深化方案與對策模版.docx

1、.XXX 項目深化設計方案項目名稱：甲方：乙方：專業(yè)資料.目錄XXX 項目深化設計方案1一、背景概述4二、系統(tǒng)設計42.1本項目實現(xiàn)功能42.2本項目達到效果42.3系統(tǒng)架構(gòu)42.4應用系統(tǒng)設計42.5終端系統(tǒng)及接口設計42.6網(wǎng)絡及安全系統(tǒng)設計52.7機房及相關(guān)配套設計5三、項目實施計劃53.1項目管理計劃53.2項目質(zhì)量管理計劃63.3項目資金管理計劃63.4人員配置管理計劃6四、測試方案74.1測試目的74.2測試人員組成74.3測試驗收規(guī)范84.4問題處理84.5具體測試內(nèi)容8五、應急處理95.1系統(tǒng)應急方案95.2應急處理流程95.3預防措施10六、驗收116.1驗收標準11專業(yè)資料

2、.6.2系統(tǒng)功能驗收116.3驗收小組成員126.4驗收方式126.5交付物的移交136.6驗收程序13專業(yè)資料.一、背景概述XXXX傳統(tǒng)的安全產(chǎn)品基本都是在南北向業(yè)務模型的基礎(chǔ)上進行研發(fā)設計的，這些產(chǎn)品在向云數(shù)據(jù)中心移植過程中出現(xiàn)了種種問題，比如部署困難，計算開銷太高，策略管理不靈活等等。由于云數(shù)據(jù)中心動態(tài)靈活的特點，過去的安全技術(shù)在設計的時候沒有考慮過的，因此很難解決的一些新的問題，例如虛擬機遷移、混合云管理等。二、系統(tǒng)設計2.1 本項目實現(xiàn)功能XXXX2.2 本項目達到效果2.3 系統(tǒng)架構(gòu)2.4 應用系統(tǒng)設計XXX。2.5 終端系統(tǒng)及接口設計XXX專業(yè)資料.2.6 網(wǎng)絡及安全系統(tǒng)設計（一

3、）網(wǎng)絡系統(tǒng)設計1.系統(tǒng)網(wǎng)絡拓撲圖（系統(tǒng)網(wǎng)絡拓撲圖）（二）安全系統(tǒng)設計2.7 機房及相關(guān)配套設計環(huán)境需求如下：資源描述備注操作系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)地址平臺指定外網(wǎng)地址平臺指定配置8三、項目實施計劃3.1 項目管理計劃（一） 項目進度管理計劃序號階段步驟開始時間結(jié)束時間備注技術(shù)交流121 需求調(diào)研需求訪談232產(chǎn)品部署平臺管理中心部署310平臺管理終端部署10183用戶培訓平臺使用培訓1819安全課程培訓19204初步驗收初步驗收2030試運行操作支持30905 試運行試運行技術(shù)支持3090專業(yè)資料.試運行應急支持30906竣工驗收系統(tǒng)驗收90903.2 項目質(zhì)量管理計劃1.制定質(zhì)量保證大綱為使本項目在上線交

4、付過程中系統(tǒng)質(zhì)量能夠得到有效的保證，質(zhì)量保證組在項目建設之初，制定本項目的質(zhì)量保證大綱，并依據(jù)大綱規(guī)定的內(nèi)容、控制方法、項目質(zhì)量保證活動的實施情況進行檢查。2.評審為確保本項目各個工程階段的工作在滿足規(guī)定的要求，以便確定項目是否可以進展到下一階段或下一環(huán)節(jié)，在項目的實施過程中需要進行評審。3.審查除在規(guī)定的里程碑處對工作項進行評審外，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，本項目還強調(diào)監(jiān)督和審查。4.測試為保證系統(tǒng)質(zhì)量，在XXX 項目中將測試納入質(zhì)量保證活動，主要進行設備測試、子系統(tǒng)測試以及聯(lián)合測試。3.3 項目資金管理計劃項目工期保證的經(jīng)濟措施：一方面要根據(jù)工程計劃進度編制資源需求計劃，包括資金需求計劃、勞動力需求

5、計劃、材料（設備）進場計劃；另一方面，再編制工程成本計劃時，要考慮加快工程進度所需要的資金，包括為實現(xiàn)工期目標所采取的經(jīng)濟激勵費用。3.4 人員配置管理計劃由信息中心指定一名項目對接人，由乙方組成項目實施管理團隊，并指定一名對接人，由雙方溝通進行項目的建設、運營。專業(yè)資料.角色單位人員聯(lián)系電話項目總監(jiān)項目經(jīng)理北實施組測試組培訓組售后服務組四、測試方案4.1 測試目的在項目實施完成后，項目實施組要與項目單位共同完成系統(tǒng)測試。測試的目的是檢驗本項目中所供貨的產(chǎn)品工作是否正常，是否實現(xiàn)設計功能。XXX 全部部署完成后需要進行聯(lián)通性測試，測試分為管理平臺連通性測試、客戶端與管理平臺互通測試。產(chǎn)品是利用

6、 web 頁面進行管理的，驗證管理平臺連通性可直接訪問管理平臺IP地址即可。選擇一臺 pc （或服務器），在瀏覽器中輸入管理平臺IP 地址，并記錄結(jié)果。管理平臺與客戶端互通測試，可以通過系統(tǒng)內(nèi)置的監(jiān)測機制查看，如果網(wǎng)絡互通，客戶端會將信息發(fā)送到管理中心，管理中心即可查看客戶端的信息。具體測試方法如下：4.2 測試人員組成項目測試人員組成為：序號姓名單位1項目組2項目實施組專業(yè)資料.4.3 測試驗收規(guī)范(1) 進行測試驗收前，首先要確認場地、環(huán)境等相關(guān)條件是否滿足上述測試驗收說明的要求。(2) 在測試驗收過程中，按照下面“測試報告”中的說明進行操作，由測試驗收人填寫相關(guān)測試報告。如“簽字 / 蓋

7、章：”指簽字或蓋章。(3) 如果出現(xiàn)問題，包括設備缺損、環(huán)境、條件不滿足要求問題等等，參照本規(guī)范第 4.4 章節(jié)“問題的處理”中的說明來處理。(4) 所有測試驗收測試表格均應認真填寫，并由測試驗收測試人及確認人簽字。(5) 測試驗收結(jié)果符合設計要求填寫“” ，否則填寫“×”4.4 問題處理(1) 若存在流管站單位配合方面問題，導致無法進行正常的測試工作，可將相關(guān)問題報告以書面形式反饋給項目組，明確下一步工作。(2) 如遇到布線未完成、廣域網(wǎng) / 局域網(wǎng)線路沒有準備好、電源系統(tǒng)不滿足要求等情況。測試人員將利用已有的條件，完成測試工作，并將測試驗收測試報告交于項目組。在外部條件完全具備時

8、，測試人員再進行正常的測試，并將結(jié)果以書面形式反饋給項目組。4.5 具體測試內(nèi)容設備名稱：測試人：測試時間：年月日測試目的：檢查系統(tǒng)運行狀態(tài)、聯(lián)通性和功能測試。測試平臺：進入 _的特權(quán)模式。前提條件：測試工具（ PC ）與管理中心可互通。測試說明：運行后符合預期為“” ，否則記錄為“×” 。分支名稱測試方法預期結(jié)果結(jié)果管理中心運行所有服務均正狀態(tài)常運行專業(yè)資料.管理中心連通可彈出登錄頁性面管理中心與客可查看客戶端戶端連通性上報信息五、應急處理5.1 系統(tǒng)應急方案XXX 將針對本項目制定詳盡的設計、實施方案，整個流程嚴謹而有序。但是，在信息系統(tǒng)建設過程中，意外情況將不可避免。下面，我們

9、將對項目實施的突發(fā)風險進行詳細分析，并且針對各類突發(fā)事件，設計了相應的預防與解決措施，同時提供了完整的應急處理流程。5.2 應急處理流程專業(yè)資料.項目實施應急處理流程5.3 預防措施針對工程實施中可能遇到的各種各樣的風險，總結(jié)多年系統(tǒng)實施經(jīng)驗，針對一些可能出現(xiàn)的情況，制定了一系列預防處理措施，舉例如下：事件預防措施處理協(xié)調(diào)用戶準備相關(guān)環(huán)境；場地不符合部署條件，核實未實施節(jié)點場地環(huán)境；申請延期，填寫延期報告單，如虛擬機資源、 IP 等報項目管理組及項目單位備案；使用臨時 IP 地址或脫機配置；安裝調(diào)試時，與原系統(tǒng)設計規(guī)劃時應該對現(xiàn)場環(huán)境在現(xiàn)場當?shù)夭少徬鄳D(zhuǎn)換接發(fā)生 IP 地址沖突、接口口；有詳細

10、、深入的了解；不匹配等情況填寫問題報告單報項目管理組和總體技術(shù)支持組；專業(yè)資料.六、驗收本章節(jié)主要提出了本項目建設工作全過程的驗收辦法，從本項目的各個里程碑階段及各項交付物功能、性能的評審，在驗收過程中用戶認可程度、用戶使用評價方面來闡述。在安裝調(diào)試完成后， 10 日內(nèi)由買方組織運行驗收,全部設備交付、 安裝調(diào)試后使用10 工作日內(nèi)，無任何質(zhì)量問題，方為驗收合格。6.1 驗收標準6.1.1 系統(tǒng)驗收標準系統(tǒng)的驗收標準參照雙方簽署的雙方簽訂的項目合同書，同時本項目驗收嚴格執(zhí)行“ XXX”的要求。對于驗收的標準具體包括如下幾個部分來分別闡述，有對系統(tǒng)業(yè)務功能的驗收標準、系統(tǒng)性能的驗收標準、對交付物

11、文檔的驗收標準、源程序驗收標準以及對在驗收測試中發(fā)現(xiàn)的缺陷的處理等。6.1.2 系統(tǒng)驗收原則1、完整一致性最終驗收要求與用戶在前期對項目提出的相一致，并滿足用戶簽字認可的需求規(guī)格說明書的業(yè)務描述，業(yè)務功能實現(xiàn)跟要求相比沒有遺漏；2、正確性系統(tǒng)實現(xiàn)的功能是在理解正確的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了客戶的要求。系統(tǒng)軟件的功能正確、穩(wěn)定；3、可操作性驗收要求及測試手段在現(xiàn)有人力、工具和技術(shù)條件下能夠?qū)崿F(xiàn)，從資源、時間、成本來看是可操作的；驗收方案在生產(chǎn)環(huán)境或者接近生產(chǎn)環(huán)境下，系統(tǒng)在未來的實際運行情況能夠在驗收和測試環(huán)節(jié)中充分體現(xiàn)（比如：軟硬件環(huán)境、業(yè)務環(huán)境、實際用戶和權(quán)限環(huán)境等）。6.2 系統(tǒng)功能驗收系統(tǒng)完全符合XX

12、X 項目雙方確認的需求規(guī)格說明書 （以雙方簽字為準）所定專業(yè)資料.義的功能要求以及系統(tǒng)集成合同為依據(jù)。確認系統(tǒng)實現(xiàn)的功能完備、正確、滿足客戶的需求。6.2.1 系統(tǒng)驗收驗收規(guī)范 ( 包括項目、指標、方式和測試儀器等 )將由 XXXX 在 10 個工作日前提交給用戶方。用戶方可根據(jù)合同及技術(shù)規(guī)范書進行合理的修改與補充，經(jīng)雙方確認后形成驗收文件作為驗收依據(jù)。驗收基本條件：（1） XXX 完成系統(tǒng)部署工作， 根據(jù)系統(tǒng)部署開發(fā)規(guī)范 , 提交系統(tǒng)使用報告、 測試報告、使用手冊等；（2） 實現(xiàn)總體功能目標，網(wǎng)絡開通試運行合格。6.2.2 驗收測試的缺陷處理如果驗收測試后，系統(tǒng)的遺留缺陷按照嚴重程度分類，分

13、別滿足對應的驗收標準則視為驗收測試合格。6.2.3 測試異常的定義對在測試過程中因為系統(tǒng)、環(huán)境、網(wǎng)絡、應用等問題，導致測試不能正常進行。在測試異常發(fā)生時，優(yōu)先解決引起導致該異常發(fā)生的缺陷和 BUG，如系統(tǒng)宕機、測試項目不能啟動、發(fā)生致命問題的 BUG 等。對于在驗收測試過程中發(fā)生的因為線路導致的測試異常， 導致驗收測試過程中止，驗收測試不能通過。在異常解決后再進行驗收測試。直至驗收測試通過。6.3 驗收小組成員系統(tǒng)驗收小組由招標人單位、專家組共同組成。6.4 驗收方式系統(tǒng)驗收分初驗和終驗兩種。我公司在完成初驗和終驗的驗收準備工作后，書面通知驗收小組所完成的工作和準備進行驗收的項目種類和時間。同

14、時項目組按質(zhì)量管理的規(guī)定完成需求分析確認、設計文件交付、分項系統(tǒng)驗收、整體驗收等階段內(nèi)部自檢、自測和組織專家評估（自檢、自測方案和專家組成）。驗收之前，提交系統(tǒng)測試報告及驗收方案。驗收標準包括系統(tǒng)要求指標和服務要求指標兩專業(yè)資料.大部分，驗收由甲方進行組織。6.3.1 項目初驗網(wǎng)絡系統(tǒng)達到了系統(tǒng)初驗的條件后，我公司向業(yè)主提交系統(tǒng)初驗的申請，經(jīng)監(jiān)理審核，并經(jīng)業(yè)主同意后由業(yè)主組織系統(tǒng)初驗。系統(tǒng)初驗的基本條件是：1、系統(tǒng)的設計、測試和集成工作，達到功能、性能、使用等方面的要求；2、用戶對系統(tǒng)的使用方式滿意，確實方便了用戶，提高了用戶的效率，達到了系統(tǒng)的設計目標；3、系統(tǒng)基本穩(wěn)定，確保試運行后能夠正常

15、工作。6.3.2 項目終驗系統(tǒng)在達到了全部規(guī)定要求，試運行期間無重大技術(shù)故障，我公司在提交全部相關(guān)文檔、報告等交付物的前提下，可以向業(yè)主提出系統(tǒng)竣工驗收的申請。業(yè)主按照驗收標準組織驗收。終驗合格后，工程建設完工，進入質(zhì)量保證期。6.5 交付物的移交XXX 將向最終用戶提供系統(tǒng)實施過程中的各種文檔資料 ,以便最終用戶能掌握操作方法和維護方法。交付物包括項目文檔。6.6 驗收程序項目驗收程序一般由以下這些過程組成，一部分是針對實施方的，另外一部分是針對用戶方的內(nèi)容。6.5.1 實施方工作程序1、準備驗收材料項目驗收的重要依據(jù)之一是項目的成果材料，在項目的進展過程中，在每個里程碑完成時，實施方都應該

16、不間斷做好項目文件的收集工作，在每次的階段性驗收時都必須將分散的資料匯總、整理、裝訂入檔；在最后的總體驗收之前還必須把所有階段性驗收資料整理、歸檔以備驗收組查看、檢驗。2、項目組自檢專業(yè)資料.在階段性驗收和總體驗收之前，我們都會組織項目團隊，進行必要的自檢自查工作，找出問題和漏洞盡快解決。3、提出驗收申請，報送驗收材料項目自檢合格后，我們會向驗收組提交申請驗收的請求報告，并同時附送驗收的相關(guān)材料，以備項目接受方組織人員進行驗收。6.5.2 用戶方工作程序1、組建項目驗收工作組用戶方應根據(jù)公平公正科學客觀負責的態(tài)度，組織相關(guān)人員組成項目組，對項目進行全面驗收。2、項目材料驗收項目驗收組應該對項目實施方送交的驗收材料進行審查，如果有缺項、不全、不合格的材料立即通知項目組，令其限期補交，以保證項目的順利驗收。3、初驗根據(jù)項目里程碑完成情況進行的階