電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷電子支付培訓(xùn)課件

1、1.電子貨幣2.網(wǎng)絡(luò)銀行3.第三方支付平臺第7章電子商務(wù)概論作者 戴建中 126一一 電電 子子 支支 付付 方方 式式 現(xiàn)階段常見的支付手段有： 1郵局匯款郵局匯款2銀行卡轉(zhuǎn)賬。銀行卡轉(zhuǎn)賬。3網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬。網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬。4第三方網(wǎng)上支付平臺。第三方網(wǎng)上支付平臺。首頁1.郵局匯款郵局匯款根據(jù)地方不同要3-7天才能到達(dá)。由于時間較長，不適合電子商務(wù)的貨款支付，現(xiàn)在很少人使用。2.銀行卡轉(zhuǎn)賬到當(dāng)?shù)劂y行開一張卡，比到當(dāng)?shù)劂y行開一張卡，比如工商銀行的牡丹卡，招如工商銀行的牡丹卡，招商銀行的一卡通等，買賣商銀行的一卡通等，買賣雙方都要有銀行卡，但不雙方都要有銀行卡，但不要求是同一個銀行的卡。要求是同一個

2、銀行的卡。買方到銀行柜臺辦理轉(zhuǎn)賬買方到銀行柜臺辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，一般同行轉(zhuǎn)賬瞬間業(yè)務(wù)，一般同行轉(zhuǎn)賬瞬間到賬，跨行轉(zhuǎn)賬到賬，跨行轉(zhuǎn)賬1-2天到賬。天到賬。目前較多人使用該種支付目前較多人使用該種支付方式。方式。 3網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬 網(wǎng)上銀行又稱在線銀行，是指銀行利用互聯(lián)網(wǎng)上銀行又稱在線銀行，是指銀行利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)向客戶提供開戶、銷戶、網(wǎng)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、查詢、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上交納電費等傳統(tǒng)服務(wù)項目，使客戶可以網(wǎng)上交納電費等傳統(tǒng)服務(wù)項目，使客戶可以足不出門就能夠辦理轉(zhuǎn)賬交費等業(yè)務(wù)。這種足不出門就能夠辦理轉(zhuǎn)賬交

3、費等業(yè)務(wù)。這種方式非常適合電子商務(wù)的資金支付方式。方式非常適合電子商務(wù)的資金支付方式。4第三方網(wǎng)上支付平臺第三方網(wǎng)上支付平臺 一般在線支付平臺支持國內(nèi)多家銀行和多種一般在線支付平臺支持國內(nèi)多家銀行和多種銀行卡在線實時支付接口，支付轉(zhuǎn)賬過程全銀行卡在線實時支付接口，支付轉(zhuǎn)賬過程全在網(wǎng)上完成，易趣的貝寶在網(wǎng)上完成，易趣的貝寶()()、淘寶的支付寶、淘寶的支付寶、拍拍的財付通都是典型的第三方支付平臺。拍拍的財付通都是典型的第三方支付平臺。一一. 電子支付中使用的貨幣電子支付中使用的貨幣 電子貨幣電子貨幣電子貨幣：電子貨幣：電子貨幣的嚴(yán)格定義是：消費者向電子貨幣的發(fā)行者支付傳統(tǒng)電子貨幣的嚴(yán)格定義是：消

4、費者向電子貨幣的發(fā)行者支付傳統(tǒng)貨幣，而發(fā)行者把與傳統(tǒng)貨幣的相等價值，以電子形式儲存在貨幣，而發(fā)行者把與傳統(tǒng)貨幣的相等價值，以電子形式儲存在消費者持有的電子設(shè)備中。最常見的電子貨幣是各種銀行發(fā)行消費者持有的電子設(shè)備中。最常見的電子貨幣是各種銀行發(fā)行的儲蓄卡和信用卡。的儲蓄卡和信用卡。通俗地說，就是用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲通俗地說，就是用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象，從而能夠清償債務(wù)，該數(shù)據(jù)本身即可稱作接轉(zhuǎn)移給支付對象，從而能夠清償債務(wù)，該數(shù)據(jù)本身即

5、可稱作電子貨幣。電子貨幣。首頁電子貨幣的功能電子貨幣的功能 (1)結(jié)算功能，代替現(xiàn)金，直接用于消費；結(jié)算功能，代替現(xiàn)金，直接用于消費；(2)儲蓄功能，可以存款、取款；儲蓄功能，可以存款、取款；(3)兌現(xiàn)功能，可以兌換為貨幣；兌現(xiàn)功能，可以兌換為貨幣；(4)消費貸款功能。消費貸款功能。電子貨幣的主要形式電子貨幣的主要形式 (1)(1)智能卡形式的支付卡智能卡形式的支付卡, ,主要用于網(wǎng)下的支主要用于網(wǎng)下的支付，其主要用途在于取代日常小額消費的鈔付，其主要用途在于取代日常小額消費的鈔票及硬幣，比如香港的八達(dá)通、深圳的深圳票及硬幣，比如香港的八達(dá)通、深圳的深圳通、各種汽車卡、商場的儲值卡、電話卡等。

6、通、各種汽車卡、商場的儲值卡、電話卡等。 (2)(2)數(shù)字方式的貨幣文件數(shù)字方式的貨幣文件, ,主要用于網(wǎng)上的支主要用于網(wǎng)上的支付。它是一種數(shù)據(jù)形式流通的貨幣付。它是一種數(shù)據(jù)形式流通的貨幣, ,比如銀行比如銀行發(fā)的銀行卡和信用卡等。它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換發(fā)的銀行卡和信用卡等。它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成為一系列的加密序列數(shù)成為一系列的加密序列數(shù), ,通過這些序列數(shù)字通過這些序列數(shù)字來表示現(xiàn)實中各種金額的幣值。來表示現(xiàn)實中各種金額的幣值。 電子貨幣介紹電子貨幣介紹 儲值卡 ： 儲值卡過去大多采用磁卡的物理載體，現(xiàn)在大多是采用 卡物理載體。其使用方式主要有接觸式卡和非接觸式卡，其主要用途在于取代日常小額消費的鈔票

7、及硬幣，避免找零的麻煩。 常見的儲值卡有香港的八達(dá)通、深圳的深圳通、各種汽車卡、商場的儲值卡、電話卡、校園卡等，銀行卡：銀行卡： 銀行卡（銀行卡（ ） 由銀行發(fā)行、由銀行發(fā)行、供客戶辦理存取款業(yè)務(wù)的新供客戶辦理存取款業(yè)務(wù)的新型服務(wù)工具的總稱。型服務(wù)工具的總稱。 常見的銀行卡一般分兩種：常見的銀行卡一般分兩種：借記卡和貸記卡，借記卡是借記卡和貸記卡，借記卡是儲蓄卡，其過程是先存款，儲蓄卡，其過程是先存款，后消費，貸記卡是信用卡，后消費，貸記卡是信用卡，其過程是先消費，后還款。其過程是先消費，后還款。 信用卡信用卡 ： 信用卡是商業(yè)銀行向個人和單位信用卡是商業(yè)銀行向個人和單位行的，憑以向特約單位購

8、物、消費行的，憑以向特約單位購物、消費和向銀行存取現(xiàn)金，具有消費信用和向銀行存取現(xiàn)金，具有消費信用的銀行卡。信用卡按是否向發(fā)卡銀的銀行卡。信用卡按是否向發(fā)卡銀行交存?zhèn)溆媒鸱譃橘J記卡、準(zhǔn)貸記行交存?zhèn)溆媒鸱譃橘J記卡、準(zhǔn)貸記卡兩類，貸記卡是發(fā)卡銀行給予持卡兩類，貸記卡是發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費、后還款的信用信用額度內(nèi)先消費、后還款的信用卡。準(zhǔn)貸記卡則是先按發(fā)卡銀行要卡。準(zhǔn)貸記卡則是先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金的信用卡。求交存一定金額的備用金的信用卡。 信用卡的外觀信用卡的外觀(1)該種信用卡的注冊商標(biāo)圖案和卡組織標(biāo)識；該種信用

9、卡的注冊商標(biāo)圖案和卡組織標(biāo)識； (2)信用卡專用標(biāo)志或防偽標(biāo)志；信用卡專用標(biāo)志或防偽標(biāo)志； (3)發(fā)卡銀行發(fā)卡銀行(或者公司或者公司)的發(fā)行銀行代號、信用卡號碼、持卡人的發(fā)行銀行代號、信用卡號碼、持卡人姓名拼音、有效期限等內(nèi)容。姓名拼音、有效期限等內(nèi)容。信用卡的背面 (1)一個磁性帶，上面記錄有持卡人的賬號、可用金額、個人密碼等信息資一個磁性帶，上面記錄有持卡人的賬號、可用金額、個人密碼等信息資料；料； (2)信用卡持卡人簽字，簽名欄上，緊跟在卡號末信用卡持卡人簽字，簽名欄上，緊跟在卡號末3位數(shù)字，用作安全認(rèn)證；位數(shù)字，用作安全認(rèn)證； (3)發(fā)卡銀行的簡單申明；發(fā)卡銀行的簡單申明； (4)24

10、小時客戶服務(wù)熱線小時客戶服務(wù)熱線 信用卡類別信用卡類別 （1 1）按照信用卡從屬關(guān)系，可以分為主卡和附屬卡）按照信用卡從屬關(guān)系，可以分為主卡和附屬卡 （2 2）按照持卡人信譽(yù)地位和資信情況，可以分為白）按照持卡人信譽(yù)地位和資信情況，可以分為白金卡、金卡、普通卡金卡、金卡、普通卡: :（3 3） 按照信用卡帳戶幣種數(shù)目，可以分為單幣種信按照信用卡帳戶幣種數(shù)目，可以分為單幣種信用卡和雙幣種信用卡用卡和雙幣種信用卡 （如、和美國運通都是國際（如、和美國運通都是國際信用卡組織信用卡組織 ）(4) (4) 按照信用卡發(fā)卡對象不同，可以分為公司卡和個按照信用卡發(fā)卡對象不同，可以分為公司卡和個人卡人卡信用卡

11、對銀行的益處信用卡對銀行的益處信用卡業(yè)務(wù)收入來源于：信用卡業(yè)務(wù)收入來源于： (1)(1)年費。發(fā)卡銀行要向客戶每年收取幾十至幾百元年費。發(fā)卡銀行要向客戶每年收取幾十至幾百元的年費，目前，有的銀行推出一年刷卡若干次可免的年費，目前，有的銀行推出一年刷卡若干次可免年費的政策。年費的政策。(2)(2)循環(huán)利息。超過免息期，其透支費用要收利息，循環(huán)利息。超過免息期，其透支費用要收利息，其年息高達(dá)其年息高達(dá)1818以上，這是銀行任何其他業(yè)務(wù)均無以上，這是銀行任何其他業(yè)務(wù)均無法與之相提并論的高收入。法與之相提并論的高收入。(3)(3)刷卡手續(xù)費。雖然顧客按標(biāo)價付款，但商家卻要刷卡手續(xù)費。雖然顧客按標(biāo)價付款

12、，但商家卻要付手續(xù)費給發(fā)卡銀行、收單銀行和結(jié)算組織（收單付手續(xù)費給發(fā)卡銀行、收單銀行和結(jié)算組織（收單行代收），這也是發(fā)卡機(jī)構(gòu)的一份重要收入。行代收），這也是發(fā)卡機(jī)構(gòu)的一份重要收入。銀行的長達(dá)近2個月免息期，銀行如何收益？國際信用卡組織介紹國際信用卡組織介紹 國際上主要有威士國際組織（國際上主要有威士國際組織（ ）和萬事達(dá)卡國際組）和萬事達(dá)卡國際組織（織（ ）兩大組織及美國運通國際股份有限公司）兩大組織及美國運通國際股份有限公司（ ）、大來信用證有限公司（）、大來信用證有限公司（ ）、日本國際信用）、日本國際信用卡公司（）三家專業(yè)信用卡公司?？ü荆ǎ┤覍I(yè)信用卡公司。 在各地區(qū)還有一在各地區(qū)

13、還有一些地區(qū)性的信用卡組織，如歐洲的、我國的銀聯(lián)、些地區(qū)性的信用卡組織，如歐洲的、我國的銀聯(lián)、臺灣地區(qū)的聯(lián)合信用卡中心等等。臺灣地區(qū)的聯(lián)合信用卡中心等等。 虛擬貨幣并非真實的貨幣，因此它也不是電子貨幣。虛擬貨幣并非真實的貨幣，因此它也不是電子貨幣。虛擬貨幣是指電子商務(wù)經(jīng)營者給予其網(wǎng)絡(luò)客戶的優(yōu)惠或虛擬貨幣是指電子商務(wù)經(jīng)營者給予其網(wǎng)絡(luò)客戶的優(yōu)惠或饋贈表現(xiàn)形式，一般以積分來表示。它只能用于兌換本饋贈表現(xiàn)形式，一般以積分來表示。它只能用于兌換本公司或本網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務(wù)。公司或本網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務(wù)。知名的虛擬貨幣有，比如百度公司的百度幣、騰訊公司知名的虛擬貨幣有，比如百度公司的百度幣、騰訊公司的的Q幣和幣

14、和Q點、盛大公司的點卷，新浪推出的點、盛大公司的點卷，新浪推出的U幣米票幣米票(用用于游戲于游戲)，俠義元寶，俠義元寶(用于俠義道游戲用于俠義道游戲)，紋銀，紋銀(用于碧雪情用于碧雪情天游戲天游戲)等。等。7.3 網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行 網(wǎng)絡(luò)銀行又稱網(wǎng)上銀行、在線銀行，是指銀行利用網(wǎng)絡(luò)銀行又稱網(wǎng)上銀行、在線銀行，是指銀行利用技術(shù)，通過向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、技術(shù)，通過向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)帳、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)帳、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全等傳統(tǒng)服務(wù)項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和

15、定期存款、支票、信用卡及個人便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。投資等。網(wǎng)上銀行又被稱為網(wǎng)上銀行又被稱為“3A“3A銀行銀行”，因為它不受時間、，因為它不受時間、空間限制，能夠在任何時間空間限制，能夠在任何時間()()、任何地點、任何地點()()、以任、以任何方式何方式()()為客戶提供金融服務(wù)為客戶提供金融服務(wù) 首頁如何開通網(wǎng)上銀行第一步：到當(dāng)?shù)卣猩蹄y行申請一張“一卡通”，并在柜臺申請開通“網(wǎng)上銀行”的服務(wù)，招商銀行的文件證書類型的網(wǎng)上銀行開通目前是免費的，現(xiàn)在大多數(shù)人都用文件證書類型的網(wǎng)上銀行，而移動證書（ ）要收取成本費,目前費用大約300元-800元左右。銀行返回給您的

16、回執(zhí)上有一組網(wǎng)上銀行開通授權(quán)碼。第二步：打開招商銀行網(wǎng)站（）如下圖：第三步：點擊“個人銀行專業(yè)版” 第四步：下載“個人銀行專業(yè)版”客戶端軟件，安裝并運行，這樣您的電腦桌面上就會有圖5.9的小圖標(biāo)。第五步：用鼠標(biāo)左鍵雙擊小圖標(biāo)，第六步：點擊“證書啟用”，按照提示完成所有注冊信息的填寫，此時要用到銀行返回您的一組授權(quán)碼，記住授權(quán)碼只能使用一次。第七步：注冊完成后網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)介紹網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)介紹 (1)基本網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)基本網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù): 商業(yè)銀行提供的基本網(wǎng)上銀行服務(wù)包商業(yè)銀行提供的基本網(wǎng)上銀行服務(wù)包括：在線查詢賬戶余額、交易記錄，下載數(shù)括：在線查詢賬戶余額、交易記錄，下載數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)上支付等。據(jù)

17、，轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)上支付等。(2)網(wǎng)上投資網(wǎng)上投資 由于金融服務(wù)市場發(fā)達(dá)，可以投資的金由于金融服務(wù)市場發(fā)達(dá)，可以投資的金融產(chǎn)品種類眾多，國外的網(wǎng)上銀行一般提供融產(chǎn)品種類眾多，國外的網(wǎng)上銀行一般提供包括股票、期權(quán)、共同基金投資和買賣等多包括股票、期權(quán)、共同基金投資和買賣等多種金融產(chǎn)品服務(wù)。種金融產(chǎn)品服務(wù)。(3)網(wǎng)上購物網(wǎng)上購物 商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行設(shè)立的網(wǎng)上購物協(xié)助行設(shè)立的網(wǎng)上購物協(xié)助服務(wù)，大大方便了客戶服務(wù)，大大方便了客戶網(wǎng)上購物，為客戶在相網(wǎng)上購物，為客戶在相同的服務(wù)品種上提供了同的服務(wù)品種上提供了優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)或相關(guān)優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)或相關(guān)的信息服務(wù)，加強(qiáng)了商的信息服務(wù)，加強(qiáng)了商業(yè)銀行在

18、傳統(tǒng)競爭領(lǐng)域業(yè)銀行在傳統(tǒng)競爭領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。的競爭優(yōu)勢。(4)個人理財助理個人理財助理 個人理財助理是國外網(wǎng)上銀行重點發(fā)展個人理財助理是國外網(wǎng)上銀行重點發(fā)展的一個服務(wù)品種。各大銀行將傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的一個服務(wù)品種。各大銀行將傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)中的理財助理轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上進(jìn)行，通過網(wǎng)絡(luò)為中的理財助理轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上進(jìn)行，通過網(wǎng)絡(luò)為客戶提供理財?shù)母鞣N解決方案，提供咨詢建客戶提供理財?shù)母鞣N解決方案，提供咨詢建議，或者提供金融服務(wù)技術(shù)的援助，從而極議，或者提供金融服務(wù)技術(shù)的援助，從而極大地擴(kuò)大了商業(yè)銀行的服務(wù)范圍，并降低了大地擴(kuò)大了商業(yè)銀行的服務(wù)范圍，并降低了相關(guān)的服務(wù)成本。相關(guān)的服務(wù)成本。(5)企業(yè)銀行 企業(yè)銀行服務(wù)是網(wǎng)

19、上銀行服務(wù)中最重要企業(yè)銀行服務(wù)是網(wǎng)上銀行服務(wù)中最重要的部分之一。其服務(wù)品種比個人客戶的服務(wù)的部分之一。其服務(wù)品種比個人客戶的服務(wù)品種更多，也更為復(fù)雜，對相關(guān)技術(shù)的要求品種更多，也更為復(fù)雜，對相關(guān)技術(shù)的要求也更高，所以能夠為企業(yè)提供網(wǎng)上銀行服務(wù)也更高，所以能夠為企業(yè)提供網(wǎng)上銀行服務(wù)是商業(yè)銀行實力的象征之一，一般中小網(wǎng)上是商業(yè)銀行實力的象征之一，一般中小網(wǎng)上銀行或純網(wǎng)上銀行只能部分提供，甚至完全銀行或純網(wǎng)上銀行只能部分提供，甚至完全不提供這方面的服務(wù)。不提供這方面的服務(wù)。 企業(yè)銀行服務(wù)一般提供賬戶余額查詢、企業(yè)銀行服務(wù)一般提供賬戶余額查詢、交易記錄查詢、總賬戶與分賬戶管理、轉(zhuǎn)賬、交易記錄查詢、總賬

20、戶與分賬戶管理、轉(zhuǎn)賬、在線支付各種費用、透支保護(hù)、儲蓄賬戶與在線支付各種費用、透支保護(hù)、儲蓄賬戶與支票賬戶資金自動劃撥、商業(yè)信用卡等服務(wù)。支票賬戶資金自動劃撥、商業(yè)信用卡等服務(wù)。此外，還包括投資服務(wù)等。部分網(wǎng)上銀行還此外，還包括投資服務(wù)等。部分網(wǎng)上銀行還為企業(yè)提供網(wǎng)上貸款業(yè)務(wù)。為企業(yè)提供網(wǎng)上貸款業(yè)務(wù)。(6)其他金融服務(wù)其他金融服務(wù) 除了銀行服務(wù)外，大商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行均通除了銀行服務(wù)外，大商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行均通過自身或與其他金融服務(wù)網(wǎng)站聯(lián)合的方式，為客戶過自身或與其他金融服務(wù)網(wǎng)站聯(lián)合的方式，為客戶提供多種金融服務(wù)產(chǎn)品，如保險、抵押和按揭等，提供多種金融服務(wù)產(chǎn)品，如保險、抵押和按揭等，以擴(kuò)大網(wǎng)上

21、銀行的服務(wù)范圍。有如下銀行：以擴(kuò)大網(wǎng)上銀行的服務(wù)范圍。有如下銀行： 農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)業(yè)銀行 工商銀行工商銀行 建設(shè)銀行建設(shè)銀行 中國銀行中國銀行 其他銀行其他銀行 7.3.3 招商銀行招商銀行 招商銀行的網(wǎng)上銀行在我國開通較早，在網(wǎng)民中聲譽(yù)較好，使用的人也較多。現(xiàn)在以其為例，介紹如何開通網(wǎng)銀。 招商銀行的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)支持兩種證書類型文件證書和移動證書。文件證書是以文件作為數(shù)字證書的存儲介質(zhì)；移動證書是以 作為數(shù)字證書的存儲介質(zhì)。證書下載指引（點擊顯示步驟）其它銀行的網(wǎng)上銀行其它銀行的網(wǎng)上銀行1農(nóng)業(yè)銀行： 農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站： 與 2工商銀行工商銀行網(wǎng)站： 3建設(shè)銀行建設(shè)銀行網(wǎng)站： 4中國銀行 中國銀行網(wǎng)站

22、： 5其它銀行(1)上海浦東發(fā)展銀行網(wǎng)站: (2)深圳發(fā)展銀行網(wǎng)站: (3)交通銀行網(wǎng)站: (4)光大銀行網(wǎng)站: (5)興業(yè)銀行網(wǎng)站: (6)民生銀行網(wǎng)站: (7)廣東發(fā)展銀行網(wǎng)站: 7.4 第三方支付平臺第三方支付平臺 概念：第三方電子支付概念：第三方電子支付平臺是屬于第三方的服平臺是屬于第三方的服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，完成第三務(wù)中介機(jī)構(gòu)，完成第三方擔(dān)保支付的功能。它方擔(dān)保支付的功能。它主要是面向開展電子商主要是面向開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)提供電子務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)提供電子商務(wù)基礎(chǔ)支撐與應(yīng)用支商務(wù)基礎(chǔ)支撐與應(yīng)用支撐服務(wù)，不直接從事具撐服務(wù)，不直接從事具體的電子商務(wù)活動。體的電子商務(wù)活動。首頁第三方支付平臺是獨

23、立于買家、賣家和銀行第三方支付平臺是獨立于買家、賣家和銀行的交易支付網(wǎng)點，它起到買賣雙方在交易過的交易支付網(wǎng)點，它起到買賣雙方在交易過程中的資金中轉(zhuǎn)、保管、監(jiān)督作用，使買賣程中的資金中轉(zhuǎn)、保管、監(jiān)督作用，使買賣雙方都放心交易，如果發(fā)生交易糾紛，其能雙方都放心交易，如果發(fā)生交易糾紛，其能幫助退還貨款。幫助退還貨款。第三方支付平臺發(fā)展?fàn)顩r第三方支付平臺發(fā)展?fàn)顩r國內(nèi)市場上早在國內(nèi)市場上早在1998年就有了第一家第三方支付公司。國內(nèi)網(wǎng)上年就有了第一家第三方支付公司。國內(nèi)網(wǎng)上支付平臺服務(wù)比較知名的提供商主要有支付平臺服務(wù)比較知名的提供商主要有95“易支付易支付”、易達(dá)信動、易達(dá)信動、云網(wǎng)等。其中，首信、

24、易達(dá)信動等平臺服務(wù)商的服務(wù)范圍已跨越云網(wǎng)等。其中，首信、易達(dá)信動等平臺服務(wù)商的服務(wù)范圍已跨越b222c等多個領(lǐng)域，在國內(nèi)外積累了一定的固定用戶數(shù)量，占據(jù)了等多個領(lǐng)域，在國內(nèi)外積累了一定的固定用戶數(shù)量，占據(jù)了先天的業(yè)務(wù)背景優(yōu)勢。而云網(wǎng)則通過網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣為切入點，先天的業(yè)務(wù)背景優(yōu)勢。而云網(wǎng)則通過網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣為切入點，隨著網(wǎng)絡(luò)游戲在國內(nèi)的興起而迅速走紅，成為電子支付行業(yè)的一隨著網(wǎng)絡(luò)游戲在國內(nèi)的興起而迅速走紅，成為電子支付行業(yè)的一匹黑馬。匹黑馬。隨著年初以來網(wǎng)絡(luò)支付的迅速走紅，越來越多的第三方支付服務(wù)隨著年初以來網(wǎng)絡(luò)支付的迅速走紅，越來越多的第三方支付服務(wù)平臺也開始出現(xiàn)，加入戰(zhàn)團(tuán)。平臺也開始出

25、現(xiàn)，加入戰(zhàn)團(tuán)?！爸Ц秾氈Ц秾殹?、“國付寶國付寶”、“安付通安付通”等等更多支付工具的不斷加入，正在為這個新興的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷添柴更多支付工具的不斷加入，正在為這個新興的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷添柴加火，大大加速著我國在線支付業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。加火，大大加速著我國在線支付業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。第三方支付平臺操作流程第三方支付平臺操作流程 (1)買賣雙方都需要到該支付平臺注冊賬號，一般都是以電子郵件作為用戶名去注冊。(2)用銀行卡上的資金，劃款到支付平臺的賬戶上，然后買賣雙方在支付平臺的賬戶上轉(zhuǎn)賬交易。(3)賣家網(wǎng)站若要與該支付平臺接口對接，則要支付每年1千至3千元不等的年租金，每筆交易收取13%不等的手續(xù)費。信用卡支

26、付銀行轉(zhuǎn)賬電子支票第三方平臺 付款人收款人(1)(3)(6)(2)(5)(4)(7)(8)實際支付層圖圖 第三方支付平臺結(jié)算支付流程第三方支付平臺結(jié)算支付流程 知名的第三方支付平臺 (1)支付寶（）阿里巴巴旗下的支付平臺(2)財付通 ( ) 騰訊公司旗下的支付平臺(3)安付通 ()易趣公司旗下的支付平臺(4)首信易支付（ ）(5)中國在線支付網(wǎng)( )(6)快錢網(wǎng)( )(7)云網(wǎng)支付網(wǎng)關(guān)：( )(8)支付網(wǎng)：( )(9)手機(jī)支付網(wǎng)：( )(10)易寶支付 ( /)（11）（銀聯(lián)在線）從從覆蓋面覆蓋面來排序：來排序：第一：支付寶第一：支付寶46.9% 第二：財付通第二：財付通21.4% 第三：第三

27、：銀聯(lián)在線銀聯(lián)在線10.4% 第三方支付平臺的盈利方式第三方支付平臺的盈利方式 (1)根據(jù)交易的總額來抽取一定的費用。根據(jù)交易的總額來抽取一定的費用。 (2)與物流公司合作來收取一定的費用。與物流公司合作來收取一定的費用。 (3)收取電子商務(wù)公司使用第三方支付平臺的使用費。收取電子商務(wù)公司使用第三方支付平臺的使用費。(4) 第三方支付平臺中帳戶資金以存款的形式保存，銀行按協(xié)第三方支付平臺中帳戶資金以存款的形式保存，銀行按協(xié)議支付利息。議支付利息。 (5)銀行的手續(xù)費和匯款費。目前，網(wǎng)上交易的會員如果在異地銀行的手續(xù)費和匯款費。目前，網(wǎng)上交易的會員如果在異地的話，會發(fā)生大約占的話，會發(fā)生大約占1

28、的匯款費。而使用第三方支付平臺交的匯款費。而使用第三方支付平臺交易時，一般不收費，但以后會收取比銀行低的費用，這將是支易時，一般不收費，但以后會收取比銀行低的費用，這將是支付平臺的一個盈利點。付平臺的一個盈利點。 支付寶介紹支付寶介紹 浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的提供網(wǎng)上支浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的提供網(wǎng)上支付服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由全球領(lǐng)先的付服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由全球領(lǐng)先的B2B網(wǎng)站阿里巴巴公司網(wǎng)站阿里巴巴公司創(chuàng)辦。支付寶（）致力于為中國電子商務(wù)提供各種安全、方創(chuàng)辦。支付寶（）致力于為中國電子商務(wù)提供各種安全、方便、個性化的在線支付解決方案。便、個性化的在線支付解決方案。

29、支付寶交易服務(wù)從支付寶交易服務(wù)從2003年年10月在淘寶網(wǎng)推出，短短三年月在淘寶網(wǎng)推出，短短三年時間內(nèi)迅速成為使用極其廣泛的網(wǎng)上安全支付工具，深受用時間內(nèi)迅速成為使用極其廣泛的網(wǎng)上安全支付工具，深受用戶喜愛，引起業(yè)界高度關(guān)注。用戶覆蓋了整個戶喜愛，引起業(yè)界高度關(guān)注。用戶覆蓋了整個C2C、B2C、以及以及B2B領(lǐng)域。領(lǐng)域。支付寶公司于支付寶公司于2010年年12月宣布用戶數(shù)突破月宣布用戶數(shù)突破5.5億。億。2012年年2月月8日起，支付寶關(guān)閉信用卡充值服務(wù)，但可繼續(xù)使用信用日起，支付寶關(guān)閉信用卡充值服務(wù)，但可繼續(xù)使用信用卡付款卡付款 支付寶交易流程支付寶交易流程買家流程，如圖：買家流程，如圖：賣

30、家流程，如圖：賣家流程，如圖：支付寶交易流程支付寶交易流程(1)買家先付款到支付寶，買家就不用擔(dān)心把款直接買家先付款到支付寶，買家就不用擔(dān)心把款直接付給賣家，賣家不給發(fā)貨的問題；付給賣家，賣家不給發(fā)貨的問題；(2)支付寶收到買家付款后即時通知賣家發(fā)貨；支付寶收到買家付款后即時通知賣家發(fā)貨；(3)買家收到貨物滿意后通知支付寶付款給賣家。買家收到貨物滿意后通知支付寶付款給賣家。為了保證買賣雙方的利益，在交易過程中有超時機(jī)為了保證買賣雙方的利益，在交易過程中有超時機(jī)制啟動，所以請買賣雙方務(wù)必關(guān)注自己的交易的超制啟動，所以請買賣雙方務(wù)必關(guān)注自己的交易的超時時間，以免造成不必要的損失。時時間，以免造成不

31、必要的損失。 (點擊進(jìn)入流程圖點擊進(jìn)入流程圖) 支付寶實名認(rèn)證支付寶實名認(rèn)證 “支付寶實名認(rèn)證”服務(wù)是由浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供的一項身份識別服務(wù)。支付寶實名認(rèn)證同時核實會員身份信息和銀行賬戶信息。通過支付寶實名認(rèn)證后，相當(dāng)于擁有了一張互聯(lián)網(wǎng)身份證，可以在淘寶網(wǎng)等眾多電子商務(wù)網(wǎng)站開店、出售商品。增加支付寶賬戶擁有者的信用度。您可以在已建立的交易中通過“查看信用”來識別您的交易對方是否是支付寶實名認(rèn)證會員，通過支付寶實名認(rèn)證的會員，會帶有“支付寶實名認(rèn)證圖標(biāo)” 討論：討論：第三方支付平臺與各大銀行合作有什么利益關(guān)系？第三方支付平臺與各大銀行合作有什么利益關(guān)系？關(guān)于招商銀行調(diào)整網(wǎng)上支付交易限

32、額的公告關(guān)于招商銀行調(diào)整網(wǎng)上支付交易限額的公告 阿里金融阿里金融第三方支付余額也能理財?shù)谌街Ц队囝~也能理財 “1元起步元起步”低門檻低門檻 對于全球通的手機(jī)客戶以及其它實名制簽約客戶，持對于全球通的手機(jī)客戶以及其它實名制簽約客戶，持有效證件到電信營業(yè)廳開設(shè)手機(jī)支付賬戶，然后更換有效證件到電信營業(yè)廳開設(shè)手機(jī)支付賬戶，然后更換用于現(xiàn)場刷卡功能的卡，就可以用于手機(jī)支付了。用于現(xiàn)場刷卡功能的卡，就可以用于手機(jī)支付了。手機(jī)支付有兩種方式，一種是現(xiàn)場支付，將手機(jī)接近手機(jī)支付有兩種方式，一種是現(xiàn)場支付，將手機(jī)接近刷卡機(jī)就能實現(xiàn)支付，另一種是遠(yuǎn)程支付，在互聯(lián)網(wǎng)刷卡機(jī)就能實現(xiàn)支付，另一種是遠(yuǎn)程支付，在互聯(lián)網(wǎng)購物網(wǎng)站的支付窗口，輸入手機(jī)號碼、支付賬戶和支購物網(wǎng)站的支付窗口，輸入手機(jī)號碼、支付