廣東助理電子商務(wù)師2014.12.13理論真題(下午)2-附答案

1、1、 下列哪種說(shuō)法是不正確的？ (1分) 信息的整理目的在于提高信息的價(jià)值和提取效率。 信息儲(chǔ)存的方法主要是根據(jù)信息提取頻率和數(shù)量，建立一套適合需要的信息庫(kù)系統(tǒng)。 在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確信息來(lái)源是指應(yīng)記錄信息的信息主題。 信息加工處理是一個(gè)信息再創(chuàng)造的過(guò)程。 2、 3G技術(shù)全稱是： (1分) 第三代系統(tǒng) 第三次移動(dòng)系統(tǒng) 第三代移動(dòng)通訊 第三次移動(dòng)服務(wù) 3、 在B類網(wǎng)絡(luò)中，（ ）。 (1分) 頭三段號(hào)碼為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)號(hào)，后一個(gè)為本地標(biāo)識(shí)號(hào) 頭一段號(hào)碼為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)號(hào)，后三個(gè)為本地標(biāo)識(shí)號(hào) 四段號(hào)碼均為主機(jī)標(biāo)識(shí)號(hào)，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)號(hào) 頭兩段號(hào)碼為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)號(hào)，后兩個(gè)為本地標(biāo)識(shí)號(hào) 4、 我國(guó)的CN域名由

2、（ ）負(fù)責(zé)管理？ (1分) CNNIC ICNET CNNET ICANN 5、 以下哪些說(shuō)法是正確的？ (2分) 標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)類信息的采集、加工、整理、更新比較容易，花費(fèi)也較少，是較為大眾化的信息 由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的時(shí)效性 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)研究以及新產(chǎn)品都毫無(wú)作用 網(wǎng)絡(luò)搜索引擎有效地保證了信息的準(zhǔn)確性 6、 下列哪些說(shuō)法是正確的？ (2分) 電子商務(wù)立法的作用之一體現(xiàn)在鼓勵(lì)利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)交易活動(dòng)。 2004年8月28日，第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常委會(huì)第十一次會(huì)議表決通過(guò)中華人民共和國(guó)電子簽名法，并于2005年4月

3、1日起正式實(shí)施，該法是我國(guó)第一部真正意義上的電子商務(wù)法。 電子商務(wù)交易中賣方有對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)。 電子商務(wù)交易中買方有對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)。 7、 電子商務(wù)物流配送流程包括 (1分) 查詢 配貨 驗(yàn)貨 銷售 8、 下面哪個(gè)不屬于物流的基本要素？ (1分) 儲(chǔ)存保管 裝卸搬運(yùn) 包裝 生產(chǎn)加工 9、 安盛公司提出的第四方物流的概念中，第四方物流是一個(gè) (1分) 產(chǎn)品生產(chǎn)方 集中采購(gòu)方 銷售管理方 供應(yīng)鏈集成商 10、 下面哪個(gè)屬于第三方物流主要的運(yùn)行模塊 (1分) 訂單查詢模塊 加工控制模塊 信息控制模塊 裝卸管理模塊 11、 電子商務(wù)將物流業(yè)提升到前所未有高度。 (1分) 對(duì) 錯(cuò) 12、

4、 一條信息被發(fā)送或被接收后，應(yīng)該通過(guò)一定的方式，保證信息的收發(fā)各方都有足夠的證據(jù)證明接收或發(fā)送的操作已經(jīng)發(fā)生是屬于電子商務(wù)安全要求中哪個(gè)要求？ (1分) 信息的完整性要求 信息的有效性要求 信息的保密性要求 通信的不可抵賴、不可否認(rèn)要求 13、 下面哪種方式設(shè)置密碼才是安全的？ (1分) 使用連續(xù)的字母或數(shù)字 保證至少3個(gè)字符以上的密碼長(zhǎng)度。 使用固定密碼 避免使用重復(fù)的密碼。 14、 下列關(guān)于查詢關(guān)鍵字的說(shuō)法正確的是 (1分) 各個(gè)搜索引擎對(duì)關(guān)鍵字輸入標(biāo)準(zhǔn)都是統(tǒng)一的 截詞檢索多為前方一致檢索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符檢索。截詞符多采用通配符“#”，可以用它代表多個(gè)字符。 字段檢索是

5、一種用于限定提問(wèn)關(guān)鍵詞在數(shù)據(jù)庫(kù)記錄中出現(xiàn)的區(qū)域，控制檢索結(jié)果的相關(guān)性，提高檢索效果的檢索方法，多以字段限定方式實(shí)現(xiàn)。搜索引擎常用的字段有：Title/t、Subject、Text、host、URL/u、domain、link等。 位置檢索是指允許指定二個(gè)單詞之間的詞序和詞距的檢索。詞序指單詞之間前后順序，詞距指二個(gè)單詞之間間隔單詞數(shù)。其操作符多為“width”。 15、 下列關(guān)于搜索引擎站點(diǎn)的說(shuō)法正確的是？ (1分) 是網(wǎng)易公司的搜索引擎 是微軟公司的搜索引擎 是搜狐公司的搜索引擎 是騰訊公司的搜索引擎 16、 常用的數(shù)據(jù)分析方法中的判別分析根據(jù)判別標(biāo)準(zhǔn)的不同可以分為 (1分) 逐步判別、序貫

6、判別 兩組判別分析、多組判別分析 距離判別、Fisher判別、Bayes判別 線性判別、非線性判別 17、 調(diào)研問(wèn)卷的卷首不包括 (1分) 調(diào)研目的 調(diào)研問(wèn)題與參考選擇答案 填寫(xiě)者受益情況 稱呼 18、 網(wǎng)上間接調(diào)查渠道主要有 (2分) BBS WWW 郵件列表 新聞組 19、 關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組合，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？ (1分) 價(jià)格策略要求定價(jià)要科學(xué)合理，要與顧客的心理預(yù)期相結(jié)合。 大量的市場(chǎng)營(yíng)銷功能是在市場(chǎng)營(yíng)銷渠道中完成的，渠道的計(jì)劃和決策，是指通過(guò)渠道的選擇、調(diào)整、新建以及對(duì)中間商的協(xié)調(diào)和安排，控制相互關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，以利于更順暢地完成交易。 產(chǎn)品策略是指做出與產(chǎn)品有關(guān)的計(jì)劃和決策。

7、 促銷策略包括各種推銷手段和客戶關(guān)系管理。 20、 關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷功能的表述，哪個(gè)是錯(cuò)誤的？ (1分) 物流功能的發(fā)揮是實(shí)現(xiàn)決策功能的必要條件。 定價(jià)也是交換功能的重要內(nèi)容。 便利功能是是實(shí)現(xiàn)交換功能和物流功能的重要保障。 相對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的其他功能來(lái)說(shuō)，示向功能對(duì)企業(yè)往往更具有戰(zhàn)略意義。 21、 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論，下列哪個(gè)說(shuō)法不正確？ (1分) 直復(fù)營(yíng)銷理論認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為企業(yè)和顧客提供了直接交互式營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道，企業(yè)和顧客可以直接在網(wǎng)上展開(kāi)交互式營(yíng)銷活動(dòng)，顧客可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款，顧客對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷努力有一個(gè)明確的回復(fù)，企業(yè)可以統(tǒng)計(jì)到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，由此對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的成效作出評(píng)價(jià)。從

8、而使得營(yíng)銷具有可測(cè)試性、可度量性和及時(shí)改進(jìn)性等特點(diǎn)。 企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以人為本的營(yíng)銷方式，以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)涵，增強(qiáng)企業(yè)自身吸引力。 軟營(yíng)銷理論認(rèn)為顧客購(gòu)買商品不但為了滿足基本的生理需求，還要滿足高層的精神和心理需求，因此傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略只注重強(qiáng)調(diào)在滿足顧客的基本需求前提下更多考慮的是企業(yè)自身營(yíng)銷目標(biāo)的需要。 企業(yè)必須執(zhí)行以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，以滿足消費(fèi)者需求為歸宿點(diǎn)的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷思想，將消費(fèi)者整合到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中來(lái)，從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程，在營(yíng)銷過(guò)程中，不斷與顧客交流，每個(gè)營(yíng)銷策略從消費(fèi)者的角度出發(fā)。 22、 顧客獲取滿意滿足的成本（Cost to satisfy wants and n

9、eeds）是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。其中網(wǎng)絡(luò)交易的買方成本不包括： (1分) 顧客付出的時(shí)間和精力 瀏覽成本 顧客承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)站推廣成本 23、 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？ (1分) 互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一條極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)性決定其無(wú)須較大的技術(shù)投入和技術(shù)支持。 市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是擴(kuò)大市場(chǎng)份額，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息傳播和交換，因而使得企業(yè)能有更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷，可每周7×24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性

10、營(yíng)銷服務(wù)。 互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，正是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)。 24、 下述哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)？ (1分) 對(duì)象不確切 易于調(diào)整 制作復(fù)雜 受時(shí)間限制 25、 網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)格一般差別不大。 (1分) 錯(cuò) 對(duì) 26、 下列關(guān)于電子郵件的說(shuō)法正確的是 (1分) 廉價(jià)不是電子郵件系統(tǒng)的特點(diǎn) 互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件的郵件頭由收信人電子郵箱地址、郵件標(biāo)題和郵件內(nèi)容組成 用WWW方式使用電子郵箱需要訪問(wèn)電子郵箱服務(wù)提供商的網(wǎng)站 SMTP服務(wù)器是用于郵件的接收 27、 文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)，不包括 (1分) 語(yǔ)言規(guī)范 儀表端莊 舉止得體 禮尚往來(lái) 28、

11、正確闡述職業(yè)道德與人的事業(yè)的關(guān)系的選項(xiàng)是（ ）。 (1分) 有職業(yè)道德的人一定會(huì)獲得成功 要取得事業(yè)的成功，前提條件是要有職業(yè)道德 職業(yè)道德是人獲得成功的重要條件 事業(yè)成功的人往往并不需要較高的職業(yè)道德 29、 關(guān)于創(chuàng)新的論述，正確的是 (1分) 創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂 創(chuàng)新就是出新花樣 創(chuàng)新不需要引進(jìn)外國(guó)的新技術(shù) 創(chuàng)新就是獨(dú)立自主 30、 職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)的行為規(guī)范，職業(yè)紀(jì)律具有明確的（ ）的特點(diǎn)。 (1分) 被動(dòng)性 自愿性 規(guī)定性 普適性 31、 下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，正確的選項(xiàng)是（ ）。 (1分) 勤勞不如巧干 節(jié)儉不如創(chuàng)造 勤勞節(jié)儉有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展 勤勞是人生致富的充分條件 32、

12、防火墻能夠防范來(lái)自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部的的攻擊。 (1分) 對(duì) 錯(cuò) 33、 防火墻的管理一般分為本地管理、遠(yuǎn)程管理和（ ）。 (1分) 集中管理 統(tǒng)籌管理 登錄管理 分類管理 34、 下面哪個(gè)不是后期處理時(shí)對(duì)圖片色彩調(diào)整的方法？ (1分) 提高圖片清晰度 透明水印 調(diào)整亮度、對(duì)比度 色階調(diào)整 35、 設(shè)置白平衡的目的是 (1分) 把物體細(xì)節(jié)表現(xiàn)得更清楚 讓照片更明亮或者更昏暗 告訴相機(jī)在不同的光線條件下白色應(yīng)該呈現(xiàn)的顏色 使拍攝較大的商品達(dá)到清晰的效果 36、 下面關(guān)于光圈快門的說(shuō)法哪個(gè)是正確的 (1分) F值越大，光圈越小 大光圈可以拍攝的景深大 快門控制鏡頭的焦距 使用小光圈相應(yīng)的快門要快 37

13、、 下列那個(gè)不是SQL語(yǔ)言的特點(diǎn)？ (1分) 語(yǔ)法簡(jiǎn)單 面向集合的操作方式 是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言 高度過(guò)程化 38、 郵件列表的建立通常要與網(wǎng)站的其他功能相結(jié)合，并不是一個(gè)人或者一個(gè)部門可以獨(dú)立完成的工作。 (1分) 錯(cuò) 對(duì) 39、 電子郵件營(yíng)銷在實(shí)際應(yīng)用中可以按照營(yíng)銷計(jì)劃分類，其中臨時(shí)性的Email營(yíng)銷是企業(yè)不定期的營(yíng)銷活動(dòng)，一般不包括以下哪種形式？ (1分) 產(chǎn)品促銷 新聞郵件 新產(chǎn)品通知 市場(chǎng)調(diào)查 40、 郵件列表有兩種基本形式，分別是公告型和（ ）。 (1分) 電子刊物型 討論型 新聞郵件型 經(jīng)營(yíng)型 41、 下述哪個(gè)不是常見(jiàn)和有效的論壇營(yíng)銷方法? (1分) 話題營(yíng)銷 冷帖熱炒 長(zhǎng)帖短

14、發(fā) 換馬甲營(yíng)銷 42、 論壇簽名營(yíng)銷就是在論壇上發(fā)布能產(chǎn)生相當(dāng)關(guān)注度的熱帖，通過(guò)征集網(wǎng)友簽名達(dá)到營(yíng)銷目的的方法。 (1分) 錯(cuò) 對(duì) 43、 下面有關(guān)博客營(yíng)銷的說(shuō)法正確的是 (2分) 博客營(yíng)銷細(xì)分程度高，定向準(zhǔn)確。 博客營(yíng)銷是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 博客營(yíng)銷互動(dòng)傳播性強(qiáng)，信任程度雖然不高，但口碑效應(yīng)好 開(kāi)展博客營(yíng)銷的基礎(chǔ)是對(duì)企業(yè)人際資源的有效利用 44、 物流信息的特點(diǎn)包括 (1分) 更新差異化 來(lái)源單一化 信息量大 信息分離化 45、 物流信息系統(tǒng)包括有 (1分) 配送系統(tǒng)、裝卸系統(tǒng) 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng) 收貨系統(tǒng)、裝配系統(tǒng) 發(fā)貨系統(tǒng)、采購(gòu)信息系統(tǒng) 46、 下面哪個(gè)不是

15、無(wú)線射頻技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)？ (1分) 抗惡劣環(huán)境能力強(qiáng) 識(shí)讀距離遠(yuǎn) 識(shí)別對(duì)象單一 可以實(shí)現(xiàn)非接觸識(shí)讀 47、 下列說(shuō)法正確的是 (1分) 電子商務(wù)將對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生重要的影響，包括促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展、改變了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、改變了市場(chǎng)的準(zhǔn)入條件和改變了人們的興趣愛(ài)好和經(jīng)濟(jì)條件。 電子商務(wù)按交易的內(nèi)容基本上可分為Internet（國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)）商務(wù)和 Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）商務(wù)。 1997年11月歐美亞非等國(guó)在巴黎召開(kāi)的世界電子商務(wù)會(huì)議上提出電子商務(wù)就是在Internet上從事的商務(wù)活動(dòng)。 聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組對(duì)電子商務(wù)的定義是采用電子形式開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間

16、通過(guò)任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。 48、 電子商務(wù)安全的內(nèi)容包括 (2分) 商務(wù)信息安全 企業(yè)內(nèi)網(wǎng)安全 商務(wù)交易安全 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全 49、 建立網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)日志機(jī)制，保存、維護(hù)和管理系統(tǒng)日志屬于 (1分) 交易安全制度 跟蹤、審計(jì)制度 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度 人員管理制度 50、 下面哪個(gè)屬于網(wǎng)絡(luò)安全威脅的來(lái)源？ (1分) 網(wǎng)絡(luò)詐騙 硬盤(pán)被盜 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的安全威脅 信息的保密性 51、 下面論述正確的是 (1分) 自建網(wǎng)上商店在建成后必須開(kāi)展宣傳推廣產(chǎn)生一定的流量，吸引客戶光顧，才能進(jìn)行正常

17、的經(jīng)營(yíng)。 第三方平臺(tái)的電子商務(wù)一般適合于大型企業(yè) 第三方平臺(tái)的電子商務(wù)由參與交易的一方提供，一般是產(chǎn)品服務(wù)的銷售方 企業(yè)在第三方平臺(tái)網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的費(fèi)用比自建網(wǎng)上商店高 52、 下面哪個(gè)屬于第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)? (1分) 淘寶網(wǎng) 拍拍網(wǎng) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 慧聰網(wǎng) 53、 數(shù)字信封是結(jié)合對(duì)稱加密方法和非對(duì)稱加密方法實(shí)現(xiàn)信息保密傳送的技術(shù)。 (1分) 對(duì) 錯(cuò) 54、 在認(rèn)證中心體系結(jié)構(gòu)中最高層次的認(rèn)證中心是哪個(gè)？ (1分) CCA PCA MCA RCA 55、 下面有關(guān)數(shù)字簽名的說(shuō)法哪個(gè)是正確的？ (1分) 數(shù)字簽名需要使用接收者的公鑰 數(shù)字簽名能夠確認(rèn)信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過(guò)任何修改 數(shù)字簽

18、名需要使用接收者的私鑰 數(shù)字簽名能夠保密地傳送信息 56、 在電子商務(wù)交易中使用非對(duì)稱加密方法的優(yōu)點(diǎn)在于 (2分) 有效地解決了對(duì)稱加密技術(shù)中密鑰的安全交換和管理問(wèn)題 加密速度更快 不需要采用特別的加密算法 能方便地鑒別貿(mào)易雙方的身份 57、 下面哪個(gè)屬于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的方式？ (1分) 在線物流 在線調(diào)查 在線表單 在線管理 58、 客戶服務(wù)人員要具備商品和銷售的相關(guān)知識(shí)，主要包括 (2分) 物流知識(shí) 網(wǎng)站交易規(guī)則 商品的專業(yè)知識(shí) 采購(gòu)知識(shí) 59、 蠕蟲(chóng)病毒是通過(guò)（ ）傳播的惡性病毒。 (1分) 電波 數(shù)據(jù)庫(kù) 光盤(pán) 網(wǎng)絡(luò) 60、 下面哪個(gè)是按照病毒傳染方式的不同進(jìn)行的分類？ (1分) 引導(dǎo)區(qū)病

19、毒 內(nèi)存病毒 數(shù)據(jù)庫(kù)病毒 控制端病毒 61、 防止網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)暗箱操作的方法不包括（ ）。 (1分) 全過(guò)程、全方位的監(jiān)督制度 三統(tǒng)一分 六到位、一到底 三分一統(tǒng) 62、 網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)協(xié)議的內(nèi)容包括交貨地點(diǎn)、包裝及運(yùn)輸方法、付款方法、（ ）、違約責(zé)任。 (2分) 采購(gòu)方式 采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) 采購(gòu)商單位性質(zhì) 遇上不可抗力因素的處理 63、 下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 (1分) WWW是一個(gè)分類式的超媒體系統(tǒng) WWW已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)最主要的應(yīng)用之一 Firefox是Mozilla公司的瀏覽器產(chǎn)品 瀏覽器是標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)工具 64、 下面哪些屬于中層包裝常用的材料？ (2分) 包裝盒 熱收縮膜 珍珠棉、海綿 氣泡膜 65、

20、下面哪個(gè)不是網(wǎng)頁(yè)中使用的多媒體對(duì)象? (1分) AVI MP3 RM DVD 66、 ( )作為一種樣式表語(yǔ)言，用于為HTML文檔定義布局。 (1分) W3C CSS DTD XML 67、 （ ）是指單位或個(gè)人通過(guò)電子終端，直接或間接向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出支付指令、實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。 (1分) 移動(dòng)支付 網(wǎng)銀支付 電子支付 第三方支付 68、 eCRM（電子客戶關(guān)系管理）的英文是（ ） (1分) Electronic Customer Relationship Management Electron Customer Relationship Management Electron

21、ic Commerce Relationship Management Electron Commerce Relationship Management 69、 網(wǎng)絡(luò)詞匯“沙發(fā)”是表示（ ）。 (1分) 表示很有情趣 論壇帖子第一個(gè)回復(fù)的位置 柔軟 家具 70、 2014年天貓雙十一成交額為（ ）億人民幣。 (1分) 571 1071 871 371 71、 首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)于2014年（ ）月在（ ）舉行。 (1分) 10月、上海 11月、江蘇蘇州 11月、浙江烏鎮(zhèn) 10月、北京 72、 下列說(shuō)法正確的是 (1分) 電子商務(wù)一般的交易過(guò)程中，“買方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（各種增值網(wǎng)

22、），尋找所需的商品和商家，發(fā)出詢價(jià)和查詢信息，收集相關(guān)信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，制訂和修改購(gòu)貨、進(jìn)貨計(jì)劃，比較選擇，作出購(gòu)買決策，審批計(jì)劃，籌劃貨款等”，這些行為屬于“辦理合同履行前手續(xù)”階段。 電子商務(wù)一般的交易過(guò)程中，“交易雙方和中介方，彼此之間需要實(shí)時(shí)完成相應(yīng)的手續(xù)，交換有關(guān)的電子票據(jù)和電子單證”，這些行為屬于“交易前準(zhǔn)備”階段。 電子商務(wù)交易中處處體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重和支持。 電子商務(wù)一般的交易過(guò)程中，“信用卡申請(qǐng)、賬號(hào)及密碼交驗(yàn)、支付能力查證、支付信譽(yù)查證、付款通知、轉(zhuǎn)賬通知等的手續(xù)”，這些行為屬于“洽談和簽定合同”階段。 73、 貿(mào)易雙方的當(dāng)事人中，雙方不履行合同或不完全履行合同的義務(wù)

23、，致使對(duì)方遭受損失，受損害方要求賠償?shù)男袨榫褪撬髻r。 (1分) 對(duì) 錯(cuò) 74、 電子合同作為一種（ ），自然可以按傳統(tǒng)合同的分類標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分；然而，它又是一種特殊形式的合同，具有自己的特殊性。 (1分) 刑事合同 民事合同 民間合同 行政合同 75、 電子商務(wù)無(wú)須訂立書(shū)面合同，其中小額簡(jiǎn)單的交易也無(wú)須電子合同，貨物所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓體現(xiàn)在（ ）中。 (1分) 電子定單和電子支付 交易訂單 電腦打印的合同 電子商務(wù)系統(tǒng) 76、 在國(guó)際貿(mào)易中，關(guān)于商品的品質(zhì)有時(shí)還規(guī)定了品質(zhì)的機(jī)動(dòng)（浮動(dòng)）幅度，允許交付的貨物有一定的（ ）。 (1分) 數(shù)量差異 品質(zhì)機(jī)動(dòng) 包裝改變 品質(zhì)余地 77、 使用網(wǎng)上銀行的服務(wù)需要特別的軟件，還需要專門的培訓(xùn)，沒(méi)有簡(jiǎn)單易用的優(yōu)勢(shì)。 (1分) 對(duì) 錯(cuò) 78、 關(guān)于電子現(xiàn)金的說(shuō)法正確的是（ ）。 (1分) 電子現(xiàn)金（E-Cash）等同于電子貨幣 電子現(xiàn)金是一種可以操作的、看得見(jiàn)的數(shù)字貨幣 電子現(xiàn)金（E-Cash）不具有現(xiàn)金的屬性 用戶在開(kāi)展電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)的銀行開(kāi)設(shè)帳戶并在帳戶內(nèi)存足錢后就可以在接受電子現(xiàn)金的商店進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物了 79、 網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段進(jìn)行設(shè)計(jì)，一般來(lái)說(shuō)在產(chǎn)品的衰退期，促銷活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于： (1分) 宣傳企業(yè)形象，樹(shù)立品牌 密切與消費(fèi)者之間的感情溝通 喚起消費(fèi)