多種經營方案

1、;長沙江河物業(yè)管理有限公司多種經營方案為給業(yè)主提供優(yōu)質、優(yōu)價、便捷、周到的特約服務，同時提高管理經營效益，經規(guī)劃決定在美景物業(yè)管理有限公司所服務的小區(qū)全面開展多種經營服務活動，由管理處在力所能及與不影響正常管理工作、不影響顧客權益、不影響顧客生活、自愿、公平、合理的前提下組織開展。為提高管理處、各項服務直接聯系人、經辦人、提供人的工作積極性，擬給予各項多種經營收益的10%獎勵給管理處統(tǒng)一分配，給予各項目服務負責人5%的收益獎勵，給予各項目服務組20%的收益獎勵，給予業(yè)務引進員工該項多種經營收益的5%獎勵，多種經營收益由財務統(tǒng)一收取，每月制定收益報表，月度結算分配。管理處所開展的多種經營服務必須

2、服務項目公開、服務價格公開、服務電話公開、監(jiān)督電話公開，嚴禁私自接洽業(yè)務和貪污受賄，一經查實嚴肅處理：處所得三倍罰款及行政處分。管理處制定各項多種經營的具體方案報物業(yè)公司審批執(zhí)行，申報方案包含各項多種經營服務的項目、價格、合作單位、合作協議、操作流程、審批權限、應用表單、項目服務組織成員與分工等。擬開展的多種經營項目如下：一、 開展有償維修服務1、 確定為顧客提供便民有償維修服務的項目；2、 根據市場價格確定便民有償維修服務的價格；3、 成立為顧客提供便民有償維修服務的小組；4、 制訂便民有償維修服務管理流程；5、 公布便民有償維修服務價目表；二、 開展家政服務1、 聯系專業(yè)家政服務公司為顧客

3、提供有償家政服務，并簽定合作協議；2、 確定為顧客提供便民家政服務的項目、價格；3、 制訂便民家政服務管理流程；4、 公布便民家政服務價目表；三、 開展房屋中介服務1、 開展房屋租賃、轉讓中介服務；2、 制定房屋租賃、轉讓中介服務管理流程；3、 收集、公布房屋中介信息；四、 開展代理服務1、 開展代理車、船、機票服務，與各車、船、機票銷售單位建立合作關系；2、 開展代叫的士、租車服務，與各出租車公司建立合作關系；3、 開展代訂酒店、飯店服務，與各酒店、飯店建立合作關系；4、 開展代訂報紙、雜志服務，與各報刊、雜志、書店建立合作關系；5、 代訂花籃、代辦喜慶服務，與花店、禮儀服務公司建立合作關系

4、；6、 開展代訂牛奶服務，與相關單位建立合作關系；五、 開展商務服務1、 開展有償打字、傳真、復印服務；2、 開展飲用水供應服務；3、 開展短時、短距接送服務；六、 開展外聯維修服務1、 聯系外部電器維修部，提供有償家電維修服務，與相關單位建立合作關系；2、 其他顧客需要的維修服務；七、 開展業(yè)務推廣服務1、 聯系顧客所需要的各專業(yè)產品提供商，開展優(yōu)惠銷售活動，有償提供場地、廣告宣傳；2、 聯系顧客所需要的學校、培訓機構、醫(yī)療機構，開展相關的服務活動，有償提供場地、廣告宣傳；3、 聯系顧客所需要的零售、移動商業(yè)供應商，開展相關的服務活動，有償提供場地、廣告宣傳； 觀瀾湖管理處多種經營方案實施細

5、則根據公司董事會決議，擬在觀瀾湖管理處建立多種經營服務體系，成立房屋中介、家政服務、飲用水供應等多種經營服務小組，公司多種經營負責人周濤，財務管理周健，管理處多種經營總負責人唐匯平。房屋中介服務房屋中介服務組組長： 付組長： 服務員： 收費員： 職責組長職責：1、 制訂中介服務工作制度；2、 制訂中介服務工作流程；3、 編制中介服務工作表格；4、 負責中介服務工作總體管理，編制月度收益獎勵分配報表；5、 負責與委托轉讓、出租的業(yè)主簽定房屋轉讓、出租的委托協議；6、 負責看房鑰匙借用的審批；7、中介服務工作制度中介服務工作流程中介服務工作表格（房屋委托轉讓登記表，房屋委托出租登記表，二手房購買客戶信息登記表