護(hù)理組長(zhǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)

1、護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)考核內(nèi)容分值考核標(biāo)準(zhǔn)1掌握本小組基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理理論及技術(shù)操作，具有較系統(tǒng)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)。10不掌握一項(xiàng)扣0.82熟練運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理，計(jì)劃落實(shí)，效果好。8不符合要求扣0.73指導(dǎo)和完成本組危重病人的護(hù)理計(jì)劃，解決危重病人護(hù)理中較為疑難的護(hù)理問題，承擔(dān)難度較 大的護(hù)理技術(shù)操作。10不符合要求扣0.84組織和指導(dǎo)本組的護(hù)理查房、護(hù)理病例討論。8不符合要求扣0.85組織和協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行“三基”訓(xùn)練，提高專業(yè)理論和技術(shù)操作水平。8不符合要求扣0.86承擔(dān)和負(fù)責(zé)臨床教學(xué)任務(wù)，包括進(jìn)修、輪轉(zhuǎn)和護(hù)理專業(yè)學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)及出科鑒定。8不符合要求扣0.87協(xié)助

2、護(hù)士長(zhǎng)制定護(hù)理科研計(jì)劃與實(shí)施，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護(hù)理科研參與本專業(yè)新業(yè)務(wù)、新 技術(shù)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程的制定。7不符合要求扣0.78了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理技術(shù)發(fā)展情況，掌握國(guó)內(nèi)本科先進(jìn)護(hù)理技術(shù)，并能應(yīng)用于實(shí)際工作。6不符合要求扣0.69協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本科發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)、事故進(jìn)行分析，提出鑒定意見和防范措施。7不符合要求扣0.610協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好本科室護(hù)理工作質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題提出解決辦法，把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)。10不符合要求扣0.811認(rèn)真發(fā)笑行崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理工作，患者對(duì)護(hù)理技術(shù)、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度滿意率295%, 無投訴、無差錯(cuò)事故發(fā)生。10每下降1%扣0.5分，投訴經(jīng)查實(shí) 一次扣1-2分；差

3、錯(cuò)及糾紛按醫(yī)院 管理制度執(zhí)行12總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，撰寫具有較高水平的護(hù)理論文在省級(jí)以上刊物發(fā)表或?qū)W術(shù)會(huì)議交流。8未完成一次扣1分主班工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)考核內(nèi)容分值考核標(biāo)準(zhǔn)1著裝整齊，儀表行為規(guī)范。5不符合要求一項(xiàng)扣0.52愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)院道德規(guī)范，遵紀(jì)守法，有愛院精神。5不符合要求i項(xiàng)扣0.53工作積極、認(rèn)真、細(xì)心。5不符合要求一項(xiàng)扣0.54完成崗位責(zé)任制工作，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解釋耐心，做好定都，不與病人爭(zhēng)吵，滿意度2 95% o10每下降1%扣0.5分，投訴經(jīng)查實(shí) 扣1-2分/次；糾紛按醫(yī)院管理制 度執(zhí)行，不符合要求一項(xiàng)扣0.25節(jié)省物力，避免浪費(fèi)，做好藥品管理及物品管理，各類藥品、物品

4、規(guī)范旋轉(zhuǎn)并保持整潔。10不符合要求一項(xiàng)扣0.86團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。5不符合要求扣0.57做好辦公室、電腦室清潔衛(wèi)生，查對(duì)夜班工作。5不符合要求一項(xiàng)扣0.58準(zhǔn)確、及時(shí)、認(rèn)真修改、轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑，與護(hù)理有關(guān)的特殊治療、特殊檢查、特殊用藥等落實(shí)告知 程序，無差錯(cuò)發(fā)生。10不符合要求一項(xiàng)扣0.59嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)，有安全意識(shí)，避免意外發(fā)生。8因責(zé)任心不強(qiáng)而發(fā)生意外事情不 得分，采取處理措施欠及時(shí)，視 情況扣3-5分/次10及時(shí)處理好出院及轉(zhuǎn)科病人的退藥。6不符合要求一項(xiàng)扣0.411出勤全勤，遵守考勤制度。8遲到、早退扣1分/次，脫崗扣2 分/次，病事假一天扣0.5分，曠 工24小時(shí)以內(nèi)扣4分，曠

5、工1天 扣8分,換班扣1分（經(jīng)護(hù)士長(zhǎng) 批準(zhǔn)除外）12努力學(xué)習(xí)，不斷更新穰，掌握本專業(yè)知識(shí)，核心制度，考試合格。8不合格者扣4分，第二次考核不 合格者扣8分，無故不參加業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)者扣3分/次。13遵守護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，操作熟練，考試合格。8不合格者扣1分，違反操作規(guī)程 扣0.5分/次，第二次考核不合格 者扣2分。14學(xué)習(xí)護(hù)理先進(jìn)技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)，新技術(shù)和護(hù)理科研，積極撰寫護(hù)理論文。5不符合要求一項(xiàng)扣0.6辦公班工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)考核內(nèi)容分值考核標(biāo)準(zhǔn)1著裝整齊，儀表行為規(guī)范。5不符合要求一項(xiàng)扣0.52愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)院道德規(guī)范，遵紀(jì)守法，有愛院精神.5不符合要求一項(xiàng)扣0.53團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)

6、隊(duì)精神。5不符合要求扣0.54工作積極認(rèn)真、細(xì)心。5不符合要求一項(xiàng)扣0.55完成崗位責(zé)任制工作，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解釋耐心，做好宣教，不與病人爭(zhēng)吵；滿意度N 95%。10每下降1%扣0.5分，投訴經(jīng)查實(shí) 扣1-2分/次，糾紛按醫(yī)院管理制 度執(zhí)行，不符合要求一項(xiàng)扣0.26正確錄入醫(yī)囑，并查對(duì)醫(yī)囑，打印各種領(lǐng)藥單、退藥單、輸液k,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。10不符合要求一項(xiàng)扣0.27嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，準(zhǔn)確及時(shí)地執(zhí)行醫(yī)囑，無差錯(cuò)事故。10差錯(cuò)按醫(yī)院管理制度執(zhí)行8及時(shí)辦理出院及轉(zhuǎn)科手續(xù)。8不符合要求一項(xiàng)扣0.29準(zhǔn)備新病歷，協(xié)助主班護(hù)士管理好藥品。5不符合要求一項(xiàng)扣0.210有安全意識(shí)，避免意外發(fā)生。5因責(zé)任心不強(qiáng)而發(fā)牛.意外事情不 得分，采取處理措施欠及時(shí)，視11出勤全勤，遵守考勤制度。8遲到、早退扣1分/次，脫崗扣2 分/次，病、事、假一天扣0.5分， 曠工4小時(shí)以內(nèi)扣34分，曠工1 天扣8分，換班扣1分/次（經(jīng)護(hù) 士長(zhǎng)批準(zhǔn)除外）12努力學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，掌握本專業(yè)知識(shí)，核心制度，考試合格。7不合格者扣4分,第二次考核不 合格者扣8分，無故不參加業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)者扣3分/次13