201X辦公室文秘個人年度總結【可編輯版】.doc

1、第1頁共 6 頁201X 辦公室文秘個人年度總結201X201X 辦公室文秘個人年度總結今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上 班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè) 生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。 通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了 xxxx 這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還 存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很 多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就 xxxx 年的工作情況總結 如下：一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點辦公室是公司運轉的

2、一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作 進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特 點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理， 而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些 臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原 本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳， 明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要 部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配 合做好會務工作，與部門同事心往一處想，

3、勁往一處使，不會計較干 得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門， 我認第2頁 共 6 頁真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其 他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥 ; ; 下屬機構遇到 相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆 真誠的心去為大家服務。二、盡心盡責，做好本職工作 一年來，我主要完成了一下工作：1 1、文書工作嚴要求1 1） 公文輪閱歸檔及時。 文件的流轉、 閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度 及 isoiso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時 將上級文件精神傳達至各基

4、層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢 后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。2 2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各 部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我 都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。 同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。3 3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計 劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工 作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結 束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后

5、，送至各部門輪閱。2 2、督辦工作強力度 督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組 的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦 工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好 公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。第3頁共 6 頁3 3、內外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好xxxx 報協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名 廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊

6、登，同時每月基本做到了 有信息登報。4 4、秘書工作。秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報 告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我 在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的 各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到 對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更 好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6 6 點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認 真完成工作。5 5、企業(yè)文化活動積極參與一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中 秋爬山活動、比

7、學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司附送:201X辦公室節(jié)前工作計劃201X201X 辦公室節(jié)前工作計劃201X201X 辦公室節(jié)前工作計劃為圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注 重實效，全面完成至春節(jié)前的工作，打造卓越執(zhí)行團隊，加強企業(yè)文 化建設，第4頁 共 6 頁促進公司整體工作上臺階，特擬定至春節(jié)前的工作計劃。一、做好辦公室工作1 1、 充分發(fā)揮辦公室的工作職能充分發(fā)揮辦公室管理、協(xié)調和服 務的工作職能，在日常事務方面做好公司領導的 參謀和助手 在企業(yè) 經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化及用人政策等重大問題上 提出看法與建議，供公司領導決策參考 ; ; 將公司領導的工作精神與工

8、作 部署不折不扣地落實到實際工作中，確保取得實際成效，促進公司各 項工作發(fā)展。2 2、 服務各職能部門工作發(fā)展充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調功能，清晰傳 達公司領導的工作意見，溝通、協(xié)調各職能部門之間的工作，增強各 職能部門的工作執(zhí)行力，努力高效地完成工作任務，力爭取得良好工 作成績。樹立服務意識，為各職能部門提供高質量服務，做好各職能 部門的后勤工作，促進公司整體工作全面發(fā)展。3 3、 加強行政管理，提高工作效能根據(jù)公司發(fā)展的需要，進一步加 強行政管理，做好公司內務管理工作，做好公司安全保衛(wèi)及三防工 作，加強行政制度的實施和檢查監(jiān)督工作，提高公司行政管理水平， 提高各職能部門工作效能，促進公司又好又快

9、發(fā)展。4 4、 完成春節(jié)前各項工作要根據(jù)公司工作計劃和公司領導的工作部署，全面完成春節(jié)前各項工作。要布置各職能部門做好年終總結工 作，認真總結一年來所取得的成績和存在的不足，為明年更好工作打下基礎; ; 要安排好春節(jié)假期工作，確保員工過好春節(jié)假期，落實春節(jié)假 期值班人員，確保公司春節(jié)假期安全。二、打造卓越執(zhí)行團隊1 1、認識打造卓越執(zhí)行團隊的重要意義企業(yè)的成功靠決策，更重要 的靠卓越執(zhí)行團隊。只有打造好卓越執(zhí)行團隊，公司的各項決策部署 才會得以第5頁 共 6 頁落實，公司的發(fā)展目標才會得以實現(xiàn)。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來源 于對每項目標任務高質量的落實完成，整個團隊具備卓越執(zhí)行力，才 能堅決、正確、快速

10、、創(chuàng)造性地執(zhí)行，使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要認 識打造卓越執(zhí)行團隊的重要意義，增強責任心與緊迫感，采取各項措 施，持續(xù)推進卓越執(zhí)行團隊建設。2 2、忠于職守，展示卓越執(zhí)行力促進發(fā)展是企業(yè)各項工作的第一要 務，強化執(zhí)行是完成目標的第一要素。打造卓越執(zhí)行團隊不是句空洞 的口號，它必須體現(xiàn)在干好本職工作的具體實踐中。每個員工要按照 打造卓越執(zhí)行團隊的要求，牢固樹立中心意識、責任意識、服務服從 意識，使之成為執(zhí)行工作任務的最高準則 ; ; 要堅持原則，強化內部管 理，狠抓整頓規(guī)范，提升管理水平，推動信息化管理、精細化管理、 法制化管理，向管理要執(zhí)行力，打造高效快捷的執(zhí)行鏈條，認真履行 崗位職責，全面完成工

11、作任務。3 3、創(chuàng)新機制，增強卓越執(zhí)行力一是完善問責追責機制。要強化執(zhí) 行責任，合理劃分工作層次，強化領導責任制，落實全員責任制，實 行責任追制，做到責任 無縫覆蓋 ，人人有任務，人人有責任，人人 有壓力。二是完善檢查督導機制。要充分發(fā)揮監(jiān)督工作在決策執(zhí)行中 的作用，通過上級監(jiān)督、同事監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督等多種方 式，構建全方位的監(jiān)督防范體系，促進卓越執(zhí)行團隊建設。三是完善 激勵約束機制。要建立科學的監(jiān)督約束機制，對干部員工的執(zhí)行力、 執(zhí)行結果以及綜合素質進行全面監(jiān)督、考核、分析和評價，重賞重 罰，打破干好干壞一個樣的積弊，樹立積極向上、奮發(fā)有為的良好風 氣。通過以上三種機制，增強每個員工的執(zhí)行力，使我們公司成為卓 越執(zhí)行團隊。三、加強企業(yè)文化建設要使企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，成為一家現(xiàn)代企 業(yè)，需要先進的文化引領，需要優(yōu)秀的文化激發(fā)，用企業(yè)文化調動和 激發(fā)全體第6頁 共 6 頁員工愛祖國、愛公司、愛事業(yè)的熱情和活力，增強干事創(chuàng)業(yè) 的使命感、榮譽感、責任感和凝聚力。要明確我們的企業(yè)宗旨是 質量 求生存，創(chuàng)新求發(fā)展，誠信待客戶，卓越創(chuàng)業(yè)績 要致力于建設 服 務、忠誠、務實、和諧 的企業(yè)文化：服務文化是建立 以客戶為中心 的戰(zhàn)略 ，