BC唯品會分析PPT課件

1、 日前，唯品會發(fā)布2013年業(yè)績數據顯示，其已連續(xù)5個季度持續(xù)盈利，并刺激在美股價飆漲，市值兩年增50倍，一度逼近百億美元。這一輪上漲也使其成為繼騰訊、百度和360后中國第四大互聯(lián)網上市公司。 在眾多電商仍在虧損中苦苦掙扎時，為何能夠實現盈利？從當初兩個溫州商人走到一起創(chuàng)業(yè)，過程中商業(yè)模式的迷航折返，唯品會的成長過程中，有哪些不為人知的故事？以紅杉資本為代表的投資人進入前后，公司商業(yè)模式發(fā)生了怎樣的變遷？當初流血上市的它，何以實現股價2400%的暴漲，背后又是怎樣的邏輯？ 接下來，就是見證奇跡的時候，讓我們共同欣賞唯品會的商業(yè)邏輯！第1頁/共19頁唯品會由沈亞和洪曉波于2008年12月在廣州創(chuàng)

2、立，是一家以品牌特賣為特色的電商網站。以低至一折起的價格售賣名牌商品，商品囊括時裝、配飾、鞋、美容化妝品、箱包、家紡、皮具、香水、3C、母嬰等。每天100個品牌授權特賣，確保正品、確保低價。唯品會率先在國內開創(chuàng)了“名牌折扣+限時搶購+正品保險”的商業(yè)模式。加上其“零庫存”的物流管理以及與電子商務的無縫對接模式，唯品會得以在短時間內在電子商務領域生根發(fā)芽。至2013年7月，唯品會擁有在職人員5800多人。公司在2010年11月和2011年5月獲得紅杉、DCM共計7000萬美元的聯(lián)合風投。2012年3月23日，唯品會成功登陸美國紐交所（NYSE：VIPS），成為華南第一家在美國紐交所上市的電子商務

3、企業(yè)。第2頁/共19頁唯品會在上海、北京、簡陽、成都、天津、鄂州等地設立有分公司和子公司。倉儲建設是唯品會發(fā)展的重點，唯品會在北京、佛山、昆山、簡陽建立起四個大規(guī)模倉儲中心，物流中心引入世界最頂級的曼哈頓WMS系統(tǒng)，截至2013年，中國倉儲面積超過25萬平方米，平均日處理訂單20萬！2013年，唯品會在四川省簡陽市設立“唯品會（簡陽）電子商務有限公司”?！拔ㄆ窌髂衔锪髦行摹庇?012年6月啟動建設，該項目占地300畝，總投資6億元，總建筑面積15萬平米。其中一期項目已完成建設，建筑面積8萬平米。2013年第四季凈利潤為2540萬美元，較上年同期增長300%。2014年2月21日，唯品會收購東

4、方風行的23%股份。第3頁/共19頁“高大上詳解”第4頁/共19頁小編溫馨提示WMS是倉庫管理系統(tǒng)(Warehouse Management System) 的縮寫供應鏈管理（Supply chain management，SCM） 曼哈頓軟件是一家全球領先的scm軟件和 wms供應商，成立于美國加州曼哈頓海灘，致力于為客戶實現供應鏈管理系統(tǒng)（scm)的優(yōu)化。曼哈頓軟件的供應鏈解決方案包括庫存的計劃和預測，庫存優(yōu)化，訂單周期管理，運輸管理和配送管理。使用曼哈頓軟件的用戶可以通過設置渠道相關的服務水平確保各貨源按既定時間執(zhí)行網上訂單、呼叫中心訂單和商場訂單。曼哈頓庫存優(yōu)化解決方案不僅可監(jiān)控供應鏈

5、各點的庫存狀態(tài)，還可與供應商共享庫存數據，確保供應商更好地進行生產和出貨管理。第5頁/共19頁唯美：專業(yè)團隊的唯美設計，充分展示出各名牌商品的品牌意韻及特點品位：選擇高端層次的品牌格調，用心去領略一種高品質的生活內涵； 時尚會：最IN的時尚資訊，最潮流的名牌折扣，打造最新一代的時尚會。 第6頁/共19頁 商業(yè)模式分析模式解讀：品牌折扣+限時搶購，類似于線上的outlets模式。具體做法是 ： 采購：與正規(guī)品牌合作，采購服裝鞋帽、箱包、化妝品等百貨產品知名高端品牌的庫存及滯銷貨。但現階段限于渠道影響力較弱，難以爭取到世界頂級奢侈品合作。 銷售：根據策劃，每天定期上線多款新品，價格普遍在2-5折

6、第7頁/共19頁市場開拓模式 （1）產品策略 唯品會目前匯集上千家一、二線品牌商品，主要包括名牌服裝，鞋子，箱包，配飾，香水，化妝品、奢侈品、旅游等品類。產品品牌品類眾多是其吸引消費者的另一優(yōu)勢。其銷售的所有商品都有正品保險，消費者可以放心購買。 （2）價格策略 唯品會網站定位是名牌折扣網站，通過與知名國際、國內品牌代理商或廠家合作，代售其商品，省去中間商費用，在長期的合作中建立了信任的關系，使得價格可以更低，在質量和價格都有所保證，而且選用錯開季節(jié)采購的模式，讓商品更為優(yōu)惠 （3）渠道策略 唯品會目前采用傳統(tǒng)渠道策略與線上渠道兩種渠道進行拓展?？偛吭O在廣州，目前在上海、成都、北京三個城市建立

7、分公司，在深圳設立辦事處。進行其業(yè)務擴展、市場拓展以及客戶服務。在移動端的擴張，開發(fā)安卓客戶端、iphone客戶端等；和社交平臺如微博人人進一步合作。 （4）促銷策略 唯品會促銷策略是限時限量搶購、名品加折扣，這也是其真正吸引消費者之處，。唯品會依靠口碑傳播，結合互聯(lián)網SNS模式，除了資訊，博客，留言板作為用戶互動平臺以外，還以積分換取禮品或者抵金券的獎勵方式鼓勵會員邀請好友注冊，同樣收到良好的營銷效果。為消費者贈送節(jié)日性的小禮品與賀卡，同樣帶動產品銷售。唯品會365愛心基金頻道的開通，通過公益活動宣傳其品牌，提高了其知名度。第8頁/共19頁市場競爭模式唯品會處在中國奢侈品網購快速發(fā)展時期，雖

8、然其在中國奢侈品網購中占據一定市場，但其面臨的競爭對手及潛在競爭對手還很多，主要有：淘寶、聚美優(yōu)品、上品折扣、走秀網、佳品網、網易尚品等。唯品會的競爭優(yōu)勢主要有一下幾點：商品保證質量保證，唯品會是國內獨家為品牌購買保險的電子商務網站，由中華保 險公司為貨品提供名牌正品保險，只要發(fā)現購買的產品非名牌正品，即可通過正規(guī)的保險理賠手續(xù)，得到全額的保償。發(fā)展移動商務唯品會開發(fā)了唯品泡泡電腦桌面客戶端，開發(fā)了iphone客戶端、安卓客戶端、塞班客戶端和ipad客戶端以滿足不同人群的需要，使得消費者可以隨時隨地瀏覽唯品會，在其網站購物消費。唯品會積極發(fā)展移動商務，在移動商務方面希望搶占商機。擴張戰(zhàn)略（1）

9、區(qū)域擴張隨倉儲擴張開設區(qū)域性網站；提高新增城市的滲透率；（2）產品擴張增加合作品牌、提高品牌商銷量；擴展新的產品種類；和品牌供應商建立排他性合作關系（3）渠道擴張在移動端的擴張；和社交平臺如微博人人進一步合作第9頁/共19頁交易流程 1、選購商品當消費者有了滿意的商品后，可進入商品頁面，在此頁面中可以看到商品的詳細信息，其中商品圖片中有從各個角度照的圖片。把鼠標放在圖片上還可以顯示放大后的圖片，方便顧客詳細的觀察，在下邊還有商品信息、尺碼對照、服務保障等。這些都可以使消費者詳細的了解商品。如果滿意，在選完商品尺寸、數量后便可點擊“放入購物袋”。 2、確認購買當選購商品完事后，可在購物袋里面看見

10、所選購的商品，在購物袋里面你可以看見購買商品的數量、價錢、總價、等，還可以在這里面取消確認購買的商品。確認商務購買無誤后，便可點擊立即購買進行下一步的操作。 3、確認訂單信息當在購物袋中點擊“立即購買”后便進入了下一步驟，那就是確認訂單信息，在此頁面中第一行為商品數量，后面是待支付金額。在下一行是收貨地址，第一次需要填寫，以后由于系統(tǒng)自動保存地址，所以不用填寫了。收貨地址填完后，便填收貨時間。如果有代金卷還可以點擊代金卷，是否開發(fā)票等。當這些信息填寫完事后便可點擊結算進行下一項操作。 4、付款當確認了訂單信息都便可進行訂單結算，進行付款。這里面付款有很多方式付款，如網銀支付、支付寶、信用卡支付

11、、塊錢、財付通、移動手機支付、貨到付款。當選擇好支付方式后，便可到相應的地方去支付了。第10頁/共19頁“消費者滿意”是唯品會最大的追求目標！因此唯品會堅持以安全誠信的交易環(huán)境和服務平臺，為會員提供優(yōu)質、高效、愉悅的售賣服務，以提升客戶滿意度為己任，讓消費者提供暢快、安全、放心、便捷的消費流程體驗和服務。4F理念：Fast：有限的折扣上架時間 Fashion：享受時尚的生活方式Fun：無窮無盡的購物樂趣Fine：卓越的品質與體驗 第11頁/共19頁唯品會會員數已達4000多萬，活躍會員800萬。合作品牌超過6000個，其中全網獨家合作品牌900多個，日訂單數超20萬，2012年銷售額（美國會計

12、準則）54億元人民幣。綜合銷售、會員、合作品牌等數據，唯品會與天貓、京東、亞馬遜等組成了中國一線電商陣營，分別代表中國電商特賣、集市、SHOPINGMALL、連鎖等四種業(yè)態(tài)。第12頁/共19頁唯品會作為中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的網站之一，努力為會員提供優(yōu)質、高效、愉悅的網絡購物體驗。唯品會為客戶提供全年無休的客服熱線，低至1折的低價折扣，承諾所有品牌商品均為100%原裝正品，支持多種付款方式，7天無條件退貨。 第13頁/共19頁第14頁/共19頁第15頁/共19頁第16頁/共19頁“我和我的小伙伴們都驚呆了”唯品會推出虛擬試衣鏡 營造全新消費者體驗最新資訊：唯品會將推出的虛擬實體店其實是利用N-show3D體感形象搭配系統(tǒng)為核心的終端設備。該體感搭配系統(tǒng)整合了體感、3D和AR增強現實技術、能夠智能識別各種身材，可以通過精準判斷將線上平臺所售的服裝、背包等服飾準確地為消費者穿上，并完整地展示試穿效果。唯品會工作人員表示，