東信制造精細(xì)化管理經(jīng)驗PPT課件

1、愿景、使命、價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)愿景、使命、價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo) 東信制造愿景： 成為國內(nèi)領(lǐng)先的電子產(chǎn)品制造服務(wù)提供商 東信制造使命： 協(xié)助企業(yè)客戶創(chuàng)造并保持競爭優(yōu)勢，以提高客戶的業(yè)績 東信制造價值觀：誠為本 精立身 捷求勢 助客成 共滿意 定位三要素： 業(yè)務(wù)范圍：電子制造服務(wù) 客戶屬性：成長型企業(yè)客戶 核心能力：高端或高難度電子產(chǎn)品的差異化制造服務(wù) 客戶： 定位于成長型、產(chǎn)品有一定利潤、有技術(shù)和資金需求的客戶第1頁/共37頁制造產(chǎn)業(yè)前制造產(chǎn)業(yè)前6 6年業(yè)績回顧年業(yè)績回顧 統(tǒng)一計算口徑， 返算財務(wù)費用第2頁/共37頁客戶需求導(dǎo)向驅(qū)動客戶需求導(dǎo)向驅(qū)動（確保開源成功）（確保開源成功）運作周期6SIGMA成

2、本服務(wù)系統(tǒng)管理交付質(zhì)量持續(xù)改善客戶產(chǎn)品管理團隊客戶滿意第3頁/共37頁代工企業(yè)本身的特性，決定了收入不斷向下和成本不斷提高的趨勢，在雙重擠壓的困境下，每年都面臨保本額的加大，利潤縮水！Q(加工數(shù)量）P總成本固定成本變動成本收入保本額 A保本額 B第N年 第N+1年加工收入逐年成本慣性趨勢保持利潤穩(wěn)定的辦法：1）持續(xù)擴大規(guī)模抵消毛利下降；2）持續(xù)改變產(chǎn)品機構(gòu)維持保本額不變或下降通過管理代工業(yè)的代工業(yè)的“囚徒囚徒”困境效應(yīng)困境效應(yīng)第4頁/共37頁2008年子戰(zhàn)略規(guī)劃：立足配備EMS之路 產(chǎn)業(yè)鏈多元化 服務(wù)差異化精益低成本 穩(wěn)定提升老客戶天宇/貝爾阿爾卡特/德信/UT斯達康/依賽/希姆通/英維利斯選

3、擇拓展新客戶龍旗、信雅達、長虹、德明、LAMBDA強內(nèi)功公司要求：明確發(fā)展路徑，打造核心競爭力模型第5頁/共37頁成本管理學(xué)習(xí)： 杭摩戰(zhàn)略合作學(xué)習(xí)：實益達對標(biāo)：宏訊東信特色與定位難度成本售后服務(wù)銷售物流產(chǎn)業(yè)化配套設(shè)計代料SMT組裝產(chǎn)業(yè)化解決方案內(nèi)部：新品、檢測、試驗、校準(zhǔn)外部：延伸供應(yīng)鏈管理新工藝、新技術(shù)的領(lǐng)先能力2.75G/3G、GPS/WLAN/手機電視測試全面綠色制造新產(chǎn)品制造能力（非通信產(chǎn)品）醫(yī)療電子、車載藍牙、機頂盒等其他差異化能力擴大規(guī)模：提高場地利用率精細(xì)化管理：提高設(shè)備利用率、生產(chǎn)效率、合理配備人員、適度外包、技術(shù)革新、提高場地利用率，節(jié)能降耗戰(zhàn)略合作，尋求更大發(fā)展全面0808

4、年度業(yè)務(wù)策略分析年度業(yè)務(wù)策略分析第6頁/共37頁提高門檻 謀投入增加附加值保收入創(chuàng)造粘著力求穩(wěn)定堅持市場化基礎(chǔ)上的差異化、精品化策略；推動轉(zhuǎn)型，從代工轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)增值制造服務(wù)。0909年東信制造過冬的棉襖在哪？年東信制造過冬的棉襖在哪？第7頁/共37頁系統(tǒng)類產(chǎn)品專業(yè)化配套醫(yī)療產(chǎn)品高端手機、3G產(chǎn)品定制終端出口產(chǎn)品特殊定制配套服務(wù)有技術(shù)門檻，具備稀缺資源建體系、設(shè)專區(qū)增產(chǎn)業(yè)化能力、搞研發(fā)被認(rèn)可的環(huán)境、高質(zhì)量信用度、規(guī)范的管理體系差異化定制服務(wù)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗積累提供更多資源進行整合：采購商檢資金墊付三防品牌合作測試外包等產(chǎn)業(yè)增值化制造服務(wù)手機類非手機類09年度產(chǎn)業(yè)增值制造服務(wù)外延性體現(xiàn)第8頁/共37頁東

5、信制造精細(xì)化管理近二年內(nèi)容摘要東信制造精細(xì)化管理近二年內(nèi)容摘要三個對標(biāo)項目： MOTO的成本管理 宏訊的代料能力 索愛的自動化作業(yè)方式七項成本管理：降15%以上四十二個管理職能指標(biāo)：六個專項管理： 員工行為準(zhǔn)則及文化； 3G產(chǎn)業(yè)化人才培養(yǎng)； 金點子創(chuàng)新管理制度； SMT倉庫場地優(yōu)化； QC項目過程管理； 崗位作業(yè)分析；二個質(zhì)量預(yù)防措施 靜電測試系統(tǒng) 塵?？刂葡到y(tǒng)二個對標(biāo)項目： 宏訊的高效作業(yè)能力 偉創(chuàng)力的信息化系統(tǒng)成本管理：12把砍刀引進海外人才六個專項管理： 業(yè)務(wù)多渠化； 產(chǎn)業(yè)增值化； 架構(gòu)重置化； 管理精細(xì)化； 醫(yī)療專區(qū)建設(shè)； 建一流工廠管理；二個機制提供： 業(yè)務(wù)拓展激勵機制； 內(nèi)部專項激

6、勵機制； 轉(zhuǎn)型的二種精神 蒼狼精神 亮劍精神第9頁/共37頁42項部門管理指標(biāo)第10頁/共37頁42項部門管理指標(biāo)第11頁/共37頁7項成本管理內(nèi)容n 勞動力成本管理n 水電資源管理n 場地費用成本管理n 庫存成本管理n 易耗及物料損耗成本管理n 返工成本管理n 資金占用成本管理第12頁/共37頁成本管理成本管理- -控制勞動力成本控制勞動力成本提升生產(chǎn)效率提高人均產(chǎn)出率提升生產(chǎn)效率提高人均產(chǎn)出率,目標(biāo)目標(biāo):每半年每半年5-7%n優(yōu)化流程和工序，增加每班有效作業(yè)時間; ;n提高單位時間產(chǎn)能; ; 工藝革新、標(biāo)準(zhǔn)工序時間研究； 各級工程師通過技術(shù)比武提升崗位技能； 自動化創(chuàng)新,減少一線作業(yè)人員;

7、 ;n柔性化生產(chǎn)管理，解決生產(chǎn)不均浪費； 培養(yǎng)多能工，做到員工一人多崗位； 調(diào)整月工單量穩(wěn)定且產(chǎn)出量較大的產(chǎn)品產(chǎn)能，以達到員工蓄水池功能來適應(yīng)其他產(chǎn)品的產(chǎn)能需求的波動；第13頁/共37頁成本管理成本管理- -節(jié)能降耗節(jié)能降耗n減少照明用電 隨手關(guān)燈：實行區(qū)域職責(zé)制度，做到人離電斷，減少照明電浪費； 減少冗余燈管, 夠亮就好；l 頂上照明燈管三減一或二減一，從6427支燈管減至4038支,節(jié)電37% 節(jié)能燈改造l 將4038支頂上照明燈管改為T5型節(jié)能燈管，共投資萬元，每年可節(jié)約用電萬元n 減少空調(diào)用電參觀通道玻璃加層隔熱：SMT生產(chǎn)區(qū)靠近玻璃墻區(qū)域的平均溫度下降2-3度回熔爐排煙管隔熱保溫，減

8、少向生產(chǎn)區(qū)域的排熱工廠送自然風(fēng)工程，減少冬天用冷空調(diào)三根燈管改二根燈管并用節(jié)能燈管替代第14頁/共37頁成本管理成本管理- -提高場地利用率提高場地利用率n 倉儲場地整合倉儲場地整合: : 倉庫加層,向空間發(fā)展，利用率提高30%，增加使用面積1225平米; 處理閑置物料,增加使用面積600平方米.n SMTSMT生產(chǎn)線整合生產(chǎn)線整合: : 原先放置13條生產(chǎn)線,整合后可放置16條生產(chǎn)線,提高場地利用率23%柱子柱子倉庫板測SMT備件庫參觀走廊安全門柱子辦公區(qū)辦公區(qū)辦公區(qū)員工通道走廊東方通信制造事業(yè)部A廠房二樓SMT生產(chǎn)線目前布局圖注：圖示方格尺寸為0.6m*0.6m；設(shè)備尺寸參考電子文件標(biāo)注的

9、尺寸，單位：m隔離墻第15頁/共37頁成本管理成本管理- -控制庫存控制庫存n采購及到料：應(yīng)用ERP及MRP輔助控制定單下達及送貨時間并根據(jù)情況進行實時調(diào)整。n呆滯庫存：根據(jù)物料的可使用性定期判定，實物處理一般半年一次，由質(zhì)信部招標(biāo)拍賣或?qū)嵤┢茐男蕴幚怼不良庫存：有確定的部門對不良物料每天進行確認(rèn)及與供應(yīng)商談判退貨或換料。n在線庫存：在線半成品按庫齡控制，及時終結(jié)工單，杜絕超過1個月的WIP。第16頁/共37頁成本管理成本管理- -控制低耗及損耗控制低耗及損耗n 控制低耗費用控制低耗費用 根據(jù)82原則找出占總費用80%的前10項耗品進行重點控制； 優(yōu)化生產(chǎn)工藝，降低使用量； 采購招標(biāo)，性價比

10、最高的中標(biāo)成為合格供應(yīng)商； 控制低耗品庫存數(shù)量。n 物料損耗控制物料損耗控制 根據(jù)不同客戶合同標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行不同的物料控制流程； 組建專項小組，研究控制方式&方法； 設(shè)物料損耗控制基金，設(shè)定獎罰標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行l(wèi) 設(shè)備拋料損耗率由原有的1600PPM下降至目前的1280PPM公司公司平均拋料率平均拋料率產(chǎn)品類型產(chǎn)品類型珠海偉創(chuàng)力珠海偉創(chuàng)力12001200手機手機東信制造東信制造12831283手機、系統(tǒng)板手機、系統(tǒng)板A A制造商制造商1500150025002500手機手機B B制造商制造商18001800手機手機C C制造商制造商1800180030003000手機手機D D制造商制造商2000

11、2000手機手機第17頁/共37頁成本管理成本管理- -控制返工成本控制返工成本n 重新梳理作業(yè)流程，完善流程，減少流程中的黑匣子；n 技術(shù)上采用自動化或開發(fā)防呆措施，減少人為失誤；第18頁/共37頁成本管理成本管理- -控制資金占用成本控制資金占用成本n加強應(yīng)收賬款管理加強應(yīng)收賬款管理: :通過KPI考核明確責(zé)任:流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、收入收款率、開票及率；建立信用評估體系，應(yīng)收賬款分客戶額度管理；每月制定開票收款計劃，月月回顧考核；財務(wù)監(jiān)控，超出額度及賬期及時預(yù)警；n提高資產(chǎn)變現(xiàn)能力，通過理財增加收益提高資產(chǎn)變現(xiàn)能力，通過理財增加收益: :原來收款方式為開票后2-3個月客戶電匯，現(xiàn)在多家客戶已改

12、為開票時即收商業(yè)承兌匯票或銀行承兌匯票；票據(jù)貼現(xiàn)，通過銀行保本理財產(chǎn)品可實現(xiàn)年化收益1.52-2.5%；提高了應(yīng)收賬款變現(xiàn)能力，降低應(yīng)收賬款風(fēng)險，同時也考慮了客戶的融資需求；第19頁/共37頁信息化管理系統(tǒng)信息化管理系統(tǒng)n工廠自工廠自0202年開始采用年開始采用ERPERP資源信息系統(tǒng)；資源信息系統(tǒng)；n部門自主開發(fā)一套個人防靜電測試系統(tǒng)；部門自主開發(fā)一套個人防靜電測試系統(tǒng)；n自主開發(fā)生產(chǎn)信息查詢及產(chǎn)品信息平臺；自主開發(fā)生產(chǎn)信息查詢及產(chǎn)品信息平臺；生產(chǎn)工藝要求、工單信息等方便查閱n倉儲條碼掃描及自動請料系統(tǒng)；倉儲條碼掃描及自動請料系統(tǒng)；n0909年根據(jù)工廠發(fā)展將進一步完善工廠的信息系統(tǒng)年根據(jù)工廠

13、發(fā)展將進一步完善工廠的信息系統(tǒng)目前準(zhǔn)備上MES工廠信息系統(tǒng)，以整合和對接生產(chǎn)部目前的各類系統(tǒng) ERPMESSCM供應(yīng)鏈管理第20頁/共37頁對照標(biāo)桿提升管理對照標(biāo)桿提升管理n樹立標(biāo)桿向同行學(xué)習(xí)樹立標(biāo)桿向同行學(xué)習(xí)向向MOTOMOTO學(xué)習(xí)成本管理方式；學(xué)習(xí)成本管理方式；向?qū)嵰孢_學(xué)習(xí)戰(zhàn)略合作；向?qū)嵰孢_學(xué)習(xí)戰(zhàn)略合作；向索愛學(xué)習(xí)其自動化作業(yè)方式；向索愛學(xué)習(xí)其自動化作業(yè)方式；向向FOXCONFOXCON學(xué)習(xí)其高效作業(yè)方式；學(xué)習(xí)其高效作業(yè)方式；向偉創(chuàng)力學(xué)習(xí)其信息化管理。向偉創(chuàng)力學(xué)習(xí)其信息化管理。不同時期樹不同標(biāo)桿第21頁/共37頁全員參與管理全員參與管理n 專項管理體系專項管理體系 根據(jù)部門的經(jīng)營形式需要確

14、定專項; 專項由部門經(jīng)理以上掛帥操作執(zhí)行; 至今已累計完成大小專項 12個;n QCQC項目項目 每年部門向公司質(zhì)量部上報 40個QC項目； 近兩年獲得各級QC成果獎； 目前已將QC項目從原先的自發(fā)形式提級到以為客戶創(chuàng)造價值為目標(biāo)； 讓客戶體驗到QC活動成果為其帶來的價值和增值。n 金點子金點子 全員參與； 不拘泥收益大??； 至今已開展兩期，每期收集金點子項目百項，現(xiàn)正在進行第三期活動；QCQC獲獎情況記錄表獲獎情況記錄表0707年年0808年年國優(yōu)國優(yōu)2 22 2部優(yōu)部優(yōu)2 21 1公司特等獎公司特等獎1 11 1公司一等獎公司一等獎1 10 0公司二等獎公司二等獎1 11 1公司三等獎公司

15、三等獎1 11 1當(dāng)年上報項目數(shù)當(dāng)年上報項目數(shù)38384646第22頁/共37頁09年度的12把砍刀降低成本第23頁/共37頁09年度的管理架構(gòu)重組合并同類消除浪費，培育技術(shù)專家合并同類消除浪費，培育技術(shù)專家SMT生產(chǎn)部裝測生產(chǎn)部系統(tǒng)生產(chǎn)部計劃部倉儲部共享資源統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)減少等待n 大生產(chǎn)軍事化管理以提高一線員工素質(zhì)n 大技術(shù)關(guān)注自動化、提供定制技術(shù)報務(wù)n 大計劃集權(quán)高效化、準(zhǔn)時化第24頁/共37頁09年度建一流工廠目標(biāo)年度建一流工廠目標(biāo)n環(huán)境目標(biāo)：環(huán)境目標(biāo)：整齊整潔、無垢無屑、定標(biāo)定規(guī)、群力群策；n八個習(xí)慣：八個習(xí)慣：從八個行為規(guī)范變成八個員工習(xí)慣；重點關(guān)注5S中的素養(yǎng)能力提升；n流程優(yōu)化：流程

16、優(yōu)化：n勞動競賽：勞動競賽：nQCQC定題改善：定題改善：強調(diào)客戶價值體驗第25頁/共37頁成果展示日常性過程激勵成果展示日常性過程激勵 月度先進評比： QCQC階段性成果展示 金點子成果展示； 員工技能評比展示； 周期性勞動競賽通報； 員工才藝展； 5S5S月度評比； 違規(guī)通報； 防靜電自動化管理； 項目階段性總結(jié)評比獎勵； 八個員工俱樂部活動展開；第26頁/共37頁09年度業(yè)務(wù)拓展多渠化管理n渠道多樣化渠道多樣化主動出擊；周邊開墾；網(wǎng)上銷售；海外參展；貿(mào)易合作；人才引進。n 營銷內(nèi)部管理提升營銷內(nèi)部管理提升 拓展客戶要求； 客戶星級管理； 開票及時性； 應(yīng)收賬款預(yù)警管理； 周期性客戶業(yè)務(wù)研

17、討回顧； 市場信息跟蹤分析； 客戶潛在需求分析和能力儲備 第三方客戶審核100%保障和支持第27頁/共37頁n東信制造目前全部是代工業(yè)務(wù)，客戶眾多，產(chǎn)品各異，要求各不東信制造目前全部是代工業(yè)務(wù)，客戶眾多，產(chǎn)品各異，要求各不相同，客戶孰優(yōu)孰劣，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是否合理，需要數(shù)據(jù)說話。相同，客戶孰優(yōu)孰劣，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是否合理，需要數(shù)據(jù)說話。n必須將制造費用分產(chǎn)品進行合理的分?jǐn)偙仨殞⒅圃熨M用分產(chǎn)品進行合理的分?jǐn)俷如何分?jǐn)?，必須解決以下問題：如何分?jǐn)?，必須解決以下問題： 代工產(chǎn)品繁多，種類各異，各產(chǎn)品生產(chǎn)成本如何進行對比？ 解決方法：以某一產(chǎn)品加工量作為標(biāo)桿，對比折算出各個產(chǎn)品的等效系數(shù)，對比各產(chǎn)品的等效成本。

18、工藝各不相同，按何種方式分?jǐn)偢鞣N成本？ 解決方法：成本數(shù)據(jù)根據(jù)使用工藝設(shè)備的不同劃塊（SMT、測試、安裝、包裝等），結(jié)合生產(chǎn)部不同設(shè)備的使用率數(shù)據(jù)。 影響生產(chǎn)的因素多（如停產(chǎn)、等料、培訓(xùn)、換線等），如何將隱性因素數(shù)據(jù)化？ 解決方法：采用生產(chǎn)部工效統(tǒng)計數(shù)據(jù)，將其轉(zhuǎn)化為財務(wù)數(shù)據(jù)。財務(wù)分析指導(dǎo)財務(wù)分析指導(dǎo)下的科學(xué)決策下的科學(xué)決策第28頁/共37頁 有效產(chǎn)能占總成本70%以上，空線成本為26%,培訓(xùn)成本為1%,試產(chǎn)成本為2%。單位：萬元生產(chǎn)成本分客戶分?jǐn)偨Y(jié)果表生產(chǎn)成本分客戶分?jǐn)偨Y(jié)果表第29頁/共37頁為決策提供依據(jù) 在生產(chǎn)成本分客戶分?jǐn)偟幕A(chǔ)上，可以對比客戶利潤空間大小，為客戶評價提供依據(jù) 根據(jù)上表各

19、客戶利潤率,客戶B、C為金牛客戶，為部門主要利潤來源，資源優(yōu)先保證；客戶A、D為重點客戶，分?jǐn)偭舜罅康闹圃斐杀荆Y源要盡量保證；客戶F屬于可培養(yǎng)客戶；客戶E待觀察，資源沖突時優(yōu)先級靠后。第30頁/共37頁組建學(xué)習(xí)型團隊提升能力組建學(xué)習(xí)型團隊提升能力n圍繞客戶需求進行研討，集思廣益共享經(jīng)驗和成圍繞客戶需求進行研討，集思廣益共享經(jīng)驗和成果果n創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍每月兩次組織管理層集體學(xué)習(xí)；好書共享；組織對時事及焦點研討；食堂電視有目的性播放碟片；設(shè)職工書屋（全國總工會評選為“全國優(yōu)秀職工書屋全國優(yōu)秀職工書屋”）n專業(yè)培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)安排管理骨干參加公司組織的管理訓(xùn)練營學(xué)習(xí)；公司分兩期對管理層及技術(shù)骨干進行為期半