廣州市網(wǎng)絡(luò)商品交易(B2C)合同協(xié)議書范本

1、編號(hào)： 廣州市網(wǎng)絡(luò)商品交易（B2C合同甲 方： 乙 方： 簽訂日期： 年月日甲方（消費(fèi)者）： 乙方（網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者）：網(wǎng)址：根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及有關(guān) 法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用原則的基礎(chǔ)上, 經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。本合同適用于消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者之間商品和服務(wù)的 交易行為。第一條 商品服務(wù)內(nèi)容及要求甲方根據(jù)乙方展示，確定購買商品或者服務(wù)的相關(guān)選項(xiàng)，按照提示選擇載入:商品（服務(wù)）名稱生產(chǎn)廠家（服務(wù)商家）數(shù)量計(jì)量單位價(jià)格（元）備注特別約定：經(jīng)雙方確認(rèn)，該列表中的等商品不適用7日內(nèi)無理由退貨條款。第二條團(tuán)購服務(wù)內(nèi)容及要求簽訂本合同進(jìn)行

2、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的，團(tuán)購起止時(shí)間為： 年月日至年月日，每名用戶購買的商品或者服務(wù)不得超過份。本次團(tuán)購購買者達(dá)人時(shí)成團(tuán)交易。逾期未達(dá)約定人數(shù)的不成團(tuán)交易，乙方 應(yīng)在本次團(tuán)購終止之日起7日內(nèi)將甲方已支付的貨款通過原支付方式返還。 第二條付款方式支付寶支付。網(wǎng)上銀行支付。貨到付款。其他。第四條合同生效本合同同時(shí)滿足下列條件后生效：1. 甲方接受本合同全部內(nèi)容，并在網(wǎng)頁上點(diǎn)擊確認(rèn)、提交訂單。2. 乙方以書面形式（包括電子郵件、手機(jī)短信、站內(nèi)通知等，下同）通知甲方 本合同成立。第五條商品配送及服務(wù)消費(fèi)1. 購買商品。乙方將甲方所購商品于 年月日時(shí)前發(fā)貨，商品配送方式為 。商品送至甲方收貨地（地址:，收貨人：，聯(lián)

3、系電話：），送達(dá)時(shí)間以甲方簽收時(shí)間為準(zhǔn)，所需運(yùn)費(fèi)由 方承擔(dān)。2. 購買服務(wù)。乙方應(yīng)以書面形式將消費(fèi)憑證（包括乙方反饋的有關(guān)信息、序列號(hào)、代碼、密碼、二維碼等）、消費(fèi)期限、消費(fèi)地點(diǎn)及方式，以及使用說明等信息明確告知甲方。甲方可于 年月日至年月日期間，持消費(fèi)憑證前往 消費(fèi)。第六條質(zhì)量要求、驗(yàn)收和退款1. 乙方銷售的商品或者服務(wù)必須符合法律法規(guī)、國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，且實(shí)際質(zhì)量應(yīng)與網(wǎng)頁表明的質(zhì)量狀況相符2. 甲方簽收所購商品前，應(yīng)當(dāng)場核對(duì)商品的數(shù)量、品種、規(guī)格、型號(hào)、花色等是否符合約定，并檢查商品是否損壞。對(duì)不符合約定或已損壞的商品，甲方有權(quán) 不予簽收。3. 甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的商品或者服務(wù)不符合要求時(shí)

4、，應(yīng)在簽收商品或接受服務(wù) 之日起7日內(nèi)（法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定） 向乙方提出異議，乙方應(yīng)在甲方 提出異議后7日內(nèi)予以處理。4. 在約定期限內(nèi)甲方未取得商品或者服務(wù)的，乙方應(yīng)在約定期限屆滿之日起7日內(nèi)，將甲方所支付的商品或者服務(wù)的價(jià)款通過原支付方式退還甲方。第七條無理由退貨1. 除甲方定作的，鮮活易腐的，在線下載或者甲方拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟 件等數(shù)字化商品，交付的報(bào)紙、期刊，以及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)雙方確認(rèn)不宜 退貨的商品外，甲方有權(quán)自收到商品之日起 7日內(nèi)退貨，且無需說明理由。2. 乙方應(yīng)當(dāng)自收到完好的退回商品之日起 7日內(nèi)返還甲方支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)，發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)由

5、 方承擔(dān)。第八條雙方權(quán)利與義務(wù)1. 甲方擁有對(duì)所購商品或者服務(wù)相關(guān)信息的知情權(quán)。2. 甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀乙方網(wǎng)頁所展示商品或者服務(wù)的相關(guān)信息，了解網(wǎng)絡(luò)購銷活 動(dòng)詳情后簽訂本合同。3. 乙方對(duì)其出售的商品或服務(wù)提供發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，保證售后服 務(wù)。4. 乙方必須在網(wǎng)頁上設(shè)置退款功能并予以標(biāo)注。5. 乙方負(fù)責(zé)將本合同以電子文檔形式保存，保存時(shí)間不得少于兩年，甲方可登 錄乙方網(wǎng)站，進(jìn)入已購商品或者服務(wù)信息項(xiàng)中查詢或打印相關(guān)信息。6. 乙方應(yīng)為電子合同下載、保存提供技術(shù)支持。7. 乙方對(duì)收集的甲方個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得擅自泄露、出售或者非法向 他人提供。第九條 違約責(zé)任1. 甲方違反約定無故

6、拒絕接受所購商品或者服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付商品價(jià)款或 者服務(wù)費(fèi)用 10%的違約金。2. 乙方未履行約定義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定的，應(yīng)向甲方支付商品價(jià)款或 者服務(wù)費(fèi)用 10%的違約金。3. 乙方提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，除賠償甲方損失外，還要按甲方購買 商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的 3 倍賠償給甲方。4. 乙方銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品的，除賠償甲方損失外，還要按 甲方支付食品價(jià)款的 10 倍賠償給甲方。5. 乙方未采取足夠的安全措施保證網(wǎng)站交易的安全，導(dǎo)致甲方的信息泄漏，或 擅自將甲方的個(gè)人信息向他人提供，對(duì)甲方造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 第十條 適用法律和爭議解決方式本合同適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的， 可協(xié)商解決，也可向第三方交易平臺(tái)、消 費(fèi)者委員會(huì)等有關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可選擇下述方式之一予以 解決： 向廣州仲裁委員會(huì)申請仲裁向人民法院起訴 第十一條附則本合同項(xiàng)下所有的費(fèi)用和金額均以人民幣計(jì)算。