電子料質(zhì)量保證協(xié)議

1、歡迎閱讀質(zhì)量保證協(xié)議甲方名稱：維圖通訊有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）乙方名稱：（以下簡(jiǎn)稱“乙方”)協(xié)議編號(hào)：簽約地點(diǎn)：深圳簽約時(shí)間：2011年08月16日有效期限：自2011年08月16日至2012年12月31本協(xié)議由 維圖通訊有限公司（以下稱“甲方”）和（以下稱“乙方”）于深圳訂立生效。甲方依據(jù)本協(xié)議及其相關(guān)規(guī)定對(duì)向乙方采購(gòu)之_產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)規(guī)定，乙方按照本協(xié)議及其相關(guān)要求向甲方提供相關(guān)品質(zhì)保證。1目的甲、乙雙方本著真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的目的，為保障乙方向甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足 甲方的質(zhì)量要求，防止因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不滿足要求而對(duì)甲、乙雙方造成損失，雙方在乙方 向甲方供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量方面達(dá)成一致共識(shí)

2、，以保障甲、乙雙方的平等權(quán)益，經(jīng)甲、乙雙方友 好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。2質(zhì)量窗口甲方和乙方須各自指派人員作為質(zhì)量窗口以負(fù)責(zé)落實(shí)此協(xié)議。3乙方應(yīng)承諾以下質(zhì)量保證責(zé)任3. 1具備生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）該產(chǎn)品的法定資格；3. 2產(chǎn)品質(zhì)量符合所生產(chǎn)產(chǎn)品的法定標(biāo)準(zhǔn)-國(guó)標(biāo)；3. 3包裝、標(biāo)識(shí)符合有關(guān)規(guī)定和儲(chǔ)運(yùn)要求；3. 4承擔(dān)該產(chǎn)品有效期（15個(gè)月）內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的責(zé)任；3. 5因乙方問題造成的批量性品質(zhì)問題，乙方接受甲方的無償退貨及相關(guān)損失轉(zhuǎn)嫁； 4質(zhì)量指標(biāo)要求4. 1乙方每月提交的產(chǎn)品在交貨驗(yàn)收時(shí)良品率應(yīng) 99%100%由乙方負(fù)責(zé)，當(dāng)此售后總不4. 2乙方每月提交產(chǎn)品在甲方市場(chǎng)售后不良屬乙方責(zé)任時(shí)良2%。時(shí)由甲方向

3、乙方處以 RMB伍萬元罰款,當(dāng)售后不良每提高1%。則追加當(dāng)月乙方總 出貨金額之5%勺罰款；4. 3乙方所供物料須按照甲方檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)并通過后，則為檢測(cè)合格方可交料;5主要原材料的質(zhì)量控制歡迎閱讀5. 1為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性，乙方對(duì)于為甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品所使用的原材料必 須實(shí)行認(rèn)定，乙方為甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品所使用的原材料信息由乙方保持記錄存檔隨時(shí)接 受甲方查核；5. 2乙方應(yīng)對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢查，建立和保存進(jìn)貨檢查的原始記錄和供應(yīng)商檔案， 如乙方不具備某項(xiàng)材料進(jìn)貨檢查條件時(shí)，應(yīng)建立委托檢查制度，并保存第三方檢驗(yàn)合 格報(bào)告；5. 3乙方因故需變更原材料供應(yīng)廠家或使用其它品牌、物料替用

4、原物料時(shí)，應(yīng)書面通知甲 方，并提供相應(yīng)的乙方或中立機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告，同時(shí)需提交新的樣品經(jīng)甲方確認(rèn)0K后方可進(jìn)行批量投入。否則，由此所造成的一切損失由乙方承擔(dān)，甲方亦可向乙方提出 退貨及索賠要求；5. 4若乙方為達(dá)到降低材料成本之目的，故意在原材料使用中以次充好，甲方視為是破壞 雙方友好合作的嚴(yán)重行為，甲方將因此終止與乙方的合作，由此造成的一切損失由乙 方承擔(dān)；5. 5甲方任何承認(rèn)乙方提供物料是否允收的信息，均由甲方授權(quán)人員書面承認(rèn)，任何甲方個(gè)人口頭承諾，甲方均不予承認(rèn)；6 質(zhì)量信息反饋6.1乙方提供之產(chǎn)品被甲方檢驗(yàn)不合格時(shí)，甲方將向乙方發(fā)出IQC不合格處理單或8D 報(bào)告，乙方在接到甲方的反饋信息

5、后必須盡快組織分析和處理，在質(zhì)量問題未妥善 處理之前，甲方可視情況暫停乙方的供貨；6. 2乙方所供物料在甲方上線投入時(shí)若發(fā)生品質(zhì)異常導(dǎo)致無法再繼續(xù)投入時(shí)，甲方第一時(shí)間通知乙方相關(guān)人員，乙方須在24小時(shí)內(nèi)給出處理方案或派員到甲方生產(chǎn)地進(jìn)行確認(rèn) 處理。相關(guān)處理方案征得甲方驗(yàn)證確認(rèn)可行后方可恢復(fù)生產(chǎn)。對(duì)乙方再次提交之同型 號(hào)產(chǎn)品甲方來料驗(yàn)收時(shí)將加嚴(yán)檢驗(yàn)；6. 3乙方在收到甲方任何書面的改進(jìn)要求時(shí)，需在2個(gè)工作日以內(nèi)給予書面回復(fù)。遇節(jié)假日向后順延；6. 4若甲、乙雙方任何一方指定的質(zhì)量信息負(fù)責(zé)（聯(lián)絡(luò)）人發(fā)生變化，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方；7不合格品處理7. 1交貨時(shí)不合格品的處理：7 .1.1 檢驗(yàn)中

6、批次不合格產(chǎn)品，原則上是整批退回乙方處理，對(duì)于就地篩選或返工的產(chǎn) 品，經(jīng)甲方同意后，乙方可在甲方指定地點(diǎn)篩選或返工，然后由甲方進(jìn)行第二次驗(yàn)收， 就地篩選或返工原則上應(yīng)由乙方完成， 乙方也可以委托甲方篩選或返工， 此時(shí)甲方按 實(shí)際加工消耗費(fèi)用收取相關(guān)費(fèi)用，或由雙方協(xié)商解決；歡迎閱讀7.1.2檢驗(yàn)中批次不合格產(chǎn)品，如果是因?yàn)橹饕阅芤酝獾娜毕?，甲方可根?jù)需要實(shí)行特 采使用，但乙方需于下批交料時(shí)進(jìn)行改善；7.1.3檢驗(yàn)中合格批中的不良品由乙方負(fù)責(zé)分析和重工處理；7. 2試驗(yàn)和市場(chǎng)返修不良品和失效品處理：7.2.1按規(guī)定抽樣試驗(yàn)下出現(xiàn)的不合格品，由乙方負(fù)責(zé)退換；7.2.2市場(chǎng)返修由市場(chǎng)返回甲方，經(jīng)甲乙

7、雙方分析，屬乙方責(zé)任的由乙方負(fù)責(zé)退換；7.2.3甲方在對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，如判為不合格品需退貨時(shí)，甲方將及時(shí)通知乙方，乙方接到通知后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)或提出處理意見，否則，以甲方判定結(jié)果為準(zhǔn)并對(duì)該批物料進(jìn)行退貨處理，由此所產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān)，此時(shí)乙方應(yīng) 在收到甲方退貨通知后2個(gè)工作日（節(jié)假日順延）內(nèi)將貨品拉走或與甲方進(jìn)行協(xié)商 處理；備注：如果交貨發(fā)生重大質(zhì)量問題，甲方有權(quán)利取消涉及重大質(zhì)量問題的所有批次物料訂單并 且有權(quán)延緩或取消更多的后續(xù)交貨，直到該供應(yīng)商產(chǎn)品改善到符合甲方品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為止。8物流和可追溯性8.1.1對(duì)于同一批次出貨，不允許同時(shí)包含兩個(gè)或更多生產(chǎn)批次的產(chǎn)品混裝在同一

8、箱中， 原則上同一批次交貨應(yīng)為乙方同一生產(chǎn)批次的產(chǎn)品；8.1.2乙方不能提供超過生產(chǎn)日期3個(gè)月的產(chǎn)品，除非甲方特別允許，否則甲方均不接收 此貨；（雙方協(xié)商同意的產(chǎn)品除外）.8.1.3包裝必須在一定要求范圍內(nèi)對(duì)產(chǎn)品起到必要的保護(hù)作用（如避免潮濕，靜電，運(yùn)輸 震動(dòng)以及其它易使產(chǎn)品發(fā)生品質(zhì)不良的風(fēng)險(xiǎn)）；8.1.4乙方需清晰地記錄產(chǎn)品或者最小包裝信息用以產(chǎn)品追溯（如生產(chǎn)日期，測(cè)試結(jié)果， 裝配過程和此批次原材料等數(shù)據(jù)）。數(shù)據(jù)必須從出貨日期開始保留至少兩年；9損失賠償9.1因乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故導(dǎo)致甲方生產(chǎn)進(jìn)度延誤，嚴(yán)重影響生產(chǎn)以至于甲方停產(chǎn)或不能按原計(jì)劃出貨時(shí)，由甲方追究乙方責(zé)任或由雙方協(xié)商處理；9.2

9、因乙方品質(zhì)責(zé)任而導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被客戶退回或市場(chǎng)嚴(yán)重投訴，或因此而導(dǎo)致質(zhì)量索賠事件，由甲方直接追究乙方給甲方造成的直接或間接損失，或由雙方協(xié)商處理；9.3乙方產(chǎn)品經(jīng)任一第三方機(jī)構(gòu)，以及政府機(jī)構(gòu)等檢測(cè)出不合格或有違背行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或政府 要求之不符合項(xiàng)，所造成甲方的一切損失須由乙方全部承擔(dān)；10售后與服務(wù)歡迎閱讀10.1乙方除了提供符合甲方品質(zhì)要求的產(chǎn)品外，還需做好異常處理及售后服務(wù)工作。 交料發(fā)生品質(zhì)問題乙方接到通知后應(yīng)在 24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)或提出處理意見否則以甲方判 定結(jié)果和處理方式為準(zhǔn)；10.2當(dāng)甲方判定退貨時(shí)乙方應(yīng)在收到甲方退貨通知后的2個(gè)工作日（節(jié)假日順延）內(nèi)將貨品拉走或與甲方進(jìn)行協(xié)商處理；乙方

10、須在收到甲方退貨品后的3個(gè)工作日內(nèi)（或以雙方協(xié)商日期為準(zhǔn)）補(bǔ)發(fā)良品給甲方；11質(zhì)量審核和質(zhì)量會(huì)議11.1乙方質(zhì)量管理系統(tǒng)必須滿足IS09000標(biāo)準(zhǔn)的要求；11.2甲方保留在供應(yīng)商處（如有必要也須包括其轉(zhuǎn)包商）進(jìn)行過程和產(chǎn)品審核權(quán)利。假 如甲方?jīng)Q定審核供應(yīng)商，則乙方必須允許由甲方實(shí)施審核，并積極配合。（一般提前3個(gè)工作日通知，但如果發(fā)生質(zhì)量事故，只需提前24小時(shí)通知）；審核不合格甲方有權(quán)要求乙方限期整改或淘汰乙方供方資格。11.3雙方均可以提出召開質(zhì)量會(huì)議，目的如下：11.3.1分析和對(duì)比質(zhì)量績(jī)效；11.3.2提升品質(zhì)水平和落實(shí)改善措施；11.3.3 擬定更好的品質(zhì)改善計(jì)劃。12.本協(xié)議規(guī)定所有條款甲乙雙方均需遵守