社會(huì)心理學(xué)考試復(fù)習(xí)資料分享

1、社會(huì)心理學(xué)第一節(jié)概述一、1.美國心理學(xué)家F.H.奧爾波特指出，社會(huì)心理學(xué)是“研究個(gè)體 的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科”。美國社會(huì)心理學(xué)家 G。W。奧爾波 特認(rèn)為，社會(huì)心理學(xué)試圖了解和解釋個(gè)體的思想、 情感和行為怎樣受 他人的現(xiàn)實(shí)的、想像的和隱含的存在所影響。2. 社會(huì)行為及其發(fā)展取決于個(gè)體與其所處情境的狀況。社會(huì)心理學(xué) 之父-勒溫提出過一個(gè)著名的公式：B=f(P,E)。其中，B-行為，P-個(gè)體，E-個(gè)體所處的情境，f-函數(shù)關(guān)系。二、1 .社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展可劃分為三個(gè)階段：哲學(xué)思辨經(jīng)驗(yàn)描 述實(shí)證分析。對(duì)應(yīng)的，這三個(gè)階段也就是社會(huì)心理學(xué)的啟蒙期、形 成期及確立期。2. 圍繞著“人性”的哲學(xué)爭論，可視為

2、最早的社會(huì)心理學(xué)研究。3. 經(jīng)驗(yàn)描述階段是從 19 世紀(jì)中葉到 20 世紀(jì)初。其特點(diǎn)是：在觀察 的基礎(chǔ)上， 對(duì)人類的心理活動(dòng)和行為方式進(jìn)行客觀的描述和分析。 這 一時(shí)期，有一些重要的學(xué)術(shù)思潮對(duì)社會(huì)心理學(xué)起了直接的“催生”作 用:達(dá)爾文的進(jìn)化論德國的民族心理學(xué)法國的群眾心理學(xué)英 國的本能心理學(xué)奧地利的精神分析學(xué)派。4. 實(shí)證分析階段始自 20 世紀(jì) 20 年代。其特點(diǎn)是：社會(huì)心理學(xué)從描 述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究， 從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究， 從純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用 研究。5. 荀子說：“人之性惡，其善者偽也” 。三、社會(huì)心理學(xué)研究要遵循價(jià)值中立原則， 但對(duì)一些反社會(huì)的價(jià)值觀 和一些引起心理障礙的價(jià)值理念，咨詢

3、師應(yīng)該進(jìn)行積極的干預(yù)和引 導(dǎo)。第二節(jié)社會(huì)化與自我一、社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長、發(fā)展為社會(huì)人的過程。由于社會(huì)急 劇變化，對(duì)個(gè)體重新進(jìn)行社會(huì)化的過程叫再社會(huì)化。 我國的勞動(dòng)教養(yǎng) 和勞動(dòng)改造制度就是一種再社會(huì)化的機(jī)制。二、1.社會(huì)化的基本條件：人類有較長的生活依附期；人類的 遺傳素質(zhì)提供了社會(huì)化的可能性。2. 個(gè)體社會(huì)化的載體：家庭學(xué)校大眾傳播媒介參照群體。3 .社會(huì)化的分類：語言社會(huì)化。個(gè)體社會(huì)化從掌握語言開始，全 部社會(huì)化是以語言社會(huì)化為前提的。性別角色社會(huì)化?！靶浴笔莻€(gè)生物學(xué)概念；性別表示男女在人格特征方面的差異，是心理學(xué)概念； 性別角色表示社會(huì)對(duì)男女在態(tài)度、 角色和行為方式方面的期待， 是個(gè)

4、 社會(huì)學(xué)概念。三、社會(huì)角色的分類：1 先賦角色和成就角色；2規(guī)定角色和開放型角色；3功利型角色和表現(xiàn)型角色（工人、農(nóng)民是功利型角色，教師、咨 詢師是表現(xiàn)型角色）；4自覺角色和不自覺角色。四、角色失敗，是最嚴(yán)重的角色失調(diào)，角色承擔(dān)者不得不退出舞臺(tái)，放棄原有角色。五、1自我是心理學(xué)的古老課題。2自我的概念：自我，亦稱自我意識(shí)或自我概念，是個(gè)體對(duì)自己 存在狀態(tài)的認(rèn)知。鏡我，是由他人判斷所反映的自我概念。羅杰斯認(rèn) 為，自我概念比真實(shí)自我對(duì)個(gè)體的的行為及價(jià)格有更重要的作用， 因 為它是個(gè)體自我知覺的體系與認(rèn)識(shí)自己的方式（積極的自我暗示） 。3 .自我概念的功能：保持個(gè)體內(nèi)在的一致性解釋經(jīng)驗(yàn)決定期待。4.

5、自我概念的形成與發(fā)展的三個(gè)階段：生理自我（始于出生8個(gè)月左右，3 歲左右基本成熟） 社會(huì)自我 （大致從 3 歲到 13、14 歲） 心理自我（這階段需時(shí)10年左右，大約從青春期到成年）。六、1.自尊是個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果。是一種高級(jí) 需要。自尊需要的滿足會(huì)導(dǎo)致自信。2.詹姆斯在心理學(xué)原理 （1890 ）一書中提出了一個(gè)自尊的經(jīng)典 公式：自尊=成功/抱負(fù)。3. 影響自尊的因素： 家庭中親子關(guān)系行為表現(xiàn)的反饋選擇參 與和揚(yáng)長避短根據(jù)相似性原理正確進(jìn)行社會(huì)比較。第三節(jié)社會(huì)知覺與歸因一、1 .印象是個(gè)體（認(rèn)知主體）頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。2.印象形成的效應(yīng)：首因效應(yīng)與近因效應(yīng)（熟人之間

6、，易出現(xiàn)近因效應(yīng)；生人之間， 易出現(xiàn)首因效應(yīng)） 光環(huán)效應(yīng)， 也稱暈輪效應(yīng)， 是一種以偏概全的現(xiàn)象刻板印象 （具有社會(huì)適應(yīng)的意義， 使人的社會(huì)知覺過程簡化； 但在有限經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極 的性質(zhì)，會(huì)使人對(duì)某些群體的成員產(chǎn)生偏見甚至歧視） 。3 印象形成中的信息整合模式之三四： 加權(quán)平均模式中心品質(zhì) 模式：真誠、熱情是積極的中心品質(zhì)， 虛偽、冷酷是消極的中心品質(zhì)。 中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實(shí)際情況4印象管理，亦稱印象整飾、印象控制，指個(gè)體以一定方式去影響 他人對(duì)自己的印象。5 .印象管理是一種社交技巧。其常見策略有：按社會(huì)常模管理自己隱藏自我與自我抬高按社

7、會(huì)期待管理自己， 使自己的行為符合 角色的社會(huì)規(guī)范投人所好。二、1歸因，指個(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和他人的行為原因 進(jìn)行推測與判斷的過程。2行為原因的分類： 內(nèi)因與外因穩(wěn)定性原因與易變性原因可 控性原因與不可控性原因。3控制點(diǎn)理論：一種個(gè)體歸因傾向的理論。內(nèi)控者相信自己能發(fā)揮 作用；外控者，消極的。4個(gè)體歸因時(shí)往往遵循的主要原因： 不變性原則折扣原則協(xié) 變?cè)瓌t。三、1 .凱利歸因理論也稱三維理論，考慮三種信息：特異性信息 共同性信息一致性信息。2. 瑪莉?yàn)槭裁磳?duì)小丑笑？高特異性、高共同性、高一致性，歸因于刺激客體（三高，外歸因）低特異性、低共同性、高一致性，歸因于行為主體（兩低一高， 內(nèi)歸

8、因）高特異性、低共同性、高一致性，歸因于情境 第四節(jié)社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒一、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系： 倒 U 型曲線，即中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)， 活動(dòng)效率最高。二、1.親合是個(gè)體害怕孤獨(dú)，希望與人在一起，建立協(xié)作和友好聯(lián)系 的一種心理傾向。 2親合起源于依戀。依戀的產(chǎn)生有先天因素的影響。3 .親合的作用：滿足個(gè)體的某些社會(huì)性需要獲得信息減輕心 理壓力避免窘境。4 .影響親合的因素：情境情緒出生順序。三、1成就動(dòng)機(jī)是個(gè)體追求自認(rèn)為重要的有價(jià)值的工作，并使之達(dá) 到完善狀態(tài)的動(dòng)機(jī)。2 .影響成就動(dòng)機(jī)的因素：目標(biāo)的吸引力風(fēng)險(xiǎn)與成敗的主觀概率 個(gè)體施展才干的機(jī)會(huì)。四、權(quán)力動(dòng)機(jī)是個(gè)體希望影響和控制他人的心理傾向。

9、五、1.侵犯的構(gòu)成：由傷害行為、侵犯動(dòng)機(jī)及社會(huì)評(píng)價(jià)三方面的因 素構(gòu)成。2. 挫折 -侵犯學(xué)說要點(diǎn)： 侵犯強(qiáng)度同目標(biāo)受阻強(qiáng)度呈正比例關(guān)系 侵犯的力量與該侵犯可能受到的預(yù)期懲罰呈正比例關(guān)系如果挫折 強(qiáng)度一定，預(yù)期懲罰越大， 侵犯發(fā)生的可能性則越?。蝗绻A(yù)期懲罰 一定，則挫折越大，侵犯越可能發(fā)生。3挫折：既指阻礙個(gè)體達(dá)到目標(biāo)的情境，也指行為受阻時(shí)個(gè)體產(chǎn)生 的心理緊張狀態(tài)。4 .侵犯的影響因素：情緒喚起水平道德發(fā)展水平自我控制能 力社會(huì)角色與群體 （如果社會(huì)對(duì)一種社會(huì)角色較為容忍， 那么擁有 這種社會(huì)角色的個(gè)體的侵犯性就會(huì)明顯增加。 在群體活動(dòng)時(shí)， 個(gè)體侵 犯性也傾向于增加）大眾傳媒的影響。5 .去個(gè)

10、性化和侵犯行為：呈正相關(guān)。去個(gè)性化是一種自我意識(shí)下 降，自我評(píng)價(jià)和自我控制能力降低的狀態(tài)。 個(gè)體在去個(gè)性化狀態(tài)下行 為的責(zé)任意識(shí)明顯喪失， 會(huì)做出一些通常不會(huì)做的行為群體活動(dòng)是 去個(gè)性化最常見的情境大量研究表明， 侵犯與去個(gè)性化有密切的聯(lián) 系。在去個(gè)性化狀態(tài)下，人群不分青紅皂白地攻擊目標(biāo)，并且攻擊的 強(qiáng)度遠(yuǎn)超尋常而不能停止。六、利他行為的影響因素：1. 外部因素：自然環(huán)境社會(huì)情境（他人在場對(duì)利他行為往往有 負(fù)面影響，因會(huì)導(dǎo)致去個(gè)性化，責(zé)任分散）時(shí)間壓力利他的對(duì)象 的特點(diǎn)。2 .利他者的心理特征：心境內(nèi)疚人格。3. 利他技能。七、幾種基本的社交情緒：1 .社交焦慮。是一種與人交往的時(shí)候，覺得不舒

11、服、不自然、緊張 甚至恐懼的情緒體驗(yàn)。 是一種消極的情緒體驗(yàn)， 是僅次于抑郁和酗酒 的第三大危害人類的心理健康問題。2嫉妒。是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方 面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、 憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。 嫉妒情緒具有如下特點(diǎn)：針對(duì)性持續(xù)性對(duì)抗性普遍性。3羞恥與內(nèi)疚。羞恥是個(gè)體因?yàn)樽约涸谌烁瘛⒛芰?、外貌等方面?缺憾，或者在思想與行為方面與社會(huì)常態(tài)不一致， 而產(chǎn)生的一種痛苦 體驗(yàn)。健康的羞恥感是個(gè)體心理發(fā)展的自然結(jié)果， 是人適應(yīng)社會(huì)生活、 改善自己和一種重要方式； 而過多或過少的羞恥感都是不健康的， 都 對(duì)個(gè)體發(fā)展不利。 內(nèi)疚是個(gè)體認(rèn)為自己對(duì)實(shí)際的或者想像的

12、罪行或過 失負(fù)有責(zé)任，而產(chǎn)生的強(qiáng)烈的不安、羞愧和負(fù)罪的情緒體驗(yàn)。第五節(jié)態(tài)度一、1態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。2 .態(tài)度的特點(diǎn)：內(nèi)在性對(duì)象性穩(wěn)定性。3 .態(tài)度的成分：認(rèn)知 C、情感A、行為傾向B （不是行為，而是傾 向）。因而有人把態(tài)度的三種成分說稱為態(tài)度的 ABC 模型。4 .態(tài)度的屬性：方向強(qiáng)度深度向中度。5 .態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素：傳遞者方面的影響因素（威信、立場、 說服的意圖、說服者的吸引力）溝通信息方面的影響因素（信息差 異、畏懼、信息的傾向性、信息提供方式）接受者方面的影響因素（原有態(tài)度與信念的特性、人格、個(gè)體的心理傾向）情境（預(yù)先警 告、分心、重復(fù)倒 U ）。二

13、、態(tài)度平衡理論之一 海德的平衡理論：1. 海德提出了一個(gè)P-O-X三角模型說明他的觀點(diǎn)。P-個(gè)體，O-他 人，X-另一個(gè)對(duì)象。2. P-O 之間的關(guān)系最重要。 P-O 聯(lián)系為肯定時(shí)的平衡為強(qiáng)平衡，不 平衡為強(qiáng)不平衡。而 P-O 聯(lián)系為否定時(shí)，平衡為弱平衡，不平衡為 弱不平衡。3. 三個(gè)關(guān)系相乘，結(jié)果為“負(fù)” ，則不平衡；結(jié)果為“正”，則平衡。三、1 .態(tài)度是個(gè)體內(nèi)在的心理傾向。2. 目前無法直接測量，常用的間接測量方法有：量表法、投射法、 行為反應(yīng)測量法。3. 行為反應(yīng)測量法是測謊儀的工作原理。第六節(jié)溝通與人際關(guān)系一、1 .溝通指信息的傳遞和交流的過程。2 .溝通的功能：是獲取信息的手段是思想

14、交流與情感分享的工 具是滿足需求、 維持心理平衡的重要因素是減少?zèng)_突、 改善人際 關(guān)系的重要途徑能協(xié)調(diào)群體內(nèi)行動(dòng)， 促進(jìn)效率的提高與組織目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn)。3. 現(xiàn)實(shí)溝通：是溝通雙方牟對(duì)方的身份和角色都有比較清楚的把握 的溝通，面對(duì)面溝通是最普遍的現(xiàn)實(shí)溝通形式 （電話等到媒體溝通有 時(shí)也是現(xiàn)實(shí)溝通）。4. 虛擬溝通：是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的一種溝通方式。5. 虛擬溝通與網(wǎng)絡(luò)成癮：網(wǎng)絡(luò)成癮是過度利用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)形成高 度的心理依賴的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)成癮會(huì)使個(gè)體角色混亂，人格扭曲，道德 感弱化，學(xué)習(xí)工作受到極大影響。 網(wǎng)絡(luò)成癮已經(jīng)成為影響社會(huì)秩序和 公眾身心健康的重大公害。二、1體語即身體語言。是非語詞性的身體

15、符號(hào)，包括目光與面部 表情、身體運(yùn)動(dòng)與觸摸、姿勢與裝飾、身體間的空間距離等等。 2體語溝通就是通過身體語言實(shí)現(xiàn)的溝通。3目光：眼睛是心靈的窗戶， 是最有效地顯露個(gè)體內(nèi)心世界的途徑。4面部表情是另一種可完成精細(xì)信息溝通的體語形式。5 .人際距離是溝通與交往時(shí)，個(gè)體身體之間的空間距離。公眾距離（12-25英尺，3.5-7.5米）社交距離（4-12英尺,1.2-3.5米。心理咨詢師與求助者的距離屬社交距離）個(gè)人距離（1.5-4英尺,0.45-1.2米）親密距離（0-18英寸,0-0.5米）。三、1 人際關(guān)系是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的心理上 的聯(lián)系。其特點(diǎn)是：個(gè)體性直接性情感性。2自我暴露

16、與人際關(guān)系的深度：自我暴露就是自我開放，就是把自 己私人性的方面顯示給他人。 其廣度與深度是人際關(guān)系深度的一個(gè)敏 感的“探測器”。3 .良好人際關(guān)系的原則：相互性原則交換性原則自我價(jià)值保 護(hù)原則平等原則。4心理學(xué)家通過廣泛的調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，良好的人際關(guān)系，尤其是 親子、夫妻、親密朋友之間等關(guān)鍵的人際關(guān)系的融洽，才是人生幸福 的最重要的決定因素。 幸福從某種意義上來說是一種生活態(tài)度和生活方式。5 .影響人際吸引的因素：熟悉與鄰近相似性互補(bǔ)外貌才 能人格品質(zhì) （人格品質(zhì)是影響吸引力的最穩(wěn)定因素， 也是個(gè)體吸引 力最重要的因素之一） 。第七節(jié)社會(huì)影響一、1.從眾是在群體壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念

17、與行為等方 面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。2 .從眾的功能：促進(jìn)社會(huì)形成共同規(guī)范、共同價(jià)值觀讓個(gè)體適 應(yīng)社會(huì)生活。3 .從眾的類型：真從眾權(quán)宜從眾反從眾。4. 從眾行為的原因： 尋求行為參照對(duì)偏離的恐懼群體凝聚力。5 .影響從眾的因素：群體因素（規(guī)模臨界值大致在 3-4人）個(gè) 體人格因素情境的明確性。二、1.社會(huì)促進(jìn)也稱社會(huì)助長，指個(gè)體完成某種活動(dòng)時(shí)，由于他人 在場而提高了績效的現(xiàn)象。他人在場有實(shí)際在場、想像在場、隱含在 場。2. 優(yōu)勢反應(yīng)是已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握得相當(dāng)熟練的動(dòng)作，不假思索即可做 出。3. 社會(huì)惰化也稱社會(huì)逍遙，“磨洋工”，指群體一起完成一件任務(wù)時(shí)， 個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)

18、偏少的現(xiàn)象。 原因：個(gè)體在群體中責(zé) 任意識(shí)降低，被評(píng)價(jià)的焦慮減弱，因而行為的動(dòng)力也相應(yīng)下降。三、1模仿是在沒有外在壓力條件下， 個(gè)體受他人的影響仿照他人， 使自己的行為與他人相同或相似訴現(xiàn)象。2 .模仿的意義：模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)適應(yīng)作用促進(jìn)群體形成。3 .塔爾德的模仿律：下降律幾何級(jí)數(shù)律先內(nèi)后外律。四、1暗示指在對(duì)抗的條件下，通過語言、表情、姿勢以及符號(hào)等 對(duì)他人的心理與行為發(fā)生影響， 使之接受暗示者的意見和觀點(diǎn)， 或者 按暗示者的方式去活動(dòng)。2 .影響暗示效果的主要因素：暗示者的權(quán)力、威望社會(huì)地位及人 格魅力對(duì)暗示效果有明顯影響被暗示者如果獨(dú)立性差，缺乏自信 心，知識(shí)水平低則暗示效果明顯；被暗示者年齡、性別與暗示效果也 有關(guān)系；被暗示者所處情境是暗示作用的客觀環(huán)境。 個(gè)體處于困難 情境又缺乏支持時(shí)，往往容易受暗示。3. 社會(huì)感染是一種較大范圍內(nèi)的信息與情緒的傳遞過程，即通過語 言、表情、動(dòng)作及其他方式引起眾人相同的情緒和行為。其特點(diǎn)是： 雙向式爆發(fā)性接受的迅速性。第八節(jié)愛情婚姻與家庭一、 1.愛情是人際吸引最強(qiáng)烈的形式，是身心成熟