhuǎn) 型開始， 通過塑造新的企業(yè)文化來代替舊的企業(yè)文化， 實現(xiàn)員 工心靈結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變， 建立能夠為廣大農(nóng)信社員工所認同的企業(yè) 文化， 將員工的個人發(fā)展要求、 動機和行為凝聚到農(nóng)信社利益 和發(fā)展的同一目標上來。 從而形成強大的凝聚力和向心力， 真 正使每個員工有“社興我榮、社衰我恥”的感覺。農(nóng)信社企業(yè)文 化的建設(shè)是一個復(fù)雜的工程， 需要農(nóng)信社在發(fā)展的過程中不斷地整合、創(chuàng)新。2、領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格律己 - 以身作則 領(lǐng)導(dǎo)干部要贏得廣大員工的愛戴和信任， 至關(guān)重要的是領(lǐng) 導(dǎo)干部要率先垂范，以身作則。要廉潔自律、公平公正，堅持 科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，重實際、說實話、辦實事、

7、求實 效，在廣大員工中樹立威信。 千萬不能掛羊頭賣狗肉， 說一套 做一套，群眾的眼睛是雪亮的， 失去民心的后果是不堪設(shè)想的。3、政策制度的透明化宣傳 建立正確的輿論導(dǎo)向 農(nóng)信社的改革是順應(yīng)時代， 符合經(jīng)濟的發(fā)展， 改革會損害 部分人的利益，所以我們要積極地向廣大員工講清改革的目 的、 意義及總體走向， 把政策原原本本地交給大家， 讓廣大員 工理解政策精神， 熟悉政策內(nèi)容， 引導(dǎo)廣大員工正確看待改革 過程中出現(xiàn)的新情況、 新問題， 鼓勵廣大員工增強心理抵抗能 力，經(jīng)受住改革的考驗。 從而使個人利益、 單位利益與國家利 益有機結(jié)合起來，以積極的態(tài)度投入到工作中，滴自己的汗， 吃自己的飯， 在全行形

8、成一股奮發(fā)向上的行業(yè)正氣， 只要企業(yè) 的效益上去了，員工的利益也就得到了保障。4、思想工作務(wù)實為主 - 宜疏不宜堵 抱怨過多，究其原因，還是員工反映意見的渠道不通暢。 聯(lián)社應(yīng)健全組織溝通的渠道。 這對員工采取組織溝通效率的提 高具有重要的決定意義。 員工的抱怨宜疏不宜堵， 我們都需要 換位思考， 以平常心和寬容的態(tài)度對待員工的抱怨， 并努力改 進企業(yè)中存在的不足， 盡更多更好大的努力去滿足員工的一些 合理需求， 從根本上減少員工的抱怨。 讓員工的意見通過有效 的組織溝通傳達上來。對抱怨進行合理疏導(dǎo)， 在組織內(nèi)營造和諧民主氣氛和科 學(xué)管理作風(fēng)，引導(dǎo)員工積極參與組織溝通。敞開領(lǐng)導(dǎo)辦公室的大門， 隨

9、時歡迎下屬來溝通情況， 交 換想法； 也可以在領(lǐng)導(dǎo)辦公室設(shè)置員工意見電話， 傾聽員工的 建議。 改變匯報和會議這些傳統(tǒng)的溝通方式。 避免員工開完大 會開小會，大會沉默，小會抱怨的情形。對員工的意見要及時的處理和反饋，做到公正、公平、 透明、及時。組織娛樂活動、 外出游玩， 以形式靈活多樣、 員工喜聞 樂見的主題教育活動， 舒緩員工的工作壓力， 將思想政治工作 滲透到工作和生活中去。建立退休人員檔案， 及時慰問、 幫助困難、 生病的老員 工，形成良好的“慰民”氛圍，改變過去過年慰問，平時不聞的 形式做法。5、完善人事激勵機制的建設(shè) -創(chuàng)造和諧環(huán)境科學(xué)的培訓(xùn)機制。 充分利用各種教育資源， 形成農(nóng)信

10、社 員工終身學(xué)習(xí)、 隨時隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣， 為員工提供發(fā)揮創(chuàng)造力 的成長發(fā)展空間， 同時將技能、 學(xué)習(xí)成績與員工升遷等利益掛 鉤，實現(xiàn)信用社與員工“共同成長、 共享發(fā)展、 共創(chuàng)未來”的“雙贏”人力資源發(fā)展觀完善績效考評機制。建立機動靈活的動態(tài)科學(xué)考核機 制，形成一級抓一級、一級考一級、一級帶一級、的分層次、 立體式的考核體系， 多勞多得， 少勞少得。 同時從員工個人需 求、環(huán)境需求、 法規(guī)要求出發(fā)， 借鑒行業(yè)內(nèi)外的工資改造經(jīng)驗 和做法， 完善福利待遇， 以和諧穩(wěn)定為前提推行農(nóng)信社的改革 政策，保證大部分員工利益需求。任人唯賢的用人機制。 獲得與自己的能力和貢獻相應(yīng)的 報酬及職務(wù)、 職稱和職級的晉

11、升機會是員工的最大需求， 建立 “有能者委以職，有功者授以祿”、“有能則舉之，無能則下之”的 用人機制，實現(xiàn)農(nóng)信社發(fā)展的同時滿足員工的需求。（二）員工個人方面1 、轉(zhuǎn)變觀念，認清形勢，適應(yīng)發(fā)展。 信用社的改革是順應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展， 建立差別化的工資等級 是企業(yè)發(fā)展的一種需要，計劃經(jīng)濟下的“大鍋飯”是無法激勵信 用社事業(yè)的發(fā)展， 這是事實的必然。 我們要解放思想、 認清形 勢，以積極地態(tài)度對待發(fā)展的要求。2 、積極調(diào)整自己的心態(tài)。工作中碰到的各種不公平的或者不滿的， 我們要學(xué)會調(diào)整 自已的心態(tài)， 一味的指責(zé)和報怨并不能解決一切， 更會傷害到 自已的身心， 有什么意見， 可以婉轉(zhuǎn)地向上級提出。 平時多

12、與 人交談，必要時進行休假緩解工作的壓力。3、珍惜自己的工作。工作崗位是人生旅途拼搏進取的支點， 是實現(xiàn)人生價值的 基本舞臺。 珍惜才會擁有，感恩才能天長地久，然而，很多 人在工作中卻不珍惜自己的崗位，總是心浮氣躁，好高騖遠， 這山望著那山高。 不立足本職埋頭苦干， 總是怨苦怨累。 今天 工作不努力， 明天努力找工作， 既選擇了這份工作就要珍惜它， 愛惜它，一切要往好的積極的一面思考。4、不抱怨去改變?！白灾卟辉谷耍卟辉固?；怨人者窮，怨天者無志” 。 一味的抱怨信用社不好、 管理不善、 工資少、 環(huán)境差、任務(wù)重、 壓力大、經(jīng)常加班、沒有獎金、缺少福利會使人的思想搖 擺不定， 在工作上敷衍了事， 變得心胸狹窄， 使自己的發(fā)展道 路越走越窄， 最后一事無成。 抱怨除了說明自己無能外， 不能 說明別的問題。 不要停留于口頭的抱怨， 要轉(zhuǎn)換抱怨去創(chuàng)造歡 樂與積極的能量，讓客戶愿意見到你，讓工作的氣氛更和諧， 讓別人肯定你的成績。5 、加強學(xué)習(xí)，制定職業(yè)規(guī)劃。信用社處在人才饑渴的改革過程中， 正為有能力的人提供 廣闊的平