研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)總體流程設(shè)計(jì)（框架）

1、編號(hào)：PDT_F_DE 20020523 版本：V1.0 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)總體流程設(shè)計(jì) （框架） 內(nèi)部工作版 作 者：安及/ANJI 日 期：2002.05 北京開(kāi)思軟件 版權(quán)所有 違者必究 目 錄 一 目的.4 二 產(chǎn)品研發(fā)總體流程設(shè)計(jì)的技術(shù)準(zhǔn)則.4 三 產(chǎn)品研發(fā)與軟件項(xiàng)目的關(guān)系.4 四 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程階段劃分與里程碑設(shè)置.4 1、產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)階段劃分.4 2、面向?qū)ο蟮倪^(guò)程裁剪.5 3、過(guò)程里程碑規(guī)格約束.6 五 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程概述.6 1. 產(chǎn)品規(guī)劃.6 2. 產(chǎn)品規(guī)格定義.7 項(xiàng)目立項(xiàng).7 3. 軟件項(xiàng)目計(jì)劃.8 4. 需求獲取與需求分析.9 5. 系統(tǒng)分析OOA.9

2、6. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)OOD.10 7. 編碼實(shí)現(xiàn).10 8. 軟件集成與集成測(cè)試.10 9. 系統(tǒng)測(cè)試.11 文檔制作.11 10. 產(chǎn)品版本化發(fā)布.12 項(xiàng)目驗(yàn)收.12 11. 產(chǎn)品管理.12 產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程工作產(chǎn)品一覽表.13 六 產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程總流程.15 1、產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程總流程.15 2、關(guān)于總流程的說(shuō)明：.15 七 產(chǎn)品研發(fā)中的角色與責(zé)任.18 1、產(chǎn)品研發(fā)的組織模式.18 2、過(guò)程角色與職責(zé).19 2.1. 產(chǎn)品總規(guī)劃師.19 2.2. 產(chǎn)品經(jīng)理PDM.19 2.3. 項(xiàng)目經(jīng)理PL.20 2.4. 開(kāi)發(fā)經(jīng)理SDM.21 2.5. 配置管理員 CC.21 2.6. 質(zhì)量保證工程師 SQA.22

3、 2.7. 軟件需求分析師SRA.22 2.8 系統(tǒng)分析師 OOA.23 2.9. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)師 OOD.23 2.10. 程序員 OOP.24 2.11. 測(cè)試員 OOT.24 2.12. 產(chǎn)品管理經(jīng)理 PLM.25 八 產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程管理規(guī)范體系.25 1、體系構(gòu)成.25 2、體系的內(nèi)部結(jié)構(gòu).26 3、體系內(nèi)容規(guī)劃.28 3.1、研發(fā)過(guò)程總體概述.28 3.2、項(xiàng)目管理.28 3.3、需求管理.28 3.4、配置管理.29 3.5、質(zhì)量管理.29 3.6、產(chǎn)品（線）管理.30 九 中心產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程與SW_CMM L2各KPA的對(duì)照關(guān)系.30 - 2-研發(fā)中心核心過(guò)程分類表 注：該表在后期研發(fā)中

4、心標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)過(guò)程（即本文）維護(hù)中使用。維護(hù)分類遵循軟件生存周期模型（ISO/IEC12207）分類，以支持中心后期面向軟件過(guò)程改進(jìn)的優(yōu)化調(diào)整和面向SW_CMM/CMMI的實(shí)施。 屬性 軟件生存周期過(guò)程 責(zé)任職能部門/組 協(xié)作職能部門/組備 注 主要生存周期 支持生存周期 組織生存周期 統(tǒng)計(jì) - 3- 一 目的 本規(guī)范是研發(fā)中心一級(jí)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，旨在抽象刻劃并規(guī)范研發(fā)中心產(chǎn)品研/開(kāi)發(fā)工作的全生命周期過(guò)程。包括建立并規(guī)范產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作流程（包含一些特殊業(yè)務(wù)的流程），劃分開(kāi)發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程階段/里程碑，明確各階段關(guān)鍵活動(dòng)、參與人員及相互關(guān)系，明確各階段工作的成果要求，明確中心業(yè)務(wù)部門間工作接口關(guān)系等。 二

5、 產(chǎn)品研發(fā)總體流程設(shè)計(jì)的技術(shù)準(zhǔn)則 1. 中心產(chǎn)品研發(fā)流程規(guī)范應(yīng)該從根本上滿足軟件產(chǎn)品線管理、軟件項(xiàng)目管理及軟件工程若干管理分支的基本要求（并能從根本上符合SWCMM二級(jí)的要求）； 2. 流程規(guī)范是結(jié)合中心現(xiàn)有開(kāi)發(fā)過(guò)程中軟件開(kāi)發(fā)各過(guò)程管理作用域?qū)嶋H表現(xiàn)的強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)，并有針對(duì)性的按組織統(tǒng)一規(guī)劃的過(guò)程改進(jìn)逐步建立、完善、實(shí)施、以期提升產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程管理水平； 3. 流程規(guī)范從根本上把產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中各種關(guān)鍵活動(dòng)和需求管理、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控、配置管理、質(zhì)量保證活動(dòng)的要求緊密結(jié)合起來(lái)；目標(biāo)是真正建立起研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)全生命周期的穩(wěn)定過(guò)程結(jié)構(gòu)。 4. 規(guī)范中的各種要求在流程設(shè)計(jì)上都應(yīng)可以體現(xiàn)在計(jì)劃、項(xiàng)

6、目進(jìn)度監(jiān)控和質(zhì)量監(jiān)控的文檔中，并支持軟件過(guò)程的度量，積累組織關(guān)鍵數(shù)據(jù)； 5. 本體系規(guī)范應(yīng)為培訓(xùn)、查詢、使用以及推行檢查提供支持和方便。 三 產(chǎn)品研發(fā)與軟件項(xiàng)目的關(guān)系 公司產(chǎn)品研發(fā)遵從統(tǒng)一規(guī)劃分步實(shí)施的原則。每個(gè)待研發(fā)的產(chǎn)品對(duì)象的具體開(kāi)發(fā)過(guò)程都采用軟件項(xiàng)目的機(jī)制進(jìn)行組織實(shí)施和內(nèi)部約束。 此外，研發(fā)中心接受的其他各種開(kāi)發(fā)任務(wù)也以項(xiàng)目形式出現(xiàn)，包括：產(chǎn)品維護(hù)（錯(cuò)誤修改、功能增強(qiáng)、缺陷完善等），產(chǎn)品客戶化開(kāi)發(fā)及維護(hù)等。 軟件項(xiàng)目全生命周期管理貫穿于每一個(gè)分支產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程。同時(shí)整體產(chǎn)品（TEEMS）研發(fā)對(duì)象的管理在產(chǎn)品管理領(lǐng)域采用軟件產(chǎn)品線工程管理。二者理論基礎(chǔ)如下： ? 產(chǎn)品管理：軟件產(chǎn)品線管理；

7、SW_CMM； ? 項(xiàng)目管理：軟件工程；軟件項(xiàng)目管理SE_CMM； ? 共用基礎(chǔ)：軟件配置管理；軟件質(zhì)量管理；軟件變更控制；需求管理； 關(guān)于項(xiàng)目規(guī)模的中心約束： 根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和難易，中心每個(gè)項(xiàng)目的規(guī)?？刂圃?0人月以內(nèi)完成，項(xiàng)目周期控制在6個(gè)月以內(nèi)。超過(guò)上述規(guī)模約束的軟件項(xiàng)目需要拆分成多個(gè)小的項(xiàng)目組織實(shí)施。 一般的30人月以上的項(xiàng)目稱為大項(xiàng)目，10個(gè)人月以內(nèi)的項(xiàng)目稱為小項(xiàng)目。 四 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程階段劃分與里程碑設(shè)置 1、產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)階段劃分 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程劃分為11個(gè)標(biāo)準(zhǔn)階段，同步設(shè)立9個(gè)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)，2個(gè)組織管理環(huán)節(jié)（研發(fā)立項(xiàng)、產(chǎn)品驗(yàn)收）。 11個(gè)標(biāo)準(zhǔn)階段構(gòu)成研發(fā)中心標(biāo)準(zhǔn)軟件生

8、命周期過(guò)程模型，是研發(fā)中心企業(yè)一級(jí)技術(shù)流程約束。 - 4- 產(chǎn)品規(guī)劃規(guī)格軟件項(xiàng)目軟件設(shè)計(jì)產(chǎn)品軟件需求軟件分析計(jì)劃階段階段階段制定階段階段階段 評(píng)估點(diǎn)評(píng)估點(diǎn)評(píng)估12評(píng)估點(diǎn)點(diǎn)4評(píng)估點(diǎn)評(píng)估點(diǎn)635 編碼單元軟件集成軟件系統(tǒng)產(chǎn)品定版進(jìn)入產(chǎn)品 測(cè)試階段集成測(cè)試測(cè)試階段與發(fā)布管理階段 評(píng)估點(diǎn)評(píng)估點(diǎn)97評(píng)估點(diǎn)8 圖1：研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程階段劃分 2、面向?qū)ο蟮倪^(guò)程裁剪 研發(fā)中心標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程生存周期模型在具體的某一個(gè)項(xiàng)目中可以依據(jù)項(xiàng)目的具體屬性進(jìn)行必要的裁剪。以下給出關(guān)于中心產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)周期模型中階段在項(xiàng)目中的適用說(shuō)明。 1) 原則上研發(fā)中心任何一個(gè)產(chǎn)品/構(gòu)件的開(kāi)發(fā)過(guò)程都必須經(jīng)歷上述11個(gè)技術(shù)控制階段。

9、在實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組織時(shí)可以根據(jù)待研發(fā)產(chǎn)品的規(guī)模、復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)要求酌情裁剪開(kāi)發(fā)過(guò)程階段形成面向項(xiàng)目對(duì)象的快速開(kāi)發(fā)過(guò)程模型（RAD）。 2) 關(guān)于生命周期過(guò)程模型的裁減執(zhí)行人：項(xiàng)目經(jīng)理是實(shí)際項(xiàng)目生命周期選擇和裁減的執(zhí)行人。 需要說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題：一是開(kāi)發(fā)過(guò)程中充當(dāng)該項(xiàng)目的質(zhì)量保證工程師有責(zé)任和義務(wù)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理過(guò)程模型的選擇和裁減提供技術(shù)支持和必要的評(píng)審，過(guò)程周期模型的合理性直接關(guān)系到軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的關(guān)鍵路徑，是成本基線、質(zhì)量基線的基礎(chǔ)，必須予以充分的重視；此外在當(dāng)前中心尚未建立獨(dú)立的SEPG 時(shí)過(guò)程模型的裁剪需要得到中心技術(shù)主管負(fù)責(zé)人的審核，過(guò)程模型是項(xiàng)目戰(zhàn)略層次的規(guī)劃。 3) 關(guān)于項(xiàng)目過(guò)程模型適用性裁剪

10、的準(zhǔn)則。目前尚未建立中心過(guò)程模型裁剪的技術(shù)控制標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理和其他人員可以先行參考 軟件能力成熟度模型過(guò)程裁減指南 。 4) 裁剪的原則約束：無(wú)論項(xiàng)目對(duì)象、項(xiàng)目屬性，在面向適用對(duì)象的裁剪時(shí)不可裁減的兩個(gè)關(guān)鍵階段是：需求、設(shè)計(jì)。中心組織性原則約束，需求必須進(jìn)行評(píng)審并建立基線化管理，以確保需求在項(xiàng)目全周期的變更受到有效的控制和管理；設(shè)計(jì)必須評(píng)審，以確保在實(shí)際軟件建立（OOP）的過(guò)程中所潛在遵循的設(shè)計(jì)模型不存在關(guān)鍵設(shè)計(jì)質(zhì)量差異。 - 5-3、過(guò)程里程碑規(guī)格約束 序號(hào) 階段名稱 階段屬性 是否包含里程碑/里程碑規(guī)格 1 產(chǎn)品規(guī)劃階段 產(chǎn)品（線）? 里程碑：產(chǎn)品規(guī)劃評(píng)審 管理過(guò)程 ? 規(guī)格約束： 暫不定

11、義。 2 產(chǎn)品規(guī)格定義階段 ? 里程碑：產(chǎn)品規(guī)格定義評(píng)審 ? 規(guī)格約束： 暫不定義。 3 軟件需求階段 ? 里程碑：需求評(píng)審 ? 規(guī)格約束： 暫不定義。 4 軟件項(xiàng)目計(jì)劃階段 ? 里程碑：項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審 ? 規(guī)格約束： 暫不定義。 5 軟件分析階段 ? 里程碑：OOA評(píng)審 ? 規(guī)格約束： 暫不定義。 6 軟件設(shè)計(jì)階段 ? 里程碑：OOD評(píng)審 項(xiàng)目管理? 規(guī)格約束： 過(guò)程 暫不定義。 7 編碼與單元測(cè)試階段 無(wú) 8 集成測(cè)試階段 ? 里程碑：軟件集成與集成測(cè)試評(píng)審 ? 規(guī)格約束： 暫不定義。 9 系統(tǒng)測(cè)試階段 ? 里程碑：系統(tǒng)測(cè)試評(píng)審 ? 規(guī)格約束： 暫不定義。 10 產(chǎn)品發(fā)布階段 ? 里程碑：驗(yàn)

12、收評(píng)審 ? 規(guī)格約束： 暫不定義。 11 產(chǎn)品管理階段 產(chǎn)品線 無(wú) 說(shuō)明：里程碑的規(guī)格暫不能詳細(xì)刻劃，后期補(bǔ)充該工作。 五 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程概述 1. 產(chǎn)品規(guī)劃 是產(chǎn)品戰(zhàn)略級(jí)規(guī)劃：主要包括產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo)規(guī)劃；產(chǎn)品的應(yīng)用構(gòu)成（功能族）結(jié)構(gòu)規(guī)劃；技術(shù)研究方向規(guī)劃等。 關(guān)鍵活動(dòng)包括： ? 目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)劃：確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)；結(jié)合本產(chǎn)品規(guī)劃對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)與分析（一般要求基于行業(yè)調(diào)研的統(tǒng)計(jì)報(bào)告和分析報(bào)告）； ? 功能規(guī)劃：定義產(chǎn)品的功能范圍；全面規(guī)劃產(chǎn)品的功能方向（滿足業(yè)務(wù)需求的功能領(lǐng)域）；產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)構(gòu)成；劃分產(chǎn)品和子產(chǎn)品的功能邊界；產(chǎn)品功 - 6-能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化； ? 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性規(guī)劃：同

13、業(yè)產(chǎn)品的查新；相似產(chǎn)品的比較研究；規(guī)劃產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)特性分析與比較分析等； ? 產(chǎn)品滿足企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的規(guī)劃：產(chǎn)品在組織內(nèi)可實(shí)施性的分析。要求做產(chǎn)品整體級(jí)研發(fā)估計(jì)（核心是費(fèi)用、資源與進(jìn)度）；產(chǎn)品產(chǎn)出效益分析/回報(bào)分析等可參考商業(yè)計(jì)劃書(shū)過(guò)程； ? 產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)要求：產(chǎn)品性能規(guī)劃；初步定義產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 ? 產(chǎn)品規(guī)劃的組織約束：定義產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程中的各類別組織約束（進(jìn)度的、成本的、資源的、質(zhì)量的、特性的等）。 ? 規(guī)劃優(yōu)化活動(dòng)（包括開(kāi)發(fā)對(duì)象優(yōu)先級(jí)分析） 工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見(jiàn)模板/樣例） 序號(hào) 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 產(chǎn)品規(guī)劃總體規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告技術(shù)報(bào)告Word 文件 產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計(jì)師 2 產(chǎn)

14、品結(jié)構(gòu)規(guī)劃樹(shù) 不限 產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計(jì)師 3 產(chǎn)品可實(shí)施分析報(bào)告 不限 產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計(jì)師 等 2. 產(chǎn)品?娓穸?依據(jù)產(chǎn)品總體規(guī)劃（或總體規(guī)劃下的某分支產(chǎn)品規(guī)劃）的應(yīng)用功能方向進(jìn)行該產(chǎn)品功能的詳細(xì)定義。要求刻劃出該產(chǎn)品的功能層次和每個(gè)層次下的功能項(xiàng)構(gòu)成并詳細(xì)表述每個(gè)功能項(xiàng)要實(shí)現(xiàn)或滿足的功能要求的范圍和深度。 產(chǎn)品規(guī)格定義的工作結(jié)果是一棵產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)樹(shù)。功能樹(shù)的樹(shù)結(jié)構(gòu)是初步的產(chǎn)品應(yīng)用構(gòu)成結(jié)構(gòu)（后期需要多次迭代）；功能樹(shù)的每個(gè)葉子屬性是功能項(xiàng)的詳細(xì)刻劃，包括功能范圍；功能邏輯；功能深度等。 工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見(jiàn)模板/樣例） 序號(hào) 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 產(chǎn)品功能規(guī)格定義書(shū)Word 文件

15、 產(chǎn)品經(jīng)理 2 產(chǎn)品功能樹(shù) Xls文件/或其他。 產(chǎn)品經(jīng)理 要求樹(shù)結(jié)構(gòu)清晰并支持通過(guò)WBS碼能實(shí)現(xiàn)在不同工具間樹(shù)的轉(zhuǎn)換。 3 產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) Word文件 產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品總設(shè)計(jì)師 4 同類產(chǎn)品功能比較資料/橫向調(diào)研資料 文件包 產(chǎn)品管理部 注： 產(chǎn)品規(guī)格定義是依據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃的指導(dǎo)進(jìn)行的，目的是細(xì)化產(chǎn)品規(guī)劃到可以實(shí)施需求獲取與分析的狀態(tài)，是產(chǎn)品研發(fā)的正式起點(diǎn)。產(chǎn)品規(guī)劃是宏觀的、戰(zhàn)略的、復(fù)雜而高風(fēng)險(xiǎn)的，產(chǎn)品規(guī)劃帶有很強(qiáng)的預(yù)研性質(zhì)，在中心研發(fā)流程中把它獨(dú)立出來(lái)進(jìn)行組織。產(chǎn)品規(guī)格定義是產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作，規(guī)格刻劃與規(guī)格優(yōu)化在這個(gè)過(guò)程中需要形成階段內(nèi)自身的迭代。 項(xiàng)目立項(xiàng) 項(xiàng)目立項(xiàng)不是產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的技術(shù)控制

16、環(huán)節(jié)，它是一個(gè)中心組織過(guò)程，屬于項(xiàng)目支持性流程環(huán)節(jié)，按立項(xiàng)審批管理流程處理。 研發(fā)項(xiàng)目的所有者的對(duì)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行立項(xiàng)，立項(xiàng)活動(dòng)由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 - 7- 立項(xiàng)的依據(jù)是產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)。立項(xiàng)書(shū)的本質(zhì)是一種通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的預(yù)估計(jì)獲取項(xiàng)目整體性信息的幾個(gè)參數(shù)，組織評(píng)估這些參數(shù)確定可行性。 項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)必須包括的項(xiàng)目整體信息（定義為3個(gè)類別）： ? 項(xiàng)目總規(guī)模/工作量；項(xiàng)目工期和物理時(shí)間階段；進(jìn)度規(guī)劃 ? 項(xiàng)目資源需求計(jì)劃清單 ? 項(xiàng)目成本費(fèi)用估算 立項(xiàng)的準(zhǔn)入條件： ? 產(chǎn)品規(guī)格定義技術(shù)審核通過(guò)； ? 產(chǎn)品立項(xiàng)書(shū)完成； 說(shuō)明： 根據(jù)公司實(shí)際研發(fā)的組織情況和公司的管理約束，在項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程中不必再進(jìn)行技

17、術(shù)審核，如需求審核等。但所有立項(xiàng)對(duì)象涉及的相關(guān)技術(shù)審核應(yīng)該在產(chǎn)品整體規(guī)劃和產(chǎn)品功能定義階段組織實(shí)施。 立項(xiàng)通過(guò)的項(xiàng)目，由產(chǎn)品經(jīng)理導(dǎo)入中心項(xiàng)目部進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程。 批注 anji1: 以內(nèi)部合同/立項(xiàng)通過(guò)的項(xiàng)目才能進(jìn)入正式的開(kāi)發(fā)工作。 和約或者其他什么約束傳工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見(jiàn)模板/樣例） 遞？其實(shí)這個(gè)過(guò)程相當(dāng)于序號(hào) 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 項(xiàng)目分包。 1 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)Word 文件 產(chǎn)品經(jīng)理 2 項(xiàng)目建議書(shū) Word文件 項(xiàng)目管理部 3 項(xiàng)目估計(jì)清單 文件包 項(xiàng)目管理部 3. 軟件項(xiàng)目計(jì)劃 批注 anji2: 當(dāng)前研發(fā)中產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)通過(guò)后進(jìn)入項(xiàng)目過(guò)程，從立項(xiàng)通過(guò)到項(xiàng)目

18、計(jì)劃這個(gè)階段是產(chǎn)品心軟件項(xiàng)目計(jì)劃的編制階經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的工作階段性過(guò)渡，項(xiàng)目管理部生成項(xiàng)目卡是這個(gè)過(guò)渡階段結(jié)束的標(biāo)段是在軟件需求完成后進(jìn)志，表明產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。 行的。項(xiàng)目計(jì)劃不包括需求軟件項(xiàng)目啟動(dòng)的第一步工作是編制項(xiàng)目計(jì)劃。按研發(fā)中心軟件項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)范進(jìn)行。 階段的工作；后期項(xiàng)目計(jì)劃軟件項(xiàng)目計(jì)劃不是單純的時(shí)間安排，而是進(jìn)度、質(zhì)量、資源（人和物）、過(guò)程配置前置到軟件需求前，軟件需等相互之間妥協(xié)優(yōu)化的產(chǎn)物。一個(gè)理想的軟件項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該是項(xiàng)目過(guò)程各個(gè)管理域所求納入計(jì)劃管理。建議這個(gè)涉及的若干全局變量統(tǒng)籌安排后的最優(yōu)結(jié)果。 過(guò)渡首先經(jīng)歷一兩個(gè)中心軟件項(xiàng)目計(jì)劃的核心難點(diǎn)是軟件估計(jì)與軟件度量。前者是計(jì)

19、劃前期的核心工作，項(xiàng)目過(guò)程數(shù)據(jù)的積累。 后者是項(xiàng)目過(guò)程跟蹤與監(jiān)控的核心工作，并且后者提供組織過(guò)程參數(shù)支持前者估計(jì)的精確性。 研發(fā)中心軟件項(xiàng)目計(jì)劃在軟件估計(jì)的基礎(chǔ)上通過(guò)定義路標(biāo)計(jì)劃、建立PERT網(wǎng)絡(luò)、基于WBS的任務(wù)拆分、GANTT進(jìn)度進(jìn)化完成。項(xiàng)目計(jì)劃必須把自上而下制定與自下而上的修改反饋結(jié)合起來(lái)，并把分級(jí)評(píng)審貫徹始終，保證軟件項(xiàng)目計(jì)劃的完備性、合理性，任務(wù)的覆蓋性，同時(shí)項(xiàng)目計(jì)劃本身形成計(jì)劃制定的閉環(huán)機(jī)制。 研發(fā)中心軟件項(xiàng)目計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編制，開(kāi)發(fā)經(jīng)理負(fù)責(zé)計(jì)劃編寫(xiě)的技術(shù)支持。 研發(fā)中心組織約束： 對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃階段的組織約束包括： 1.在編制軟件項(xiàng)目計(jì)劃的同時(shí)必須考慮并指定軟件項(xiàng)目的支持計(jì)劃

20、，其中質(zhì)量計(jì)劃 - 8-（SQAP）和配置管理計(jì)劃（SCMP）是不可裁剪的核心支持計(jì)劃。 2.軟件項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的對(duì)象，必須在項(xiàng)目進(jìn)展的不同階段進(jìn)行必要的迭代。參考軟件項(xiàng)目計(jì)劃指導(dǎo)書(shū)。 3.軟件項(xiàng)目計(jì)劃完成后必須進(jìn)行軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控計(jì)劃的編制。最低約束是標(biāo)識(shí)該軟件項(xiàng)目過(guò)程中必須的跟蹤路徑與關(guān)鍵檢查點(diǎn)。 軟件項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的管理過(guò)程，是項(xiàng)目成功的根本保證。請(qǐng)參考項(xiàng)目管理過(guò)程技術(shù)?娣叮骸度砑钅考蘋(píng)傅際欏?項(xiàng)目計(jì)劃SPP （請(qǐng)參見(jiàn)模板/樣例） 序號(hào) 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 軟件項(xiàng)目計(jì)劃 SPP 不限/參考模板 項(xiàng)目經(jīng)理 2 軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控計(jì)劃 SPTO 不限/參考模

21、板 項(xiàng)目經(jīng)理 3 軟件估計(jì) 不限/參考模板 項(xiàng)目經(jīng)理 4 任務(wù)單 不限/參考模板 項(xiàng)目經(jīng)理 5 進(jìn)度計(jì)劃 不限/參考模板 項(xiàng)目經(jīng)理 注： 項(xiàng)目計(jì)劃的輔助工具有很多，但適合軟件項(xiàng)目計(jì)劃屬性的項(xiàng)目計(jì)劃輔助工具迄今沒(méi)有。 主要表現(xiàn)為：現(xiàn)有計(jì)劃工具普遍是基于物理時(shí)間進(jìn)度或定義的任務(wù)科目管理為核心，缺少軟件項(xiàng)目計(jì)劃中對(duì)質(zhì)量管理、配置管理、跟蹤與監(jiān)控、變更管理等必須環(huán)節(jié)的支持性，尤其是對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程數(shù)據(jù)的收集、度量和管理根本沒(méi)有支持。所有這些工具充其量可以作為中心軟件項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間進(jìn)度編制或任務(wù)分配過(guò)程的輔助工具，中心最終軟件項(xiàng)目計(jì)劃的形態(tài)必須以中心模板為準(zhǔn)！ 4. 需求獲取與需求分析 需求獲取指按產(chǎn)品功能定義

22、的約束進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)際需求的一系列調(diào)研活動(dòng)以獲取該產(chǎn)品在實(shí)際領(lǐng)域內(nèi)的真實(shí)業(yè)務(wù)需求。需求獲取的目的有兩層含義：一是在實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)境中檢查和檢驗(yàn)產(chǎn)品功能定義刻劃的正確性和準(zhǔn)確性，更關(guān)鍵的是按產(chǎn)品的功能定義的指導(dǎo)通過(guò)在實(shí)際領(lǐng)域業(yè)務(wù)需求獲取而建立需求模型。 需求分析是根據(jù)項(xiàng)目需求報(bào)告界定的工作范圍，深入細(xì)化應(yīng)用業(yè)務(wù)的詳細(xì)需求，描述每項(xiàng)業(yè)務(wù)是如何做的，業(yè)務(wù)流程、相關(guān)理論、運(yùn)算公式、原理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、單據(jù)報(bào)表格式等。 工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見(jiàn)模板/樣例） 序號(hào) 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)（SRS）Word 文件 需求分析員 2 軟件需求樹(shù) Xls文件/或其他 需求分析員 3 確認(rèn)測(cè)試

23、/系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃書(shū) Word 文件 測(cè)試經(jīng)理/需求分析員 4 業(yè)務(wù)單據(jù)格式和單據(jù)數(shù)據(jù)項(xiàng)說(shuō)明 不限 需求分析員 5. 系統(tǒng)分析OOA 根據(jù)項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)（SRS），對(duì)將要建立的滿足用戶需求的軟件系統(tǒng)進(jìn)行分析。 在系統(tǒng)分析過(guò)程中采用面向?qū)ο蠓治黾夹g(shù)（OOA）劃分需求的問(wèn)題域，對(duì)每一個(gè)問(wèn)題域進(jìn)行分析和抽象，對(duì)其中的事物和它們之間的關(guān)系產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí)，找出描述問(wèn)題域及其系統(tǒng)責(zé)任所需的類及對(duì)象，定義這些類和對(duì)象的屬性與服務(wù)，以及它們之間所形成的結(jié)構(gòu)、靜態(tài)聯(lián)系和動(dòng)態(tài)聯(lián)系。最終產(chǎn)生一個(gè)符合用戶需求，并能夠直接反映 - 9-問(wèn)題域和系統(tǒng)責(zé)任的面向?qū)ο蟮姆治瞿Ｐ汀?系統(tǒng)分析OOA的核心任務(wù)包括： ? 劃分問(wèn)題

24、域（場(chǎng)景腳本） ? 抽象標(biāo)識(shí)類、對(duì)象（抽象并定義的過(guò)程） ? 刻劃類層次 ? 分析表示對(duì)象連接 ? 建模對(duì)象行為 工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見(jiàn)開(kāi)發(fā)規(guī)范中的模板/樣例） 序號(hào) 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 系統(tǒng)分析OOA文檔WORD文檔 系統(tǒng)分析員 2 界面的草圖文檔 WORD文檔 系統(tǒng)分析員 3 系統(tǒng)分析Rose文檔Rose文檔 系統(tǒng)分析員 注： 如果采用原型法，最遲在此要建立第一個(gè)PROTOTYPE。 6. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)OOD 根據(jù)項(xiàng)目需求分析和系統(tǒng)分析，針對(duì)軟件系統(tǒng)具體實(shí)現(xiàn)中的人機(jī)界面、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、任務(wù)管理等內(nèi)容，運(yùn)用面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)技術(shù)（OOD）進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 主要包括UI設(shè)計(jì)、對(duì)象設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)表

25、設(shè)計(jì)。 工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見(jiàn)開(kāi)發(fā)規(guī)范中的模板/樣例） 序號(hào) 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)OOD文檔WORD文檔 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析文檔 Rose文檔 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 3 CRC文檔WORD文檔 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 4 界面的UI設(shè)計(jì)文檔 WORD文檔 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 5 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔WORD文檔 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 注： 如果采用原型法，此處要增補(bǔ)第一個(gè)PROTOTYPE（繼承型或拋棄型）。 7. 編碼實(shí)現(xiàn) 根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的結(jié)果，運(yùn)用面向?qū)ο蟮姆椒ㄟM(jìn)行程序編碼（OOP）以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。 編碼過(guò)程就是用具體的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來(lái)定義對(duì)象的屬性，用具體的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程圖所表示的算法。在對(duì)象設(shè)計(jì)

26、階段形成的對(duì)象類和關(guān)系最后被轉(zhuǎn)換成特殊的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)或者硬件的實(shí)現(xiàn)。 工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見(jiàn)開(kāi)發(fā)規(guī)范中的模板/樣例） 序號(hào) 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 源代碼 .class文檔 編碼人員 2 數(shù)據(jù)庫(kù)腳本SQL文檔 編碼人員 3 程序結(jié)構(gòu)及有關(guān)說(shuō)明文檔 Java.Doc文檔 編碼人員 Word文檔 8. 軟件集成與集成測(cè)試 軟件集成： 通過(guò)單元測(cè)試的代碼對(duì)象（物理文件）按軟件設(shè)計(jì)中指定的軟件集成路徑進(jìn)行軟 - 10-件集成，該工作一般要求在集成環(huán)境或配置管理工具環(huán)境中實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)階段性的Release活動(dòng)。軟件集成的產(chǎn)物是 版產(chǎn)品。 集成測(cè)試： 集成測(cè)試從根本上是在需求基線和設(shè)計(jì)

27、基線指導(dǎo)下，對(duì)軟件功能模塊或子系統(tǒng)進(jìn)行集成的測(cè)試，目的是驗(yàn)證軟件設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與需求是否一致的過(guò)程。 本質(zhì)上集成測(cè)試是對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證。從中心產(chǎn)品規(guī)劃到功能定義直至OOD有明確的層次性，同樣的集成測(cè)試也有明確的層次性。OOD設(shè)計(jì)時(shí)是如何細(xì)化下去的，集成時(shí)就怎么合回來(lái)，設(shè)計(jì)是怎么個(gè)粗略程度，集成時(shí)也該這么個(gè)粗略程度。 軟件集成測(cè)試參考中心集成測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。 工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見(jiàn)模板/樣例） 序號(hào) 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 集成測(cè)試報(bào)告 WORD文檔 測(cè)試經(jīng)理 2 軟件集成測(cè)試方案WORD文檔 測(cè)試經(jīng)理 3 軟件集成測(cè)試計(jì)劃 不限 測(cè)試經(jīng)理 4 軟件集成測(cè)試用例 不限 測(cè)試經(jīng)理 9. 系統(tǒng)測(cè)

28、試 系統(tǒng)測(cè)試是在需求基線及設(shè)計(jì)基線指導(dǎo)下，針對(duì)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行的測(cè)試，其目的是驗(yàn)證軟件設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)與需求是否一致。系統(tǒng)測(cè)試總體包含功能測(cè)試和性能測(cè)試兩部分。功能測(cè)試 是驗(yàn)證軟件系統(tǒng)功能是否實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的需求規(guī)格的測(cè)試過(guò)程；性能測(cè)試 在驗(yàn)證是否實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)規(guī)格的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步驗(yàn)證測(cè)試系統(tǒng)的容錯(cuò)性，穩(wěn)定性，異常處理能力，高強(qiáng)度輸入處理能力等軟件系統(tǒng)性能方面的測(cè)試過(guò)程。 中心系統(tǒng)測(cè)試由獨(dú)立測(cè)試中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施并由測(cè)試經(jīng)理負(fù)責(zé)提交測(cè)試報(bào)告。 工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見(jiàn)模板/樣例） 序號(hào) 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告 WORD文檔 測(cè)試經(jīng)理 2 系統(tǒng)測(cè)試方案WORD文檔 測(cè)試經(jīng)理 3 軟件集

29、成測(cè)試計(jì)劃 不限 測(cè)試經(jīng)理 4 軟件集成測(cè)試用例 不限 測(cè)試經(jīng)理 文檔制作 文檔制作是伴隨軟件開(kāi)發(fā)全過(guò)程的一個(gè)支持過(guò)程，按項(xiàng)目文檔計(jì)劃在各個(gè)階段與開(kāi)發(fā)同步實(shí)施。 伴隨項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程應(yīng)產(chǎn)生的文檔主要包括三類： （1）開(kāi)發(fā)過(guò)程文檔：工程文檔（分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等文檔）、管理文檔（項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目估計(jì)、項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控、軟件度量等文檔）、支持文檔（配置管理、質(zhì)量管理等） （2）用戶文檔：在線幫助，安裝指南，使用手冊(cè)，技術(shù)手冊(cè)，培訓(xùn)教材等； （3）宣傳資料：產(chǎn)品介紹資料，產(chǎn)品白皮書(shū)，產(chǎn)品宣傳PPT，演示光盤(pán)等； 開(kāi)發(fā)過(guò)程文檔是伴隨開(kāi)發(fā)過(guò)程產(chǎn)生的，不需要特別安排編制工作；用戶文檔和宣傳文檔由服務(wù)中心負(fù)責(zé)編

30、寫(xiě)。 項(xiàng)目中具體的文檔編制要求和分布參考項(xiàng)目支持計(jì)劃之一文檔編制計(jì)劃。 工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見(jiàn)模板/樣例） - 11-序號(hào) 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 在線幫助 Html文檔 產(chǎn)品管理組/開(kāi)發(fā)人員 2 使用手冊(cè)Word文檔 產(chǎn)品管理組/開(kāi)發(fā)人員 3 產(chǎn)品介紹Word文檔 產(chǎn)品管理組/開(kāi)發(fā)人員 4 產(chǎn)品白皮書(shū) Word文檔 產(chǎn)品管理組 5 安裝指南Word文檔 產(chǎn)品管理組/開(kāi)發(fā)人員 10. 產(chǎn)品版本化發(fā)布 對(duì)驗(yàn)收通過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行版本控制，整理項(xiàng)目版本包含的內(nèi)容并版本化，發(fā)布產(chǎn)品發(fā)布通告。 工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見(jiàn)模板/樣例） 序號(hào) 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 版本清單 Word文檔

31、開(kāi)發(fā)經(jīng)理 2 產(chǎn)品包 所有階段交付成果 開(kāi)發(fā)經(jīng)理 3 產(chǎn)品集成清單/集成路徑清單 不限 開(kāi)發(fā)經(jīng)理 項(xiàng)目驗(yàn)收 項(xiàng)目驗(yàn)收不是產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的技術(shù)控制環(huán)節(jié)，它是一個(gè)中心組織過(guò)程，按項(xiàng)目驗(yàn)收管理流程處理。項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品定義階段已經(jīng)完成刻劃。 項(xiàng)目驗(yàn)收是研發(fā)中心項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理的過(guò)渡環(huán)節(jié)。標(biāo)志著項(xiàng)目過(guò)程關(guān)閉，產(chǎn)品（線）管理再啟動(dòng)。 對(duì)完工的項(xiàng)目按照驗(yàn)收步驟進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目的情況給予評(píng)價(jià)。 工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見(jiàn)模板/樣例） 序號(hào) 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 Word 文件 驗(yàn)收組 2 產(chǎn)品歸檔清單 Xls 項(xiàng)目管理部 3 產(chǎn)品包（至少包含版產(chǎn)品和產(chǎn)品文檔）文件包 驗(yàn)收組

32、 4 測(cè)試報(bào)告/測(cè)試分析報(bào)告 Word文件 測(cè)試經(jīng)理 11. 產(chǎn)品管理 項(xiàng)目驗(yàn)收通過(guò)標(biāo)志著產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程的結(jié)束，回歸產(chǎn)品管理階段。 參考產(chǎn)品部業(yè)務(wù)管理規(guī)范。 工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見(jiàn)模板/樣例） 序號(hào) 工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 1 產(chǎn)品功能基線維護(hù)表 不限 產(chǎn)品管理部 2 產(chǎn)品版本控制表1 不限 產(chǎn)品管理部 （內(nèi)部版本對(duì)產(chǎn)品集成）內(nèi)部集成 3 產(chǎn)品版本控制表 2 不限 產(chǎn)品管理部 （用戶產(chǎn)品配置表）產(chǎn)品部件外部配置4 用戶功能基線配置表（存貯在產(chǎn)品配置不限 產(chǎn)品管理部門 庫(kù)用戶產(chǎn)品配置目錄下；內(nèi)部控制） - 12- 產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程工作產(chǎn)品一覽表 小結(jié)： 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程包括上述11個(gè)標(biāo)

33、準(zhǔn)工作控制階段，此外還包括3個(gè)組織支持過(guò)程階段：一個(gè)隱含在開(kāi)發(fā)過(guò)程的支持過(guò)程（項(xiàng)目文檔）；兩個(gè)組織管理環(huán)節(jié)：立項(xiàng)過(guò)程與驗(yàn)收過(guò)程。 階序工作產(chǎn)品名稱 工作產(chǎn)品形態(tài) 責(zé)任人 段 號(hào) 產(chǎn)品規(guī)劃1 產(chǎn)品規(guī)劃總體規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告技術(shù)報(bào)告Word 文件 產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計(jì)師 2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃樹(shù) 不限 產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計(jì)師 3 產(chǎn)品可實(shí)施分析報(bào)告 不限 產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計(jì)師 等 1 產(chǎn)品功能規(guī)格定義書(shū)Word文件 產(chǎn)品經(jīng)理 2 產(chǎn)品功能樹(shù)Xls文件/或其他。 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品規(guī)格定義要求樹(shù)結(jié)構(gòu)清晰并支持通過(guò)WBS碼能實(shí)現(xiàn)在不同工具間樹(shù)的轉(zhuǎn)換。 3 產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) Word文件 產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品總設(shè)計(jì)師 4 同類產(chǎn)品功能比較

34、資料/橫向調(diào)研資料 文件包 產(chǎn)品管理部 項(xiàng)目立項(xiàng)1 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū) Word文件 產(chǎn)品經(jīng)理 2 項(xiàng)目建議書(shū)Word文件 項(xiàng)目管理部 3 項(xiàng)目估計(jì)清單 文件包 項(xiàng)目管理部 1 軟件項(xiàng)目計(jì)劃 SPP 不限/參考模板 項(xiàng)目經(jīng)理 軟件項(xiàng)目計(jì)劃2 軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控計(jì)劃 SPTO 不限/參考模板 項(xiàng)目經(jīng)理 3 軟件估計(jì) 不限/參考模板 項(xiàng)目經(jīng)理 4 任務(wù)單 不限/參考模板 項(xiàng)目經(jīng)理 5 進(jìn)度計(jì)劃 不限/參考模板 項(xiàng)目經(jīng)理 6 項(xiàng)目卡 不限/參考模板 項(xiàng)目管理部 1 軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)（SRS） Word 文件 需求分析員 軟件需求2 軟件需求樹(shù)Xls文件/或其他 需求分析員 3 確認(rèn)測(cè)試/系統(tǒng)測(cè)試計(jì)

35、劃書(shū) Word 文件 測(cè)試經(jīng)理/需求分析員 4 業(yè)務(wù)單據(jù)格式和單據(jù)數(shù)據(jù)項(xiàng)說(shuō)明 不限 需求分析員 軟件分析1 系統(tǒng)分析OOA文檔 WORD文檔 系統(tǒng)分析員 2 界面的草圖文檔WORD文檔 系統(tǒng)分析員 3 系統(tǒng)分析Rose文檔 Rose文檔 系統(tǒng)分析員 1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)OOD文檔WORD文檔 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 軟件設(shè)計(jì)2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析文檔 Rose文檔 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 3 CRC文檔WORD文檔 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 界面的UI設(shè)計(jì)文檔 WORD文檔 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 5 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔WORD文檔 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 1 源代碼.class文檔 編碼人員 編碼2 數(shù)據(jù)庫(kù)腳本 SQL文檔 編碼人員 3 程序結(jié)構(gòu)及有關(guān)說(shuō)明文檔 Java

36、.Doc文檔 編碼人員 Word文檔 - 13- 1 集成測(cè)試報(bào)告 WORD文檔 測(cè)試經(jīng)理 集成2 軟件集成測(cè)試方案WORD文檔 測(cè)試經(jīng)理 3 軟件集成測(cè)試計(jì)劃 不限 測(cè)試經(jīng)理 4 軟件集成測(cè)試用例 不限 測(cè)試經(jīng)理 1 系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告WORD文檔 測(cè)試經(jīng)理 系統(tǒng)測(cè)試2 系統(tǒng)測(cè)試方案WORD文檔 測(cè)試經(jīng)理 3 軟件集成測(cè)試計(jì)劃 不限 測(cè)試經(jīng)理 4 軟件集成測(cè)試用例 不限 測(cè)試經(jīng)理 1 在線幫助Html文檔 產(chǎn)品管理組/開(kāi)發(fā)人員 文檔制作2 使用手冊(cè)Word文檔 產(chǎn)品管理組/開(kāi)發(fā)人員 3 產(chǎn)品介紹 Word文檔 產(chǎn)品管理組/開(kāi)發(fā)人員 4 產(chǎn)品白皮書(shū)Word文檔 產(chǎn)品管理組 5 安裝指南Word文檔

37、產(chǎn)品管理組/開(kāi)發(fā)人員 產(chǎn)品發(fā)布1 版本清單 Word文檔 開(kāi)發(fā)經(jīng)理 2 產(chǎn)品包 所有階段交付成果 開(kāi)發(fā)經(jīng)理 3 產(chǎn)品集成清單/集成路徑清單 不限 開(kāi)發(fā)經(jīng)理 1 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告Word文件 驗(yàn)收組 項(xiàng)目驗(yàn)收2 產(chǎn)品歸檔清單 Xls 項(xiàng)目管理部 3 產(chǎn)品包（至少包含版產(chǎn)品和產(chǎn)品文文件包 驗(yàn)收組 檔） 4 測(cè)試報(bào)告/測(cè)試分析報(bào)告 Word 文件 測(cè)試經(jīng)理 1 產(chǎn)品功能基線維護(hù)表 不限 產(chǎn)品管理部 2 產(chǎn)品版本控制表1 不限 產(chǎn)品管理部 產(chǎn)品管理（內(nèi)部版本對(duì)產(chǎn)品集成）內(nèi)部集成 3 產(chǎn)品版本控制表 2 不限 產(chǎn)品管理部 （用戶產(chǎn)品配置表）產(chǎn)品部件外部配置4 用戶功能基線配置表（存貯在產(chǎn)品配置不限 產(chǎn)品管理部門

38、 庫(kù)用戶產(chǎn)品配置目錄下；內(nèi)部控制） - 14- 六 產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程總流程 1、產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程總流程 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程流程簡(jiǎn)圖見(jiàn)圖2。 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)詳細(xì)流程見(jiàn)研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程。 2、關(guān)于總流程的說(shuō)明： 1) 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程提供兩種模式。一種是抽象并刻劃中心現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上提出的現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)模式；另一種是根據(jù)過(guò)程管理優(yōu)化討論確定的中心產(chǎn)品過(guò)程優(yōu)化模式。這兩個(gè)模式存在一定的差異，主要表現(xiàn)在對(duì)需求部分管理的控制。從現(xiàn)有模式過(guò)度到優(yōu)化模式需要一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程的核心工作是積累研發(fā)中心自己的產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程數(shù)據(jù)，提供后期優(yōu)化過(guò)程的支持。 2) 兩種模式中對(duì)變更問(wèn)題均單獨(dú)考慮。變更包括需

39、求類、測(cè)試類（引發(fā)開(kāi)發(fā)對(duì)象的變更，測(cè)試類變更單獨(dú)考慮）、管理類（計(jì)劃、任務(wù)）。所有變更均應(yīng)納入配置管理控制，凡是涉及到基線的變更需要特殊審批環(huán)節(jié)。 3) 關(guān)于測(cè)試活動(dòng)的統(tǒng)一布局問(wèn)題。 4) 關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中支持環(huán)節(jié)-文檔編制的統(tǒng)一布局問(wèn)題。每個(gè)項(xiàng)目需要獨(dú)立編寫(xiě)文檔計(jì)劃，確定項(xiàng)目每個(gè)階段必須進(jìn)行的工程文檔、管理文檔對(duì)象并指定責(zé)任實(shí)施人。 5) 關(guān)于項(xiàng)目全生命周期中配置管理的規(guī)劃。后期單獨(dú)組織設(shè)計(jì)以規(guī)范研發(fā)過(guò)程，從根本上控制每一個(gè)開(kāi)發(fā)活動(dòng)和工作產(chǎn)品。 6) 關(guān)于開(kāi)發(fā)過(guò)程的設(shè)計(jì)。原則上中心產(chǎn)品研發(fā)采用相同的開(kāi)發(fā)過(guò)程模型，即本規(guī)范所定義的過(guò)程模型。需要指出的是該過(guò)程模型按具體產(chǎn)品研發(fā)對(duì)象需要必要的過(guò)

40、程裁剪，負(fù)責(zé)裁剪的責(zé)任人是公司軟件工程管理者和項(xiàng)目經(jīng)理，所有過(guò)程的裁剪應(yīng)遵循中心過(guò)程裁剪規(guī)范（后期抽象、定義、約束）。 - 15- 1 產(chǎn)品規(guī)劃 2 產(chǎn)品（規(guī)格）定義 立項(xiàng)過(guò)程 規(guī)劃評(píng)審 ?規(guī)格定義 功能基線評(píng)審 項(xiàng)目管理部?項(xiàng)目建議 ? 產(chǎn)品版本 書(shū)；估算表 ? 驗(yàn)收計(jì)劃/標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品管理部?立項(xiàng)報(bào)告 產(chǎn)品總設(shè)計(jì)師 產(chǎn)品管理部/產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品管理部+項(xiàng)目管理部 里程碑：產(chǎn)品架構(gòu)樹(shù) Close 里程碑：產(chǎn)品功能樹(shù) Close 項(xiàng)目建議書(shū)?研發(fā)立項(xiàng)書(shū) 立項(xiàng)評(píng)審 Close 3 需求過(guò)程 11產(chǎn)品管理 410 項(xiàng)目過(guò)程 產(chǎn)品驗(yàn)收 需求評(píng)審 ? 需求獲取 研發(fā)過(guò)程（項(xiàng)目樹(shù)） ? 需求分析 版產(chǎn)品測(cè)試通

41、過(guò) ? SRS 提交產(chǎn)品管理部版產(chǎn)品 項(xiàng)目管理部/開(kāi)發(fā)部 產(chǎn)品管理部 項(xiàng)目管理部/開(kāi)發(fā)部 里程碑：產(chǎn)品需求樹(shù) 里程碑：產(chǎn)品樹(shù) 里程碑：、版產(chǎn)品 圖2：產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程流程簡(jiǎn)圖 七 產(chǎn)品研發(fā)中的角色與責(zé)任 1、產(chǎn)品研發(fā)的組織模式 1.1、 高效項(xiàng)目組的特點(diǎn) 一個(gè)高效的項(xiàng)目組能夠賦予項(xiàng)目組成員權(quán)力、并明確他們的責(zé)任。明確的責(zé)任與權(quán)力會(huì)消除獲得成功過(guò)程中的障礙，并使項(xiàng)目組成員專注于自己的工作目標(biāo)。 高效的項(xiàng)目組能夠保證項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度可以達(dá)到。每個(gè)項(xiàng)目組中的成員根據(jù)他所負(fù)責(zé)的任務(wù)進(jìn)行時(shí)間、進(jìn)度的估計(jì)和安排。 明確而暢通的通訊機(jī)制和統(tǒng)一消息平臺(tái)是高效項(xiàng)目組的基礎(chǔ)支持。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須花精力定義并組織建立這個(gè)基礎(chǔ)，以確保項(xiàng)目成功。 1.2、 研發(fā)中心項(xiàng)目組織模式 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的組織模式采用矩陣組織。 矩陣組織是一種項(xiàng)目職能混合結(jié)構(gòu)。一個(gè)矩陣組織相當(dāng)于一個(gè)水平的、對(duì)角線的與垂直的關(guān)系的網(wǎng)，而不是傳統(tǒng)的垂直職能關(guān)系。當(dāng)很多項(xiàng)目對(duì)有限資源的競(jìng)爭(zhēng)引起對(duì)職能部門的資源的廣泛需求時(shí)，矩陣管理就是一個(gè)有效的組織形式。 在矩陣組織中，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)的“什么”和“何時(shí)”方面，即內(nèi)容和時(shí)間方面對(duì)職能部門行使權(quán)力，而各職能部門負(fù)責(zé)人決定“如何”支持。每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理直接向最高管理層負(fù)責(zé)，并由最高管理層授權(quán)。而職能部門則從另一方面來(lái)控制，對(duì)各種資源做