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文檔簡介
1、超市活動策劃方案 -以歐尚為例一、前言1二、市場分析1(一)市場概況1(二)環(huán)境分析11.pest分析12.波特五力分析23.swot分析3(三)企業(yè)自身分析3(四)消費者分析31.大學生消費分析42.居民消費分析4三、活動內容4(一)活動目的41.吸引顧客42.提高超市形象43.清理店內存貨44.對抗競爭對手5(二)活動內容51.限時搶購52.勞動最光榮53.我為購物狂5(三)活動時間6(四)活動地點6(五)活動對象6(六)活動宣傳61.線下宣傳62.線上宣傳6(七)活動預計效果6(八)活動費用估算7四、總結7一、前言1961年,第一家歐尚超市在法國北部城市里爾誕生,它在經營中首次將多選、廉
2、價、服務”三者融為一體,由此,歐尚成為世界超市經營先驅者。目前,歐尚已是世界著名大型超市經營者之一。 1999年7月18日,歐尚在中國的第一家店上海楊浦區(qū)中原店于正式開業(yè),其占地面積為20000平方米,建筑面積15000平方米,營業(yè)面積為8000平方米,是歐尚在中國的第一家大型超市。自1999年以來,歐尚開始了在中國穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。截止到2010年底,在中國已擁有41家大型超市,而且越來越多的大型超市即將開業(yè)。它為我們提供了更多的選擇、價格和服務。因此針對圣誕和元旦的到來,做了一系列活動方案。二、市場分析(一)市場概況歐尚超市采取自選銷售方式,以銷售大眾化實用品為主,并將超市和折扣店的經營優(yōu)勢
3、結合為一體的,品種齊全,滿足顧客一次性購齊,對面有居民區(qū),有穩(wěn)定的客流量,所以消費者市場比較大.周圍有沃爾瑪、家樂福、物美等超市,市場競爭壓力大。總的來說歐尚的市場比較大。(二)環(huán)境分析1.pest分析經濟環(huán)境分析改革開放后,人民生活水平不斷提高,消費能力顯著提升,國際經濟聯(lián)系增強,企業(yè)間競爭日益激烈。政治環(huán)境分析國家實施了改革開放戰(zhàn)略,鼓勵刺激消費,并不斷加強有關立法。文化環(huán)境分析隨著國際間聯(lián)系加強,人們思想日漸開放,思想由節(jié)儉轉向樂于消費,傾向于喜歡時尚新穎的東西,迎合潮流。社會環(huán)境分析世界處于和平時期,國家穩(wěn)定,人們安居樂業(yè),樂于消費??萍辑h(huán)境分析科技不斷發(fā)展,方便了運輸,減少了企業(yè)成本
4、。2.波特五力分析供應商的討價還價能力供應商可選擇性增多,討價還價能力增強。購買者的討價還價能力商品種類增多,企業(yè)競爭者不斷涌現(xiàn),有些購買者樂衷與網(wǎng)購,可選性增加,討價還價能力增強。潛在競爭者進入能力由于電子商務不斷發(fā)展,一些網(wǎng)上店鋪不斷涌現(xiàn),加劇了競爭。替代品的替代能力歐尚超市的替代品有便利店、批發(fā)市場、雜貨店和網(wǎng)上的店鋪,如:1號店等。競爭者現(xiàn)在的競爭能力歐尚附近有沃爾瑪、家樂福,物美等超市作為競爭對手,面臨巨大的競爭壓力。3.swot分析s(優(yōu)勢)1. 歐尚超市是法國的,相對具有較先進的技術與經驗。2. 歐尚超市具有良好的企業(yè)形象,服務態(tài)度好。3. 歐尚超市品種齊全。4. 歐尚超市選址處
5、人流量多,具有穩(wěn)定的客流量。w(劣勢)1. 歐尚超市打入中國市場,不太了解本地消費者的需求偏好。2. 一些外國產品價格相對較貴,對普通消費者沒有較大吸引力。o(機會)1. 經濟發(fā)展迅速,人們生活水平提高,需求增大,不再滿足基本需求。2. 科技的發(fā)展方便了運輸,節(jié)約了成本,更為便利。t(威脅)1. 很多便利店,雜貨店,批發(fā)市場的對歐尚超市構成沖擊。2. 一些大型超市如:家樂福,沃爾瑪?shù)韧{到歐尚超市的存在。3. 網(wǎng)上電子商務的發(fā)展吸引了大量消費者。(三)企業(yè)自身分析歐尚超市采取自選銷售方式,以銷售大眾化實用品為主,并將超市和折扣店的經營優(yōu)勢結合為一體的,品種齊全,滿足顧客一次性購齊,對面有居民區(qū)
6、,有穩(wěn)定的客流量,所以消費者市場比較大。周圍有沃爾瑪、家樂福、物美等超市,市場競爭壓力大。秉承優(yōu)質、低價的良好形象,以及更加周全的服務,迎接越來越多的顧客。(四)消費者分析隨著經濟水平的提高,人民消費水平有所提高,人們的消費比例上升,因而超市的消費群體在逐漸增長。1.大學生消費分析一些大學生會在課余時間及雙休日喜歡逛街,而他們主要則去一些大型的商場及超市,大學生比較傾向于購買零食、洗發(fā)水、沐浴露、牙膏牙刷等一些小型商品.如果生活條件允許的話,有些大學生還會在超市內買衣服、鞋等價格較高的商品。2.居民消費分析歐尚超市附近有一個2000多戶的居民區(qū),這里的居民大多數(shù)會去超市購買蔬菜、大米、雞蛋、水
7、果以及一些生活必需品.也有的人會在超市內購買彩電、冰箱等家電。三、活動內容(一)活動目的1.吸引顧客 超市通過節(jié)假日進行活動活動,可以吸引大量顧客來消費,順便可以購買價格正常的商品,以擴大超市的銷售額2.提高超市形象 超市可以用有特色的廣告或商品展示來對特定的商品進行活動3.清理店內存貨 超市經常面臨存貨積壓的狀況,這時,可以通過活動來降低庫存,以及時回收資金,加速回轉。4.對抗競爭對手 在超級市場的經營中,由于超市數(shù)目的不斷增加,競爭也日趨激烈,眾多的經營者都加入了以活動來爭取顧客的行列中。一項新奇、實惠、有效的活動活動,會使消費者對該超市的商品購買愿望增強,從而打敗競爭對手(二)活動內容隨
8、著五一假期的即將到來,超市針對“五一”開展一些與之相關的活動主題,如:1.限時搶購超市將在活動期間每日推出幾款往月熱銷生活家居用品,限量一折搶購,在“五一”活動期間每天設置三個時間段,在超市門口擺攤進行限時搶購活動,售完即止。2.勞動最光榮超市將于“五一”活動期間與當?shù)鼐游瘯蛘咚诘貐^(qū)相關小區(qū)委員會合作,進行勞動模范評選活動?!拔逡弧碑斕鞎诔虚T口擺舞臺進行頒獎,同時穿插一些商品的娛樂性宣傳,臺下會有相關商品的活動。在舞臺活動中間穿插頒獎活動,頒發(fā)勞動模范獎給相關獲獎人?!拔逡弧被顒悠陂g在超市中購物滿60元的顧客憑借小票可參與一次抽獎活動,以此類推。中獎人將由勞動模范在“五一”當天抽出,贈
9、送超市現(xiàn)金抵用券。3.我為購物狂 活動期間,超市每天都會在營業(yè)結束前一小時舉行此比賽。參賽者為當天消費滿300元以上,單次消費最高的前十名參加,年齡性別不限。每位參賽者會有100秒的時間進入超市進行商品搶購,最后由收銀臺算出哪位參賽者搶入商品總價值最高,這位參賽者就會勝出,可得到其比賽搶購奪得所有商品,同時參加均有禮物。(三)活動時間2014年5月1日2014年5月7日(具體比賽時間以比賽內容再定)(四)活動地點北京市內各大歐尚超市(五)活動對象北京市內所有消費者(六)活動宣傳1.線下宣傳在超市附近的居民區(qū)及周圍的學校發(fā)些關于促銷活動的宣傳單,同時在超市門口擺放一些稍大的宣傳海報、展板。在公交站牌或地鐵站張貼促銷活動的海報。2.線上宣傳 通過微博,主頁等相關網(wǎng)頁進行活動宣傳。(七)活動預計效果 歐尚超市的品牌知名度得以提升,歐尚超市的市場占有率提高,吸引了大量新老顧客。同時促銷活動降低了庫存,加速了資金回轉。(八)活動費用估算網(wǎng)絡費用:20000元促銷海報:500元展板:200元場地布置費用:10000元人員費用:2000元活動獎項、禮品及相關花費:3000元工作人員服裝費用:1500元其他費用:1000元合計:38200元四、總結歐尚超市針對節(jié)假日進行活動活動,在活動期間員工要提高工作效率及服務
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