最新郵政儲(chǔ)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容

1、最新郵政儲(chǔ)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容精選最新郵政儲(chǔ)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容（一）實(shí)習(xí)前階段的情況實(shí)習(xí)的前半階段，我所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo) 和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn) 行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成 日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方而取得了明顯的 進(jìn)步。1. 了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的 操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，營(yíng)業(yè)員叫我熟 記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款 代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是Oxxl、0xx4;現(xiàn)金

2、轉(zhuǎn)帳代 碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。2. 營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè) 員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制 交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過(guò)程 必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶(hù)的現(xiàn)金時(shí)， 必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜， 在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打卬單 據(jù)等。而支付客戶(hù)現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié) 合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全 分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后

3、方可支付。另外，在支付前 必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”，再次核對(duì)金額。3. 點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放 角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要 通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵, 一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，另一只手用 捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈，最 后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。4. 中間業(yè)務(wù)在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一 項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的 窗口服務(wù)差別不大

4、。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶(hù)要根據(jù)所在企業(yè)、 單位的工資清單，其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其 保障號(hào)開(kāi)立帳戶(hù)，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電 信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5： 00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi) 單據(jù)，加蓋H戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì) 方確認(rèn)、加蓋卬章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。（二）實(shí)習(xí)后階段的情況實(shí)習(xí)的后半階段，所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯局綜合部，實(shí)習(xí)的崗位有： 事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán) 格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大一一尤其體現(xiàn)在 對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)（如大額支付、可疑支付等）進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。

5、 相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用 日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。1. 事后監(jiān)督的操作2. 監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢(qián)系統(tǒng)的操作3. 運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及櫓查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理，達(dá)到及時(shí)有效地控制 儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的 控制力度和威懾力，防范和化解各類(lèi)儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān) 控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查，主要通過(guò)電話核銷(xiāo)相關(guān)的 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員，由稽查人 員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任 務(wù)書(shū)，又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。在這段實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的.東西。使我自身 得到了升華!這也使我從懵懵懂懂。做事沒(méi)頭緒的，變成了有思路， 有計(jì)劃的工作能手。尤其是那里的人在我進(jìn)入這一行業(yè)之后，向我 伸出了指引前進(jìn)道路的雙手，耐心的教導(dǎo)。我很感激他們，是他們 使在這么短的時(shí)間之內(nèi)學(xué)到了這么多東西。通過(guò)這一個(gè)多月實(shí)習(xí)，我知道了自己的不足之處，在以后的學(xué)習(xí) 中我知道了自己努力的方向，雖然在離開(kāi)時(shí)又有一些不舍。我很感 謝那些在實(shí)習(xí)中