酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計

1、酒店管理系統(tǒng)概要設(shè)計規(guī)格說明書學(xué)號：姓名：班級：指導(dǎo)老師：2010年10月20 目錄1 引言21.1編寫目的21.2定義21.3參考資料32范圍42.1系統(tǒng)主要目標(biāo)42.2主要軟件需求42.3設(shè)計約束、限制43軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計43.13.1復(fù)審數(shù)據(jù)流、控制流43.1.1系統(tǒng)總流程圖43.1.2前臺子系統(tǒng)流程圖53.1.3后臺子系統(tǒng)流程圖53.1.4數(shù)據(jù)備份流程圖63.2軟件體系結(jié)構(gòu)63.2.1軟件程序結(jié)構(gòu)圖64數(shù)據(jù)設(shè)計84.1數(shù)據(jù)字典復(fù)審84.2數(shù)據(jù)項84.3數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計85接口設(shè)計85.1用戶界面設(shè)計規(guī)則85.2內(nèi)部接口設(shè)計85.3輸出：賬單105.4外部接口設(shè)計116出錯處理設(shè)計117系

2、統(tǒng)維護(hù)設(shè)計111引言1.1 編寫目的軟件概要設(shè)計是從總體上把握系統(tǒng)設(shè)計框架，他包括模塊劃分、處理流程和接口設(shè)計，概要設(shè)計說明書對上述內(nèi)容作了總體描述，體現(xiàn)了用戶需求與應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)之間的關(guān)系，在設(shè)計過程中起到了提綱挈領(lǐng)的作用。1.2 定義序號 術(shù)語解釋1散 客是一般零星客人的總稱。2客 歷在酒店曾經(jīng)住過，且進(jìn)入客史的客人，再次入住時就稱為是歷史客人。3聯(lián) 房聯(lián)房主要用于散客，一般把散客中帳務(wù)需要一起結(jié)算的房間進(jìn)行聯(lián)房設(shè)置。4拼 房即按床賣房，同一個房間中住多個單獨結(jié)算的客人時需進(jìn)行拼房操作。5長 包 房某房間長期出租給某客人使用，可以定義長包房房價。6鐘 點 房酒店在白天臨時提供給客人休息,不過

3、夜的情況?？梢远x鐘點房房價。7自 用 房酒店內(nèi)部使用的房間或者團(tuán)體領(lǐng)隊使用的房間(不付房費)。8續(xù) 住是指延長客人預(yù)離酒店的時間。9預(yù)訂未到處理當(dāng)客戶向系統(tǒng)請求房間時可能沒有所要求類型的房間，此時系統(tǒng)向客戶返回一個請求出錯處理。10合約入住登記與酒店簽定合約的公司員工入住酒店時，根據(jù)公司與酒店的相關(guān)協(xié)議進(jìn)行登記處理，此時打折費用信息均記錄在公司登記表里面，產(chǎn)生相應(yīng)的記錄。11調(diào)房當(dāng)客戶需求發(fā)生改變時，比如客戶需要更換房間時，由前臺接待人員根據(jù)客戶需求轉(zhuǎn)到相應(yīng)的房間，此時若房間等級發(fā)生改變，費用也會發(fā)生相應(yīng)改變。12夜審系統(tǒng)夜間稽核應(yīng)該是控制酒店經(jīng)營的一個核心部分，每天的經(jīng)營情況都必須經(jīng)由夜間

4、審核。13過房租每天一次地將在住客的帳目加上當(dāng)天的房租費用日營業(yè)報表。14黑名單在以前住過該酒店的客戶中，若有跑單行為的即加入到黑名單。15客歷合并客戶入住記載入客戶入住的歷史記錄中去。16合約系統(tǒng)可將酒店簽約的單位或個人的資料輸入電腦，并可隨時查詢、修改和刪除。凡合約單位或個人入住，均可自動填單。系統(tǒng)還可自動打印與合約單位或個人來往的信函信封等。17內(nèi)部銀行系統(tǒng)（即卡功能）:由安裝與其連接的ic 卡讀寫卡器，連通internet,上網(wǎng)者持用戶卡，在ic 卡讀寫卡器上進(jìn)行身份校驗，并將有關(guān)個人信息記入電腦;使用ic 卡記時、記費。18自我診斷由計算機(jī)自動對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查解決其安全問題19數(shù)據(jù)

5、備份對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲,分為軟硬備份,防止數(shù)據(jù)被破壞時而無法恢復(fù)。1.3 參考資料軟件概要設(shè)計說明書模板軟件概要設(shè)計說明書評審要點酒店管理系統(tǒng)項目開發(fā)計劃；酒店管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書2 范圍2.1 系統(tǒng)主要目標(biāo)在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善修改業(yè)務(wù)需求，使版真正成為適應(yīng)性強(qiáng)，充分滿足不同地域、不同用戶需求酒店管理系統(tǒng)軟件。2.2 主要軟件需求服務(wù)器：tomcat 6.0以上操作系統(tǒng)：windows2000,windows xp數(shù)據(jù)庫：mysql要求os系統(tǒng)安裝web 瀏覽器。瀏覽器要求支持解析javascript代碼。2.3 設(shè)計約束、限制編碼人員技術(shù)不成熟、編程語言限制為java+jsp、時間

6、倉促，在完善軟件功能上還有些欠缺。要求在能運(yùn)行java虛擬機(jī)的內(nèi)存是128m以上，硬盤10g以上的微機(jī)與筆記本電腦上，響應(yīng)時間要求在0.51秒內(nèi)。3 軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計3.1 3.1復(fù)審數(shù)據(jù)流、控制流3.1.1 系統(tǒng)總流程圖3.1.2 前臺子系統(tǒng)流程圖3.1.3 后臺子系統(tǒng)流程圖3.1.4 數(shù)據(jù)備份流程圖3.2 軟件體系結(jié)構(gòu)3.2.1 軟件程序結(jié)構(gòu)圖4 數(shù)據(jù)設(shè)計本章對軟件所使用的數(shù)據(jù)進(jìn)行定義和概要設(shè)計。本章內(nèi)容在項目的其他文檔中若有描述，請在相應(yīng)小節(jié)指明。4.1 數(shù)據(jù)字典復(fù)審對需求分析階段形成的數(shù)據(jù)字典進(jìn)行復(fù)審和精化。4.2 數(shù)據(jù)項定義軟件使用的數(shù)據(jù)項，可能包括：名稱、簡稱、類型、長度、別名等。

7、4.3 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計將需求分析階段形成的實體模型轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)庫模型。如根據(jù)er圖或idef1x圖建立數(shù)據(jù)庫的物理模型。5 接口設(shè)計5.1 用戶界面設(shè)計規(guī)則分析需求規(guī)格說明書中的用戶特點，設(shè)計交互、信息顯示和數(shù)據(jù)輸入等用戶界面規(guī)則。若有的話，列出用戶的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)和開發(fā)單位的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。5.2 內(nèi)部接口設(shè)計說明軟件內(nèi)部模塊間的接口安排。1客房預(yù)訂系統(tǒng)*客房預(yù)訂接口：輸入：散客及團(tuán)體預(yù)訂信息 輸出：添加到當(dāng)前客人資料數(shù)據(jù)庫和客房數(shù)據(jù)庫的預(yù)訂記錄.調(diào)用預(yù)售查詢模塊，得到未預(yù)訂的客房信息*預(yù)售查詢接口：輸入：查詢請求 輸出：客房預(yù)訂信息*預(yù)訂未到接口：輸入：時間 輸出：刪除了與預(yù)訂相應(yīng)的記錄

8、的客房數(shù)據(jù)庫和當(dāng)前客人資料數(shù)據(jù)庫2前臺接待系統(tǒng)*未預(yù)訂客戶入住接口：輸入：未預(yù)定散客及團(tuán)體入住資料及客牌號輸出：基本客戶資料(包括客牌號).*預(yù)訂客戶入住接口：輸入：預(yù)定散客及團(tuán)體入住資料及客牌號 輸出：基本客戶資料(包括客牌號).*轉(zhuǎn)房接口：輸入：轉(zhuǎn)房及其客戶信息輸出：修改的客房信息及客戶資料*調(diào)房接口：輸入：調(diào)房及其客戶信息輸出：修改的客房信息及客戶資料*查詢預(yù)訂客房接口：輸入：查詢預(yù)訂客房輸出：預(yù)訂客房信息*查詢可售客房接口：輸入：可售客房請求輸出：可售客房信息3前臺收銀系統(tǒng)*收取押金接口：輸入：客牌號及押金輸出：標(biāo)上押金標(biāo)識*團(tuán)體埋單操作接口：輸入：團(tuán)長信息輸出：基本客戶資料(包括客牌

9、號).*團(tuán)體退房操作接口：輸入：團(tuán)長信息輸出：基本客戶資料(包括客牌號).*散客埋單操作接口：輸入：帳號5.3 輸出：賬單*散客退房操作接口：輸入：賬號輸出：確認(rèn)信息*轉(zhuǎn)帳操作接口：輸入：轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出賬號輸出：更新客人賬號信息*調(diào)用客戶報表系統(tǒng)接口：輸入：請求輸出：報表4管家系統(tǒng)*驗證密碼接口：輸入：密碼，用戶名輸出：正確密碼確認(rèn)碼*設(shè)置凈房、臟房、壞房、及取消壞房接口：輸入：房間號輸出：房間狀態(tài)信息表單*設(shè)置skip、sleep房接口：輸入：房間號輸出：. 房間狀態(tài)信息表單*查詢凈房、臟房、壞房表接口：輸入：房間狀態(tài)信息表單輸出：房間狀態(tài)信息表單*查詢房間狀態(tài)接口：輸入：入住時間輸出：新入住記錄表5密碼管理系統(tǒng)*密碼驗證接口：輸入：用戶uid，密碼輸出：y/n*密碼查詢接口：輸入：用戶uid輸出：密碼調(diào)用密碼驗證5.4 外部接口設(shè)計說明本系統(tǒng)同外界的所有接口的安排，包括軟件與硬件之間的接口，本系統(tǒng)與各支持軟件之間的接口關(guān)系。內(nèi)部和外部的接口設(shè)計必須結(jié)合模塊內(nèi)部的數(shù)據(jù)驗證和出錯處理。各系統(tǒng)的在密碼驗證時調(diào)用密碼管理系統(tǒng)6 出錯處理