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文檔簡介
1、保險公司組訓年終總結(jié)保險公司組訓年終總結(jié)保險公司組訓年終總結(jié)不會寫?那不妨參考以下為大家搜集的保險公司組訓年終總結(jié)吧!保險公司組訓年終總結(jié) 120XX年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,全國公務員共同的天地!同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,xx營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng) 理室的正確領導下,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指 標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握 經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了 給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將十三區(qū)部20XX年的工作情況匯報如下:截至11月30日,十三區(qū)部在全體業(yè)務同仁和工
2、作人員 的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費 xxx 萬元,躉交保費 xxxxx 元,意外險保費 xxxx 萬元, 提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,持證率XX%;各級 主管xx人,其中部經(jīng)理 x人,分部經(jīng)理x人。實現(xiàn)了業(yè)務 規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定?;仡?0XX年走過的歷程,凝聚著 xx區(qū)部人頑強奮斗, 執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實 際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。總經(jīng)理室多
3、次在各種會議中強調(diào),今后的市場競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市 場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。XX區(qū)部上 下充分領會上級精神,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計 劃指標轉(zhuǎn),而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展 觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機, 轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調(diào),取得業(yè)績占領市 場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷 占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在 市場大潮中立于不敗之地
4、。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一 了發(fā)展觀念,才為XX區(qū)部從根本上增強了凝聚力,區(qū)部呈 現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結(jié)合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對 性地進行業(yè)績拉動。從年初開始,區(qū)部就針對一年的工作方向,推出了 “人人達標,爭做明星”的競賽方案,倡導全體業(yè)務伙伴達到基礎目標,向明星業(yè)務員學習,并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求。在全 年的工作中,區(qū)部帶領業(yè)務伙伴始終沿著既定方向努力,實 現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個階段:第一階段:年初 XX躉交銷售業(yè)務競賽,我區(qū)部配合市 公司“ XXXXXX ”躉交推動方案,
5、推出區(qū)部“金雞報喜”躉交 業(yè)務競賽方案,全面提升規(guī)模保費,實現(xiàn)開門紅。第二階段:二月份至八月份,區(qū)部圍繞期交業(yè)務和增員 工作,先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節(jié) 賽中賽”新春推動方案、邙陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業(yè)務推動方案等一系列有針對性的推動方案,有效地拉 動了業(yè)績增長。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機,推出“火紅七月,淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤拜 訪,人人舉績慶喬遷”推動方案,倡導“人人舉績,為新職 場做貢獻”,區(qū)部還借機提出了“天天拜訪,周周舉績,月 月增員,年年進步”的區(qū)訓,在各個職場中懸掛,有效加
6、強 了團隊凝聚力,取得了不俗戰(zhàn)績。第三階段:九月份至年底,區(qū)部利用XXX培訓的有利時機,全面調(diào)動團隊士氣,提升銷售技能,開展多層次對抗賽, 沖刺年終目標。在市公司的安排下,九月份我區(qū)部組織了 200 余名伙伴參加XX公司的全套培訓,使廣大伙伴從全新的角 度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢而行,在團隊 中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤,在配合市公司 開展并炒作“ XXXX ”區(qū)部對抗賽的同時,積極開展區(qū)部內(nèi)部 的對抗競爭,先后發(fā)動了 “獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英 擂臺”等競賽活動,區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急,歡度中 秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火,五虎爭霸振雄風”、“眾志成 城,
7、決勝深秋”十一月期交業(yè)務競賽方案以及“決勝 XX大 沖刺”十二月期交業(yè)務競賽方案,都有效地提升了團隊士氣 和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動。(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識 和工作責任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,各 司其職。1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向,并將各項目標進行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做 到目標明確,獎懲有據(jù),增強了全體主管帶領團隊沖刺全年 工作目標的信心;在一年的工作當中,區(qū)部還每個工作月都 結(jié)合團隊的年度目標,制定月工作目標,并且不斷地通過月 工作總結(jié)會、周主管經(jīng)策會的績
8、效分析,用數(shù)據(jù)說話,追蹤 團隊目標的達成情況。在每次經(jīng)策會上,區(qū)部會公布各級主 管的個人舉績和增員情況,激勵各級主管“打鐵還需自身 硬”,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作 方法,引領著團隊主管始終認清方向,帶領團隊追逐全年工 作目標。2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。區(qū)部從20XX年組建“精英俱樂部”以來,標準逐年提 升,入會人數(shù)逐年增加,至20XX年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人,入選市公司精英俱樂部的有3人,加入美國百萬圓桌協(xié)會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長,區(qū) 部在年初重新制定了精英俱樂部章程,對20XX年俱樂部入圍標準再次上調(diào),為精英業(yè)務員提供更多
9、優(yōu)惠政策,有效 地促進了團隊爭作優(yōu)秀,努力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬 入新職場后,專門為精英俱樂部制作了光榮榜,增強精英榮 譽感,號召大家“向精英學習,向精英致敬” ,區(qū)部內(nèi)形成 了的良好風氣。為了加快精英成長,區(qū)部定期舉辦精英俱樂 部例會,進行各種培訓和目標追蹤。特別是十月份以來,區(qū) 部組建了 60人的“精英突擊隊”進行分組對抗,每周日上 午進行半天培訓,邀請各區(qū)部高手、市公司領導和優(yōu)秀講師 進行分享和授課,或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這 些舉措有力地提升了精英伙伴的水平,從觀念、態(tài)度、技巧 和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底,區(qū)部已有大批業(yè)務伙伴達到或接近 20XX年精英俱樂部入圍標
10、準,績優(yōu)人員的 基礎越來越牢固。3、針對區(qū)部工作人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作為了充分發(fā)揮組訓、講師、內(nèi)勤等各級工作人員的作用,我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進行了大量有 益的探索和實踐,取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后, 區(qū)部專門設置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”,重新進行人員分工和配比,設置專人負責人力支持管理方面的工 作,專人負責銷售支持方面的工作,保證了各項工作的明確 性和條理化。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓講師的特點,分派組訓協(xié) 助各個團隊或網(wǎng)點的發(fā)展,使每個部門網(wǎng)點都有專人輔導;與此同時,區(qū)部對一些專項工作分別派組訓負責,保證工作 的全面深入開展,
11、如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會” “基本法考核預警” “代理人資格考試” “職場布置” “新人培訓” “新 人學?!钡裙ぷ?,都按照組訓講師的特長明確分配,專項負 責的組訓講師對工作負責到底,有效地調(diào)動了相關(guān)人員的主觀能動性,為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎。區(qū)部每日召 開組訓、講師夕會,及時傳達最新資訊,研討工作方法,商 議各類問題,互相交流學習,保證了工作的順利開展和執(zhí)行 力的提升,同時提升了組訓講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助,取 得明顯的效果。(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會,提咼規(guī)模保費,保證目標達成。1、認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團
12、隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。抓好基礎工作,立足長遠發(fā)展,是十三區(qū)部長期以來始 終堅持的方向,在 20XX年,區(qū)部的基礎管理工作又上了新 的臺階。區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設 等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形 成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不 斷增強。在早會經(jīng)營方面,區(qū)部始終高度重視,要求組訓下大力 氣保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。特別是進入 十月份以來,區(qū)部將早會密度從一周三次調(diào)整為天天早會, 由于有多年來堅實的團隊管理基礎,此舉不僅在各團隊得以順利實施,而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙 伴紛紛表示,天天早會使伙伴
13、們的工作意識更濃了,學到的 知識更多了,非常有利于展業(yè)習慣的持續(xù)性。大家對天天早 會的理解和支持,折射出區(qū)部長期以來基礎管理的扎實和高 度的執(zhí)行力。為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法, 取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要 在全區(qū)部樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬 道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。好的 制度放權(quán)給各部執(zhí)行,加上有效的監(jiān)督機制,使我區(qū)部出勤 率始終在70濃上,有力地推動了各項工作的落實。為了使各層級業(yè)務人員得到相應的培訓支持,區(qū)部在早會經(jīng)營之外,建立起有針對性的培訓體系,如:針對新人的“新人培訓班”;針對入司半年內(nèi)人員的“新
14、人學?!?;針對精英高手的“精英俱樂部培訓”,針對主管的“經(jīng)策會培訓”, 針對無證人員的“代資考輔導培訓”等等,區(qū)部還不定期為 各級人員提供外界培訓的機會,有效地提升了團隊能力,開 闊了眼界。在職場建設方面,我區(qū)部本年度實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首 先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持,區(qū)部借力使力,配合 機關(guān)部門,充分利用喬遷新職場的時機,實現(xiàn)大手筆改建裝 修,使老公司煥發(fā)出新的活力,裝修后的職場、辦公室數(shù)量 充足,環(huán)境優(yōu)美,為團隊的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎。借此機會,再一次對總經(jīng)理室的高瞻遠矚表達全體XX區(qū)部人的感激之情!搬進新職場后,區(qū)部從長遠出發(fā),投入大量費用購置辦 公家具、基本設施等必需品,并重新設計各
15、類展板,布置了“精英俱樂部光榮榜” 、“ XX區(qū)部最受尊重的人”、“公司介 紹”、“信息欄”等多種展板,為各職場制作了 “業(yè)績追蹤榜”、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓”等各類展板,使職場充滿激勵 氛圍。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情,也向 來區(qū)部參加說明會、 辦理業(yè)務的社會各界展示出國壽的良好 形象,受到了一致好評。此外,區(qū)部在活動管理、舉績率管理等多個基礎管理方面也都進行了深入持續(xù)的探索與實踐,為XX區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。2、抓基礎管理的同時,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保 障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,向鴻鑫險種要規(guī)模?;仡?0XX年我區(qū)部的經(jīng)營歷程,高密度的產(chǎn)品說明
16、會 是一個突出特點,我們充分利用各種時機,堅持舉辦節(jié)假日 產(chǎn)品說明會,取得了顯著的效果。特別是五月份以來,區(qū)部 利用“通州開辦國壽個人保險業(yè)務8周年”的契機,加大客戶答謝會密度,不僅“請進來”,還要“走出去”,充分利用 區(qū)部網(wǎng)點多,分布廣的優(yōu)勢,號召各部各網(wǎng)點舉辦專場客戶 答謝會,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣,不拘一格的答 謝會版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會、在村委會、 村小學舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會、在居民小區(qū)、居委會舉辦 的“小區(qū)式”答謝會,再配合區(qū)部或網(wǎng)點內(nèi)部職場召開的“職場式”答謝會,答謝會的局面一度如火如荼,高潮迭起。據(jù) 統(tǒng)計,五月至七月,區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝 會
17、一百余場,一度出現(xiàn)每周舉辦7場以上答謝會的局面。隨著與外界的交流與協(xié)作, 我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦 形式和講座版本,嘗試召開“企業(yè)家交流會”、現(xiàn)場為客戶贈送禮物等形式的答謝會,取得了一定效果,積累了寶貴經(jīng) 驗。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時,區(qū)部堅持每周至少 一至兩場區(qū)部級別的客戶答謝會,針對中端客戶開展工作;同時也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會,并提供禮品和門票的支持,使伙伴參與熱情增加,并利用市公司 高端客戶說明會,簽下了很多大客戶,甚至出現(xiàn)了131萬元的巨額保單,成效顯著。保險公司組訓年終總結(jié) 2懷著期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司省公司的第一期助理組 訓
18、培訓班。通過一個星期的積極參與和全心投入,讓我對組 訓這個崗位初步的認識。一、組訓在壽險營銷部是一個十分重要的崗位,對業(yè)務員必須“作之君,作之父,作之師”,不僅負有第一線教育訓練之重大責任,而且是經(jīng)理的左右手。二、晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨 會,對一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。在培訓班我們學習每個流 程,并做了實際演練。三、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。一直以來壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性, 才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。在 工作中首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵 守紀律。從一點一滴的小事情做起, 踏踏實實朝大目標走去。 其實每位伙伴都是老師,特別是對我剛踏入保險行業(yè)不久的 新人來說更是如此。積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,比 別人多付出一點,比別人多努力一些,比別人多學習一分, 離成功總會近些再近些。四、養(yǎng)成良好習慣,成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的
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