太平人壽培訓(xùn)班操作流程

1、 太平人壽保險(xiǎn)有限公司培訓(xùn)開班框架圖 人力配置組織策劃 需求分析日期 時(shí)間8:309:00 第 天組別 姓 名 性別 第 一 房 間 姓 名 性別 姓 名 車、船、接、送航班次 站時(shí)間 姓 名 性年學(xué) 別 齡 歷 序姓 通 名 號 初級培訓(xùn) 培訓(xùn)層級 員工基礎(chǔ) 學(xué)院 項(xiàng) 目 研講 討座 教室布置式 式 有 有 培訓(xùn)教材 一般 帶班方式 標(biāo)準(zhǔn) 檢查點(diǎn) 項(xiàng)目 培訓(xùn)需求調(diào)查 培訓(xùn)目的明確 是否做年度計(jì)劃 參加學(xué)員標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)預(yù)算來源 任費(fèi)用初估費(fèi)用簽報(bào)費(fèi)用投入與回報(bào)每人早餐標(biāo)準(zhǔn) 每人中餐標(biāo)準(zhǔn) 每人晚餐標(biāo)準(zhǔn) 水果有否聚餐用餐人數(shù)計(jì)統(tǒng)請分管領(lǐng)導(dǎo)簽準(zhǔn)辦班培訓(xùn)目的解決的問題報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)明確 否住宿地點(diǎn)參加學(xué)員

2、名單課程表、作息時(shí)間表及講師的安排陌生講師的介紹（誰來介紹、收集講師經(jīng)歷） 標(biāo)準(zhǔn) 檢查點(diǎn) 項(xiàng)目 工作人員的確定、功能小組的劃分 選出小組長及總負(fù)責(zé)人功能小組分為 紀(jì)律要求 會(huì)工作組服務(wù)項(xiàng)目及電話附近休息旅游介紹及安 排住宿外歡迎海報(bào)及原路指導(dǎo)報(bào)道的小司旗聯(lián)系拍照、洗印相片結(jié)業(yè)證書的制作落實(shí)責(zé)任人的確定正誤判斷 選擇判斷口頭提問閉卷考試開卷測驗(yàn)留思考題小論文 各層級培訓(xùn) 班 中級培訓(xùn) 成功 標(biāo)準(zhǔn) 選擇或填空 項(xiàng)目 總結(jié)與改 進(jìn) 講師 名 性別 機(jī) 姓 名 性別 機(jī) 船、接、送接、送 站時(shí)間 站人員 郵聯(lián)系電話編 郵 編 聯(lián)系電話 高級培訓(xùn) 終身進(jìn)修太平組訓(xùn)培訓(xùn) 學(xué)院 研講座式、島討嶼研討式相結(jié)合

3、形 式 有有 無 試、 總、 人 選擇或填空檢查點(diǎn) 有 有 有 是 有 分鐘內(nèi)車程標(biāo)準(zhǔn) 費(fèi) 選擇或填空 檢查點(diǎn)有 無 是 否空調(diào)、電扇 有暖氣 有 無有 無 否 否 否 否 否 否 無 天內(nèi)工作人員及領(lǐng)導(dǎo)否 無天內(nèi)總結(jié)培訓(xùn) 否 否 班的差異點(diǎn) 構(gòu) 構(gòu) 是否訂尋呼 專題培訓(xùn) 開、結(jié)訓(xùn) 示意圖 課程內(nèi)容開訓(xùn) 機(jī) 構(gòu) 組別 姓 第 四 機(jī) 構(gòu) 房 間 接、送姓 車、名 航班次 站人員 通 訊 地 址 訊 地 址 經(jīng)營管理高級干部創(chuàng)業(yè)學(xué)院 學(xué)院 學(xué)院U島散研研島字嶼討坐討嶼形 形形式 式 式 有 有 有 有 有 有筆筆筆試、試、 建建議 議總、分 分直案例教研研討討 3030以人 下授授權(quán)權(quán)講講師師

4、高高級級經(jīng)經(jīng)理 理天 天 標(biāo)準(zhǔn) 選擇或填空 項(xiàng)目有 無 交通方便性 接送能力和成本評 是否 估 住宿標(biāo)準(zhǔn)有 無 培住宿環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) 有無 訓(xùn) 地步行休閑標(biāo)準(zhǔn)無 有 20 無是否叫起床 無燙、洗衣服 無 費(fèi)用分擔(dān) 交通費(fèi)餐教材費(fèi)接車費(fèi)無 人均費(fèi)用合法性培訓(xùn)班行事歷擬定 無會(huì)前確定講課內(nèi)容否 確定講師否 寄發(fā)講師邀請函無 課程的針對性無 無 課程內(nèi)容是否豐富無 課程結(jié)構(gòu)是否合理教材是否到位無 無 輔助材料講師類別無 有 無 培訓(xùn)室（會(huì)議室）主題的橫幅 教室大小適宜是 否 食宿、交通、學(xué) 員接待組 打印服務(wù)組課堂、教材、主 持人組有 無 清潔舒適 培訓(xùn)室周圍是否有雜音 配備水果 桌椅擺放是否符合要求所有

5、房 黑板大小是否適當(dāng) 無無 教材、資料是否準(zhǔn)備無 投影片是否復(fù)印給學(xué)員投影片內(nèi)容、大小字?jǐn)?shù) 無是否適當(dāng)投影儀、麥克風(fēng)是否調(diào) 否整好其他教學(xué)輔助工具準(zhǔn)備 否齊全與否3 否檢討改進(jìn)方法受訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)效果、意見調(diào)查及分析否 10否 的內(nèi)容與檢討會(huì)議利弊否 否 費(fèi)用支出是否平衡否 追蹤人的確定否 返程票 或手 機(jī) 視情況而定無與實(shí)際工 作相結(jié)合總、分 外請講師 或根據(jù)實(shí) 際情況舉 辦不限對所講專題具有權(quán)威性有針對性 的培訓(xùn)不限（短期為主）無 無 無 否無 否 午 無 元 元 元元 元 無 必須 否 無 無 否 無 否 否 無 無 元 元 各層級的差異點(diǎn)和各種報(bào)表需注意 一 組 組 筆筆筆通筆試試、筆記關(guān)

6、試、筆記整理筆、考核方式市場實(shí)習(xí)試 建筆 試建整建建 點(diǎn) 是有 人 檢 有 早 查 有 有 歡迎卡 議 房間配備 天氣預(yù)報(bào) 是 及 課及號間 堂電話 房 間 開班準(zhǔn)備 天 實(shí)施單位 用 等 的 準(zhǔn) 備 主教學(xué)班務(wù)任及教的任班主 確定 試 分 分 分直角教色直 有有有 有 開訓(xùn)儀式 議 議 議總總、總、分 分 分 分演高組度講 元 元費(fèi)用 菜分擔(dān) 湯方式 元 菜 事 準(zhǔn) 備 教學(xué)檔案 歸檔 議 理 總公司主總、辦、分公分 分 司協(xié)辦分角角色扮演組色分組討論學(xué)員負(fù)責(zé)營業(yè)部 三級機(jī)構(gòu)二級機(jī)構(gòu) 元 住宿費(fèi) 元 講師費(fèi) 是是 是 是 是 第 第 培訓(xùn)方法討討討扮參討 教扮分組試講論 論 演 實(shí)習(xí)報(bào)告論

7、演 與論 湯 元 領(lǐng)導(dǎo)費(fèi) 先 元 招待費(fèi) 準(zhǔn) 有 元 總費(fèi)用 備 是有 是 是 餐 報(bào)表管理 第 二 天 二組 人員限制 講師要求 培 訓(xùn) 考 試 方 主班教學(xué)務(wù)任及教分班主任 工協(xié)作 305030人 人 人有授有實(shí)權(quán) 有 報(bào)單員學(xué)名并是 10天前發(fā)文是 有是 是 是 是 所需要環(huán) 節(jié) 五 組 330300人人 人 授授授權(quán)權(quán)權(quán) 人 課 后 檢 討 學(xué)員意見 調(diào)查表 303060-90人人 授授壽險(xiǎn)全系權(quán)權(quán) 計(jì)劃內(nèi) 計(jì)劃外 有15天內(nèi)完成以上工作 是 有有 有 （會(huì)議）是 預(yù)算 激戰(zhàn)統(tǒng)優(yōu)秀講講講講講講講 經(jīng)師情 師師 師 師 師師 驗(yàn) 講 是 有 師 有 有 邀 請 公 是 式 與支出 選 追

8、差異分析 是 擇 綜 及 是 是 教學(xué)管理 第 第 三 學(xué)員要求 培訓(xùn)時(shí)間 文 的 內(nèi) 發(fā) 容 主 文 要 分 講師的選 聘 業(yè)積意極務(wù)愿參經(jīng) 強(qiáng) 與理 天 天天 有 有 有 有 結(jié)訓(xùn)儀式 高高初級級級經(jīng)經(jīng)講 理 理師 天 天 天 、 課 程 內(nèi) 容 的 準(zhǔn) 培訓(xùn)效果 檢討報(bào)告 高高級級高度參與 經(jīng)講理 師 60天 天天 是 是 有 專職講師 兼職講師 含外聘講師 備 有專家學(xué)者 及 三組 培訓(xùn)班質(zhì)個(gè)重要費(fèi)用報(bào)銷教室布置8 量檢查點(diǎn)環(huán)節(jié) 1 太平人壽保險(xiǎn)有限公司培訓(xùn)班操作流程 第一章 總 則 第一條 為了規(guī)范太平人壽保險(xiǎn)有限公司培訓(xùn)班操作流程，提升辦班效率，提高辦班品質(zhì)，樹立太平人壽保險(xiǎn)有限公

9、司壽險(xiǎn)培訓(xùn)專業(yè)化形象，簡化培訓(xùn)手續(xù)，節(jié)省培訓(xùn)人力，依據(jù)太平人壽保險(xiǎn)有限公司培訓(xùn)管理綱要第十四條特制定太平人壽保險(xiǎn)有限公司壽險(xiǎn)培訓(xùn)班操作流程。 第二條 本操作流程所稱培訓(xùn)班是指太平人壽保險(xiǎn)有限公司各級各類制式及非制式培訓(xùn)（以下簡稱培訓(xùn)班）。 第三條 制式培訓(xùn)按太平人壽保險(xiǎn)有限公司教育培訓(xùn)體系所列分為太平員工基礎(chǔ)學(xué)院、太平成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、太平經(jīng)營管理學(xué)院、太平高級干部學(xué)院、太平終身進(jìn)修學(xué)院的各種培訓(xùn)。非制式培訓(xùn)是指公司每周四下午的內(nèi)勤培訓(xùn)及總公司和各機(jī)構(gòu)根據(jù)本地實(shí)際情況開發(fā)的制式培訓(xùn)以外的其它培訓(xùn)。 第四條 本操作流程說明的是各類培訓(xùn)班的通則，即共同的部分，差別之處按培訓(xùn)班的層面要求有所不同，詳見附

10、件12。 第五條 培訓(xùn)班的開班流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，除另有規(guī)定外，照此規(guī)定辦理。 第二章 組 織 策 劃 第六條 培訓(xùn)班操作流程分為事前、事中和事后三個(gè)部分。 第七條 事前階段即為準(zhǔn)備階段，包括開班準(zhǔn)備、表報(bào)管理。 2 一.開班準(zhǔn)備 1.培訓(xùn)班行事歷擬定，工作細(xì)化落實(shí)到人 2.培訓(xùn)學(xué)員的選拔、確認(rèn) 3.培訓(xùn)通知的擬寫、下發(fā) 4.培訓(xùn)費(fèi)用簽報(bào)、費(fèi)用申領(lǐng) 5.培訓(xùn)日程安排（課表排定） 6.講師確認(rèn)、邀請 7.培訓(xùn)地點(diǎn)選定，并按費(fèi)用簽報(bào)標(biāo)準(zhǔn)談妥各項(xiàng)費(fèi)用 8.制作學(xué)員桌牌、胸牌 9.培訓(xùn)教學(xué)器材的準(zhǔn)備，包括白板筆、投影筆（紅、黑、藍(lán)、綠色）、投影儀、白板擦、空白投影片、白報(bào)紙、膠帶、裁紙刀等。 10.培訓(xùn)教

11、室布置，包括懸掛橫幅、調(diào)試胸麥、座位擺放、投影儀、投影幕擺放，白板準(zhǔn)備。 11.課堂所需資料的印制 12.學(xué)員培訓(xùn)筆記本和筆的準(zhǔn)備 13.公司司歌、課間輕松錄音磁帶準(zhǔn)備 14.學(xué)員茶杯準(zhǔn)備，杯蓋上貼好名單，教室門口喝水地點(diǎn)選定 15.學(xué)員分組，按男、女比例，年齡大小、機(jī)構(gòu)大小搭配好 16.學(xué)員、講師接站安排 17.講師、學(xué)員食宿安排 18.學(xué)員住宿房間分配 19.會(huì)務(wù)組人員安排、落實(shí) 3 20. 教學(xué)班主任及教務(wù)班主任的確認(rèn) 21. 通知每位參訓(xùn)學(xué)員到訓(xùn)。 22. 安排會(huì)務(wù)組，迎接學(xué)員報(bào)道事宜。 23. 開訓(xùn)準(zhǔn)備 24. 開訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)邀請，領(lǐng)導(dǎo)講話稿的撰寫。 25. 開訓(xùn)拍照、攝像聯(lián)系 26. 訓(xùn)

12、前與學(xué)員溝通，了解情況，宣導(dǎo)紀(jì)律 二.表報(bào)管理 1.裝袋資料、物品一覽表 2.培訓(xùn)課程表 3.培訓(xùn)作息時(shí)間安排表 4.學(xué)員簽到表 5.接、送站表 6.房間分配表 7.培訓(xùn)班紀(jì)律規(guī)定 8.歡迎詞 9.講師邀請函 10.學(xué)員意見調(diào)查表 11.培訓(xùn)效果檢討報(bào)告 12.開、結(jié)訓(xùn)流程 第八條 事中階段即為培訓(xùn)實(shí)施階段，包括教學(xué)管控和行政會(huì)務(wù) 兩方面。 4 一.教學(xué)管控 1.開訓(xùn)主持 2.開訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話 3.課堂紀(jì)律宣導(dǎo) 4.課堂氣氛掌控 5.每日晨會(huì)主持，議題選定 6.課間放輕松音樂 7.分發(fā)學(xué)員隨堂資料 8.布置作業(yè)，組織學(xué)員晚間討論 9.上課時(shí)音響效果的控制 10.學(xué)員考勤記錄 11.了解學(xué)員狀況，與

13、學(xué)員溝通 12.結(jié)訓(xùn)主持 13.結(jié)訓(xùn)學(xué)員代表發(fā)言 14.結(jié)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話 15.獎(jiǎng)項(xiàng)評選及頒發(fā) 二.行政會(huì)務(wù) 1.制作通訊錄 2.預(yù)訂學(xué)員返程車、船、機(jī)票 3.沖洗集體照、打印照片名單、過膠 4.打印結(jié)業(yè)、畢業(yè)證書 5.購買學(xué)員獎(jiǎng)品 5 6.安排送站車輛 7.結(jié)訓(xùn)聚餐安排 8.送站人員落實(shí) 第九條 事后階段即為培訓(xùn)班接近尾聲時(shí)要做的工作，包括教學(xué) 管理和費(fèi)用核銷兩方面。 一.教學(xué)管理 1.要求學(xué)員填寫本次培訓(xùn)班教學(xué)成果反饋表。 2.培訓(xùn)結(jié)束后，會(huì)務(wù)人員總結(jié)檢討培訓(xùn)效果及待改進(jìn)之處。 3.培訓(xùn)結(jié)束后，教務(wù)班主任應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)各種教學(xué)器材，逐件收回，貴重物品如攝像機(jī)、照相機(jī)、胸麥、投影機(jī)、投影幕等要小心清

14、點(diǎn)，盤點(diǎn)無誤后裝箱運(yùn)回公司。其余的教學(xué)物品帶回培訓(xùn)部交與教務(wù)室人員保管。 二.費(fèi)用核銷 1.與培訓(xùn)賓館結(jié)清培訓(xùn)期間學(xué)員及講師所有的食宿費(fèi)用 2.場地若為租用，則需結(jié)清場租費(fèi)。 3.根據(jù)費(fèi)用簽報(bào)所列單項(xiàng)分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、清算 4.總費(fèi)用和各單項(xiàng)費(fèi)用必須控制在費(fèi)用預(yù)算所列明的數(shù)目內(nèi)，不得超支。 5.到財(cái)務(wù)部核銷，費(fèi)用分?jǐn)?、下劃?第三章 人 力 配 置 第十條 教學(xué)班主任與教務(wù)班主任的設(shè)置 每個(gè)培訓(xùn)班應(yīng)設(shè)教學(xué)班主任一名、教務(wù)班主任一名，由各機(jī)構(gòu)培 6 訓(xùn)部選定專職講師擔(dān)任，負(fù)責(zé)整個(gè)班務(wù)，并視課程需要配置助教或工作人員若干名，協(xié)助班主任執(zhí)行相關(guān)班務(wù)，使培訓(xùn)班順利完成。 一.教學(xué)班主任的工作 1.充分了解

15、培訓(xùn)目的、課程內(nèi)容與教學(xué)方法。 2.熟悉開班流程與規(guī)定。 3.了解學(xué)員背景及培訓(xùn)需求。 4.聯(lián)系、確認(rèn)講師，并與各講師溝通授課內(nèi)容。 5.申領(lǐng)培訓(xùn)費(fèi)用，負(fù)責(zé)培訓(xùn)開支。 6.擬定辦班行事歷，責(zé)任落實(shí)到人。 7.提供辦班物品清單，安排專人準(zhǔn)備。 8.安排教務(wù)人員布置教室,安放調(diào)試器材，桌椅擺放形狀。 9.檢查教材、物品是否齊備。 10.提前到場，檢查場地、器材布置情況。 11.開、結(jié)訓(xùn)主持。 12.整個(gè)班級氣氛的掌控。晨會(huì)組織、課間輕松氣氛的營造以及學(xué)員培訓(xùn)反饋調(diào)查。 13.如是組織全省、市的培訓(xùn)，還要考慮到學(xué)員返程票的預(yù)定。 二.教務(wù)班主任的工作 1.充分熟悉開班流程及相關(guān)資料，密切配合班主任工

16、作。 2.依帶班手冊的規(guī)定做好準(zhǔn)備，逐一清點(diǎn)應(yīng)攜帶物品。 3.熟練掌握教學(xué)器材的使用方法。 5.聯(lián)系開班的有關(guān)事項(xiàng)。 7 6.布置教室。 7.提前到場，檢查場地、器材是否符合要求。 8.學(xué)員隨堂資料的印制，裝袋資料的準(zhǔn)備。 9.進(jìn)駐會(huì)務(wù)組，準(zhǔn)備好簽到表、資料，接待學(xué)員報(bào)到。 10.通訊錄的制作。 11.開訓(xùn)拍照的聯(lián)系，相片名單的確認(rèn)，相片的沖印、過膠。 12.學(xué)員返程事項(xiàng)的落實(shí)。 13.教學(xué)班主任交代的其他事項(xiàng)。 第十一條 講師的選聘 培訓(xùn)班的講師團(tuán)成員必須符合以下條件： 1.必須是公司正式評聘的專、兼職講師，可建議為總公司授權(quán)講師、組訓(xùn)、優(yōu)秀的營業(yè)區(qū)、高級經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理。 2.若為非制式培訓(xùn)

17、，講師可為外請講師。 3.講師須有極強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。 第四章 開、結(jié)訓(xùn)流程 第十二條 開訓(xùn)儀式 開訓(xùn)儀式旨在營造一種團(tuán)結(jié)向上、欣欣向榮和朝氣蓬勃的氛 圍，讓學(xué)員感到太平人壽保險(xiǎn)有限公司培訓(xùn)的專業(yè)化；感到身為太平人壽保險(xiǎn)有限公司人的自豪感和榮譽(yù)感，也會(huì)更好地珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。經(jīng)培訓(xùn)后，象充了電似的，精神煥發(fā)，更好地帶動(dòng)他的團(tuán)隊(duì)在激烈的市場拼搏。 8 開訓(xùn)前教務(wù)班主任在教室外迎接、引導(dǎo)學(xué)員，教學(xué)班主任在教室等候?qū)W員并安排學(xué)員就座。教務(wù)班主任在學(xué)員到齊后，即進(jìn)入教室協(xié)助教學(xué)班主任。 開訓(xùn)典禮由教學(xué)班主任主持，由公司與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)或培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人講話對學(xué)員表示歡迎，并給予鼓勵(lì)。 1.學(xué)員就座后教學(xué)班主

18、任點(diǎn)名，看是否全部到齊 2.主持人預(yù)告開訓(xùn)典禮開始 3.全體同仁起立，齊唱公司司歌，頌讀公司訓(xùn)導(dǎo) 4.學(xué)員做30秒自我介紹 5.介紹與會(huì)領(lǐng)導(dǎo) 6.領(lǐng)導(dǎo)講話 7.主持人簡要總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話 8.開訓(xùn)典禮結(jié)束。 9.請公司領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)班主任、教務(wù)班主任、講師、學(xué)員到指定地點(diǎn)合影。 第十三條 結(jié)訓(xùn)儀式 1.由教學(xué)班主任主持 2.組織學(xué)員進(jìn)行結(jié)訓(xùn)座談，針對受訓(xùn)心得、感言、建議與改進(jìn)意見等事項(xiàng)，提供寶貴意見。 3.如因時(shí)間關(guān)系，學(xué)員不必逐一報(bào)告，請幾名學(xué)員代表發(fā)言即可 4.請學(xué)員填寫“學(xué)員意見調(diào)查表”，教務(wù)班主任收齊交培訓(xùn)部 5.分發(fā)結(jié)業(yè)照片、結(jié)業(yè)證書和通訊錄 9 6.教學(xué)班主任總結(jié)培訓(xùn)狀況 7.領(lǐng)導(dǎo)講話 8

19、.結(jié)訓(xùn)典禮結(jié)束 第五章 總結(jié)與改進(jìn) 第十四條 每次培訓(xùn)班的開辦都應(yīng)依以下規(guī)定，做好總結(jié)改進(jìn)以 及資料存檔的工作。 一.學(xué)員意見調(diào)查表 及時(shí)了解學(xué)員對本班的各種意見與建議，便于以后更好地改進(jìn)。 二.培訓(xùn)效果檢討報(bào)告 為保證培訓(xùn)質(zhì)量，分析有哪些可以做得更好和可以改進(jìn)的地方， 教學(xué)班主任應(yīng)將本班的培訓(xùn)效果總結(jié)成一個(gè)書面報(bào)告 三.培訓(xùn)班費(fèi)用支出明細(xì)表 經(jīng)辦人員應(yīng)詳列本班費(fèi)用明細(xì)，與費(fèi)用預(yù)算對比進(jìn)行差異分析。 以上資料，應(yīng)由教務(wù)班主任交由教導(dǎo)室并呈培訓(xùn)部經(jīng)理審閱，作為培訓(xùn)部的資料存檔好。 第十五條 本操作流程為各機(jī)構(gòu)開辦各類培訓(xùn)班時(shí)適用，應(yīng)編號 列入移交。 第六章 附則 第十六條 本操作流程的解釋權(quán)在總

20、公司教育培訓(xùn)中心。 10 太平人壽保險(xiǎn)有限公司 ： 附件1 培訓(xùn)班課程表 時(shí)間 地點(diǎn) 教學(xué)班主任 教務(wù)班主任 結(jié)訓(xùn) 11 太平人壽保險(xiǎn)有限公司培訓(xùn)班紀(jì)律規(guī)定 ：附件2為了發(fā)揮太平人壽訓(xùn)練體系的優(yōu)勢，保證培訓(xùn)效果的達(dá)成，并展現(xiàn)和強(qiáng)化太平員工良好的精神風(fēng)貌和禮儀風(fēng)范，培養(yǎng)太平人自覺自律的專業(yè)精神，敬請各位參訓(xùn)學(xué)員遵守以下規(guī)定： 1.培訓(xùn)期間，嚴(yán)格按照公司公司要求著裝：男士著西裝打領(lǐng)帶，女士著職業(yè)套裝。 2.尊重講師，不得隨意出入教室；認(rèn)真聽講，積極參與，做好課堂筆記。 3.課堂內(nèi)不得大聲喧嘩和交頭接耳，研討、發(fā)言時(shí)用語要禮貌。 4.上課時(shí)務(wù)必將手機(jī)關(guān)機(jī)，尋呼機(jī)一律調(diào)至消音檔。 5.教室內(nèi)不得吸煙、

21、嚼口香糖及吃零食，不得隨地丟棄紙屑，注意即使規(guī)整桌椅，保持教室清潔、整齊。 6.不得無故遲到、早退或缺席，無故缺席一小時(shí)以上者，以退訓(xùn)處理。請假逾三小時(shí)者，不得結(jié)訓(xùn)（轉(zhuǎn)下期補(bǔ)訓(xùn)）。 7.遵守培訓(xùn)職場其他相應(yīng)管理規(guī)定，愛護(hù)公物。 8.服從班主任及工作人員的安排，切勿擅自行動(dòng)。有事外出，須經(jīng)班主任或助教核準(zhǔn)，并請結(jié)伴同行，注意安全。 9.請嚴(yán)格按照參訓(xùn)須知和課程表安排作息時(shí)間，保證休息。 謝謝您的合作與支持，并預(yù)祝您在太平人壽保險(xiǎn)有限公司實(shí)現(xiàn)美好的人生理想。 太平人壽保險(xiǎn)有限公司 教育培訓(xùn)中心 12 太平人壽保險(xiǎn)有限公司 ：附件3 培訓(xùn)班學(xué)員名單 時(shí)間 地點(diǎn) 教學(xué)班主任 教務(wù)班主任 *每組第一位學(xué)

22、員為本小組組長。 13 太平人壽保險(xiǎn)有限公司 附件4： 培訓(xùn)班房間安排表 教務(wù)班主任 教學(xué)班主任地點(diǎn)時(shí)間 會(huì)務(wù) 總臺電話： 會(huì)務(wù)組聯(lián)系電話：會(huì)務(wù)組聯(lián)系人： 14 太平人壽保險(xiǎn)有限公司 5：附件 培訓(xùn)班接（送）站安排表 教務(wù)班主任教學(xué)班主任 時(shí)間 地點(diǎn) 15 太平人壽保險(xiǎn)有限公司 附件6： 培訓(xùn)班學(xué)員簽到表 教務(wù)班主任 教學(xué)班主任時(shí)間 地點(diǎn) 16 太平人壽保險(xiǎn)有限公司 7：附件 培訓(xùn)班學(xué)員通訊錄 教務(wù)班主任教學(xué)班主任 時(shí)間 地點(diǎn) 17 附件8： 歡 迎 詞 尊敬的各位參訓(xùn)學(xué)員： 你們好！ 歡迎大家來到 參加由太平人壽保險(xiǎn)有限公司?分公司舉辦的?培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)歷時(shí) 天，時(shí)間從 月 日到 月 日，

23、具體安排詳見課程表。在 天的培訓(xùn)中，我們將竭盡所能為您提供學(xué)習(xí)和生活上的方便。若您在學(xué)習(xí)和生活中有什么要求和建議，請告之我們。希望我們的竭誠服務(wù)帶給您賓至如歸的感覺！ 順祝： 學(xué)習(xí)進(jìn)步！業(yè)績輝煌！ ?公司教育培訓(xùn)部 年 月 日 18 附件9： 講 師 邀 請 函 尊敬的?講師： 您好！ 為借重您在保險(xiǎn)專業(yè)及?的學(xué)識及專長，特聘請您擔(dān)任?培訓(xùn)班的講師?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)告知如下，請予配合。 一、培訓(xùn)時(shí)間：自-月-日至-月-日止，課程表附后。 二、培訓(xùn)地點(diǎn)：-。 三、請您務(wù)必于-月-日-時(shí)之前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。 四、您授課的課目是-。敬請安排好手上的工作，以便前來授課。 五、請您著正式服裝授課。 感謝您的鼎力相助，相信本班學(xué)員在您的大力支持下必定獲益良多！ 此致 祝業(yè)務(wù)順心，諸事如意！ 太平人壽保險(xiǎn)有限公司 ?公司教育培訓(xùn)部 年 月 日 19 太平人壽保險(xiǎn)有限公司 10：附件 培訓(xùn)班學(xué)員意見反饋表 教務(wù)班主任 教學(xué)班主任時(shí)間 地點(diǎn) 學(xué)海無涯勤是岸，青云有路志為梯！期盼本次培訓(xùn)課程能對您