倉儲管理關鍵運作指標kpi控制課件

1、倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制關鍵運作指標關鍵運作指標(kpi)(kpi)控制控制 倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制kpi( key performance indicator)即關鍵運作指標關鍵運作指標，是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。kpi的核心觀念核心觀念是設定與企業(yè)流程相關的標準值，定出一系列的對企業(yè)發(fā)展、經營有提示、警告和監(jiān)控作用的標準衡量指標，然后對經營過程中產生的相關指標實際值與預先設定的標準值進行比較和評估，并分析原因，找出解決的方法和途徑，從而對企業(yè)的流程做相應的調整和優(yōu)化，以使未來的實際績

2、效指標值可以達到令決策者滿意的程度。建立企業(yè)kpi體系首先要明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標，找出企業(yè)的業(yè)務重點和方向。倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制一、 建立倉儲管理指標體系的意義及原則1）有利于提高倉儲的經營管理水平因為經濟核算中的每個指標都反映了現(xiàn)代倉儲管理中的一個側面，而一個有效的、完整的指標體系能反映管理水平的全貌。2）有利于落實倉儲的經濟責任制要推行現(xiàn)代倉儲管理的經濟責任制，就必須實行按勞取酬，建立并完善經濟核算制度。3）有利于加快倉儲企業(yè)的現(xiàn)代化建設4）有利于增加倉儲的經濟效益（一）建立倉儲管理指標體系的意義倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制建立倉儲管理指標體系的原則在制定指標體系時，必須

3、遵循以下原則：科學性首先要考慮科學性和實用性。能如實地反映實際情況，符合經濟規(guī)律。標準化考核的內容具有標準規(guī)范，才能激勵員工按標準行事，評價的結果也具有公正性，能提高積極性。綜合性全面、系統(tǒng)的指標體系才能使各指標相互聯(lián)系、綜合反映?？杀刃詸M向、縱向即同行業(yè)以及企業(yè)內部都要具有可以性。另外，再一段時間內要保持相對穩(wěn)定。倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制二、倉儲管理指標體系倉儲部門經濟技術指標分為：貨物儲存的效益、貨物儲存的質量、貨物儲存的效率、貨物儲存的經濟性和貨物儲存的安全性指標。（一）貨物儲存的效益指標（2個表示量）它是反映倉庫容量、能力及貨物儲存數(shù)量的指標，是倉儲部門最基本的經濟指標。1）

4、期間貨物吞吐量貨物吞吐量也叫貨物周轉量，一般以噸或者箱表示。期間貨物吞吐量常以年吞吐量計算。剛剛過去的2008年，上海港完成貨物吞吐量達到約5.8億噸 倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制期間貨物吞吐量=期間貨物總進庫量+期間貨物總出庫量+期間貨物直撥量例如某港口的期間貨物總進庫量為3.35億噸；期間貨物總出庫量為1.85億噸；期間貨物直撥量為0.8億噸。那么，期間貨物吞吐量=3.35+1.85+0.8=4億噸。期間貨物直撥量指未辦出入庫手續(xù)直接出入庫的。2）單位面積儲存量它反映的是平面的利用效率。公式為：單位面積儲存量=日平均儲存量/庫房或者貨場的使用面積某倉庫的日平均儲存量為1086萬噸，其

5、使用面積是18000而倉庫的實際面積只有12000 ，這說明空間上也加以利用了，換句話就是說，貨架上的面積也算平面面積。2m2m倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制那么，該倉庫的單位面積儲存量=平方米噸/3 .60318000/ )100001086(倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制(二)貨物儲存的質量指標（7大表示量）1）賬物差異率 賬物差異率=（賬物相符筆數(shù)/儲存貨物總筆數(shù)）100%2）收發(fā)貨差錯率收發(fā)貨差錯率=（收發(fā)貨差錯累計筆數(shù)/收發(fā)貨累計總筆數(shù)）100% 以保證倉儲的服務質量，倉庫的收發(fā)貨差錯率應控制在0.005%以下。3）貨物的損耗率貨物損耗率=（貨物損耗額/貨物保管總額）100%

6、倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制4）平均保管損失平均保管損失是按貨物儲存量中平均每噸貨物的保管損失金額來計算的。平均保管損失=保管損失金額/平均儲存量有保管期的貨物，經倉庫預先催辦調撥，但存貨部門未及時調撥出庫而導致的損失，不算做倉庫的保管損失。5）平均收發(fā)貨時間平均收發(fā)時間=收發(fā)時間總額、收發(fā)貨總筆數(shù)一般不把在庫待運的時間列為發(fā)貨時間計算。6）貨物及時驗收率貨物及時驗收率=（期內及時驗收筆數(shù)/期內收貨總筆數(shù)）100%倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制7)設備完好臺日數(shù)設備完好臺日數(shù)=(完好設備臺日數(shù)/設備總臺日數(shù))100%完好設備臺日數(shù)是指設備處于良好狀態(tài)的累計臺日數(shù),其中不包括正在修理或

7、待修理設備的臺日數(shù)。倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制（三）貨物儲存的效率指標（四個）1）倉庫利用率倉庫面積利用律=（倉庫的有效堆放面積/倉庫總面積）100%倉庫利用率是反映倉庫管理工作水平的主要經濟指標之一。2）倉庫生產效率倉庫生產效率=全年貨物出入庫總量/倉庫全員年工日總數(shù)。3）資金使用效率單位貨物固定（流動）資金平均占用量=報告期固定（流動）資產平均占用量/報告期平均貨物儲存量倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制流動資金周轉次數(shù)=年倉儲業(yè)務總收入/全年流動資金平均占用額流動資金周轉天數(shù)=360/流動資金周轉次數(shù)4）貨物周轉速度指標貨物周轉次數(shù)=全年貨物消耗總量/全年貨物平均儲存量天數(shù)=36

8、0/年周轉次數(shù)倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制（四）貨物儲存的經濟性指標（五個）1）平均儲存費用平均存貨費用=每月儲存費用總額/月平均儲存量2）利潤總額利潤總額=報告期倉庫總收入額-同期倉庫總支出額3）資金利潤率資金利潤率=利潤總額/（固定資產平均占用+流動資金平均占用）100%4）收入利潤額收入利潤額=（利潤總額/倉庫營業(yè)收入）100%5）每噸貨物保管利潤每噸貨物保管利潤=報告期利潤總額/報告期貨物儲存總量倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制經濟性指標總結：除平均存貨費用計算外，另外一個是利潤總額的計算，其他三個都是以利潤總額為分母來計算的倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制（五）貨物儲存的安

9、全性指標安全性指標，用來反映倉庫作業(yè)的安全程度，一般不用計算，只是根據(jù)損失的大小來劃分為不同等級，以便于考核。倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制第八章 現(xiàn)代倉儲管理技術第1節(jié) 條形碼系統(tǒng)一 條形碼概述 條形碼是由一組寬度不同、反射率不同的條、空及對應字符按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來，用以表示一組數(shù)據(jù)和信息的符號。 條、空圖案對數(shù)據(jù)的不同的編碼方法構成了不同形式的條碼符號，即碼制。倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制47 1 0 1 2 34 5 6 7 8 8左護線中間線右護線角記角記左資料碼右資料碼ocr-b數(shù)字安全空間安全空間圖 5-1 條碼結構按通用標準，條形碼的完整結構如下：靜區(qū)起始字符數(shù)據(jù)

10、字符校驗字符終止字符靜區(qū)倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制信息遠程傳輸可能產生的錯誤； 超級裁剪系統(tǒng)軟件將排料圖的信息條形碼化，打印出來，通過讀取條形碼，直接獲取排料圖信息，為裁減做準備倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制根據(jù)上述流程，條形碼系統(tǒng)主要由下列元素構成：根據(jù)上述流程，條形碼系統(tǒng)主要由下列元素構成： 一、條形碼編碼方式一、條形碼編碼方式依不同需求選擇適當?shù)臈l形碼編碼標準，如使用最普遍的ean、upc，或地域性的can、jan等，一般以最容易與交易夥伴流通的編碼方式最佳。 條形碼系統(tǒng)處理流程倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制二、條形碼打印機二、條形碼打印機 (barcode printe

11、r)顧名思義是專門用來列印條形碼標簽的打印機，這些打印機大部份是應用在工作環(huán)境較惡劣的工廠中，而且必需能負荷長時間的工作時數(shù)，所以在設計時，特別相當重視耐用性及穩(wěn)定性，以致於其價格也比一般打印機來得貴。倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制有些公司也提供各式特殊設計的紙張，可供一般的雷射打印機及點陣打印機印制條形碼。大多數(shù)條形碼打印機是屬於熱感式打印機或是熱轉式打印機兩種，其差別在於：熱感式條形碼機 (thermal printer)熱感式條形碼機的原理是將印字頭加熱，再運用熱度與停留時間來促使感應紙顯示出不同深淺的顏色。其優(yōu)點是條形碼品質佳、且價格較低廉，且一般熱感式條形碼機的體積可以制造到很小

12、，不過其缺點是因為必須采用感光紙，感光紙不耐光線照射，易造成紙上條形碼褪色，影響辨識率。熱轉式條形碼機 (thermal transfer printer)熱轉式條形碼機的列印原理，是將碳粉帶加熱後轉印至紙上，故像雷射打印機般可采普通紙，條形碼也較不容易因為光線照射而褪色，列印的品質比熱感式更好，不過價格較高，且體積較大。 倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制此外，一般常用的打印機也可列印條形碼，其中以雷射打印機的品質最好。目前市面上彩色打印機也相當普遍，而條形碼在列印時顏色的選擇也是十分重要的，一般是以黑色當作條色，如果無法使用黑色時，可利用青色、藍色或綠色系列取代。而底色最好以白色為主，如果

13、無法使用白色時，可利用紅色或黃色系列代之。 倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵

14、運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制倉儲管理關鍵運作指標(kpi)控制

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