WkBBCSPC對控制圖的響應(yīng)PPT學(xué)習(xí)教案

1、會計(jì)學(xué)1WkBBCSPC對控制圖的響應(yīng)對控制圖的響應(yīng)第1頁/共46頁第2頁/共46頁第3頁/共46頁第4頁/共46頁nc.850009000095000100000105000110000費(fèi)用費(fèi)用 ($)1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月月月培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用單值圖單值圖過去兩年平均值 = 97700UCL = 107400LCL = 88000 第5頁/共46頁01234567停工時(shí)間停工時(shí)間（小時(shí)）小時(shí)） 3 月月 8 日日3 月月 22 日日4 月月 5 日日4 月月

2、19 日日5 月月 3 日日5 月月 17 日日5 月月 31 日日6 月月 14 日日6 月月 28 日日7 月月 12 日日7 月月 26 日日8 月月 9 日日8 月月 23 日日9 月月 6 日日9 月月 20 日日10 月月 4 日日10 月月 18 日日日期日期停工時(shí)間停工時(shí)間單值圖單值圖（3 月月 10 月）月）UCL = 6.1平均值平均值 = 4.2LCL = 2.2更換電涌設(shè)備更換電涌設(shè)備練習(xí)練習(xí) 1：單值圖單值圖（續(xù)）續(xù)）第6頁/共46頁0100200300400訂單數(shù)訂單數(shù)1 月 30 日1 月 31 日2 月 1 日2 月 2 日2 月 3 日2 月 4 日2 月 5

3、 日2 月 6 日2 月 7 日2 月 8 日2 月 9 日2 月 10 日2 月 11 日2 月 12 日2 月 13 日2 月 14 日2 月 15 日2 月 16 日2 月 17 日2 月 18 日2 月 19 日2 月 20 日2 月 21 日2 月 22 日通過通過 EDI 收到的訂單的單值圖收到的訂單的單值圖1 月 30 日-2 月 22 日 UCL = 369.1X = 208.7LCL = 48.3第7頁/共46頁雜質(zhì)單值圖雜質(zhì)單值圖5/1 6/23 0 10 20 30 40 50 雜質(zhì)雜質(zhì)（毫克）毫克） 135791113151719212325樣品樣品號號UCL = 39

4、.8X = 19.8L CL = 無第8頁/共46頁化原因并無不同。c.平均每月花費(fèi)在培訓(xùn)上的金額是$98,000 左右。但是，個(gè)別月份從大約 $88,000 到 $107,000 之間的變化是正常的。n如果減少平均值或減小變化范圍對這家公司很重要，則主任需要采取普通原因措施以改進(jìn)過程。第9頁/共46頁到 10 月 18 日止仍有 8 個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)低于中線。這也是過程變化的信號，但在本案例中下面那個(gè)點(diǎn)是一個(gè)更明顯的信號。第10頁/共46頁c. 每天的訂單數(shù)從 48 左右到 370 之間的變化是正常的。經(jīng)理們應(yīng)該預(yù)計(jì)使用 EDI 每天最多可收到 370 個(gè)訂單，最少可收到48 個(gè)訂單。第11頁/共4

5、6頁觀察過程中有什么發(fā)生了變化什么不同并且找出一個(gè)長期的補(bǔ)救方案。n此情況是控制界限外的點(diǎn)沒有更快地顯現(xiàn)出特殊原因。n本圖中沒有下控界限，因?yàn)樗鼘⒌陀?0 毫克，而數(shù)據(jù)值低于 0 毫克是不可能的。第12頁/共46頁更改產(chǎn)品或服務(wù)的要求來更改控制界限控制界限 - -來自對過程數(shù)據(jù)的計(jì)算來自對過程數(shù)據(jù)的計(jì)算 - -表示過程可實(shí)際做什么表示過程可實(shí)際做什么 - -只能通過更改過程來更改只能通過更改過程來更改第13頁/共46頁雜質(zhì)雜質(zhì)單值圖單值圖5/1 6/23 0 10 20 30 40 50 雜質(zhì)雜質(zhì)（毫克）毫克） 135791113151719212325樣品號樣品號UCL = 39.8X =

6、19.8LCL = 無無案例案例 4 中的問題：中的問題：1.如果根據(jù)如果根據(jù) 50 毫克的規(guī)格界限而不是使用控制圖來決定是否采取措毫克的規(guī)格界限而不是使用控制圖來決定是否采取措施施 您會在什么時(shí)候開始解決水雜質(zhì)增多的問題？您會在什么時(shí)候開始解決水雜質(zhì)增多的問題？2.假設(shè)規(guī)格界限是假設(shè)規(guī)格界限是 35 而不是而不是 50。該過程可滿足此規(guī)格嗎？該過程可滿足此規(guī)格嗎？第14頁/共46頁第15頁/共46頁1015202530354045505560012345678910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21UCL = 50.0LCL = 20.2X = 35.1客戶的

7、客戶的規(guī)格上限規(guī)格上限= 40 客戶的客戶的規(guī)格下限規(guī)格下限 = 30 滿足這些客戶規(guī)格可使用一些什么方法？滿足這些客戶規(guī)格可使用一些什么方法？第16頁/共46頁第17頁/共46頁不穩(wěn)定不穩(wěn)定（不受控制） 穩(wěn)定穩(wěn)定（受控制）在規(guī)格界限內(nèi)在規(guī)格界限內(nèi)規(guī)格上限規(guī)格上限規(guī)格下限規(guī)格下限規(guī)格上限規(guī)格上限規(guī)格上限規(guī)格上限UCLLCLUCLLCL在規(guī)格界限外在規(guī)格界限外規(guī)格上限規(guī)格上限規(guī)格下限規(guī)格下限規(guī)格上限規(guī)格上限規(guī)格下限規(guī)格下限UCLLCLUCLLCL第18頁/共46頁n變化已成為過程的標(biāo)準(zhǔn)部分。n當(dāng)您有足夠的數(shù)據(jù)點(diǎn)可以看到變化時(shí)計(jì)算新的界限。稱新的界限為臨時(shí)性直到您獲得至少 24 個(gè)新數(shù)據(jù)點(diǎn)為止。第

8、19頁/共46頁 如果航空公司看到一個(gè)新雇傭的行李搬運(yùn)員老是遺失行李并如果航空公司看到一個(gè)新雇傭的行李搬運(yùn)員老是遺失行李并且遺失的數(shù)量越來越多，且遺失的數(shù)量越來越多， 他們是否應(yīng)該重新計(jì)算控制極限值？他們是否應(yīng)該重新計(jì)算控制極限值？02581012#丟失量丟失量 7-Feb9-Feb11-Feb13-Feb15-Feb17-Feb19-Feb21-Feb23-Feb25-Feb27-Feb1-Mar3-Mar5-Mar7-Mar9-Mar11-Mar13-Mar日期日期春季航班上報(bào)告丟失行李的單值圖春季航班上報(bào)告丟失行李的單值圖7二月份二月份3三月份三月份 暴風(fēng)雪暴風(fēng)雪 UCL = 9.5平均

9、值平均值 = 3.2LCL= none新雇傭員工新雇傭員工 on 2/11舉例舉例: 確定是否計(jì)算控制極限確定是否計(jì)算控制極限第20頁/共46頁n他們不是重新計(jì)算控制極限值，而是采取措施，防止特殊原因繼續(xù)發(fā)生影響。第21頁/共46頁2030405060Cycle Time (hrs)254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279280281282283284血樣測試周期單值圖血樣測試周期單值圖 May 16 May 27Sample #UCL = 56.3Average = 42.3L

10、CL = 28.3Switched labs第22頁/共46頁繼續(xù)存在。第23頁/共46頁2030405060周期周期(小時(shí)小時(shí)) 254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279280281282283284血樣測試周期單值圖血樣測試周期單值圖 五月五月16 ?五月五月 27 Sample # 溫度控制上限溫度控制上限 = 45.8 Temp Avg = 35.8溫度溫度 平均溫度平均溫度 控制下限控制下限 = 25.8 UCL = 61.2LCL = 29.6X= 45.4Switc

11、hed labs新的臨時(shí)極限值只取決于新的臨時(shí)極限值只取決于更換實(shí)驗(yàn)室更換實(shí)驗(yàn)室之后的數(shù)據(jù)之后的數(shù)據(jù) (樣本樣本 275-284). (在在24個(gè)樣本收集完畢之前，個(gè)樣本收集完畢之前， 我們都可以認(rèn)為控制極限值是臨時(shí)性的我們都可以認(rèn)為控制極限值是臨時(shí)性的) 第24頁/共46頁第25頁/共46頁01234567停機(jī)時(shí)間停機(jī)時(shí)間 (小時(shí)小時(shí)) 8-Mar22-Mar5-Apr19-Apr3-May17-May31-May14-Jun28-Jun12-Jul26-Jul9-Aug23-Aug6-Sep20-Sep4-Oct18-OctDate停機(jī)時(shí)間單值圖停機(jī)時(shí)間單值圖 (三月三月 -十月十月) U

12、CL = 6.1Ave = 4.2控制下限控制下限 = 2.2 代替代替p.s. 設(shè)備設(shè)備 案例案例 1 第26頁/共46頁雜質(zhì)單值圖雜質(zhì)雜質(zhì)單值圖雜質(zhì) 樣本數(shù)量樣本數(shù)量 5/1 6/23 0 10 20 30 40 50 Impurities (milligrams)135791113151719212325Sample #UCL = 39.8X = 19.8LCL = none案例案例2 練習(xí)練習(xí)2: 確定是否計(jì)算新的控制極限值確定是否計(jì)算新的控制極限值 續(xù)續(xù)第27頁/共46頁案例案例1 : 是否應(yīng)該計(jì)算新的控制極限值？是否應(yīng)該計(jì)算新的控制極限值？ 是的。是的。 01234567停機(jī)時(shí)間停

13、機(jī)時(shí)間(小時(shí)小時(shí)) 8-Mar22-Mar5-Apr19-Apr3-May17-May31-May14-Jun28-Jun12-Jul26-Jul9-Aug23-Aug6-Sep20-Sep4-Oct18-Oct日期日期停機(jī)時(shí)間單值圖停機(jī)時(shí)間單值圖(三月三月 ?十月十月) Temp Ave = 2.0Temp LCL = 0 代替代替p.s. 設(shè)備設(shè)備 Temp UCL = 4.5該公司知道是什么原因引起了變化，而且他們有足夠的理由確信這種變該公司知道是什么原因引起了變化，而且他們有足夠的理由確信這種變化相對而言是永久性的。化相對而言是永久性的。 有必要計(jì)算新的控制極限值有必要計(jì)算新的控制極限

14、值(在用新的在用新的 p.s.設(shè)備設(shè)備收集滿至少收集滿至少24個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)之前個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)之前,都可認(rèn)為是臨時(shí)性的都可認(rèn)為是臨時(shí)性的) 第28頁/共46頁第29頁/共46頁第30頁/共46頁ObservationIndividual Value31282522191613107416543210_X=3.645UCL=5.831LCL=1.4601I Chart of Downtime2、對照案例、對照案例1檢查結(jié)果。檢查結(jié)果。第31頁/共46頁3.設(shè)備變化之后重新計(jì)算控制限值設(shè)備變化之后重新計(jì)算控制限值： a.檢查電子表格的第三欄檢查電子表格的第三欄 “Changes” 第32頁/共46頁Obser

15、vationIndividual Value31282522191613107416543210_X=2UCL=4.508LCL=-0.508beforeafterI Chart of Downtime by Changes4. 對照案例對照案例1的答案檢查結(jié)果的答案檢查結(jié)果 由于負(fù)值的停機(jī)時(shí)間沒有意義，所以將控制下限設(shè)定為由于負(fù)值的停機(jī)時(shí)間沒有意義，所以將控制下限設(shè)定為0或或1 第33頁/共46頁5.將控制下限設(shè)定為將控制下限設(shè)定為0：這意味著控制這意味著控制下限將不再是下限將不再是負(fù)值負(fù)值 第34頁/共46頁ObservationIndividual Value31282522191613

16、107416543210_X=2UCL=4.508LB=0beforeafterI Chart of Downtime by Changes6. 檢查結(jié)果檢查結(jié)果:日期該控制日期該控制下限值將到下限值將到達(dá)達(dá)0的邊界的邊界 第35頁/共46頁ObservationIndividual Value312825221916131074176543210_X=2UCL=4.508LCL=-0.508beforeafter計(jì)算機(jī)停機(jī)時(shí)間個(gè)體圖設(shè)備更換7. 根據(jù)你的需要編輯標(biāo)簽根據(jù)你的需要編輯標(biāo)簽: 第36頁/共46頁8.根據(jù)你的需要編輯分布圖根據(jù)你的需要編輯分布圖: 使用編輯器使用編輯器 使用調(diào)色板色

17、彩或者雙擊圖象按鈕進(jìn)行編輯使用調(diào)色板色彩或者雙擊圖象按鈕進(jìn)行編輯。 3331292725232119171513119753分組分組時(shí)間時(shí)間176543210停機(jī)時(shí)間停機(jī)時(shí)間 小時(shí)數(shù)小時(shí)數(shù) Oct-18Oct-4Sep-20Sep-6Aug-23Aug-9Jul-26Jul-12Jun-28Jun-14May-31May-17May-3Apr-19Apr-5Mar-22Mar-8計(jì)算機(jī)停機(jī)時(shí)間單值圖計(jì)算機(jī)停機(jī)時(shí)間單值圖 Ave = 2.0UCL = 4.5LB = 0.0代替代替p.s. 設(shè)備設(shè)備 FixlabelFixlabelsTitleNote標(biāo)簽標(biāo)簽 標(biāo)簽標(biāo)簽 第37頁/共46頁135

18、7911131517192123 0.0 =Ave 1.0 st.dev. 2.0 st.dev. 3.0 st.dev. = UCL-1.0 st.dev.-2.0 st.dev.-3.0 st.dev. = LCL 線段線段1和和2標(biāo)準(zhǔn)偏差上的零點(diǎn)（以及線段標(biāo)準(zhǔn)偏差上的零點(diǎn)（以及線段3標(biāo)準(zhǔn)偏差上的控制極限標(biāo)準(zhǔn)偏差上的控制極限）另外也提供特殊原因引起的其它信號。）另外也提供特殊原因引起的其它信號。 試驗(yàn)試驗(yàn)5 三個(gè)連續(xù)數(shù)據(jù)點(diǎn)中的二個(gè)超出標(biāo)準(zhǔn)偏差（在同一側(cè)）。三個(gè)連續(xù)數(shù)據(jù)點(diǎn)中的二個(gè)超出標(biāo)準(zhǔn)偏差（在同一側(cè)）。*在流程中發(fā)出變化信號在流程中發(fā)出變化信號 第38頁/共46頁1357911131517

19、192123 0.0 =Ave 1.0 st.dev. 2.0 st.dev. 3.0 st.dev. = UCL-1.0 st.dev.-2.0 st.dev.-3.0 st.dev. = LCL試驗(yàn)試驗(yàn) 6 五個(gè)連續(xù)數(shù)據(jù)點(diǎn)中有四個(gè)超出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差（在同一側(cè)）五個(gè)連續(xù)數(shù)據(jù)點(diǎn)中有四個(gè)超出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差（在同一側(cè)）。 *在流程中發(fā)出變化信號在流程中發(fā)出變化信號 第39頁/共46頁1357911131517192123 0.0 =Ave 1.0 st.dev. 2.0 st.dev. 3.0 st.dev. = UCL-1.0 st.dev.-2.0 st.dev.-3.0 st.dev. = LCL試驗(yàn)試驗(yàn) 7 有十五個(gè)連續(xù)數(shù)據(jù)點(diǎn)處于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差內(nèi)（在平均值之上或之下）有十五個(gè)連續(xù)數(shù)據(jù)點(diǎn)處于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差內(nèi)（在平均值之上或之下）。 *顯示減少了的常規(guī)原因變異、操作定義中的變化或者顯示減少了的常規(guī)原因變異、操作定義中的變化或者“編造編造”的數(shù)的數(shù)據(jù)。據(jù)。 第40頁/共46頁試驗(yàn)試驗(yàn) 8 八個(gè)連續(xù)數(shù)據(jù)點(diǎn)超出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差八個(gè)連續(xù)數(shù)據(jù)點(diǎn)超出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差(在任一側(cè)在任一側(cè))。 *顯示過度補(bǔ)償、顯示過度補(bǔ)償、 多