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文檔簡介
1、人力資源部年度考核表個人總結個人,就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等,伴隨著新年鐘聲的敲響, 又迎來了嶄新的、充滿期待的 20xx 年?;赝?20xx 年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。 人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx
2、 年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范, 職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心, 這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力, 已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作, 今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結一 . 對于公司員工的人事檔案及其他資料
3、進行收集及, 使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的 分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密, 期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況 ; 填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。二 . 負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù) ; 到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利, 主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。 爭取過年這個機會, 把合同簽署工作完成好。三 . 結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理, 按月準確出具考勤報表。 其
4、中員工考勤又是一個難點, 公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了, 由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng), 但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理, 還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。一 . 執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜 ; 對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度, 致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤, 人力資源部通過周密調查之后, 給予了合理公正的行政處罰, 并對當事人進行了思想教育。本年度
5、共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。二 . 公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙, 在本部也得以實現(xiàn) ; 每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活 ; 考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種, 保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系, 并申請了相應的理培, 解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性, 從而起到了激勵員工的作用。三 . 進行促銷人員的管理工作。 自今年 9 月份以來,人力資源部正接手促銷
6、人員的管理工作, 通過資料收集分析, 發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度, 但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行, 隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。 下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。 控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。四 . 協(xié)助做好與任用的具體事務性工作, 包括發(fā)放招聘啟事、 收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等五 . 幫助建立積極的員工關系, 協(xié)調員工與管理層的關系, 協(xié)助組織員工的各類活動 ; 此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度
7、、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作, 使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念,對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質, 才能面對更大的挑戰(zhàn), 也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。 20xx 年人力資源部的責任將更加沉重, 人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。時間飛逝,轉眼間, xx 年已經到來了。回顧 20xx 年,人力資源部在公司領導的關心指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責, 基本完成了各項工作任務
8、, 但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對 20xx 年度工作的成績與不足進行認真總結,為更好地開展 20xx 年度工作奠定基礎。目前設置職能部門 4 個和 5 個服務中心,人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。現(xiàn)有員工 188 人,其中各項管理人員 36 人( 其中高層領導 2 人,中層人員 7 人,基層管理人員 27 人) ,操作層人員 152 人,此外管理人員中年齡在 25 歲以上 45 歲以下、大專以上學歷的有 26 人,物業(yè)管理師 1 人,中級以上職稱 2 人。建立適合公司的招聘渠道。 8 月 29 日花費 2000 元開通新鄉(xiāng)會員,主要用于招聘中層管理人
9、員及技工類崗位 ; 結合物業(yè)類公司實際,通過長垣在線招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位 ; 參加現(xiàn)場招聘 1 次。通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘 96 名員工 ( 其中管理人員 10 人,操作層人員 86 人) 。(1) 規(guī)范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序,及時辦理相關手續(xù)。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。(2) 員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫, 檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案 ( 存儲備用 ) ,平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案 ; 應聘人
10、員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行歸檔,以備今后需要時查選 ; 對員工檔案按部門項目進行分類歸檔 ; 同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。(3) 按照保密、規(guī)范化原則, 20xx 年 6 月份在原有基礎上,完善了薪資發(fā)放流程。 每月及時準確核算報批工資, 讓員工能按時領取工資。截止 20xx 年 11 月,累計支付員工薪資 2434406 元,其中本部職能部門 121572 元,龍首苑服務中心 413632 元,清華苑服務中心784386 元,公園 2080 服務中心 344336 元,世紀花園服務中心 661253 元,富美小區(qū)服務中心 109227 元(2
11、0xx 年 4 月至 20xx 年 11 月) 。(4) 制訂下發(fā)人力資源管理手冊,使日常人事工作有據可依,更加規(guī)范。(5) 及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。 二、存在的不足及改進措施 ( 一) 在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路, 根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。(二) 員工整體素質有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員; 其次對現(xiàn)有人員培訓提高。(三) 留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進得來,留不住局面,20xx 年各類離職人數(shù) 74 人( 管理人員 11 人,操作層人員 63 人) ,其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。(四) 績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中
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