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1、小洋人教育集團(tuán)之新市場選址連鎖企業(yè)競爭如下圍棋,講究謀局布局,“一子落錯,滿局皆輸”,要在選址布局上為未來競爭打好基礎(chǔ),同時現(xiàn)代成功連鎖企業(yè)選址思維已經(jīng)從傳統(tǒng)的“選址”過渡到“搶址”。所謂“搶址”是指在城市優(yōu)質(zhì)的店址處于相對稀缺的條件下。企業(yè)要想獲到好的店鋪位置,必須主動提前對城市進(jìn)行全面布點分析,把優(yōu)質(zhì)的店址納入自己的監(jiān)控范圍之內(nèi),隨時觀察,找準(zhǔn)時機(jī)進(jìn)入,先發(fā)制人。如何謀局布局,如何做好店址調(diào)研和儲備,用什么策略拿到想要的店面,這就要求企業(yè)的掌舵人著眼于大市場、大格局、大系統(tǒng),及早建立科學(xué)的選址系統(tǒng),掌握連鎖企業(yè)選址成功密碼。教育受到中國家庭的很大重視,教育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展很快,都出現(xiàn)了上市公司。
2、而教育培訓(xùn)行業(yè)是最適合以連鎖加盟的形式迅速鋪開,搶占市場。對于做教育類的連鎖機(jī)構(gòu)來說,有一個好的地址才能更好的的經(jīng)營,如果不經(jīng)過認(rèn)真而科學(xué)的選擇,而是倉促或者盲目而行的話,通常很容易遭受失敗的打擊。那么,教育類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該究竟該如何選址呢?一、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選址困惑眾所周知,選址是門店成功關(guān)鍵的因素,業(yè)內(nèi)有句名言:“門店最重要的是什么。第一是選址,第二是選址,第三還是選址”,可見選址對于企業(yè)的重要性。成功的選址系統(tǒng)是企業(yè)核心競爭力之一,但受專業(yè)及經(jīng)驗限制,國內(nèi)連鎖企業(yè)在選址的成功率上一直不高,目前多數(shù)連鎖企業(yè)在選址主要存在以下三個層面的困惑:1選址憑感覺,沒有科學(xué)依據(jù),風(fēng)險非常大。2成熟商圈店址
3、很難獲得,缺少投資收益預(yù)測,導(dǎo)致決策失敗。3缺少系統(tǒng)和規(guī)范。選址成為擴(kuò)張時最大難題。第一種選址憑感覺的情況常出現(xiàn)中小連鎖企業(yè),企業(yè)老板憑多年經(jīng)驗和直覺來判斷店址。往往說不清楚道不明,成敗多歸咎風(fēng)水問題。說起自身選址經(jīng)驗,多半是有緣或有感覺,沒有科學(xué)依據(jù),風(fēng)險非常大。第二種情況的連鎖企業(yè)已有一定的選址標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗,也注重有策略選址,占據(jù)有利位置。但往往旺鋪是一鋪吃三代,很少轉(zhuǎn)手,成熟商圈的店址更是千金難求,租金、押金高昂,選擇店址時如不能準(zhǔn)確預(yù)測投資收益,租金成本高于本行業(yè)利潤率,將導(dǎo)致門店經(jīng)營失敗。另有一種類型,某些連鎖企業(yè)為了降低成本或避開強(qiáng)勢競爭實現(xiàn)“農(nóng)村包圍城市”策略,選擇次商圈進(jìn)行布點,
4、也常因不能科學(xué)、準(zhǔn)確地預(yù)測商圈成熟時機(jī)而淪為填坑或為人作嫁的下場。連鎖業(yè)必須進(jìn)行快速擴(kuò)張,以此來降低運營成本,連鎖企業(yè)在進(jìn)入規(guī)模擴(kuò)張時常出現(xiàn)第三種情況,由于沒有建立和完善選址標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,缺少組織和系統(tǒng),一旦批量開店選址,人員分身乏術(shù),找不到想要店址,擴(kuò)張計劃不得不一再延遲,選址最終成為擴(kuò)張戰(zhàn)略最大阻礙。二、科學(xué)的選址流程和嚴(yán)密的審批制度許多時候企業(yè)選址困惑主要都源于缺少科學(xué)、完備的選址標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng),如何構(gòu)建成功的選址系統(tǒng)就成了連鎖企業(yè)成功的秘訣??鐕B鎖巨頭如沃爾瑪、家樂福、麥當(dāng)勞、肯德基等經(jīng)過了幾十年的發(fā)展,在選址時都形成了一套十分科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x址系統(tǒng),對城市、建筑設(shè)施、周邊環(huán)境、道路交通、人
5、口密度、人口結(jié)構(gòu)、購買力等都做出定量分析,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行商圈分析及開店測算,因此選址成功率非常高,其經(jīng)驗值得我們借鑒。1、案例分享:肯德基的選址步驟第一步:劃分商圈用數(shù)據(jù)說話肯得基計劃進(jìn)入某城市,就先通過有關(guān)部門或?qū)I(yè)調(diào)查公司收集這個地區(qū)的資料,有些資料是免費的,有些資料需要花錢去買。把資料買齊了,就開始規(guī)劃商圈。 商圈規(guī)劃采取的是記分的方法,例如,這個地區(qū)有一個大型商場,商場營業(yè)額在1000萬元算一分,5000萬元算五分,有一條公交線路加多少分,有一條地鐵線路加多少分,這些分值標(biāo)準(zhǔn)是多少年平均下來的一個較準(zhǔn)確經(jīng)驗值。通過打分把商圈分成好幾大類,以天津為例,有市級商業(yè)型(和平路等),區(qū)級商業(yè)型
6、,定點(目標(biāo))消費型,還有社區(qū)型商務(wù)兩用型,旅游型等等。第二步:選擇地點在最聚客的地方開店商圈的成熟度和穩(wěn)定度也非常重要。例如規(guī)劃局說某條路要開,在什么地方設(shè)立地址,將來這里有可能成為成熟商圈,但肯得基一定要等到商圈成熟穩(wěn)定后才進(jìn)入??系没_店的原則是:努力爭取在最聚客的地方和其附近開店。 過去古語說“一步差三市”,開店地址差一步就有可能差三成的買賣。這跟人流動線(人流活動的線路)有關(guān),可能有人走到這,該拐彎,則這個地方就是客人到不了的地方,差不了一個小胡同,但生意差很多,這些在選址時都要考慮進(jìn)去。人流動線是怎么樣的,在這個區(qū)域里,人從地鐵出來后是往哪個方向走等等,這些都派人去掐表,去測量,有
7、一套完整的數(shù)據(jù)之后才能據(jù)此確定地址。選址時一定要考慮人流的主要動線會不會被競爭對手截住。人流是有一個主要動線的,如果競爭對手的聚客點比肯得基選址更好的情況下那就有影響,如果是兩個一樣,那就無所謂。2、6M模型快速選址系統(tǒng)跨國連鎖巨頭們用數(shù)十年形成了一套十分科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x址系統(tǒng),對企業(yè)發(fā)展起到重要作用,我們的企業(yè)可不可能快速形成自己一套系統(tǒng)的方法呢?下面我們介紹一種選址6M模型,我們可以按以下的方法分六步構(gòu)建選址系統(tǒng),由模式(Model)、模型(Matrix)、要素(Momentum)、調(diào)整(Modulate)、手冊(Manual)、完善(Maturity)組成。簡稱選址6M模型,如下圖。一般連
8、鎖企業(yè)可依據(jù)此六步法從無到有構(gòu)建自己的選址系統(tǒng),以解決連鎖選址和拓展的難題,提高加盟商對總部忠誠,獲得穩(wěn)健及快速的發(fā)展,以下簡要介紹一下選址6M模型的主要步驟和方法:商業(yè)模式類型及經(jīng)驗總結(jié)通過市場調(diào)查,了解消費者及業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢,以確定本企業(yè)商業(yè)模式類型,對消費者行為方式的分析,有助于確定選址定位,同時可采取問卷調(diào)查、專家訪談、數(shù)據(jù)收集等方式總結(jié)沉淀企業(yè)(加盟商/經(jīng)銷商)以往選址成功經(jīng)驗,為選址提供準(zhǔn)確的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)支持。綜合比較基礎(chǔ)上的選址調(diào)查和商圈研究:1、顧客滿意度研究;2、購買行為研究;3、商業(yè)投資環(huán)境評價;4、商圈-街區(qū)購買力研究;5、社區(qū)分類研究;6、顧客地理信息系統(tǒng)建立選址理論模型根
9、據(jù)商業(yè)模式及現(xiàn)有選址理論推導(dǎo),總結(jié)與概括出選址模型,明確選址信息收集約束條件,如簡便性、成本、科學(xué)性等。確定模型的使用范圍。找出可以量化評價及成本較低的采用指標(biāo)體系及采集辦法,簡化選址所需的數(shù)據(jù)。確定要素指標(biāo)及權(quán)重此步驟重點是通過商業(yè)模式應(yīng)用層次分析法確定關(guān)鍵要素及二級要素,建立選址模型,并應(yīng)用專家評分法,將定性分析轉(zhuǎn)化為定量分析,確定各個重素權(quán)重。分解重要維度為可操作化的評分標(biāo)準(zhǔn),就可開發(fā)相應(yīng)的評估表,如商圈及競爭條件表、社區(qū)情況表、租賃評估表、綜合評估表等,以此建立數(shù)學(xué)模型及軟件模型?;赪HATIF驗證及指標(biāo)調(diào)整此步驟重點是試用模型,建立選址檢驗計劃及數(shù)據(jù)庫,通過實際測試,與歷史數(shù)據(jù)建立
10、回歸方程,再通過軟件模型校正指標(biāo)效度,采用模擬計算的方法解決不同要素權(quán)重設(shè)計方案對選址總評的影響,形成使用的權(quán)重及參數(shù)調(diào)整表。有了準(zhǔn)確的店址評估標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重和一些成功案例,我們可以完善店址的評估工具表格,成為我們進(jìn)行連鎖經(jīng)營店址評估的標(biāo)準(zhǔn)化工具。形成選址手冊及審核制度此步驟重點是將選址評估的標(biāo)準(zhǔn)化流程、規(guī)范及表單結(jié)合,將形成或升級選址手冊,成為選址標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ),強(qiáng)化總部控制,同時要求不斷收錄選址案例,提供不同區(qū)域選址人員經(jīng)驗復(fù)制。流程執(zhí)行及選址數(shù)據(jù)庫完善持續(xù)進(jìn)行執(zhí)行流程與檢查,根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)提前收集及更新選址所需數(shù)據(jù),完善選址數(shù)據(jù)庫。三、標(biāo)準(zhǔn)選址作業(yè)流程下面我們介紹根據(jù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特點進(jìn)行編篡
11、的選址標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程模型: 一個真材實料的,一個正規(guī)有效的,有相關(guān)部門認(rèn)證的有合法手續(xù)的機(jī)構(gòu)。其中是否存在市場,可由其產(chǎn)品的功能和廣告支持力度來判斷。 選擇教育培訓(xùn)位置之前,首先要明確自己的經(jīng)營范圍和經(jīng)營定位。如果是大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一塊寬廣的辦學(xué)地址可能適合你;如果是文藝,培訓(xùn)類的學(xué)校,有一定的可以滿足條件的居民區(qū)或社區(qū)附近會更好;不同的校址,不同經(jīng)營類型,選擇也就不同。 很多城市為了便于交通管理,在一些主要街道會設(shè)置交通管制,例如單向通行、限制車輛種類、限制通行時間等等,選址應(yīng)該避免這些地方。也盡量不要在道路中間 設(shè)有隔離欄的街道開店,因為這樣會限制對面的人流過來,即使你的門面招牌做得再惹眼,對
12、面的顧客也只能“望店興嘆”。交通方便是選擇店鋪位置的條件之一, 店鋪附近最好有公交車站點,以及為出租車提供的上下車站等。另外,店鋪門前或附近應(yīng)該有便于停放車輛的停車場或空地,這樣會更方便顧客。隨著城市的快速發(fā)展,舊城改造是經(jīng)營中可能遇到的,開設(shè)培訓(xùn)地點首先要調(diào)查和了解當(dāng)?shù)氐某鞘幸?guī)劃情況,避免在容易拆遷的“危險”地區(qū)設(shè)置。在租賃房屋時,還要調(diào)查了解該房屋的使用情況,例如建筑質(zhì)量,房屋業(yè)主是否擁有產(chǎn)權(quán)或其它債務(wù)上的糾紛等等,這些細(xì)節(jié)方面的忽略往往會導(dǎo)致店鋪的夭折,自己帶來巨大的損失。 人氣旺盛的地區(qū)基本上都有利于開設(shè)門面。教育類也是一樣,城市新開發(fā)的地區(qū),剛開始居民較少、人口稀零,如果又缺乏較多流
13、動人口的話,是不適宜開設(shè)的。雖然有時候在新建地區(qū)開設(shè)店面的話,當(dāng)然只是獨攬一家,但是周圍沒有好的消費資源,就算是你有自己的品牌,也將無濟(jì)于事。總結(jié)起來就是:A要根據(jù)自己分站的經(jīng)營定位進(jìn)行選址B要盡量避免在受交通管制的街道選址,辦公室或教室前要有適合停放車輛的位置C要選擇居民聚集、人口集中的地區(qū),不要在市民較少和居民增長較慢的地區(qū)開店D要事先了解店鋪近期是否有被拆遷的可能,房屋是否存在產(chǎn)權(quán)上的糾紛或其它問題E要注意店鋪所在街道的特點和街道客流的方向與分類F要選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比較聚集的街區(qū),或者選擇適合自己店鋪的專業(yè)市場在本階段的主要工作是分析各類信息調(diào)查表(目標(biāo)學(xué)校信息調(diào)查一覽表,同行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息調(diào)
14、查表,教育環(huán)境調(diào)查表)。工作流程為:1、在城市地圖上先標(biāo)出各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和熱點地址2、確定尋找教室的區(qū)域3、根據(jù)不同的需求進(jìn)行下一步細(xì)化(分為教室與辦公室在一起,和教室與辦公室不在一起兩種情況)4、按照要求尋找到23個合適地點5、撰寫各個地點的判斷分析報告5、呈報上級領(lǐng)導(dǎo)審核6、領(lǐng)導(dǎo)審核合格后,確定地址,否則,再選。模板編號2.1辦公室與教室的選擇與確定程序文件編號:HRM 2.1名稱:辦公室與教室的選擇與確定編寫部門:編寫人:編寫日期: 年 月 日審核部門:審核人:審核時間: 年 月 日批準(zhǔn)部門:批準(zhǔn)人:批準(zhǔn)時間: 年 月 日實施時間:一、目的 開拓新市場,選擇有利于我部發(fā)展,有利于滿足學(xué)生和家
15、長的交通便利。二、適用范圍新市場的開拓三、 職責(zé) 把當(dāng)?shù)爻鞘腥娣治龅轿?,用心來找,對選擇的地點做利弊分析,最終選擇最優(yōu)的地點。四、 內(nèi)容 根據(jù)前期各種調(diào)查表,與當(dāng)?shù)氐牡貓D確定尋找的區(qū)域。每找到一家要準(zhǔn)確的進(jìn)行利弊分析,最好找3家以上,確定最佳的方案。五、 相關(guān)文件、表格1、辦公室與教室利弊分析報告六、 注意事項1、對找到的地點,要觀察細(xì)致,分析到位。七、 監(jiān)督檢查細(xì)則1、辦公室與教室利弊分析報告 2、工作日志八、 獎懲措施 由于個人不勤力的原因,只找一個點,所確定的地點總體狀況不理想,罰款當(dāng)事人500元。附表一: 城市概況與發(fā)展報告城市的概況了解 當(dāng)?shù)爻鞘邢嚓P(guān)指數(shù) 備 注城市GDP人口總數(shù)人均收入與消費家庭對教育的投入城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展附表二:當(dāng)?shù)厥袌鼋逃h(huán)境與政策調(diào)查表職教處對社會力量辦學(xué)的態(tài)度(是否支持與鼓勵)能否申請社會力量辦學(xué)小學(xué)
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