上周工作總結(jié)下周工作計劃

1、上周工作總結(jié)下周工作計劃10月11日：早上還是按照慣例做早操。早操結(jié)束后在辦公室打掃衛(wèi) 生。10點左右參加部門晨會，內(nèi)容：1、協(xié)議簽訂統(tǒng)計2、期間任務(wù)完成統(tǒng)計3、本月本部門任務(wù)數(shù)4、本月會議信息統(tǒng)計及補充5、做好大閘蟹的前期宣傳準備6、圣誕節(jié)工作做準備7、控制部門成本下午1點左右發(fā)班車，到花園路上送工裝修改。后去思 念集團送東西。10月12日：早上準時到辦公室，參加晨操。9: 30參加部門晨會，晨會內(nèi)容：1、期間任務(wù)完成數(shù)統(tǒng)計2、制定每月協(xié)議規(guī)定數(shù)量3、十一期間簽到、簽退情況，做出相應(yīng)的處罰晨會結(jié)束后帶都市頻道客人參觀，參觀地中?？头?，給 客人打分房表。參觀葫蘆島和酒店領(lǐng)導(dǎo)談會議細節(jié)。帶客人去

2、餐廳定菜單，到會場測量尺寸，布置會場的前期工作晚上去多功能廳盯會議用餐，和餐廳做好用餐溝通，做 好車輛的安排。會議11點結(jié)束把客人送回住處。10月13日：早上參加晨操，參加部門晨會，晨會內(nèi)容：1、休假期間的上班的紀律規(guī)定2、每月、每周的協(xié)議簽訂說量會議結(jié)束后先給都市頻道發(fā)園區(qū)地圖、到酒店的地圖、 分房表。后帶海爾客人參觀場地：獨棟別墅、多功能廳、綜 合運動館，湖光大堂門口的布展場地的查看。下午在辦公室下知會單、給客人發(fā)分房表，和海爾會議 做細節(jié)溝通。10月14日：9點前到多功能廳于會議布置負責(zé)接觸，查看會場布置 會場的前期安排。給會務(wù)安排車輛問題，需租用大巴車市區(qū) 到酒店，機場到酒店。詳細的租

3、用時間和費用和會務(wù)溝通。 確認會議定金的交定時間。9點40回部門參加晨會，會議內(nèi)容：1、每月簽訂協(xié)議數(shù)量的原定基礎(chǔ)增加一倍2、每周交定協(xié)議數(shù)量的規(guī)定3、每天下午開會時間的通知1、請假的規(guī)章制度2、在店接待會議的規(guī)章制度和紀律會議結(jié)束后到多功能廳和會議接觸，做好細節(jié)性：餐廳 的人數(shù)、標準、時間；用車的人數(shù)、價錢、時間。住房的人 數(shù)、時間、追加的數(shù)量和預(yù)訂部溝通。和餐廳溝通。下午帶25日會議看會場，用餐地方、測量尺寸、布置 場地。10月15日：準時辦公室門口坐早操，準時參加部門晨會：1、10點準時參加工程部總監(jiān)培訓(xùn)。2、下午3:30開部門例會4、總結(jié)下個人計劃5、每日把電瓶車停在銷售部門口6、做好

4、每個會議的接待工作7、強調(diào)早操紀律&部門經(jīng)理不在有事請示徐總10點參加工程部總監(jiān)培訓(xùn)，酒店工程管理實務(wù)主體、客體、酒店工程技術(shù)系統(tǒng)、日常生活中的一些小 常識等。通過今天的培訓(xùn)使我對酒店的電、燃氣等分布劃分、配置有了進一步的了解，對于今后的工作中不會在現(xiàn)一竅不 通的情況。下午3:30參加部門例會，內(nèi)容：1、統(tǒng)計下周會議信息，本周及截止15日前任務(wù)完成情2、下發(fā)知會單用餐、會議的具體時間3、每周、每月協(xié)議的規(guī)定任務(wù)4、接待會議提前匯報會議信息5、工作總計和計劃、協(xié)議計劃1、跟會后做好反饋記錄2、下發(fā)任務(wù)必須完成3、早操吃到、儀容儀表不合格的處罰規(guī)定畢竟做了有幾個月的接待了，跟會、跟銷售經(jīng)理確實能 學(xué)到不少的東西。學(xué)會了遇事要多思考，遇事了先不要追究 責(zé)任而是及時解決問題。學(xué)會了一些不用問銷售經(jīng)理就知道 該去和那個部門協(xié)調(diào)、和誰打電話。我感覺這就有所成就， 比我剛進部門要強了。有時候確實是必須經(jīng)歷了才會學(xué)會， 就像我現(xiàn)在這樣先看、 先學(xué)、先問、先記，看多了、問多了、 記多了，在經(jīng)歷過幾次。遇事了自然自己也就解決了。想想 原來跟會還會想著跟來跟去都是人家的，可現(xiàn)不這么想了， 自己什么都不會去跟會怎么了？憑什么不愿意？遇事了又不會處理？不還得是跟人家學(xué)習(xí)？在人家的會中學(xué)習(xí)東西。所以 今后繼續(xù)認真對待工作，不管是否能得到金錢上的收獲，學(xué) 習(xí)到的東西要比金錢更有價值。首先保證準時參加晨