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文檔簡介
1、服裝質(zhì)量的保證承諾書服裝質(zhì)量的保證承諾書范文(精選3篇)1、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗(yàn)收合格投入運(yùn)行后起算,質(zhì)保期 為12個(gè)月。3、我方對(duì)本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì) 量保證期內(nèi),由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的.設(shè)備導(dǎo)致合同 貨物停運(yùn)時(shí),質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計(jì)算,由此產(chǎn)生 的所有損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測、實(shí)驗(yàn)、 專家咨詢、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用)由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn) 合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運(yùn)行,經(jīng)維修或更 換后的部件的質(zhì)量保證期重新計(jì)算。4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對(duì)合同貨物中存在的可能引 起合同貨物損壞的潛在
2、性缺陷所負(fù)責(zé)任的解除。合同貨物壽命期內(nèi), 合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時(shí),買方有權(quán)要求我方按成本價(jià)對(duì)有缺陷 的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時(shí)修理或更換。5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng),在其壽 命期內(nèi)運(yùn)行良好,我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。6、在合同貨物壽命期內(nèi),我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或 原理性故障時(shí),會(huì)在第一時(shí)間以書面形式通知買方。7、對(duì)于合同貨物,我方采用有運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)證明正確的、成熟的技 術(shù)和材料;若采用我方過去未采用過的新技術(shù)、新材料,經(jīng)買方事 先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)木合同所承擔(dān)的責(zé)任。 我方從分包商處采購的設(shè)備及部件的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方
3、負(fù)責(zé)。8、如果我方提供的合同貨物有缺陷,或由于技術(shù)資料有錯(cuò)誤、 我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤,造成合同貨物報(bào)廢或工程返工,我方應(yīng)立 即無償進(jìn)行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的, 我方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費(fèi)用,包扌舌但不限于 新貨物的費(fèi)用、將新貨物運(yùn)至安裝現(xiàn)場的費(fèi)用及處理被更換貨物的 費(fèi)用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行,如逾期 未完成更換或修理工作的,按延遲交貨處理。9、如果由于買方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙、說明書 進(jìn)行安裝、操作或維護(hù),及非我方技術(shù)人員的原因造成合同貨物損 壞,由買方負(fù)責(zé)修理、更換,但我方有義務(wù)盡快提供所需更換的部 件,對(duì)于買方要求
4、的緊急部件,我方應(yīng)安排最快的方式運(yùn)輸,所有 費(fèi)用均由買方承擔(dān)。10、在從合同貨物運(yùn)至交貨地點(diǎn)之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的 期間,如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,不符合木合同約定的, 買方有權(quán)選擇且我方需采取以下補(bǔ)救措施:10. 1修理我方對(duì)不符合合同約定的合同貨物進(jìn)行修理(含返廠維修),以 使其符合合同要求,費(fèi)用由我方承擔(dān)。除非買方同意,修理工作應(yīng) 在30日以內(nèi)完成。10.2更換我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物,費(fèi) 用由我方承擔(dān)。除非買方同意,更換應(yīng)在30日以內(nèi)完成。10. 3退貨買方將有缺陷的合同貨物退還我方,我方負(fù)責(zé)將被退還的合同貨 物運(yùn)出安裝現(xiàn)場。在此種情況下,我方應(yīng)
5、退還已收取的該合同貨物 的貨款并承擔(dān)買方支出的安裝、拆卸、運(yùn)輸、保險(xiǎn)及購買替代品的 差價(jià)等費(fèi)用。10. 4削價(jià)在買賣雙方同意的前提下,對(duì)有缺陷的合同貨物作削價(jià)處理,我 方將有缺陷的合同貨物原合同價(jià)與削減后價(jià)格之間的差額退回買方。10. 5賠償損失除己有約定外,我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。買方選擇任何以上補(bǔ)救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔(dān) 的違約責(zé)任。供應(yīng)商:公司年月日一、退換貨承諾1、服裝自售出之日起7日內(nèi),只要商品不影響再次銷售,憑票 予以退換。2、服裝退換時(shí),商品價(jià)格上調(diào)時(shí),按商品的原價(jià)計(jì)價(jià),價(jià)格下 調(diào)時(shí),按現(xiàn)價(jià)計(jì)價(jià)。3、下列情況不予退換: 服裝經(jīng)裁剪、水洗、人為拆動(dòng)
6、或掛裂等; 服裝售出時(shí)己標(biāo)明“處理品”的; 超過退換期限或無銷售票據(jù)的。二、下列情況免費(fèi)修理不退換:1、服裝開線,免費(fèi)修理;2、服裝起皺,免費(fèi)熨燙;3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費(fèi)修理。三、下列情況不予維修:1、服裝改款式;2、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;3、拉鏈因穿用不當(dāng)或自行損壞;4、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;5、自行洗滌、熨燙不當(dāng)引起衣服里料開裂等。四、免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目服裝自售出后,免費(fèi)裁剪、免費(fèi)鎖邊、免費(fèi)熨燙。我公司對(duì)貴單位的售后服務(wù)工作將嚴(yán)格按照下列內(nèi)容進(jìn)行:一、我公司以服務(wù)中心,有專門的售后服務(wù)人員、量體師,客戶 如有需要,二十四小時(shí)內(nèi)可致電,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)安排服務(wù)人
7、 員,根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)準(zhǔn)備為貴公司服務(wù);二、當(dāng)所有服裝送達(dá)后,預(yù)計(jì)貴公司下發(fā)到每個(gè)員工需要三天, 服裝試穿時(shí)間為十天,因此我們安排首次售后服務(wù)時(shí)間在交貨后的 十到十五天左右。具體時(shí)間根據(jù)雙方的具體情況制訂,希望貴公司 及時(shí)配合,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售 后服務(wù)時(shí)間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果 以后遇有零散售后服務(wù)加量補(bǔ)做,我們接到貴公司通知后及時(shí)安排 服務(wù)人員第一時(shí)間上門進(jìn)行服務(wù),確保及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、真誠、 周到。三、我公司承諾一年免費(fèi)保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在 1天內(nèi)給予答復(fù),提出解決方案,公司以最快的速度無償進(jìn)行返工 返修或調(diào)換;在保修期內(nèi),我方對(duì)非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題, 進(jìn)行無償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護(hù)服務(wù)。保修期后,我方可繼續(xù)提供 優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存, 隨時(shí)根據(jù)客戶工作特點(diǎn)(人員零散增加),增加制作出與原交貨服 裝色澤質(zhì)量一樣的服裝,解決客戶散單補(bǔ)做的后顧之憂;五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:1、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務(wù)人員前往客 戶處解決問題;2、對(duì)于細(xì)小問題,在客戶通知后的2天內(nèi)負(fù)責(zé)解
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