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互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)男投訴人姓名投訴人電話(huà)投訴人電子郵箱投訴類(lèi)型鐵路訂艱號(hào)訂票人身份證號(hào)訂栗日期填表須知:1、“投訴類(lèi)型”指以下四種情況：1.網(wǎng)購(gòu)扣款成功，訂票未成功（含取復(fù)支付）2.網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)退（改）3.網(wǎng) 2 “鐵路訂單號(hào)”指用戶(hù)訂票成功時(shí)收到的確認(rèn)鐵路訂單號(hào)碼，格式固定為：“E”后加9位數(shù)字。3 “銀行訂爪廿”指用戶(hù)購(gòu)漿成功時(shí)收到的確認(rèn)支付成功的銀行訂小號(hào)碼，中國(guó)、農(nóng)業(yè).丁商銀行和通過(guò)算4、“訂票人身份證號(hào)”指注冊(cè)時(shí)所使用的有效身份證件號(hào)碼。5、“日期”請(qǐng)按“卄林年?yáng)樤乱r日”樣式填寫(xiě)。6 “乍站退原（改簽）信息”：當(dāng)涉及有此類(lèi)情況時(shí)填寫(xiě)，無(wú)此情況不用填寫(xiě)。舌投訴信息表乘車(chē)人身份證號(hào)乘車(chē)FI期銀行訂巾號(hào)車(chē)次發(fā)站到站支付金額車(chē)站退票（退（改）票口期購(gòu)訂票成功，取票未成功4網(wǎng)購(gòu)站退（改）艮聯(lián)支付的票款，銀行訂巾號(hào)均為（W+16位數(shù)字），招商銀行訂巾號(hào)為（01+8位數(shù)字）。

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