旅游營銷策劃方案

1、旅游營銷策劃方案【導(dǎo)語】旅游營銷旅游營銷戰(zhàn)略是一個(gè)景區(qū)在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導(dǎo)下，為了謀求長期 的生存與發(fā) 展，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對(duì)旅游市場所做的具有長期性、全局性的計(jì)劃與謀略。旅游營銷策劃方案篇一才能在這 中求生存與前言：20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負(fù) 責(zé)人因負(fù)債外逃，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉；9月份，東方樂園因白云機(jī)場的集體搬遷，樂園 重新調(diào)整定位而歇業(yè)；同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大 觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造 成集美食娛樂、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震 蕩，也直接影響了

2、許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經(jīng)營者 的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著 人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國內(nèi)的旅游市場份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競爭性，發(fā)展的空 間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段，無論是對(duì)于新的市場切入者 還是已經(jīng)進(jìn)入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨(dú)到的、新穎性， 個(gè)相對(duì)來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競爭 發(fā)展。市場定位曾引起新投資旅游景區(qū)的，一直以來，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國內(nèi)的機(jī)械樂園，

3、在項(xiàng)目更新上難以時(shí) 幾年時(shí)間下來，機(jī)械 厭倦了都市熟悉的一 正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣，特別是少年朋友 這一特殊的消費(fèi)者群體，更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費(fèi)群體，烘熱了機(jī) 械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大， 時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結(jié)局。 樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾 年，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng)，久居都市， 切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念，形成一種返璞歸真熱潮。前景，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū)，如以農(nóng)莊項(xiàng)

4、目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主 的，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命 運(yùn)，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出 現(xiàn)，也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場運(yùn)作上的一種投資短見。許多的投 資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資，不 是理性地進(jìn)行市場環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什 么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫 的。當(dāng)然，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線，走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。目前，在旅游景區(qū)分化的今天，進(jìn)行市場定位是非常重要的，只有進(jìn)行

5、市場定位，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū) 的調(diào)查，應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況，以及早期進(jìn)入這市場的先行者，也 就是競爭對(duì)手的情況（競爭對(duì)手的調(diào)查包括：旅游項(xiàng)目、經(jīng)營策略、價(jià)格、消費(fèi)人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。）只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析， 才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空 間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。品牌的宣傳在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè)， 培育市場、培育忠誠的消費(fèi)者，是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)

6、的品牌建設(shè)，相對(duì)于其他行業(yè)來 說，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。（當(dāng)然，這 里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對(duì)于象“五岳、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對(duì)于國內(nèi) 的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當(dāng)別論。）中小旅游 景區(qū)相對(duì)來說，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費(fèi)投 入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳，還是可取的。這其 中有以下幾點(diǎn)：1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選 擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢(shì)，重

7、點(diǎn)突破。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F(xiàn)在每個(gè)城市，針對(duì)每個(gè)行 業(yè)，都有行業(yè)的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對(duì)性，免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、 事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面，DM雜志相對(duì)于公開 發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可 在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣，通過DM雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū) 域品牌宣傳上，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系，通過其媒體這一平臺(tái)，把中小景區(qū) 的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù)，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合，向消費(fèi)者灌

8、輸，從而引起其注意，進(jìn)而產(chǎn) 生游玩的欲望，以拉動(dòng)消費(fèi)市場。3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載 體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。 在選擇這一類宣傳載體時(shí)，也需考慮是否有針對(duì)性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。大衛(wèi)奧格威說“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長遠(yuǎn) 性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個(gè)長期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣 傳上，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。市場開拓與營銷策略中小景區(qū)的市場目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場，一是針對(duì)旅游

9、社，作為景區(qū)來說旅行社是主 要客戶來源；因此，景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系，其市場份額也得到了保證。當(dāng)然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤空間的問題， 因此，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升，散客的也日益 成為一個(gè)龐大的市場。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營銷活動(dòng)，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。在景區(qū)營銷策略上,般實(shí)行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟星空馬戲"某;樂園舉行“生存技能大挑 戰(zhàn)J，o又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì)，比如電信進(jìn)行

10、客戶推廣活動(dòng)、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之 類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較 普遍的營銷手段，如實(shí)行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群 體，運(yùn)用有效地市場開拓與營銷手段，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。提升服務(wù)質(zhì)量在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬 件設(shè)施， 另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對(duì)于服 務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí)，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意 識(shí)的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景

11、區(qū)，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小，在人材管理運(yùn)作上，考 慮到成本問題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進(jìn)之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì) 意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形 象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代，其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場 份額。因 此，對(duì)于中小旅游景區(qū)，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升，必須加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的 發(fā)展，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時(shí)，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛，才能

12、塑造品 牌形象，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場的消費(fèi)，才是景區(qū)的發(fā)展之道。旅游營銷策劃方案篇旅游營銷是通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過程來以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各 種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品，為大家分享了旅游營銷的策劃方案，一起來看看吧！為了更好地宣傳柞水旅游資源，打造三大會(huì)客廳，建設(shè)全域游示范縣，全方位唱響“秦嶺山水， 美在柞水品牌，不斷提升我縣旅游知名度、美譽(yù)度和影響力，特制定柞水縣2020年旅游宣傳營銷 方案。、指導(dǎo)思想以十八大和十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意 見和國務(wù)院關(guān)于推動(dòng)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見,以"觀山聽水怡情、休

13、閑度假養(yǎng)生，5為 功能定位，堅(jiān)持“縣做形象宣傳，景區(qū)做營銷宣傳，全民做口碑宣傳"的既定方略，突出精品景區(qū) 建設(shè)、旅游品牌打造、文旅融合發(fā)展、旅游服務(wù)提升、市場宣傳促銷等工作重點(diǎn)，“全方位、全要 素、全時(shí)空，?建設(shè)秦嶺會(huì)客廳、全域游示范縣和秦嶺國際生態(tài)旅游目的地。、目標(biāo)任務(wù)201 x年是“十三五”的開局之年，更是我縣旅游提檔升級(jí)的重要時(shí)期，我們通過政府做形象、景 區(qū)做市場，以節(jié)會(huì)節(jié)慶活動(dòng)、旅游形象推廣、客源地營銷等三個(gè)層次營銷渠道，全年籌集宣傳費(fèi)用 2000萬元，加大宣傳促銷攻勢(shì)，唱響柞水旅游品牌，努力實(shí)現(xiàn)年度接待人數(shù)600萬人次以上，旅游 收入達(dá)31億元。、主要內(nèi)容(一) 節(jié)會(huì)及節(jié)慶

14、宣傳：1. 節(jié)會(huì)宣傳：繼續(xù)組團(tuán)參加由省、市組織的一年一度的西洽會(huì)、中國西安絲綢之路國 際旅游博 覽會(huì)、楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果博覽會(huì)、秦嶺生態(tài)旅游節(jié)、商洛核桃節(jié)等節(jié)會(huì)，分別在世界旅游日、中 國旅游日舉辦打折優(yōu)惠活動(dòng)和專題活動(dòng)宣傳推介柞水旅游，通過參加各類節(jié)會(huì)大聲勢(shì)宣傳柞水旅游。2. 景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)：(1) 牛背梁景區(qū)： 201 x秦嶺杜鵑花節(jié)啟動(dòng)暨景麗酒店開業(yè)儀式 第五屆中國秦嶺生態(tài)旅游節(jié)之百名記者走進(jìn)牛背梁采風(fēng)行動(dòng)、百家旅行社走進(jìn)牛背 梁采線活 動(dòng)； 牛背梁杯有獎(jiǎng)?wù)魑聂呙佬g(shù)、攝影、書法作品大賽活動(dòng)等； 十元門票游牛背梁活動(dòng)(通過國內(nèi)專業(yè)旅游電商平臺(tái)推出兩期，每期10000人)(2) 柞水溶洞景區(qū)：

15、溶洞音樂會(huì)(3) 九天山景區(qū): 國際滑雪場舉辦“風(fēng)雨十年、有你一路相伴"感恩活動(dòng)； 秦嶺第一觀冰瀑節(jié)； “自駕凈霾、公益有我"2018年自駕中國萬人植樹公益周 九天山滑雪節(jié)。(4) 秦楚古道景區(qū)： 五月的高山杜鵑花節(jié)； 金秋千人登山南北穿越探險(xiǎn)活動(dòng)。3. 秦嶺生態(tài)旅游節(jié)系列活動(dòng)：鄉(xiāng)土朱家灣？住會(huì)呼吸的房子"中央電視臺(tái)鄉(xiāng)土欄目專 題活動(dòng)：中央電視臺(tái)鄉(xiāng)土欄目走進(jìn)朱家灣，組織民宿專家、旅游達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)大V體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼蕖?美食、民風(fēng)民俗，開展高端民俗專家問診活動(dòng)，拍攝一期“鄉(xiāng)土朱家灣，住會(huì)呼吸的房子5,紀(jì)錄片 節(jié)目，在CCTV-7農(nóng)業(yè)節(jié)目播出，并通過農(nóng)視網(wǎng)點(diǎn)播節(jié)目視頻與游客

16、進(jìn)行線上互動(dòng)。(二) 柞水旅游形象宣傳：4. 電視廣告：(1) 在商洛電視臺(tái)天氣預(yù)報(bào)欄目插播柞水旅游宣傳廣告，向廣大觀眾展示“秦嶺山水、美在柞水”；(2) 拍攝柞水旅游形象宣傳片。5. 戶外廣告宣傳：重點(diǎn)在包茂和繞城、滬陜高速、西商高速、機(jī)場高速等設(shè)立跨線橋和單立柱 等大型戶外廣告，長年宣傳柞水旅游。6. 公交車體廣告宣傳：繼續(xù)鎖定目標(biāo)市場保持傳統(tǒng)形象塑造，繼續(xù)堅(jiān)持在目標(biāo)市場的持續(xù)密集 投放公交車體廣告。計(jì)劃全年投放360輛公交車體廣告宣傳。7. 傳統(tǒng)紙媒宣傳：(1) 在中國旅游報(bào)、陜西日?qǐng)?bào)、西安晚報(bào)、華商報(bào)、商洛日?qǐng)?bào)和西北旅游、 陜西旅游等一大批具有影響力的媒體報(bào)刊宣傳柞水旅游。(2) 設(shè)計(jì)

17、印制柞水旅游宣傳折頁、旅游地圖等旅游宣傳資料。8. 旅游紀(jì)念品：設(shè)計(jì)制作有柞水代表意義的旅游紀(jì)念品在各種節(jié)會(huì)展會(huì)推介9. 新媒體宣傳:(1) 網(wǎng)絡(luò)宣傳：充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、范圍廣、性價(jià)比高的優(yōu)勢(shì)，大力推廣網(wǎng)絡(luò) 宣傳，鼓勵(lì) 各大旅行社在網(wǎng)絡(luò)上打柞水旅游的產(chǎn)品線路廣告。(2) 旅游網(wǎng)站建設(shè)：建設(shè)好旅游資訊網(wǎng)，委托專業(yè)網(wǎng)站管理人員對(duì)資訊網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)，豐富資 訊網(wǎng)的旅游項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，搭建景區(qū)與游客之間的溝通橋梁，方便游客點(diǎn)擊查詢，提高服務(wù)水平。(3) 旅游微信營一是委托專業(yè)微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對(duì)我縣進(jìn)行打造，在公眾平臺(tái)上突出 介紹我縣的風(fēng)土人情和自然風(fēng)光，特別是特色景點(diǎn)、美食等，也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁狻?/p>

18、消 費(fèi)須知、文化差異等。二是關(guān)注掃描二維碼。通過不同渠道來植入微信平臺(tái)信息，讓感興 趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索公共賬號(hào)來主動(dòng)添加。三是事件營銷，集贊送門票。制定出“集贊 優(yōu)惠游"或者“集贊幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”等話題性很強(qiáng)的微信營銷活動(dòng)，讓旅游信息范圍的被大眾所熟 知，進(jìn)而影響一些受眾的心理，開發(fā)潛在客戶。四是雙劍合璧，線上線下聯(lián)動(dòng)。在線上進(jìn)行宣傳的同 時(shí)，線下要配合線上的宣傳做好對(duì)應(yīng)的實(shí)體活動(dòng)，做好實(shí)體活動(dòng)的保障工作，讓消費(fèi)者切實(shí)的感受到 微信營銷的便利與優(yōu)勢(shì)，從而鐘情于旅游微信。(4) 活動(dòng)營銷：“發(fā)現(xiàn)陜西之美"鳳凰全媒體陜西行柞水段宣傳活動(dòng)。鳳凰陜西聯(lián)合鳳 凰總網(wǎng)、鳳凰城市

19、、鳳凰各地方站等開啟一場陜西絲路人文經(jīng)濟(jì)的探秘之旅，通過鳳凰品 牌影響進(jìn)一步深度提升柞水旅游資源在國際社會(huì)的影響力。(三) 景區(qū)客源地營銷宣傳：鞏固西安及關(guān)中地區(qū)一級(jí)客源市場，積極開拓延安、榆林及四川、重 慶、湖北、甘肅、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點(diǎn)的國內(nèi)旅游市場。10客源地戶外廣告：各景區(qū)根據(jù)自己的客源市場分時(shí)段在公交車體、高速跨線橋、電梯廣告、 鐘樓地下通道LED燈箱、出租車車頂燈箱、地鐵語音廣告等宣傳景區(qū)品牌、預(yù)熱活動(dòng)氛圍。11. 雜志軟文宣傳：各景區(qū)在陜西旅游、西北旅游、西安晚報(bào)及華商報(bào)等雜志 刊登廣告宣傳，及時(shí)發(fā)布景區(qū)發(fā)展建設(shè)成就和信息。12. 電視電臺(tái)廣告：與陜西電視臺(tái)、陜西廣播電臺(tái)等新聞媒體合作，通過新聞播報(bào)、旅游專欄、 專題采訪、天氣預(yù)報(bào)等形式，加大對(duì)景區(qū)的宣傳推介。13. 網(wǎng)絡(luò)宣傳：各景區(qū)要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，做到專人管理、實(shí)時(shí)更新。要搭建電子商務(wù)平臺(tái)，做好 網(wǎng)絡(luò)分銷商建設(shè)，與國內(nèi)知名的專業(yè)旅游電商網(wǎng)站建立友好合作關(guān)系，使景區(qū)知名度大力提升的同 時(shí)，不斷開拓省外市場。14. 旅行社合作：各景區(qū)要借助旅行社優(yōu)勢(shì)推廣景區(qū)，給予旅行社更加優(yōu)惠的政策，并在可開 發(fā)客源市場召開景區(qū)推介會(huì)，邀請(qǐng)省內(nèi)外重要客源市場的大型旅行社走進(jìn)柞水，建