電動觀光車使用管理規(guī)定

1、電動觀光車使用管理規(guī)定一 工作目的為保證觀光車的使用安全、延長整車的使用壽命、提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本方案，電瓶觀光車在使用前，駕駛?cè)藛T應(yīng)對使用說明書進行認真學(xué)習(xí)，嚴格按照使用說明書進行操作。二 工作職責(zé)1. 責(zé)任到人，專人專項負責(zé)電瓶車的駕駛、保養(yǎng)、維護。2. 車輛停放應(yīng)滿足客戶服務(wù)要求最佳位置。3. 專人專車，除經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整安排，不準無故私自調(diào)換或交予無關(guān)人員駕駛。4. 駕駛員對所管車輛須定期檢查和日常保養(yǎng)，保持車輛內(nèi)外清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)，嚴禁非專業(yè)維修人員自行排除故障。5. 確保項目公司財產(chǎn)安全，做好車輛防盜工作。6. 制定車輛保養(yǎng)計劃，其中應(yīng)包括：1 車輛行駛里程，性能狀況

2、。2 把控保養(yǎng)時間，避開節(jié)假日、特殊活動舉辦日期。3 基礎(chǔ)保養(yǎng)應(yīng)由車輛駕駛員完成，深度保養(yǎng)需通過主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系廠商售后服務(wù)專業(yè)人員完成。4 車輛保養(yǎng)應(yīng)詳細記錄并存檔備查。5 保養(yǎng)方法及時間節(jié)點按照使用說明書執(zhí)行。三駕駛員崗位職責(zé)1. 嚴格遵守崗位職責(zé)，標準作業(yè)規(guī)程、員工守則和安全駕駛規(guī)章制度。2.熟悉并掌握車輛的工作原理、技術(shù)性能、實際操作；明了服務(wù)路線。3.按照客戶接待時間表安全完成行車任務(wù)，并將工作情況認真記錄在工作日志上。4.班前檢查車輛衛(wèi)生、機油、潤滑油、線路、儀表盤、車胎胎壓等狀況。5.刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技能，操守良好的職業(yè)道德意識；熟練掌握服務(wù)技巧、項目有關(guān)各項知識，積極熱情的為業(yè)主/客戶

3、提供案場專業(yè)化的禮賓服務(wù)。6.行駛速度保持在10-15碼。保持車身平穩(wěn)，停車不可有前傾感。四安全管理 1.嚴禁無關(guān)人員駕駛車輛。 2.班前必須檢查車輛制動系統(tǒng)、儀器儀表盤、前后燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否完好；堅決杜絕病車上路。 3.駕駛員身體不適，不能保證行車安全時，不得擔任駕駛工作。 4.嚴格按照限速規(guī)定行使。 5.禁止酒后駕駛、超速超載超車駕駛。 6.行駛途中，禁止一切妨礙安全駕駛的動作，例如吸煙、吃零食等。 7.車輛掉頭、轉(zhuǎn)向、倒車時應(yīng)注意地形及周圍情況，并鳴笛或手勢提醒周圍行人避讓。8.禁止車輛行駛途中上下人員。 9.隨車必須攜帶必要的滅火器材。10.禁止在下坡時高速行駛，轉(zhuǎn)彎時應(yīng)減速，轉(zhuǎn)彎及

4、下坡時應(yīng)提醒乘客拉好扶手，以免發(fā)生安全事故；11、嚴禁兒童在車上玩耍，兒童乘車應(yīng)在中間位置并有大人看護，以免發(fā)生兒童墜車事故；12、有老人和孕婦乘車時應(yīng)減速行駛，以免發(fā)生安全事故。五肇事應(yīng)急預(yù)案 1.肇事發(fā)生后，駕駛員應(yīng)保護現(xiàn)場、明確事故概況，第一時間準確上報主管領(lǐng)導(dǎo)；若有人員傷亡，應(yīng)積極施救。 2.主管領(lǐng)導(dǎo)接到上報后，也應(yīng)第一時間上報至更高層領(lǐng)導(dǎo)；并參與急救傷患，并詳細記錄時間、地點、天氣、雙方人員姓名、人員傷亡情況及施救情況、現(xiàn)場地形等。如有目擊者，也應(yīng)記錄其姓名及目擊情況并拍照留證。有嚴重人員傷亡時，就近通知相關(guān)人員協(xié)助。 3.事故現(xiàn)場處理完畢后，由案場最高負責(zé)人與項目公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理后

5、續(xù)賠償，安撫等工作。六、獎罰規(guī)定：1、電瓶車僅限于公司規(guī)定的區(qū)域內(nèi)使用，并由日常使用部門領(lǐng)導(dǎo)或指定人員負責(zé)調(diào)派；2、電瓶車僅限于公司規(guī)定的區(qū)域內(nèi)行駛，嚴禁用于上下班或辦理個人私事時使用，嚴禁觀光車駛?cè)肴嗣駯|路，如發(fā)現(xiàn)違反行駛范圍的規(guī)定，一次給以當事人罰款50元，直接領(lǐng)導(dǎo)罰款20元；3、電瓶車駕駛操作定人定車，上崗前進行培訓(xùn)和考核，持有c證員工方準駕駛，并認真閱讀使用說明書，正確使用駕駛車輛。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，發(fā)現(xiàn)他人駕駛車者，一次給以當事人分別各罰款50元，直接領(lǐng)導(dǎo)罰款50元；4、在行車過程中，駕駛員必須遵守交通規(guī)則，做到安全駕駛，避免發(fā)生違章事故。因駕駛員非正規(guī)操作，或駕駛不當，發(fā)生車輛事故，由

6、當事人承擔責(zé)任。500元以下（含500元）損失由責(zé)任人全額負責(zé)，公司不承擔責(zé)任；500-1000損失，公司承擔40%（個人承擔不低于500元），1000元以上損失（不含1000元）公司承擔50%；對發(fā)生事故車輛的使用部門及操作者，發(fā)現(xiàn)有隱瞞不報或托延時間不報者，按嚴重違規(guī)處理，責(zé)任自負；5、電瓶車在駕駛中，時速超過20公里或超負荷載運，罰款50元；6、車輛日常維修，車輛使用部門要嚴格執(zhí)行設(shè)備維修報修制度，并認真填寫電瓶車報修單進行呈請，電瓶車的保養(yǎng)、維修以及使用必須落實“定人、定車、定責(zé)”的原則，駕駛員是該車指定保養(yǎng)、維修人。不按規(guī)定執(zhí)行者罰款20元，責(zé)任自負；7、電瓶車的管理，實行“固定地點

7、交接、固定區(qū)域停放、固定區(qū)域充電、固定使用人、固定人員維修”的“五固定”原則，根據(jù)人員變動情況，部門經(jīng)理或主管應(yīng)及時調(diào)整電瓶車駕駛?cè)?，并及時予以公布。不是指定駕駛?cè)笋{駛電瓶車或違反“五固定”原則，對當事人和主管責(zé)任人各罰款50元；8、電瓶車使用后，必須及時充電，并按時填寫電瓶車充電臺賬，不按時充電，影響公務(wù)用車，責(zé)任由個人承擔。沒有充電，導(dǎo)致車輛不能行使，罰款50元，影響重要工作罰款100元； 9、電瓶車在停車狀態(tài)和充電時，必須關(guān)掉電源開關(guān)，拉上手閘，并將進退檔開關(guān)處于空擋位置，遇電瓶車停在斜坡位置或手閘故障時，應(yīng)使用木塊擋住車輪，防止電瓶車溜逸；發(fā)現(xiàn)不拉手閘等違反規(guī)定現(xiàn)象，一次罰款20元；1

8、0、電瓶車需維修時，應(yīng)征得本部門領(lǐng)導(dǎo)同意，安排專人及時維護修理，做好電瓶車維修保養(yǎng)記錄登記工作。不按時記錄罰款20元；11、電瓶車的備用鑰匙交與本部門領(lǐng)導(dǎo)保管，如遇臨時需他人負責(zé)駕駛電瓶車時，必須辦理電瓶車交接手續(xù)，部門領(lǐng)導(dǎo)必須交代電動車（電瓶車）管理規(guī)定，臨時使用人接手電瓶車后，必須嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，否則罰款20元 ；12、每天收車后及開車前要整理車務(wù)及衛(wèi)生，并檢查車輛有無刮傷、損壞，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時予以維修，恢復(fù)車貌，否則，發(fā)現(xiàn)不執(zhí)行此規(guī)定，一次罰款50元；13、不按規(guī)定及時給電瓶充電、加電解液（蒸餾水），發(fā)現(xiàn)工作不到位一次罰款50元；14、充電器或?qū)Ｓ霉ぞ弑９懿簧苼G失，由責(zé)任人按價賠償；15、嚴禁疲勞駕駛和酒后駕車。發(fā)現(xiàn)疲勞駕駛罰款20元，發(fā)現(xiàn)酒后駕駛調(diào)離崗位，罰款200元，發(fā)生事故一切責(zé)任由個人承擔；16、駕駛員駕駛運轉(zhuǎn)不正常車輛或駕駛有問題車輛，給以罰款50元；17、當同一責(zé)任人一個月內(nèi)發(fā)生二次違規(guī)行為時，將對違規(guī)員工處罰100元并學(xué)習(xí)培訓(xùn)一天；當同一責(zé)任人一個月內(nèi)發(fā)生三次違規(guī)行為時，對違規(guī)員工處罰200元，并調(diào)離崗位；18、同一責(zé)任人發(fā)生三次以上違規(guī)行為時，將給予主管全公司通報，并罰款200元，并與績效考核掛鉤；19、責(zé)任者發(fā)生違規(guī)行為造成公司重大損失（直接損失大于3000元）的，根據(jù)損失情況按公司相關(guān)規(guī)定處理；20、綜合辦公室隨時