秩序維護(hù)部整改方案doc.doc

1、秩序維護(hù)部整改方案篇一：秩序維護(hù)部整改方案新的(1)秩序維護(hù)部整改方案由于公司培訓(xùn)與管理制度跟不上，所配置的保安人員基礎(chǔ)差，造成了保安人員紀(jì)律散漫、工作態(tài)度不積極、責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行不力不嚴(yán)格等問(wèn)題。為提升公司形象，提高公司保安的工作質(zhì)量，建議從以下幾點(diǎn)來(lái)改變目前現(xiàn)狀：一、人員錄用：相應(yīng)提高保安人員的工資待遇，將保安人員的錄用標(biāo)準(zhǔn)年輕化，從形象和精神面貌上來(lái)體現(xiàn)整體效果；二、建全各項(xiàng)規(guī)章制度：基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵在于制度的規(guī)范和執(zhí)行力，也是強(qiáng)化保安工作基礎(chǔ)管理的前提。根據(jù)公司的實(shí)際情況，建立一套可操作性的、完善的規(guī)章制度，將各項(xiàng)制度慣穿到每一位隊(duì)員，明確公司保安的崗位職責(zé)，建全各項(xiàng)規(guī)章制度。1、崗位職

2、責(zé)：明確各崗位的職責(zé)，工作責(zé)任和工作范圍，確立各個(gè)崗位之間的關(guān)系，規(guī)范工作行為、質(zhì)量和效率。防止工作重疊而造成的責(zé)任推諉。2、行為規(guī)范：明確著裝、發(fā)型、站姿、坐姿，規(guī)范執(zhí)勤用語(yǔ)、 執(zhí)勤手勢(shì)和執(zhí)勤禮節(jié)，提高執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量；3、獎(jiǎng)懲機(jī)制：公司應(yīng)有完善的考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，實(shí)行績(jī)效制，而不是單一的處罰機(jī)制。用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)隊(duì)員的工作積極性，讓處罰機(jī)制來(lái)約束隊(duì)員的工作態(tài)度；三、完善例會(huì)和培訓(xùn)制度：會(huì)議和培訓(xùn)是隊(duì)員之間相互溝通、交流和工作安排總結(jié)的最有效方法，能提高隊(duì)員對(duì)部門(mén)工作的認(rèn)識(shí)，激勵(lì)隊(duì)員的士氣，讓每個(gè)人都能感到組織的存在。四、執(zhí)行規(guī)范化的制度來(lái)自于豐富的實(shí)踐，所以要實(shí)行走動(dòng)式管理，管理者要深入一

3、線崗位，從中體會(huì)每個(gè)崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程，從而不斷改進(jìn)。其次，培訓(xùn)、自檢、執(zhí)行力與可操作性也是互為一體的，否則制度形同虛設(shè)。執(zhí)行力取決于培訓(xùn)、 自檢、檢查、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等。 通過(guò)培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查來(lái)規(guī)范隊(duì)員的工作標(biāo)準(zhǔn)；用考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)隊(duì)員對(duì)工作的積極性，提升隊(duì)員的工作責(zé)任心。五、附整改標(biāo)準(zhǔn)：一、儀容儀表1、發(fā)式：頭發(fā)整潔、不可染發(fā)（黑色除外）、長(zhǎng)度適中、前不及眉、旁不遮耳、后不及衣；2、面容：精神煥發(fā)，保持清潔，不戴有色眼鏡，不留長(zhǎng)鬢角，胡須；3、衣服：上班著工裝，佩帶工號(hào)牌，衣袖、褲管不得卷起；4、鞋：穿黑色皮鞋，保持清潔；二、舉止1、舉止端正，面帶笑容，使用敬語(yǔ)；2、站立時(shí)應(yīng)挺胸抬頭

4、，不得前俯后仰或把身體依靠在某一設(shè)施上；3、行走要輕而穩(wěn)，上體正直，抬頭，眼平視，兩臂自然前后擺動(dòng)，不得袖手、背手或?qū)⑹植迦肟诖?、坐姿要端正， 腰部挺起， 胸前挺， 雙肩平正放松，手自然放在桌面上，雙目平視，不得前仰后合，蹺腿晃腳.篇二：秩序維護(hù)整改方案為有效解決我縣 201x 年春運(yùn)期間城區(qū)秩序混亂、道路擁堵、群眾出行不便等問(wèn)題， 給合我縣實(shí)際， 特制定本方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照政府領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的原則，全面開(kāi)展 201x 年春運(yùn)期間城區(qū)交通秩序維護(hù)工作，努力構(gòu)建安全、文明、有序、暢通的交通環(huán)境。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保工作取得實(shí)效，成立縣 201x

5、年春運(yùn)期間城區(qū)交通秩序維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府副縣長(zhǎng)、縣公安局局長(zhǎng)張偉文任組長(zhǎng)，縣政府辦副主任陳清平，縣公安局副局長(zhǎng)、交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)劉福明 ( 常務(wù) ) 任副組長(zhǎng)，縣政府辦、督查局、安監(jiān)局、交警大隊(duì)、交通運(yùn)輸局、公路局、城管局、市管中心、電視臺(tái)、洣江鄉(xiāng)政府等為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，在交警大隊(duì)辦公，劉福明兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作。三、工作職責(zé)( 一) 政府辦：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展聯(lián)合整治。( 二) 督查局：負(fù)責(zé)交通秩序維護(hù)工作督導(dǎo)檢查、情況通報(bào)。( 三) 安監(jiān)局：負(fù)責(zé)牽頭、督促開(kāi)展隱患排查治理、運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站場(chǎng)交通安全監(jiān)管等工作。春運(yùn)前及春運(yùn)期間，由安監(jiān)牽頭，交通運(yùn)輸、交

6、警等部門(mén)配合，對(duì)存在的交通安全隱患進(jìn)行徹底排查，提出治理意見(jiàn)，明確治理責(zé)任，本篇文章來(lái)自資料管理下載。督促治理到位；嚴(yán)格落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)道路交通安全工作的意見(jiàn)( 國(guó)發(fā) XX30 號(hào)) 文件精神，對(duì)運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)常性的檢查，對(duì)安全生產(chǎn)制度不落實(shí)、內(nèi)部管理混亂的，下發(fā)書(shū)面整改通知書(shū)，責(zé)令限期整改。( 四) 交通運(yùn)輸局：負(fù)責(zé)站場(chǎng)秩序管理，督促客運(yùn)企業(yè)規(guī)范站場(chǎng)秩序，按照車進(jìn)站，人歸點(diǎn)的原則，嚴(yán)禁客運(yùn)車輛在站外上客待客、亂停亂放，嚴(yán)禁客運(yùn)車輛搭載三品。整治中巴車慢游攬客、 不按循環(huán)線路行駛、 摩托車非法營(yíng)運(yùn)等現(xiàn)象。取締犀城廣場(chǎng)非法營(yíng)運(yùn)小車停車場(chǎng)。做好相關(guān)道路交通安全隱患排查和整治。準(zhǔn)備好特殊

7、天氣的應(yīng)急物資( 融雪劑、防滑料、鏟冰除雪工具等物資) ，維護(hù)好農(nóng)村短途客車實(shí)行城外?？可舷驴偷闹刃?，確保農(nóng)村短途客車不進(jìn)城區(qū)。1. 開(kāi)往嚴(yán)塘、堯水、洮水方向的班車統(tǒng)一在汽車東站上下客。2. 開(kāi)往攸縣、 平水、虎踞，及秩堂、 八團(tuán)、高隴、腰陂、七地、潞水、清水、火田、漢背、界化隴等方向的班車統(tǒng)一在云陽(yáng)山東門(mén)臨時(shí)停車場(chǎng)上下客。3. 開(kāi)往棗市、界首、馬江、浣溪、湖口、桃坑方向的班車統(tǒng)一在老虎塘臨時(shí)停車場(chǎng)上下客。4. 另行組織公交車輛免費(fèi)接送臨時(shí)停車場(chǎng)的旅客。( 舲舫等方向的班車統(tǒng)一在株運(yùn)南站上下客，不得站外上客待客、亂停亂放、慢游攬客等)( 五) 公路局：負(fù)責(zé)國(guó)省道交通安全隱患排查和整治。準(zhǔn)備好特

8、殊天氣的應(yīng)急物資( 融雪劑、防滑料、鏟冰除雪工具等應(yīng)急物資 ) 。( 六) 交警大隊(duì)：負(fù)責(zé)城區(qū)道路交通安全暢通工作，對(duì)城區(qū)主要街道實(shí)行交通限制。1. 高峰時(shí)段電信局路口由東往西 ( 進(jìn)交通街 ) 小車以上車輛禁止直行 ( 右轉(zhuǎn)至濱河路到城區(qū) ) 。2. 炎帝中路原轉(zhuǎn)盤(pán)路口禁止大車掉頭，紫荊花路口禁止中巴車掉頭。3. 交通街 7:0018:00 全路段禁停。4. 交通街所有路口禁止左轉(zhuǎn)。5. 公園路老電力局、惠如醫(yī)院路口禁止左轉(zhuǎn)。6. 米茶路全路段禁停。7. 云盤(pán)山路口至紫荊花路口路段禁停。8. 配合取締犀城廣場(chǎng)小車臨時(shí)停車場(chǎng)，啟用對(duì)面停車場(chǎng)。( 七) 城管局：負(fù)責(zé)清理馬路市場(chǎng)， 對(duì)路口攤擔(dān)、

9、夜宵攤、水果攤、店外經(jīng)營(yíng)等非法占道行為進(jìn)行清理整治，確保道路暢通。從農(nóng)歷12 月 20 日起至農(nóng)歷 2 月 9 日止，停止對(duì)占道( 含人行道 ) 搭臺(tái)、拱門(mén)宣傳和3 臺(tái)以上 ( 含 3 臺(tái)) 宣傳車慢游宣傳等促銷項(xiàng)目的審批。規(guī)范好路口垃圾車擺放及垃圾收集時(shí)間。維護(hù)好重點(diǎn)路段、點(diǎn)段的秩序。( 八) 市管中心：負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)秩序管理，配合城管部門(mén)清理市場(chǎng)周邊的馬路市場(chǎng)、市場(chǎng)在建項(xiàng)目占道、流動(dòng)攤和非法占道經(jīng)營(yíng)行為，確保市場(chǎng)周邊道路暢通。( 九) 電視臺(tái)：負(fù)責(zé)春運(yùn)期間宣傳、報(bào)道工作。( 十) 洣江鄉(xiāng)政府：負(fù)責(zé)洣江橋東至湖塘公路路口段的秩序維護(hù)，規(guī)范攤點(diǎn)擺放，確保交通安全暢通。四、維護(hù)重點(diǎn)( 一) 主要區(qū)域

10、1. 農(nóng)村短途客車城外?？奎c(diǎn)。2. 城西農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、云盤(pán)臨時(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、廣南路 ( 中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng) ) 、水果批發(fā)市場(chǎng)、 工業(yè)品市場(chǎng)、 洋嶺花園馬路市場(chǎng)、三公里馬路市場(chǎng)、洣江橋馬路市場(chǎng)。3. 洣茶路、交通街、米江路段、紫荊花周邊路段、株運(yùn)汽車站路段等。4. 三角坪路口、云盤(pán)山路口、原轉(zhuǎn)盤(pán)路口、早禾沖路口等。( 二) 維護(hù)內(nèi)容1. 農(nóng)村短途客車城外?？?、上下客維護(hù)。2. 車輛超員、違停、隨意穿插、隨意掉頭、隨意變道等交通違法行為。3. 中巴車慢游攬客、不按循環(huán)線路行駛，摩托車等車輛非法營(yíng)運(yùn)等現(xiàn)象。4. 路面突出問(wèn)題治理，含菜市場(chǎng)和水果市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)，本篇文章來(lái)自資料管理下載。店外店和路口攤擔(dān)、夜宵攤、水

11、果攤等違法占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象。5. 店外占道搭臺(tái)、拱門(mén)宣傳， 3 臺(tái)以上 ( 含 ) 宣傳車慢游宣傳現(xiàn)象。6. 路口垃圾車擺放及收集時(shí)間規(guī)范。7. 清理馬路市場(chǎng)及市場(chǎng)在建項(xiàng)目占道現(xiàn)象。( 三) 具體安排五、工作要求( 一) 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)， 細(xì)化責(zé)任分工， 采取強(qiáng)有力的措施，狠抓任務(wù)落實(shí)，確保工作取得實(shí)效。( 二) 嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求，做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。( 三) 嚴(yán)格按照統(tǒng)一部署和工作分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，齊抓共管，切實(shí)搞好城區(qū)春運(yùn)秩序維護(hù)工作。( 四) 此項(xiàng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部綜治維穩(wěn)政績(jī)考核。篇三：秩序維護(hù)部管理服務(wù)方案目 錄一、人員排班1二、崗位職責(zé)4三、工具配備10四、

12、日常工作流程 11五、門(mén)崗工作要點(diǎn) 14六、巡邏崗工作要點(diǎn) 15七、車輛崗工作要點(diǎn) 16八、交通管理 17九、應(yīng)急事件處理 18一、人員排班（實(shí)行24 小時(shí)工作制。）1、人員配臵：2、工作分配1）、換崗安排白班：A1（一小時(shí)） A2（一小時(shí)） B1（一小時(shí)） A3 （一小時(shí)） A4（一小時(shí)） B2（一小時(shí) 其余崗位為固定崗位。夜班：A1（一小時(shí)） A2（一小時(shí)） B3（一小時(shí)） A3 （一小時(shí)） A4（一小時(shí)） E1（一小時(shí)） 其余崗位為固定崗位。2）巡邏頻次（遇特殊情況巡邏順延或停止）一、一期外圍白天每1 小時(shí)巡邏一次，一期市場(chǎng)夜間每1 時(shí)巡邏一次3 ）主管日常工作安排08：30 09：00

13、 查看夜班交接班記錄，梳理今日需完成工作 09 ：00 10： 00 巡視市場(chǎng)各區(qū)域10 ： 00 11：30 處理日常工作12：00 13： 30 用餐及服務(wù)中心的輪值班13：30 14： 30 整理相關(guān)文件及找員工談心14 ：30 16：00 巡視各崗位及市場(chǎng)各區(qū)域16 ：00 17：00 巡視各班人員培訓(xùn)情況17：00 17：30 準(zhǔn)備員工交接班后的培訓(xùn)資料及辦公室的整理（有事順延）每周一早上參加公司及物管中心周例會(huì) 每月與員工進(jìn)行溝通并進(jìn)行月度考核每月不少于2 次檢查員工宿舍。 每月不少于4 次檢查夜班人員工作情況4 ）領(lǐng)班日常工作安排早班：07：45 08：00 集合隊(duì)伍，進(jìn)行班前例

14、會(huì)，進(jìn)行接班工作。 08 ：00 09：30 巡視各崗位。09 ：30 10：30至高峰崗增援。10：30 11： 30 至各崗位頂崗，輪流用餐。11：30 15：30 巡視各崗位及市場(chǎng)各區(qū)域，處理遇到的事情。 15 ： 30 16：00 視情況至高峰崗增援和當(dāng)天工作總結(jié)及準(zhǔn)備交接班。中班：15：45 16：00 集合隊(duì)伍，進(jìn)行班前例會(huì)，進(jìn)行接班工作 16 ： 00 16： 30 至高峰崗增援16：30 17： 30 至各崗位頂崗，輪流用餐17 ： 3019： 00 巡視各崗位19 ： 00 20： 30 至高峰崗增援20：30 23：30 巡視各崗位及園區(qū)各區(qū)域，處理遇到的事情23：30 2

15、4：00 視情況至高峰崗增援和當(dāng)天工作總結(jié)及準(zhǔn)備交接班） 。 夜班：23：45 24：00 集合隊(duì)伍，進(jìn)行班前例會(huì)，進(jìn)行接班工作 24 ： 00 05： 30 巡視各崗位及園區(qū)各區(qū)域，處理遇到的事情 05 ： 30 07：30 至高峰崗增援07：30 08：00 視情況至高峰崗增援和當(dāng)天工作總結(jié)及準(zhǔn)備交接班每月參與部門(mén)全體人員的培訓(xùn)每月與員工進(jìn)行溝通并參與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的月度考核 每周不少于3 次檢查員工宿舍，每天配合宿舍管理員的宿舍管理二、崗位職責(zé)秩序維護(hù)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部各項(xiàng)管理工作和內(nèi)部管理工作。2 、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部各項(xiàng)禮賓臺(tái)帳的完善。3、組織監(jiān)督隊(duì)員的日常工作，維持秩序，確保全體業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和人身安全。4 、熟悉并掌握安保設(shè)備的運(yùn)作狀況，并監(jiān)督隊(duì)員做好日常運(yùn)作記錄，及時(shí)檢查設(shè)備完好程度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知有關(guān)單位進(jìn)行維修。5、負(fù)責(zé)隊(duì)員業(yè)務(wù)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)考評(píng)，并負(fù)責(zé)召開(kāi)秩序維護(hù)部工作會(huì)議。6 、安排秩序維護(hù)工作，制定值班安排表，并做好隊(duì)員的培訓(xùn)教育工作。7、不定期抽查本市場(chǎng)公共區(qū)域及公共設(shè)施