二手車管理軟件使用說明模板

1、專業(yè)整理二手車管理軟件使用說明書WORD完美格式第三章業(yè)務(wù)管理對于二手車企業(yè)而言，客戶是企業(yè)運營的核心，二手車市場的客戶包括了以賣方為主的 售車客戶和以買方為主的購車客戶。Q文主登記車荊加裝管運/R豐倆評隹登祝收車入障錄KW* >召F結(jié)耳3.1意向客戶登記意向客戶登記包含了售車意向客戶登記和購車意向客戶登記。注：操作員在錄入客戶數(shù)據(jù)的時候，需要選擇客戶類型，以此區(qū)分是購車客戶還是售車 客戶。菜單欄點擊意向客戶登記進入登記主界面。在客戶信息登記界面錄入客戶基礎(chǔ)信息及客戶意 向信息。點擊窗口底部【客戶聯(lián)系管理】可以新增意向客戶的其他聯(lián)系方式。TE3性別舅刊1,8SB0OH&&

2、B電活QQ聞&E-maii j.退出況主點擊【共享】進入客戶檔案共享界面，通過共享功能可以把客戶共享給其他同事進行查看和編 輯。¥5出菲手空壽 找卓卑Id俁17査間客戶附件：在頂部選擇客戶附件功能，可以對客戶的相關(guān)照片和電子檔進行附件管理。備注：在意向客戶登記的界面可以對該客戶進行短信發(fā)送。收車管理是二手車交易市場及二手車銷售店重要的管理環(huán)節(jié)，用于對二手車的收購流程管理，包括車輛的評估，客戶回訪跟蹤，采購入庫等一系列流程。實現(xiàn)了對二手車收購的流 程管理。3.2車輛評估登記車輛評估登記用于對車輛收購過程中的車輛基本信息評估登記，以便作為二手車的車況做詳細化的電子化的管理，方便以

3、后查閱。點擊 一 導(dǎo)入售車客戶信息。填寫車輛的基本信息，包括包括車輛車主客戶的名稱，品牌，顏色，排氣量，行駛里程等等一 系列車況。登記車輛配置、車輛手續(xù)、車輛評價、車輛圖片等。信息登記完畢后，點擊【保存】、【審核】，如有修改可以點擊【反審核】。并且可以打印車輛評估表（下圖所示）。a E 1 Iff!* -121生ua as型04F TildafSr眾r H*ItR莓嘛Hti尺.上1士 _nfo±-w T-sih未 ma岀E5P17Dn(5CHJ80i®21701« 102< *5曰島 汕勁8488址骨為 宅託#斷雀三WCLA.*孚¥巨話拆地fcl田

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6、：lTIM E屋WA. 50磐佩人Tam甬El呂HJ>澎皆月i丈眾住沖店3.2.1車輛配置車輛的配置信息是收購車輛的必備條件，二手車管理軟件包括提供了一系列的車輛信息，操作者只 需要勾選即可，不需要再次錄入。極大減少了錄入工作量。4-*WS冷沁|鐘譯ff |詁輜息運3£壬I密言豉孤m點企匸儲懼廠電±1詬現(xiàn)筑廠壹全w r站丿承向1 -申徑厘的|7刁1B怖活療甫讓式和主7鬲恰*住燈7廠辰古底百廠菇溢得曲呂級15r茨審廠卓支莊揃廠電細常*電加煥丿岀Fl座椅廠疝5iTF行車電餡顯肅廠電壩廠訓(xùn)車乏這2倒斗曰t線* '腫遁已器'AJK廠DM皆敏器廠8勺走謹也k鈿.

7、，廠舊盤牛調(diào)廠車財輯廠生辭詁一 ED®剛千弄說苗廠仃二）.平嶇或廠HP（複子穩(wěn)強舌廠倂W淫殊衛(wèi)星異賦4沅醺尺匪功苛耳弩i?廠 EGDft細5)®矽!>-二玫卒引力扌課1呂統(tǒng)1322車輛手續(xù)車輛手續(xù)可以詳細登記欲收購車輛的證件是否齊全，以便作為是否收購，收購后是否需要辦理相關(guān) 證件的參考依據(jù)。系統(tǒng)同樣為操作者提供了許多可選項，同時可以詳細錄入證件的有效期以及隨車的附件信息，如工 具，安全設(shè)備等。車W5l5車稱1 » 土樓眸筍廠主弔p 童記応硬鈿u廠嗔昴辺廠即氓早r 辻襟r wftis止廠smt.s止廠蒯推蔚止廠葫鞭什Xft廠千斤匝叵8.t.» r範(fàn)揚

8、析手 廠 藥陽 廠 死店 r囁明書 r 倍待用r iw r 直畑舌廠，亦手罰艇|把323車輛評價車輛評價包含了評估者對車輛的評估意見。冷旦淫車禍綽片宿詐陽勢隅片|is b畫雇日牌備1楠T爭押狀為國-左柄保相pE1曲iW砌好好攜好奸好好車躱評門總優(yōu)評祈324車輛照片二手車管理軟件能夠幫助使用者上傳和管理車輛的電子照片，極大簡化了車輛的錄入管理和豐富了車輛的電子化信息內(nèi)容。每輛車系統(tǒng)可提供6張圖片的管理。3.3售車客戶跟蹤售車客戶跟蹤用于二手車市場對客戶關(guān)系維護的一個重要手段，二手車管理軟件把傳統(tǒng)的筆記本式回訪登記轉(zhuǎn)移到了系統(tǒng)化的回訪登記， 便于信息保存永久化，共享化，可維護化'打開此窗口

9、，會自動顯示售車的意向客戶信息。鼠標(biāo)選中需要回訪的單據(jù)，點擊【新增】在窗口下面的子窗口錄入回訪信息，點擊保存即可。3.4收車入庫錄入當(dāng)車輛評估完成，并確認交易后，需要對車輛進行采購入庫管理，否則車輛就不屬于倉 庫，也不能進行后期的加裝，維修和銷售。二手車管理軟件遵循了一車一庫原則，每一輛車即為單獨的商品屬性。重要字段說明客戶名稱：客戶編碼及名稱是必填選項，點擊名稱輸入框后面的選項按鈕進入意向客戶查詢界面選擇客戶。倉庫：選擇該輛車進入哪一個倉庫。付款方式：只是提供了統(tǒng)計方式，并未影響具體流程操作；業(yè)務(wù)流程說明首先選擇售車客戶信息、倉庫、付款方式、業(yè)務(wù)員等。點擊【新增】可以新增入庫車輛的信息，入庫

10、車輛的VIN碼、發(fā)動機號、車型代碼必填，否則無法入庫。點擊【導(dǎo)入已評估車輛】也可以將已經(jīng)在車輛評估登記中錄入的車輛導(dǎo)入到入庫信息。入庫車輛信息錄入完成后，點擊保存即可完成車輛的采購入庫。3.5售車客戶結(jié)算做完售車入庫錄入后，可以通過【售車客戶結(jié)算】做付款處理。選擇需要結(jié)算的售車客戶信息，導(dǎo)入應(yīng)付金額，登記好本次付款金額。 登記付款方式，確認后點擊【保存】、【審核】。3.6車輛庫存管理：主要用于意向客戶審核?？赏ㄟ^車型代碼、車輛品牌、存放倉庫、車型、車輛產(chǎn)地、車 輛狀態(tài)查詢。選中車輛后可做【修改車輛信息】操作。同時，在【車輛庫存管理】功能中還能實現(xiàn)【車輛裝飾美容】和【車輛維修】的管理:專業(yè)整理W

11、ORD完美格式HfSMI：S3£jfIrBI w I r選中需要操作的車輛信息后，根據(jù)不同操作需求點擊修改主祈信息或者車輛慕篩美香或者-ift ithl鈾料OHflitwf 廠¥.群 Hlwnu；帝-M4iw«*I 幼啊 w-tSBl*lOilAMASF*-產(chǎn)址»£ElBmHW Pf昌n*寸d割押母站1?M號鼻hii屛H竜斗孕嚴LH幗旳 4XB» VIIUHtin 電!» M4RIM«K±£fstUiTA J I «r fpru * £« 卄業(yè)務(wù)操作說明：根據(jù)車輛類

12、型、車型描述、車輛品牌、車輛產(chǎn)地、存放倉庫、車輛狀態(tài)等任意條件查詢出 需要操作的車輛信息mi功能按鈕詳細填寫相應(yīng)的項目信息后，然后點擊 和審核。3.7車輛加裝管理：保存，最后點擊車裱按鈕即可完成對信息的保存車輛加裝管理，即為二手車市場中的加裝管理，對采購回來的二手車進行加裝，改裝和 保養(yǎng)項目的登記，便于統(tǒng)計和記錄車輛的成本，改動情況。業(yè)務(wù)操作說明：在選擇加裝工廠名稱后，再選擇車型款式，選擇要加裝的庫存車輛，點擊新明細選擇加裝內(nèi)容（加裝內(nèi)容在配件管理中進行管理）；選擇配件倉庫及領(lǐng)用人，輸入數(shù)量后，點擊保存審核即可完成對車輛的加裝管理。3.8車輛維修管理:對已采購的二手車進行維修改裝管理登記，不僅

13、能夠記錄車輛的維修情況，還能記錄維 修單位的維修記錄，便于和維修單位進行費用結(jié)算。業(yè)務(wù)操作說明：點擊【車輛維修管理】進入車輛維修登記管理界面，在選擇修理廠名稱后，再選擇車型款 式，在維修項目中右鍵選擇維修廠商及維修項目。在領(lǐng)用配件明細中，選擇配件信息及配件金額。在其他費用中錄入更多的費用項目。點擊保存審核完成維修登記。3.9車輛銷售管理：主要用于二手車銷售登記，將維修或加裝好的二手車銷售給客戶業(yè)務(wù)操作說明:填寫自編號、備注；選擇業(yè)務(wù)員、倉庫、付款方式；導(dǎo)入客戶名稱及編號。注：帶 的為可選擇的項目。列表模式：點擊【庫存直接出庫】選擇車輛；其他收費項目（代辦）：點擊【新增】，雙擊空白行，添加。（保

14、險購買同上）加裝及贈送：直接點擊【新增】，勾選需要的項目。先點擊【保存】，再做審核操作，此單據(jù)生效。如需修改訂單，需做【反審核】操作。注：審核后自動入賬，反審核就自動刪除賬務(wù)。3.10購車客戶結(jié)算車輛銷售登記審核后，可以通過【購車客戶結(jié)算】做收款處理選擇需要結(jié)算的購車客戶信息，導(dǎo)入應(yīng)付金額，登記好本次付款金額。 登記付款方式，確認后點擊【保存】、【審核】。3.10交車登記主要用于已售車輛的過戶信息登記管理業(yè)務(wù)操作說明:點擊【新單】進入過戶管理登記界面。點擊【已銷售車輛導(dǎo)入】選擇已銷售未過戶的客戶 信息。錄入車輛的手續(xù)過戶情況，車輛的附件情況，以及其他相關(guān)信息。點擊保存即，并審核即 可完成車輛的

15、過戶登記。3.11售后管理主要用于對已售車輛的售后服務(wù)回訪登記，登記內(nèi)容包括: 銷售人員對車輛的了解情況；銷售人員對銷售的專業(yè)知識；試乘試駕滿意程度；銷售顧問的服務(wù)態(tài)度；是否介紹了售后服務(wù)情況；權(quán)BKB1J存柩iLJf1 j伽1E.t16r-*13Eai»lSCKHDi- iDZ-" D：|12Tprn廠RAF井:乂 Jill5 曲勺 ME：3 ! EU<'第四章財務(wù)管理財務(wù)管理主要從三方面管理二手車銷售公司賬務(wù)：購車客戶往來賬、售車客戶往來賬、 財務(wù)日常記錄。做到對公司所有應(yīng)收和應(yīng)付的賬目進行統(tǒng)計查詢。該模塊主要功能如下：購車客戶i輙隸色購車容戶往來賬 售車

16、菩戶錯算拜證錄入憑證報轟統(tǒng)計 財勞日記味4.1購車客戶往來賬購車客戶往來賬包括購車客戶預(yù)收款、購車客戶費用、購車客戶結(jié)算。根據(jù)選擇審核日期及 客戶名稱，對相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析?？梢詫?shù)據(jù)進行排序，統(tǒng)計?？蛇x擇匯總內(nèi)容（如實收款明細、 應(yīng)收賬款明細、預(yù)付賬款明細），進行查詢。9warn Hiwwiti nMMic)afcair ggwaiHi MHtaiHt awiwy,(* mwih,I UASB H'1 3£.!tT-l rP*lS *i-iMl£出鳥'MiAmfeU |匚魚亶_ 忖明細靈fi l itd糊幻ST恬H謂呂UP«JT>1X43

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19、zZZzQffEaDLD4IDXlL 誥口甲并即 LB：Z2= |.EIZXLQQD_ 口 aL2 3D,匚<3ma4.1. 1購車客戶預(yù)收款用于購車客戶預(yù)收款登記。根據(jù)【客戶編號】導(dǎo)入客戶信息，在下面費用金額下輸入預(yù)付金額，回 車即可保存、審核。如需將當(dāng)前單據(jù)信息刪除，可點擊【刪單】，如需增加新單，可點擊【新單】。保存后會出現(xiàn)下圖所示提示框。注：客戶預(yù)收款審核后，客戶結(jié)算里會出現(xiàn)相應(yīng)的單據(jù)，反審核后，反之。4.1.2購車客戶費用客戶消費費用單據(jù)。根據(jù)【客戶編號】導(dǎo)入客戶信息，在下面費用金額下輸入費用金額，回車即可 保存、審核。如需將當(dāng)前單據(jù)信息刪除，可點擊【刪單】，如需增加新單，可點擊

20、【新單】?？蛻艚Y(jié)算里會出現(xiàn)相應(yīng)費用單據(jù)，反審核,注：客戶費用里錄入客戶應(yīng)收或應(yīng)付款，審核后, 反之。4.1.3購車客戶結(jié)算用于購車客戶結(jié)算付款。根據(jù)【客戶編號】導(dǎo)入客戶信息，填寫【付款方式】等，確認單據(jù)明細后 即可保存、審核。如需將當(dāng)前單據(jù)信息刪除，可點擊【刪單】，如需增加新單，可點擊【新單】。配件銷售審核后,注：汽修里結(jié)算出廠審核后客戶結(jié)算里會出現(xiàn)相應(yīng)的客戶應(yīng)付單據(jù)；配件里 同上。4.2售車客戶往來賬售車客戶往來賬包括售車客戶預(yù)付款、售車客戶費用、售車客戶結(jié)算。在售車客戶往來賬， 客戶可以選擇相應(yīng)的時間和收車客戶，點擊【查詢】，并可以查看所選時間及收車客戶提供的貨物明細, 實付賬款明細、應(yīng)付

21、賬款明細，預(yù)付賬款明細等。 鈿阿図 厲|*«聲血 產(chǎn)*m贏丹回鼻山審B島 詡業(yè)10訂* l 田EZV|u. o«4.2.1售車客戶預(yù)付款主要用于提前給售車客戶支付的貨款記錄。根據(jù)【售車客戶編號】導(dǎo)入售車客戶信息，在下面費用 金額下輸入預(yù)付金額，回車即可保存、審核。如需將當(dāng)前單據(jù)信息刪除，可點擊【刪單】，如需增加新 單，可點擊【新單】。注：售車客戶預(yù)付款審核后，售車客戶結(jié)算里會出現(xiàn)相應(yīng)的單據(jù)，反審核后，反之。422售車客戶費用主要用于給售車客戶應(yīng)收應(yīng)付的貨款記錄。根據(jù)【售車客戶編號】導(dǎo)入售車客戶信息，在下面費用 金額下輸入費用金額，回車即可保存、審核。如需將當(dāng)前單據(jù)信息刪除，

22、可點擊【刪單】，如需增加新 單，可點擊【新單】。注：售車客戶費用里錄入客戶應(yīng)收或應(yīng)付款，審核后，售車客戶結(jié)算里會出現(xiàn)相應(yīng)費用單據(jù),反審核，反之。4.2.3售車客戶結(jié)算用于給售車客戶結(jié)算的貨款單據(jù)。根據(jù)【售車客戶編號】導(dǎo)入售車客戶信息，填寫【付款方式】等, 確認單據(jù)明細后即可保存、審核。如需將當(dāng)前單據(jù)信息刪除，可點擊【刪單】，如需增加新單，可點擊 【新單】。注：審核后售車客戶結(jié)算里會出現(xiàn)相應(yīng)的售車客戶應(yīng)付單據(jù)，反審核后，反之。4.3財務(wù)日記賬主要用于財務(wù)日記賬查詢。通過選取日期，可查詢?nèi)沼涃~匯總表及日記賬明細表。護：-WE逗廿4.3.1憑證錄入主要用于財務(wù)日記賬查詢。通過選取日期，可查詢?nèi)沼涃~匯

23、總表及日記賬明細表。如需將當(dāng)前單據(jù) 信息刪除，可點擊【刪單】，如需增加新單，可點擊【新單】。如需增加新明細行，可點擊【新明細】。4.3.2憑證報表統(tǒng)計主要用于憑證報表的統(tǒng)計。通過日期、單號、會計科目可查詢憑證報表統(tǒng)計。第五章報表分析報表分析功能主要用于報表統(tǒng)計，包括：車輛評估匯總報表、車輛購買匯總報表、車輛 銷售匯總報表、車輛過戶匯總報表、車輛成本明細報表、車型分析報表、車輛維修分析報表 采用圖形分析和ABC分析使報表清晰明朗，一目了然。報表分析包含主要功能如下：車輛評詁匸總抿表車新噸買近總抿老車輛違戶車輛fiR本明鈿報表車型分折癖亠1. J車羅8修分析振裘5.1車輛評估匯總報表主要用于統(tǒng)計已

24、評估的車輛及銷售狀態(tài)。通過日期、單號、收車客戶可查詢。5.2車輛購買匯總報表主要用于統(tǒng)計收車匯總情況。通過日期、訂單編號、客戶名稱可查詢。5.3車輛銷售匯總報表用于統(tǒng)計二手車銷售情況，包括是否審核、是否打印、是否辦理過戶、是否入賬、是否結(jié)算等?？?以通過日期、單號、客戶名稱、業(yè)務(wù)員來查詢。5.4車輛過戶匯總報表用于統(tǒng)計二手車過戶情況，包括是否審核、是否打印、過戶單號等?？梢酝ㄟ^日期、單號、客戶名 稱、業(yè)務(wù)員來查詢。5.5車輛成本明細報表用于統(tǒng)計二手車購車成本，包括加裝、維修、運費、稅率以及車輛總成本等?？梢酝ㄟ^日期、單號、 客戶名稱、倉庫來查詢。巾i昌西弓當(dāng)給：1罡垃a .4三出少*關(guān) J |

25、 |直也親件日啣 麗則暉頭陽二|左：1 50 J 甲M |U岸3魚問車輛購卑城本明細官乍| Ttt|書栢戶 吞戶網(wǎng)|膛|禾車 創(chuàng)曲 |2餌5.6車型分析報表用于統(tǒng)計二手車收車車型、銷售車型，統(tǒng)計內(nèi)容包括品牌、款式、顏色、產(chǎn)地、合計數(shù)量?？梢酝?過日期、單號、客戶名稱、倉庫來查詢。管理者可以通過車型分析報表分析出那些車型比較好賣，同樣的車型收車與售車的對比分析?？梢?為管理者提供經(jīng)營決策。5.7車輛維修分析報表主要用于二手車車輛維修分析統(tǒng)計，可以對二手車對應(yīng)維修廠維修業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計、也可以對二手車 修理項目進行統(tǒng)計。此報表可以清晰統(tǒng)計出某輛車的維修費用及所用配件費用。第六章系統(tǒng)設(shè)置此模塊主要是用于

26、軟件開發(fā)商相關(guān)信息與使用幫助相關(guān)信息:址司信但設(shè)盍z X HA在鉞升琛6.1操作員管理在此可以任意增加、修改、刪除管理員用戶名稱、密碼和編號。6.2操作權(quán)限設(shè)置系統(tǒng)使用操作人員的使用權(quán)限可以在此設(shè)置。選中左邊操作員名稱以后，在右邊的功能框中選擇要 給與的權(quán)限，在小方框中打鉤即可。完成后保存操作。諂亶冉»建型!1凹小 貯血曜色鐘1W8國9%.目血叫00咖口掙呀祁心就廬6.3公司信息設(shè)置將二手車銷售公司的信息填寫在以下窗口中，以便軟件報表使用時調(diào)用。6.4還原數(shù)據(jù)庫將備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)、還原。6.5備份數(shù)據(jù)庫把數(shù)據(jù)庫備份在計算機里面，避免丟失重要文件。6.6數(shù)據(jù)導(dǎo)出將系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出到本地文件。

27、6.7數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)支持數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，如需開通，請聯(lián)系軟件技術(shù)人員6.8短信賬號設(shè)置用于短信群發(fā)的賬號設(shè)置。6.9修改密碼操作員進行密碼的修改，首先輸入久密碼，在輸入新密碼，確認新密碼，點擊【確定】。第七章基本檔案 此模塊主要用于系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置： 該模塊主要包含功能如下：耳込夬用設(shè)三喬桂F戸許吉操作員管理里無法新增操作員。7.1部門信息維護用于部門信息維護的設(shè)置。若部門信息未添加，在7.2修理類別設(shè)置用于修理類別的名稱、跟蹤天數(shù)、備注設(shè)置。也可做增加、刪除等操作。7.3修理項目設(shè)置用于修理項目的名稱、跟蹤天數(shù)、備注設(shè)置。也可做增加、刪除等操作。HCi二國陸砒知賓 烷嗎衣 砒鷗益 國卄牛律網(wǎng)理

28、頃自榊潼腔頂偉憂存時理目站】幄理皈!昌昌秋維f3工蘭arasss丄湘'1-"yTTIIlOOTflal 召 ififirr 和鼻一 3C14(MM-翳電IPBOft®naan總.uuucia-A&M0論OKE-L'COJ.OIloo. an也 nocKM-AiitkADQDLDID亶nn. 口 aEfflJ.OJDQDL3-30-1皂3酣也&型ms顛ccolimER0 00(10dDODLS-E.&-1D檢別 <n:旦 .=.：BOOlIMETO.CnCP DQIXIanooLLO-IOD爭衣誦？IM JOBCD. CD30 D

29、DUZi口 D 口CH3-LD-ai此低31L朮帀卻壬幵壬sa jo Da<x>oaoi牛 m-iasND IDcoQQQDl0-303eco.i»Z0aaaraWSH葩eco.»50 OT30 OOCOOOODL>LO-OS甌! COaOQDL>LO-acO)UllODDDL水謝TOY血0OODDL3-3J-2勻巨王H扌哽'»L2）mODODLL0-10B扌寸揭殆出出爭iXtOJODUDLLD-09ITJUJOODL-10-11棉腳腳不戛<R>WCOantesW】1QmxJIls17.4其他費用設(shè)置用于其他費用（如拖車費等）的費用、成本及停用等設(shè)置。也可做增加、刪除等操作。=具*叱Et»trW W7占a陛Will llttl *i(|F翻