面試禮儀及面試指導(dǎo)

1、面試禮儀及面試指導(dǎo)面試禮儀及面試指導(dǎo)（一）面試的含義（一）面試的含義 面試是一種經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，在特殊場(chǎng)景下以面對(duì)面的交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)聘者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。（二）面試的目的（二）面試的目的 1、考查應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)與工作期望。 2、綜合考查應(yīng)聘者儀表、性格、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等素質(zhì)特征。 3、彌補(bǔ)筆試的失誤，避免高分低能者和冒名頂替者。 4、考查筆試中難以獲得的信息。 （三）面試的考查內(nèi)容（三）面試的考查內(nèi)容 1、儀表風(fēng)度:應(yīng)聘者的體型、外貌、氣色、衣著、舉止、打扮、精神狀態(tài)等 當(dāng)你敲門(mén)以后，面試官第一眼看到的就是你的儀容打扮。無(wú)論是約會(huì)、面試，還是開(kāi)會(huì)，第一印象都是十分重要的。

2、印象的形成，90%以上是來(lái)自非語(yǔ)言信息。讓自己看起來(lái)好一些，對(duì)于工作的錄取與否是有很大影響的。 2、專(zhuān)業(yè)水平 通過(guò)一些關(guān)于專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，借以了解應(yīng)聘者掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)是否牢固、是否符合所要求錄用職位的要求，作為對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)筆試的補(bǔ)充。 3、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 根據(jù)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷、自身陳述的結(jié)果，做出相關(guān)的提問(wèn)，借以了解應(yīng)聘者的有關(guān)經(jīng)歷和工作情況，以補(bǔ)充了解并證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 4、工作態(tài)度 在面試時(shí)，工作態(tài)度是面試官要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項(xiàng)之一。面試官通過(guò)了解應(yīng)聘者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度，了解應(yīng)聘者對(duì)現(xiàn)應(yīng)聘職位的態(tài)度，來(lái)考核應(yīng)聘者的工作態(tài)度。 5、求職動(dòng)機(jī) 求職動(dòng)機(jī)

3、影響著應(yīng)聘者未來(lái)的工作態(tài)度以及在單位工作的時(shí)間長(zhǎng)短，求職動(dòng)機(jī)也會(huì)表現(xiàn)出求職者在價(jià)值觀、心態(tài)等方面的情況。因此，面試官常常提出一些問(wèn)題來(lái)了解應(yīng)聘者為何希望來(lái)本單位工作，對(duì)哪些工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位和工作條件能否滿足其工作要求和期望。 6、能力素質(zhì) 在面試中面試官通常會(huì)提出各種問(wèn)題，用以考察應(yīng)聘者的能力素質(zhì)。 （1）口頭表達(dá)能力 （2）決策能力 （3）分析能力 （4）應(yīng)變能力 （5）人際交往能力 （6）學(xué)習(xí)能力 （7）自控能力 面試前，做到有針對(duì)性地準(zhǔn)備，首先要了解該公司有哪些面試類(lèi)型，了解面試種類(lèi)有助于緩解不必要的緊張情緒。常見(jiàn)的面試類(lèi)型分為：（1）電話面試 (

4、Telephone Interview) （2）一對(duì)一面試 (One-on-one Interview) （3）一對(duì)多面試 (Committee/Panel Interview) （4）行為面試 (Behavioral Interview) （5）案例面試 (Case Interview) （6）壓力面試 (Stress Interview) （7）技術(shù)面試 (Technical Interview) （8）小組面試 (Group Interview) 進(jìn)入了一對(duì)一的面試階段，就證明應(yīng)聘者已經(jīng)成功通過(guò)了基本的篩選流程，公司選擇的范圍已經(jīng)相對(duì)縮小，并把應(yīng)聘者當(dāng)作一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的候選者。通常這輪面試

5、由部門(mén)主管進(jìn)行，有時(shí)也會(huì)有人力資源部門(mén)的人員參與。 建議：在面試之前，應(yīng)該對(duì)于公司的情況作一個(gè)搜索研究，并思考一些想提出的問(wèn)題。在面試官未詢(xún)問(wèn)的情況下，不要主動(dòng)提供任何信息。另外，你還需就自己的狀況做盡可能細(xì)的準(zhǔn)備，例如思考：為什么你想要得到這份工作，你可以為公司貢獻(xiàn)些什么等問(wèn)題。 一些咨詢(xún)公司常采用面試前的談話做為第一輪的面試，時(shí)間一般是5-10分鐘，形式是一對(duì)一或者二對(duì)一；招聘人員與應(yīng)聘者一對(duì)一的“過(guò)招”是最常見(jiàn)的面試方法。 nTips: n不要用簡(jiǎn)單的Yes/No來(lái)回答問(wèn)題 如果問(wèn)你一個(gè)close-ended（封閉式終結(jié)）的問(wèn)題，在回答完yes/no之后，一定要給出具體的論據(jù)，讓面試官能

6、更了解你 。n對(duì)一些選擇的問(wèn)題要事先思考清楚 這不僅僅針對(duì)面試，從開(kāi)始找工作就應(yīng)該思考很多選擇性的問(wèn)題。選擇的問(wèn)題可以用以下的方法回答：這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是什么，在這個(gè)行業(yè)中這個(gè)公司的特點(diǎn)是什么，而我自己的特點(diǎn)和興趣是什么，所以選擇貴公司。 n不要裝成任何人，做你自己 由于通過(guò)面試前的談話，很難預(yù)測(cè)公司希望看到應(yīng)聘者具備哪些素質(zhì)，所以千萬(wàn)不要投其所好，做你自己，相信如果你適合，他們會(huì)邀請(qǐng)你進(jìn)入下一輪的。n英語(yǔ)寧愿慢說(shuō)，也要說(shuō)清楚 記?。河⒄Z(yǔ)是用來(lái)溝通的。說(shuō)快了又說(shuō)不清楚容易被認(rèn)為是緊張的表現(xiàn)。慢說(shuō)，清楚地說(shuō)，既達(dá)到了很好的溝通效果，又顯得你很冷靜，何樂(lè)而不為呢？ n如果是做陳述Presentati

7、on，要有邏輯 面對(duì)這種問(wèn)題的時(shí)候，常用的邏輯就是先定義，再論述，最后總結(jié)。 有些咨詢(xún)公司在面試的時(shí)候讓你隨機(jī)抽取一個(gè)主題來(lái)做一個(gè)5分鐘的英文陳述。如當(dāng)問(wèn)及：一個(gè)成功的咨詢(xún)師應(yīng)擁有哪些素質(zhì)？首先應(yīng)該定義怎樣才算一個(gè)成功的咨詢(xún)師，可以從工作和為人來(lái)定義；然后論述成為一個(gè)成功的咨詢(xún)師哪些素質(zhì)是必須的，比如分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等，記住一定要闡明為什么你覺(jué)得這是一個(gè)必要的素質(zhì)；最后進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。 外企公司通常在招聘職位較高的職位時(shí)才會(huì)采用聯(lián)合面試（一對(duì)多）的方式。在聯(lián)合面試中一般會(huì)有幾位面試官同時(shí)面試一位候選人，過(guò)程也會(huì)相對(duì)辛苦和冗長(zhǎng)。 建議：當(dāng)一位面試官向你提問(wèn)時(shí)，應(yīng)直視此面試官答題。面試官有時(shí)可

8、能會(huì)刻意嘗試一些方式來(lái)測(cè)試你在壓力下處理問(wèn)題的能力。因此，面試官會(huì)用較為輕松的方式問(wèn)一些標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題；之后可能改變方式問(wèn)出一些比較有敵意的問(wèn)題，例如“你的專(zhuān)業(yè)成績(jī)不高，你覺(jué)得你如何能夠勝任我們的工作呢？”故你需要對(duì)這一類(lèi)問(wèn)題作好準(zhǔn)備，且答題時(shí)一定要客觀冷靜，不要帶上個(gè)人情緒。 行為面試是一種通過(guò)讓你舉出事例或者現(xiàn)場(chǎng)對(duì)一些觀點(diǎn)進(jìn)行思考和評(píng)價(jià)，面試官?gòu)哪愕乃伎家约皵⑹霎?dāng)中來(lái)考察你的某些素質(zhì)的面試。 行為面試往往是2-3個(gè)面試官，會(huì)占用大約30分鐘到90分鐘的時(shí)間，中文和英文都有可能，而且有可能是不斷夾雜的。一般以自我介紹開(kāi)始，然后就開(kāi)始對(duì)你的各種素質(zhì)進(jìn)行考察，一般是需要你用例子來(lái)論證需要考查的素質(zhì)

9、。同時(shí)，在你講述這個(gè)例子的時(shí)候或者結(jié)束之后，他們會(huì)對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行追問(wèn)，為的是更好地評(píng)估這個(gè)例子能夠在多大程度上反映相關(guān)素質(zhì)。在問(wèn)完了所有的問(wèn)題之后，他們會(huì)讓你問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題。 行為面試通?？疾焖姆N能力和素質(zhì)： （1）領(lǐng)導(dǎo)能力(Leadership)：面試官往往會(huì)希望你舉例來(lái)說(shuō)明你的領(lǐng)導(dǎo)能力。常見(jiàn)的問(wèn)題是：“請(qǐng)舉例說(shuō)明你領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成了一個(gè)項(xiàng)目并且獲得了成功?！?（2）創(chuàng)新能力(Creativity)：常見(jiàn)的問(wèn)題：“請(qǐng)舉例說(shuō)明你的一個(gè)創(chuàng)意對(duì)于一件事情的成功起了決定因素?！?（3）團(tuán)隊(duì)合作能力(Teamwork)：常見(jiàn)的問(wèn)題是：“請(qǐng)舉例說(shuō)明你通過(guò)在團(tuán)隊(duì)中協(xié)同合作最后完成一個(gè)項(xiàng)目。” （4）解決問(wèn)題能力

10、(Problem Solving)：常見(jiàn)的問(wèn)題：“請(qǐng)舉例說(shuō)明你是如何解決一個(gè)棘手的問(wèn)題的?！碑吘惯M(jìn)入公司后每個(gè)人都是需要解決問(wèn)題的，因此這個(gè)能力絕對(duì)是重點(diǎn)考查的。 由面試官（一人或多人）有意識(shí)地對(duì)應(yīng)聘者施加壓力，從不同角度、不同側(cè)面提問(wèn)，不但詳細(xì)而且追根問(wèn)底，有時(shí)甚至有意激怒應(yīng)聘者，看他在突如其來(lái)的壓力下能否作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，以觀察其應(yīng)變能力。 面試官（多人）與（多個(gè)）應(yīng)聘者展開(kāi)討論，讓?xiě)?yīng)聘者自由地發(fā)表議論，盡量活躍談話氣氛，在言談中觀察應(yīng)聘者的組織能力、知識(shí)、談吐和風(fēng)度。小 組 面 試小 組 面 試 機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人，無(wú)論做什么事，在事前做好充分的準(zhǔn)備，成功的可能性才更大。 了解自己及組

11、織特點(diǎn)：了解自己及組織特點(diǎn)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。 1、認(rèn)識(shí)自己 用人單位熱衷于，明確自己的能力、個(gè)性及就業(yè)傾向的應(yīng)聘 2、認(rèn)識(shí)行業(yè) 應(yīng)聘者對(duì)自己有興趣加入的行業(yè)應(yīng)該有深入的認(rèn)識(shí)，才能在面試時(shí)應(yīng)付自如。要讓面試官相信你對(duì)某行業(yè)確實(shí)興趣濃厚的話，你要對(duì)本行業(yè)有基本的認(rèn)識(shí)，還必須了解最近的發(fā)展及將來(lái)的發(fā)展趨向和前景等 3、認(rèn)識(shí)面試單位及所申請(qǐng)的職位 在面試前，應(yīng)盡可能的了解面試單位的相關(guān)情況，主要包括以下信息： （1）單位（公司）的性質(zhì)；（2）單位（公司）的組織結(jié)構(gòu)及管理層；（3）單位主營(yíng)業(yè)務(wù)或（公司）的產(chǎn)品及消費(fèi)群體；（4）單位（公司）的規(guī)模；（5）單位的社會(huì)影響情況或（公司）的銷(xiāo)售渠道、市場(chǎng)

12、占有率；（6）單位的理念或（公司）的企業(yè)文化；（7）單位（公司）的盈利狀況及福利待遇；（8）單位（公司）的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（9）單位（公司）在行業(yè)中的地位；（10）單位（公司）在市場(chǎng)中的發(fā)展情況。 準(zhǔn)備個(gè)人面試準(zhǔn)備個(gè)人面試 1、準(zhǔn)備面試資料 （1）帶好簡(jiǎn)歷。（2）其他資料。 2、準(zhǔn)備面試問(wèn)題及答案 （1）對(duì)用人單位所提問(wèn)題的準(zhǔn)備 如：請(qǐng)用幾個(gè)詞語(yǔ)概括一下你自己；你過(guò)去的經(jīng)歷是如何影響你現(xiàn)在的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的？等等 （2）向用人單位所提問(wèn)題的準(zhǔn)備 注意：把問(wèn)題限制在詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘單位崗位的范圍內(nèi)，在招聘告示、單位介紹中有的內(nèi)容、面試官已經(jīng)介紹過(guò)的內(nèi)容不要提問(wèn)?；乇苊舾行缘膯?wèn)題，如工資、福利等個(gè)人要求。不要問(wèn)簡(jiǎn)單或

13、復(fù)雜的問(wèn)題。 3、個(gè)人優(yōu)勢(shì)的準(zhǔn)備 面試的一個(gè)重要的部分就是了解你的強(qiáng)項(xiàng)，如面試官問(wèn)“和別的應(yīng)聘該職位的人員相比較，你覺(jué)得你的優(yōu)勢(shì)在哪里?” 。 做好心理準(zhǔn)備做好心理準(zhǔn)備 1、保持平常心態(tài) 2、增強(qiáng)自信心 增強(qiáng)自信心是很關(guān)鍵的。信心是一個(gè)人邁向成功的第一步。不少畢業(yè)生在面試過(guò)程中缺乏自信，縮頭縮腳，過(guò)于拘謹(jǐn)，往往因此而錯(cuò)失良機(jī)對(duì)大學(xué)生舉止的要求是：自然、文明。在面試時(shí)絕對(duì)不能有不文明的舉止。如：當(dāng)眾整理自己的服飾、扣鼻子、挖耳朵、隨地吐痰等。站要有站像，坐要有坐像。站姿站姿說(shuō)明： 正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型、身體重心放到兩腳中間；

14、也可兩腳分開(kāi)，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。 入座時(shí)應(yīng)從左側(cè)入座、動(dòng)作要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開(kāi)）。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。n 手自然放在雙膝上，雙膝并攏；雙目平視，面帶笑容；n 不可坐在椅子上前俯后仰，搖腿蹺腳；不可將腳跨在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上；在上司或客人面前不可雙手抱在胸前，不可蹺二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐；n A、兩手?jǐn)[法：、兩手?jǐn)[法：n有扶手時(shí)，雙手輕搭或一搭一放；無(wú)扶手時(shí)，雙手相交或輕握放于腹部，左手放左腿上，右手搭左手背，兩手呈八字形放于腿上；nB、兩腳擺法：、兩腳擺法：n腳跟腳尖全靠或一靠一分，也可一前

15、一后或右腳放在左腳外側(cè)；nC、兩腿擺法：、兩腿擺法：n凳高適中時(shí)，兩腿相靠，兩膝的距離，男性松開(kāi)一拳為宜，女性不松開(kāi)為好，凳高時(shí)，一腿略擱于一腳上，腳尖向下。坐姿坐姿交談中的坐姿交談中的坐姿n首先，雙腿保持并攏、或者保持交叉n第二，避免兩腿之間的縫隙正對(duì)對(duì)方，以大腿一側(cè)斜對(duì)對(duì)方為好n第三，略微側(cè)坐，也就是將身體中心坐在一側(cè)的臀部上，這樣更有助于兩腿并攏，體態(tài)看上去也很優(yōu)雅。如果椅子過(guò)低，側(cè)坐也是避免失態(tài)的好辦法。 n注意將包和其他需要取用的東西放在很容易伸手夠得著的位置，這樣拿東西的時(shí)候就可以基本上保持身體姿勢(shì)，避免大幅度動(dòng)作，也會(huì)顯得從容優(yōu)雅。 若是一次比較長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)面，或者需要專(zhuān)注一些事情

16、（比如需要仔細(xì)閱讀一份文件），注意力不可能放在坐姿上。這時(shí)使用交叉腿的坐姿比較安全，緊扣著的雙腿可以避免不知不覺(jué)中分開(kāi)而形成不雅景觀。n裙裝女生應(yīng)該小心注意不要去坐過(guò)低的椅子或沙發(fā)，因?yàn)樽谶^(guò)低的椅子和沙發(fā)上會(huì)讓一條本來(lái)并不短的裙子看上去非常地短（尤其是一步窄裙）。如果實(shí)在沒(méi)有其它選擇，那么坐下以后就盡量將小腿斜倒過(guò)來(lái)，以降低膝蓋高度，使用上面說(shuō)過(guò)的側(cè)坐姿勢(shì)。 n穿一步窄裙應(yīng)該避免穿長(zhǎng)筒絲襪，因?yàn)槿f(wàn)一裙子被提上去而露出絲襪頂部是極其不雅的。 n如果要拿放在地上的東西，或者是系鞋帶，應(yīng)該先蹲下然后從身體一側(cè)進(jìn)行，不要直接彎腰俯身。不要貪圖方便，趴在、或爬過(guò)桌椅家具去取放東西不要貪圖方便，趴在、或

17、爬過(guò)桌椅家具去取放東西。最后一點(diǎn)，女孩子上班不要穿過(guò)與緊身的襯衣。最后一點(diǎn)，女孩子上班不要穿過(guò)與緊身的襯衣。 目光的使用目光的使用n面試中怎樣注視考官才是禮貌的、合適的？我們從注視對(duì)方的時(shí)間、角度、部位、方式以及變化等五個(gè)方面來(lái)解釋?zhuān)簄、注視的時(shí)間占整個(gè)交談時(shí)間的三分之一到三分之二為好。n、注視的角度以平視和側(cè)視為好。向 下向 下 表表現(xiàn) 權(quán) 威現(xiàn) 權(quán) 威感 和 優(yōu)感 和 優(yōu)越感越感視線水視線水平表現(xiàn)平表現(xiàn)客觀和客觀和理智。理智。向上表向上表現(xiàn)服從現(xiàn)服從與任人與任人擺布。擺布。、注視的部位以脖子以上為宜。n公事視線：看的是部位眼睛到額頭，這種視線不含任何感情色彩，表示公事公辦，最適合用的場(chǎng)合是

18、業(yè)務(wù)談判、貿(mào)易談判。n社交視線：看的是部位眼睛到下巴，這種視線顯得親切、自然、平等，適合用于各種社交場(chǎng)合，比如：同學(xué)聚會(huì)、朋友聚會(huì)等。n親密視線：看的是部位眼睛到胸部，其特點(diǎn)是能夠?qū)⒅藷岬母星檠杆俚膫鬟f給對(duì)方，同時(shí)目光里又包含著關(guān)愛(ài)，異性之間只有夫妻、戀人才能使用。、注視的方式應(yīng)該是直視或凝視。、目光的變化包括：眼皮的開(kāi)合、瞳孔的變化、眼球的轉(zhuǎn)動(dòng)和視線的交流。握握 手手 握手，是交際的一個(gè)部分。握手握手，是交際的一個(gè)部分。握手的力量，姿勢(shì)與時(shí)間的長(zhǎng)短往往的力量，姿勢(shì)與時(shí)間的長(zhǎng)短往往能夠表達(dá)出握能夠表達(dá)出握 手對(duì)對(duì)方的不同禮手對(duì)對(duì)方的不同禮遇與態(tài)度，顯露自己的個(gè)性，給遇與態(tài)度，顯露自己的個(gè)性，給

19、 人留下不同印象，也可通過(guò)握手人留下不同印象，也可通過(guò)握手了解對(duì)方的個(gè)性，從而贏得交際了解對(duì)方的個(gè)性，從而贏得交際的主動(dòng)。的主動(dòng)。握手的順序握手的順序：主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。n雙 手 并 用 式n應(yīng)當(dāng)握手的場(chǎng)合： n遇到較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)面的熟人； n在比較正式的場(chǎng)合和認(rèn)識(shí)的人道別； n在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合，迎送來(lái)訪者時(shí)； n拜訪他人后，在辭行的時(shí)候； n被介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí)； n在社交場(chǎng)合，偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候；n 別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí)； n表示感謝、恭喜、祝賀時(shí)； n對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí)； n得知?jiǎng)e人患病、失戀、

20、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí)；n 向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。 n握手應(yīng)注意的事項(xiàng)：n1）不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)左手是不潔的。n 2）和基督信徒交往時(shí)，要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類(lèi)似十字架，在他們眼里這是很不吉利的。n 3）不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手，才是被允許的。 n4）不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西。n 5）不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞或長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰，過(guò)份客套。 n6）不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖，好像有意與對(duì)方保持距離。正確做法是要握住整個(gè)手掌。即使對(duì)異性

21、，也要這么做。n 7）不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去，或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完。n 8）不要拒絕和別人握手，即使有手疾、汗?jié)瘛⑴K，也要和對(duì)方說(shuō)一下“對(duì)不起，我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì)。 面試著裝的一般原則 第一，根據(jù)面試單位和職位特點(diǎn)著裝。第二，正式的著裝要優(yōu)于非正式的。第三，一身以明快色調(diào)為主的得體服裝是最好的選擇。第四，干凈和整潔是很必要的，指甲、服裝、鞋子、頭發(fā)都應(yīng)如此。第五，要注意整體搭配和協(xié)調(diào)感。35什么是正裝？什么是正裝？正裝就是正式場(chǎng)合的裝束，而非娛樂(lè)正裝就是正式場(chǎng)合的裝束，而非娛樂(lè)和居家環(huán)境的裝束和居家環(huán)境的裝束。國(guó)際上一般為西服、或民族服裝（如國(guó)際上一般為西服

22、、或民族服裝（如中山裝、旗袍）。中山裝、旗袍）。什么是職業(yè)裝？什么是職業(yè)裝？帶有明顯職業(yè)特征，在工作時(shí)間和工帶有明顯職業(yè)特征，在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所必須穿著的服裝?？梢哉f(shuō)明身作場(chǎng)所必須穿著的服裝。可以說(shuō)明身份、工作，同時(shí)可以增強(qiáng)公信力。份、工作，同時(shí)可以增強(qiáng)公信力。36TPOTPO原則原則nTPO：國(guó)際公認(rèn)著裝標(biāo)準(zhǔn)。由日本服裝協(xié)會(huì)于1963提出。nT：Time（On Time , Off Time, 時(shí)代感, 時(shí)令季節(jié)）nP：Place（地方，場(chǎng)合，環(huán)境氛圍，職業(yè)）nO：Object（目的，對(duì)象）n要求人們要根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)合、目的來(lái)著裝，注意與環(huán)境氣氛相協(xié)調(diào)，不同國(guó)家、民族的習(xí)慣相吻合，與不同交往

23、對(duì)象、交往目的相適合，以達(dá)到文明、大方、得體的整體協(xié)調(diào)美。37著裝應(yīng)與場(chǎng)合相適應(yīng)著裝應(yīng)與場(chǎng)合相適應(yīng)n上班：注意維護(hù)職業(yè)形象，應(yīng)突出端莊、整潔、穩(wěn)重、得體、美觀、方便原則。以正裝，職業(yè)便裝為宜；n社交場(chǎng)合：應(yīng)突出時(shí)尚、個(gè)性和莊重大方。應(yīng)著社交禮儀裝為宜，包括黑色西裝、中山裝、長(zhǎng)過(guò)膝蓋的連衣裙、套裙、旗袍等。n休閑場(chǎng)合：以舒適、自然為宜。休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝、T恤、夾克、牛仔等，正裝會(huì)不合時(shí)宜。 著裝禮儀：男士著裝禮儀：男士穿西裝，首先要合體，注意西裝的長(zhǎng)度、西裝長(zhǎng)袖的位置、肥瘦。 （一） 西裝的選擇 （二） 西裝怎樣穿 p扣子系法p襯衫的搭配品位p領(lǐng)帶的搭配原則p鞋襪的搭配p商務(wù)用包、手表 西裝的顏色

24、、款式、質(zhì)地和身份場(chǎng)合的搭配 A.顏色:黑色、深藍(lán)色、深灰色 避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺(jué)，不適合正式場(chǎng)合。 B.羊毛面料得體大方，易保養(yǎng)。 C.衣長(zhǎng):雙手自然垂下時(shí)西裝的下擺在手心。 D.領(lǐng)子高度:應(yīng)靠緊襯衫并低于襯衫1.5厘米左右。 E.袖長(zhǎng):以握手姿勢(shì)出現(xiàn)時(shí)，襯衫袖長(zhǎng)應(yīng)比西裝袖長(zhǎng)1.5厘米。 F.寬松度:胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。 G.西裝的衣袋:平整、平順 H.西裝扣子:避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子 p J. 里襯：質(zhì)量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。p K. 西褲褲長(zhǎng)：鞋子與鞋跟的連接處。褲腳蓋住鞋面。p L. 拉鏈質(zhì)量要平順，平整，質(zhì)量要好。 p M. 褲腰尺寸：以腰間進(jìn)一

25、手掌為宜，大小適宜。p N. 襯衫顏色：要比西裝顏色淺，白色，淺藍(lán)色，淺灰色；p O. 衣領(lǐng)大?。寒?dāng)扣上最上面的一粒鈕子，還能插進(jìn)兩根手指，脖子不感到擠壓p P. 大小合身：腋下部分有2.5厘米的余量p Q. 襯衫之內(nèi)不穿背心和內(nèi)衣(如有特殊情況必須在襯衫之內(nèi)加穿背心、內(nèi)衣時(shí)， p 必須注意)p a、數(shù)量以一件為限p b、純白是最首選p c、款式上應(yīng)以領(lǐng)型以“U”、“V”領(lǐng)為宜，不要穿高領(lǐng)?？圩酉捣?1. 常見(jiàn)的西裝，以?xún)闪５饺橹?2. 西裝扣子可以不系，特別是一種單排款的西裝可以不系（特別寬松的場(chǎng)合說(shuō)，表達(dá)自己的瀟灑和自如的時(shí)候，完全可以不系） 3. 如果要系的時(shí)候，應(yīng)該是怎么樣系？ 三

26、?？鄣奈餮b要么就系住中間的一粒，要么系住上面的兩?？圩?。 4. 各種款式的西裝，最基本的原則就是下面的一個(gè)扣子永遠(yuǎn)是不系的，包括雙排扣的西裝。 5.穿西裝前把左袖口的商標(biāo)拆掉 6.不可以當(dāng)眾脫下西裝上衣，也不能把衣袖挽上去或卷起西褲的褲筒，否則，就顯得粗俗、失禮。 7.西裝上衣的外胸袋除了放用來(lái)裝飾的真絲手帕以外，不要再放其他東西。內(nèi)側(cè)的胸袋，可以放鋼筆、錢(qián)夾或名片夾，但不要放過(guò)大過(guò)厚的東西。外側(cè)下方的倆大口袋，原則上不放東西。 面料：織法細(xì)密的純棉面料為宜；色彩：白色和藍(lán)色最為經(jīng)典，粉色、嫩黃、粉紫較為活潑；圖案：素色和條紋為宜，格紋、花紋較休閑；領(lǐng)口大?。翰荒芴苫蛱o；做工：針腳細(xì)密、且

27、直，后肩正中有縫，代表襯衣做工精細(xì)， 但圖案要對(duì)齊。襯衣的選擇襯衣的袖長(zhǎng)袖長(zhǎng)不可以過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，應(yīng)該正好到手腕。顏色：宜藍(lán)色、灰色、棕色、紫紅色 避免純黑色和純白色（只適合特殊場(chǎng)合，晚宴，葬禮，制服）圖案：條紋、圓點(diǎn)、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案面料：純真絲：或者50%的羊毛和50%的混紡。手工縫制，平整柔順。領(lǐng)帶長(zhǎng)度：下端剛好要觸及皮帶扣的上端。 上面寬的一片略長(zhǎng)于下面窄的一片。 領(lǐng)帶的搭配原則1.領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良 2.領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深 3.領(lǐng)帶的長(zhǎng)度，到達(dá)皮帶扣的長(zhǎng)度 領(lǐng)帶的色彩搭配視覺(jué)上要舒服、協(xié)調(diào)視覺(jué)上要舒服、協(xié)調(diào)！ 同色系搭配 強(qiáng)烈色搭配 呼應(yīng)法

28、領(lǐng)帶的系法 鞋襪的搭配n鞋子鞋子是最能夠反映出一個(gè)男人修養(yǎng)和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、系帶的、制式的皮鞋。n襪子襪子首先黑色、深藍(lán)色，尼龍襪、運(yùn)動(dòng)襪、白襪不適合 ，襪子的長(zhǎng)度應(yīng)該以蹺腿時(shí)不露出小腿的皮膚為宜。 商務(wù)用包、手表 男士身上有三個(gè)地方一定是要是一致的，皮帶、皮鞋和用包，要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。 1. 正式的包應(yīng)該是：四四方方的、帶著手柄 2. 現(xiàn)在流行的腋下夾包多屬于休閑款，不適合正式場(chǎng)合手表的選擇應(yīng)樸素大方，避免“米老鼠”手表、運(yùn)動(dòng)型手表以及電子式樣的手表。以及看似廉價(jià)的偽劣金質(zhì)表帶。 48西裝的基本搭配方法西裝的基本搭配方法：n兩深一淺： 深色西裝，穿淺色襯衫，帶中色或

29、深色領(lǐng)帶。 n兩淺一深： 淺色西裝，穿淺色襯衫，帶深色領(lǐng)帶。 n淺中深漸變色搭配： 淺色西裝，穿中色襯衫，帶深色領(lǐng)帶；n兩單一花：條紋西服最好配素色襯衣和領(lǐng)帶； 素色西服和襯衣配花紋領(lǐng)帶； 男士西裝十忌男士西裝十忌忌西褲短，標(biāo)準(zhǔn)的西褲長(zhǎng)度為褲管蓋住皮鞋；忌襯衫放在西褲外；忌襯衫領(lǐng)子太大，領(lǐng)脖間存在空隙；忌領(lǐng)帶顏色刺目；忌領(lǐng)帶太短，一般領(lǐng)帶長(zhǎng)度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣；忌不扣襯衫扣就佩戴領(lǐng)帶；忌西服上衣袖子過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)比襯衫袖短 1厘米；忌西服的上衣、褲子袋內(nèi)鼓囊囊；忌西服配運(yùn)動(dòng)鞋；忌皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調(diào)。n女性的服裝比男性更具個(gè)性的特色，女性的服裝比男性更具個(gè)性的特色，合體、合意的服飾將增添女士的自信

30、；合體、合意的服飾將增添女士的自信；n商界女士在正式場(chǎng)合的著裝以商界女士在正式場(chǎng)合的著裝以裙裝裙裝為為佳，在所有適合商界女士在正式場(chǎng)合佳，在所有適合商界女士在正式場(chǎng)合所穿的裙式服裝之中，所穿的裙式服裝之中，套裙套裙是名列首是名列首位的選擇；位的選擇；n著名設(shè)計(jì)師韋斯特任德說(shuō)；著名設(shè)計(jì)師韋斯特任德說(shuō)；“職業(yè)套職業(yè)套裝更能顯露女性高雅氣質(zhì)和獨(dú)特魅力。裝更能顯露女性高雅氣質(zhì)和獨(dú)特魅力。著裝禮儀：女士著裝禮儀：女士套裙的選擇套裙的選擇n面料上乘面料上乘：平整、潤(rùn)滑、光潔、柔軟、挺括，不起皺、不起球、不起毛n色彩宜少色彩宜少：以冷色調(diào)為主，不超過(guò)兩種，體現(xiàn)出典雅、端莊、穩(wěn)重（黑色、深藍(lán)色、灰褐色、灰色、

31、暗紅色）n圖案忌花哨圖案忌花哨：無(wú)圖案或格子、圓點(diǎn)、條紋n點(diǎn)綴忌多點(diǎn)綴忌多n尺寸合適尺寸合適：上衣不宜過(guò)長(zhǎng)，下裙不宜過(guò)短。n造型合身：造型合身：“H”“X”“A”“Y”n款式時(shí)尚：款式時(shí)尚：領(lǐng)型、紐扣、門(mén)襟、袖口、衣袋、裙子等花樣翻新、式樣變化多端。套裙的穿法套裙的穿法n大小適度大小適度n穿著到位穿著到位n注意場(chǎng)合注意場(chǎng)合n協(xié)調(diào)妝飾協(xié)調(diào)妝飾n兼顧舉止兼顧舉止襯衫的選擇襯衫的選擇n面料面料要求輕薄而柔軟，可要求輕薄而柔軟，可選擇真絲、麻紗、純棉選擇真絲、麻紗、純棉n色彩色彩要求雅致而端莊，且要求雅致而端莊，且不失女性的嫵媚不失女性的嫵媚n襯衫色彩與套裙的色彩協(xié)襯衫色彩與套裙的色彩協(xié)調(diào)，內(nèi)深外淺或

32、外淺內(nèi)深，調(diào)，內(nèi)深外淺或外淺內(nèi)深，形成形成深淺對(duì)比深淺對(duì)比n最好最好無(wú)圖案無(wú)圖案n襯衫下擺掖入裙腰里襯衫下擺掖入裙腰里n紐扣一一系好紐扣一一系好n不可在外人面前脫下上衣，直接不可在外人面前脫下上衣，直接以襯衫面對(duì)對(duì)方以襯衫面對(duì)對(duì)方n最好不穿透明而且緊身的襯衫最好不穿透明而且緊身的襯衫襯衫的穿著襯衫的穿著鞋襪鞋襪n鞋襪是女性的鞋襪是女性的 “ “腳部時(shí)裝腳部時(shí)裝”和和“腿部時(shí)裝腿部時(shí)裝”n鞋以高跟、半高跟黑色牛皮鞋為宜，也可選擇與套鞋以高跟、半高跟黑色牛皮鞋為宜，也可選擇與套裙色彩一致的皮鞋裙色彩一致的皮鞋n穿裙子應(yīng)當(dāng)配長(zhǎng)筒襪或連褲襪（穿裙子應(yīng)當(dāng)配長(zhǎng)筒襪或連褲襪（忌光腳忌光腳），顏色以），顏色以

33、肉色、黑色為宜肉色、黑色為宜n襪口不能露在裙擺或褲腳外邊（襪口不能露在裙擺或褲腳外邊（忌三截腿忌三截腿）n鞋襪不可當(dāng)眾脫下鞋襪不可當(dāng)眾脫下n襪子不可隨意亂穿襪子不可隨意亂穿n襪口不可暴露于外襪口不可暴露于外女士飾物佩戴女士飾物佩戴n圍巾：圍巾：正式場(chǎng)合使用的正式場(chǎng)合使用的圍巾要莊重、大方，顏圍巾要莊重、大方，顏色要兼顧個(gè)人愛(ài)好、整色要兼顧個(gè)人愛(ài)好、整體風(fēng)格和流行時(shí)尚，最體風(fēng)格和流行時(shí)尚，最好無(wú)圖案，亦可選擇典好無(wú)圖案，亦可選擇典雅、莊重的圖案。雅、莊重的圖案。n提包：女士用的提包不提包：女士用的提包不一定是皮包，但必須質(zhì)一定是皮包，但必須質(zhì)地好、款式莊重，并與地好、款式莊重，并與服裝相配；服裝

34、相配；n以少為佳以少為佳n同質(zhì)同色同質(zhì)同色n風(fēng)格劃一風(fēng)格劃一n有礙于工作的首飾不戴有礙于工作的首飾不戴n炫耀其財(cái)力的首飾不戴炫耀其財(cái)力的首飾不戴n突出個(gè)人性別特征的首飾不戴突出個(gè)人性別特征的首飾不戴n女性首飾女性首飾泛指耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指、手鐲、手鏈泛指耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指、手鐲、手鏈、胸針等。、胸針等。 大學(xué)生儀表（個(gè)人意見(jiàn)）大學(xué)生儀表（個(gè)人意見(jiàn)）n大學(xué)生儀表總的要求是：干凈整潔。大學(xué)生儀表總的要求是：干凈整潔。n大學(xué)生儀表中最重要的是那些地方呢？大學(xué)生儀表中最重要的是那些地方呢？n頭和手。頭和手。n頭發(fā)、身體要常洗，不要出現(xiàn)異味。頭發(fā)、身體要常洗，不要出現(xiàn)異味。n另外男生要注意頭發(fā)的長(zhǎng)度。最長(zhǎng)的

35、標(biāo)準(zhǔn)是：前不覆額，側(cè)不蓋耳，后不及另外男生要注意頭發(fā)的長(zhǎng)度。最長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是：前不覆額，側(cè)不蓋耳，后不及領(lǐng)。最短的標(biāo)準(zhǔn)是：不能光頭。領(lǐng)。最短的標(biāo)準(zhǔn)是：不能光頭。n女生可以是短發(fā)也可以是長(zhǎng)發(fā)，但是長(zhǎng)發(fā)應(yīng)是束發(fā)或盤(pán)發(fā)。女生可以是短發(fā)也可以是長(zhǎng)發(fā)，但是長(zhǎng)發(fā)應(yīng)是束發(fā)或盤(pán)發(fā)。n大學(xué)生的手是你的大學(xué)生的手是你的“第二長(zhǎng)臉第二長(zhǎng)臉”，大學(xué)生因此應(yīng)注意手的保養(yǎng)與潔凈。，大學(xué)生因此應(yīng)注意手的保養(yǎng)與潔凈。n大學(xué)生不要留長(zhǎng)指甲，尤其是男生，一定要勤剪指甲；女生不應(yīng)圖彩色的指大學(xué)生不要留長(zhǎng)指甲，尤其是男生，一定要勤剪指甲；女生不應(yīng)圖彩色的指甲油。甲油。n原則上面試時(shí)身上不要帶任何飾物，尤其是一些時(shí)尚的小掛件，如手鏈、腳原

36、則上面試時(shí)身上不要帶任何飾物，尤其是一些時(shí)尚的小掛件，如手鏈、腳鏈、吊墜、耳環(huán)等，會(huì)顯得不利落。但對(duì)于文化比較寬松的公司，頸上的一鏈、吊墜、耳環(huán)等，會(huì)顯得不利落。但對(duì)于文化比較寬松的公司，頸上的一方小絲巾，可以讓你在清一色的深色套裙中顯出與眾不同來(lái)。方小絲巾，可以讓你在清一色的深色套裙中顯出與眾不同來(lái)。n女生若佩戴飾物，應(yīng)有所選擇，適可而止。一般來(lái)說(shuō)，全身的飾物不要超過(guò)女生若佩戴飾物，應(yīng)有所選擇，適可而止。一般來(lái)說(shuō)，全身的飾物不要超過(guò)三件，否則會(huì)使人覺(jué)得太沉重，也不要佩戴昂貴的珠寶和飾品，以免給人華三件，否則會(huì)使人覺(jué)得太沉重，也不要佩戴昂貴的珠寶和飾品，以免給人華而不實(shí)的感覺(jué)。有時(shí)不妨省卻那些

37、繁雜的飾品，突出大學(xué)畢業(yè)生年輕有朝氣而不實(shí)的感覺(jué)。有時(shí)不妨省卻那些繁雜的飾品，突出大學(xué)畢業(yè)生年輕有朝氣的一面，以清新的形象示人。男生不要佩戴手鐲之類(lèi)的東西。的一面，以清新的形象示人。男生不要佩戴手鐲之類(lèi)的東西。 遵守時(shí)間遵守時(shí)間 1、千萬(wàn)不能遲到 2、提前到達(dá)面試地點(diǎn) 最好是提前1015分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，這樣做有以下四點(diǎn)理由： （1）預(yù)留足夠時(shí)間。（2）表示誠(chéng)意，給對(duì)方信任感。（3）有時(shí)間觀念，提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)讓對(duì)方視為你沒(méi)有時(shí)間觀念。（4）熟悉環(huán)境。面試當(dāng)天面試當(dāng)天 1、準(zhǔn)備 （1）按時(shí)起床，修飾儀表，精神煥發(fā)。 （2）早餐吃好，吃一頓高蛋白、高碳水化合物的早餐（谷類(lèi)食物、雞蛋、水果），

38、保證面試期間精力充沛，但不要喝太多水，吃完早餐后刷牙，嚼一下口香糖或使用漱口水清除口腔異味。 （3）溫習(xí)一下前一天整理好的卡片上所列要點(diǎn)。 （4）最后檢查一下該帶的物品，做好準(zhǔn)備，不慌不忙去面試現(xiàn)場(chǎng)。 （5）進(jìn)行積極的心理暗示，想象自己已經(jīng)成功通過(guò)面試，這對(duì)你狀態(tài)的放松和調(diào)整很有幫助。 2、報(bào)到 （1）報(bào)到時(shí)面帶微笑、精神飽滿、胸有成竹、態(tài)度自然。遞交報(bào)到單，向接待的人員清楚地說(shuō)出自己的名字、應(yīng)聘職位、約見(jiàn)人、約見(jiàn)時(shí)間。 （2）如果接待人員恰好正在與其他人交談時(shí)，應(yīng)耐心地等候。 （3）填寫(xiě)報(bào)名表時(shí)，要認(rèn)真，不要寫(xiě)錯(cuò)。 3、等候 在休息室等候中注意觀察該公司的辦公室氣氛，尋找有關(guān)該企業(yè)的簡(jiǎn)介、資

39、料、企業(yè)近期工作等信息，這將有助于打開(kāi)最初的談話僵局。其次要注意以下細(xì)節(jié)： （1）對(duì)身邊每一個(gè)人都保持微笑，因?yàn)楹苡锌赡芩蛩褪堑葧?huì)兒面試你的面試官之一。 （2）面試前10分鐘，手機(jī)最好關(guān)閉或改振動(dòng)。 （3）了解面試官人數(shù)、職務(wù)、上一個(gè)應(yīng)聘者面試時(shí)間，這將有助于你的調(diào)整。 （4）當(dāng)聽(tīng)到有人叫到你的名字時(shí)，泰然自若地起身，深呼吸一下，步入面試室。 4、進(jìn)入面試室 （1）在進(jìn)面試室前應(yīng)先敲門(mén)，把握節(jié)奏，敲兩三下，動(dòng)作要堅(jiān)持干脆，聲音要響。說(shuō)一聲：“我可以進(jìn)來(lái)嗎？”等待對(duì)方說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”時(shí)才推門(mén)進(jìn)去。進(jìn)門(mén)后不要隨手將門(mén)關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去正對(duì)著門(mén)，用手輕輕將門(mén)合上。 （2）要昂首挺胸，精神抖擻，不要無(wú)精打

40、采。 （3）好的開(kāi)始是成功的一半，因此，你可以主動(dòng)問(wèn)候面試官：“先生，早上好（下午好）！我是某某?！比袈?tīng)見(jiàn)面試官親切地問(wèn)候“很高興見(jiàn)到你” ，則應(yīng)該回答“見(jiàn)到您我很榮幸”、“見(jiàn)到您我很高興”、“謝謝您給我這次面試機(jī)會(huì)”之類(lèi)的話。 （4）如果有人介紹面試官，你要記清楚，以后的稱(chēng)呼要冠以姓氏和職務(wù)，不要搞混。 （5）與室內(nèi)的每個(gè)人進(jìn)行目光交流，并保持微笑。 （6）將就坐的權(quán)利留給對(duì)方，在面試官未說(shuō)“請(qǐng)坐”之前，切勿坐下，以免對(duì)方覺(jué)得你過(guò)于隨便。若聽(tīng)見(jiàn)面試官說(shuō)“請(qǐng)坐”之后，應(yīng)該說(shuō)一聲“謝謝” 。 面試中面試中“說(shuō)說(shuō)”的學(xué)問(wèn)的學(xué)問(wèn) 在面試過(guò)程中，主動(dòng)的交談并傳遞面試官需要的信息，恰當(dāng)、準(zhǔn)確、誠(chéng)懇地用語(yǔ)

41、言表達(dá)出你的思想、才智、修養(yǎng)來(lái)，才能最終讓面試官確信你是本部門(mén)職位的合適人選?！罢f(shuō)”是表現(xiàn)自我的重要手段。那么，怎樣說(shuō)話才能展示出你的能力和風(fēng)采呢? 1、說(shuō)好第一句話：一般來(lái)說(shuō)，第一句話可以是問(wèn)候、請(qǐng)示或自我介紹，如：“您好，我是，來(lái)參加面試”等，要根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況靈活掌握，不能弄巧成拙。創(chuàng)造良好的開(kāi)端，可以給面試官留下良好的印象。 2、積極參與：大多數(shù)面試官都喜歡積極參與、開(kāi)朗的人。因此，應(yīng)聘者不能消極被動(dòng)地坐在那里等著回答問(wèn)題。應(yīng)聘者要積極主動(dòng)地參與交談，表現(xiàn)出熱情和激情，并適時(shí)調(diào)控面談的進(jìn)程，達(dá)到說(shuō)服對(duì)方的目的。 3、自然、誠(chéng)實(shí)、鎮(zhèn)定地回答提問(wèn)：誠(chéng)實(shí)+坦率+智慧好印象，面試時(shí)很多難題是

42、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的，主要是考查應(yīng)聘者的邏輯和分析能力。你只要有充分的自信，就不會(huì)怯場(chǎng)，就能自圓其說(shuō)，這一點(diǎn)是很重要的。 4、語(yǔ)言表達(dá)方式：在面試過(guò)程中，回答問(wèn)題的內(nèi)容固然重要，而說(shuō)話的方式更不容忽視。應(yīng)該盡量做到簡(jiǎn)單、精確、有重點(diǎn) （1）把自己的意思完整地表達(dá)出來(lái)；（2）要條理清楚，層次分明，合乎邏輯；（3）力求語(yǔ)言簡(jiǎn)練，沒(méi)有廢話。 5、內(nèi)容有所側(cè)重：面試官到底想聽(tīng)你說(shuō)些什么?別忘了一條宗旨，他們是在選好職員 6、注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào) （1）發(fā)音清晰，咬字準(zhǔn)確。（2）語(yǔ)調(diào)得體，說(shuō)話時(shí)應(yīng)自然、親切、充滿自信。（3）聲音自然，用真嗓門(mén)說(shuō)話，音調(diào)不高不低，不失自我。（4）語(yǔ)速適中，不急不緩，平時(shí)說(shuō)話快的要盡量把

43、語(yǔ)速降低下來(lái)。（5）聲音大小適中。 面試中面試中“聽(tīng)聽(tīng)”的學(xué)問(wèn)的學(xué)問(wèn) 面試，既是考核，也是雙方的對(duì)話、交流。只有聽(tīng)清楚了主考的講話，才能有的放失地做出相應(yīng)的回答。在面試過(guò)程中，面試官的每一句話都非常重要。你要集中精力認(rèn)真地去聽(tīng)，要記住說(shuō)話人講話的內(nèi)容重點(diǎn)，并了解說(shuō)話人的希望所在。 1、注視面試官；2、要有耐心；3、要細(xì)心 除此之外，還要注意以下禮儀：第一，用目光注視說(shuō)話者，保持微笑，適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)頭。第二，身體微微傾向說(shuō)話者，表示對(duì)說(shuō)話者的重視。第三，了解說(shuō)話者所說(shuō)的主要內(nèi)容。第四，如果有不懂之處，就反問(wèn)確認(rèn)一下。第五，適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。第六，聽(tīng)完對(duì)方的講述再闡

44、述自己的觀點(diǎn)，不要中途打斷和打岔。 面試交談的注意事項(xiàng)面試交談的注意事項(xiàng) 1、不要以自我為中心 2、不要把面試談話變成爭(zhēng)論或辯論 3、不要過(guò)于急切和過(guò)分奉承面試官 4、不要批評(píng)別人 5、不要夸夸其談和不懂裝懂 6、不要說(shuō)廢話 7、要善于提問(wèn) 8、知之為知之，不知為不知 結(jié)束面試結(jié)束面試 面試結(jié)束后，應(yīng)該主動(dòng)告辭，為自己的面試畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。具體的告別禮儀如下： （1）充滿熱情地告訴面試官你對(duì)此職位感興趣，并詢(xún)問(wèn)下一步是什么。 （2）主動(dòng)站起身來(lái)，露出微笑和面試官握手告別，衷心地感謝面試官的接待及對(duì)你的考查。 （3）表達(dá)對(duì)面試官個(gè)人的欣賞，如誠(chéng)懇地說(shuō)聲“謝謝您給我這次機(jī)會(huì)”、“希望能再見(jiàn)到您

45、” 。 （4）有禮貌的、步速不要太快地退出面試室，并輕輕地關(guān)緊門(mén)。 （5）走之前可以問(wèn)“需要我叫下一位嗎?”表示你的細(xì)心與周到。 面試后應(yīng)注意的問(wèn)題面試后應(yīng)注意的問(wèn)題 許多應(yīng)聘者通常只注意到面試前的準(zhǔn)備和面試中的應(yīng)對(duì)，對(duì)面試后該做的事情卻忽略了。其實(shí)，面試后的工作做的好壞與否往往影響全局，甚至改變結(jié)局。為了更好地將求職進(jìn)行到底，以下是關(guān)于面試結(jié)束后的幾點(diǎn)建議： 1、及時(shí)退場(chǎng) 2、不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果 3、繼續(xù)爭(zhēng)取機(jī)會(huì) 4、學(xué)會(huì)感謝 5、準(zhǔn)備下一次面試 6、向推薦人反饋情況 7、考慮接受工作面試主考官最討厭的行為面試主考官最討厭的行為 n面試主考官的印象直接關(guān)系到你能不能面試成功，那么哪些是面試

46、主考官最討厭的行為呢？面試主考官最討厭的行為有如下幾種：n1、面試時(shí)遲到，而且稱(chēng)自己遲到是因?yàn)閯e人指錯(cuò)了方向。n2、不修邊幅或者著裝不當(dāng)。坐姿懶散，與主持面試的人不保持良好的目光接觸。n3、說(shuō)其他同類(lèi)型公司的壞話。n4、沒(méi)有能將自己的能力與雇主的需求聯(lián)系起來(lái)。吹噓自己有多行，但卻沒(méi)有列舉出相應(yīng)的成就作為證明。n 5、回答沒(méi)有明確的焦點(diǎn)，說(shuō)話沒(méi)有組織性，想到哪里說(shuō)到哪里。n6、不表現(xiàn)出激情，也看不出希望得到這份工作或是對(duì)所應(yīng)聘的工作表現(xiàn)出“孤注一擲”的激情。n7、對(duì)大多數(shù)提問(wèn)都用簡(jiǎn)短的“yes”或“no”來(lái)作答或是給出的答案是預(yù)先背好的，但回答時(shí)忘記了答案的某些部分。n8、直呼主持面試人的名字或

47、將他的名字搞錯(cuò)。n9、問(wèn)這樣的問(wèn)題：“我怎么樣？您準(zhǔn)備雇傭我嗎？”或當(dāng)別人問(wèn)“你有任何問(wèn)題嗎”的時(shí)候，回答“沒(méi)有”。n 10、在面試快要開(kāi)始的時(shí)候，不假思索地脫口而出這樣的話：“我想至少應(yīng)掙到3000元，希望這份工作至少能給我這個(gè)數(shù)?！眓11、有的求職者為了獲取主考官的好感，總喜歡搶著表現(xiàn)自己，比如在談話上往往喜歡試圖控制對(duì)方。應(yīng)該說(shuō)愛(ài)插話的真正目的也許是出自好心，但人們往往非常討厭這種現(xiàn)象。n12、一見(jiàn)面就急著問(wèn)待遇問(wèn)題，不但讓對(duì)方反感，而且會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生“工作還沒(méi)干就先提條件，這樣的人沒(méi)法用”等對(duì)你不利的想法。n13、在和主考官交談的時(shí)候時(shí)，用對(duì)方難以聽(tīng)懂的方言、行話或?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)。有意賣(mài)弄或故

48、弄玄虛。n14、經(jīng)常冒出“你曉不曉得”、“你明白不明白”或“你懂不懂”之類(lèi)的口頭禪，或?yàn)E用某些形容詞如“真是一級(jí)棒”、“簡(jiǎn)直是天方夜譚”等。 表情和形體語(yǔ)言表情和形體語(yǔ)言n主考官不看你說(shuō)話：對(duì)你的談話沒(méi)有興趣n從上到下看你：向你表明他的優(yōu)勢(shì)和支配地位（需要贊美）n以友好的目光看你：表明有好感n與你目光相遇立即躲避：你的鋒芒太露或面試官比較內(nèi)向（說(shuō)話收斂或面對(duì)考官司做思索狀）n表情豐富代表容易沖動(dòng)但重感情（注意說(shuō)話），表情呆板比較謹(jǐn)慎（保持嚴(yán)肅）n雙手合攏向下壓：主考官想使心情平靜n身體向后靠：可能對(duì)你的談話有點(diǎn)不耐煩n食指并在一起放在嘴邊：不贊同你的觀點(diǎn)n握緊拳頭：十分氣憤n撓頭、掏耳、捂嘴：

49、對(duì)你的談話有點(diǎn)不耐煩n身體長(zhǎng)時(shí)間靠在椅子上：主考官很疲倦了n含胸塌背：主考官自信不足，不要表現(xiàn)太出色面試問(wèn)題面試問(wèn)題n你的專(zhuān)業(yè)成績(jī)不是很好，可以告訴我為什么？我的確沒(méi)有花太多經(jīng)歷在書(shū)本知識(shí)上，我這個(gè)專(zhuān)業(yè)更注重實(shí)踐能力，我花了很多精力在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累上，我曾在公司堅(jiān)持兼職一年，對(duì)這個(gè)行業(yè)有了比較深的了解，我想這些對(duì)今后的工作更有幫助。你為什么選擇我們單位你為什么選擇我們單位？v我從你們?cè)诘胤降恼衅笍V告中得知貴單位需要招聘職位的人員，我了解了一下貴單位的企業(yè)文化和發(fā)展前景，我特別贊同企業(yè)以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，我在專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí)成績(jī)較好，還寫(xiě)過(guò)文章，使我有信心做好這個(gè)工作。而你們招聘的這個(gè)職位在對(duì)我來(lái)

50、說(shuō)富有挑戰(zhàn)性、能實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)理想，給我?guī)?lái)鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。說(shuō)說(shuō)你對(duì)所學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)？說(shuō)說(shuō)你對(duì)所學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)？n回答要點(diǎn)：該專(zhuān)業(yè)吸引你的幾個(gè)特點(diǎn)，學(xué)習(xí)這個(gè)專(zhuān)業(yè)是理性的選擇，你的學(xué)習(xí)重點(diǎn)與工作的適應(yīng)度。n誤區(qū)：這個(gè)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景、這個(gè)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)或試圖證明自己技術(shù)過(guò)硬。談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)？談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)？n我總是處理不好自己的感情生活（與工作無(wú)關(guān)、回避問(wèn)題）n我有點(diǎn)工作狂（變相夸自己、耍小聰明）n我受不了太大的壓力（過(guò)分坦誠(chéng)、相當(dāng)于我不時(shí)個(gè)合格的員工）n我有時(shí)會(huì)礙于同學(xué)的情面或是為了不使集體榮譽(yù)受損違心的幫別人做事，我想以后要更好地把握尺度，自己多做一點(diǎn)不要緊，但要分清責(zé)任，否則，縱容一個(gè)人其實(shí)

51、是對(duì)其他人的不公平，不利于長(zhǎng)期的團(tuán)結(jié)和共事。談?wù)勀銓?duì)自己的認(rèn)識(shí)談?wù)勀銓?duì)自己的認(rèn)識(shí)？n要點(diǎn)：一定要與簡(jiǎn)歷內(nèi)容相一致，不要舉出簡(jiǎn)歷中未列入的經(jīng)歷，否則只會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你在編造。你為什么對(duì)這份工作有興趣？你為什么對(duì)這份工作有興趣？n要點(diǎn)：不要只簡(jiǎn)單強(qiáng)調(diào)這份工作能讓你學(xué)到什么，也不要吹噓自己的能力銷(xiāo)售代表是一個(gè)非常富有挑戰(zhàn)性的工作，它要求有很好的交流能力和處事技巧，我性格外向，喜歡與人交流問(wèn)題，邏輯思維能力強(qiáng)，有信心勝任這份工作。這份工作能使我學(xué)到更系統(tǒng)深入的行業(yè)知識(shí)，我也希望通過(guò)這份工作使我能很快的成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表。相關(guān)問(wèn)題相關(guān)問(wèn)題n為什么你認(rèn)為自己適合這個(gè)職位？n告訴我憑什么我應(yīng)該從眾多的應(yīng)聘

52、者中選中你？n你對(duì)這份工作的看法是什么？n你對(duì)這次面試的想法是什么？還有什么問(wèn)題沒(méi)有？還有什么問(wèn)題沒(méi)有？不要問(wèn)的話：我是否會(huì)被錄用（沒(méi)信心）什么時(shí)候通知我簽約可以問(wèn)的話：對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司是如何獎(jiǎng)勵(lì)他們的？你希望一個(gè)月拿多少工資？你希望一個(gè)月拿多少工資？n要點(diǎn)：是否有事業(yè)心，個(gè)人利益與公司利益相結(jié)合。n做為一名剛剛畢業(yè)生大學(xué)生，我當(dāng)然希望工資越高越好，但我想公司會(huì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和本人在工作崗位上的貢獻(xiàn)給我適合的報(bào)酬。你認(rèn)為金錢(qián)、名譽(yù)、事業(yè)哪個(gè)更重要？你認(rèn)為金錢(qián)、名譽(yù)、事業(yè)哪個(gè)更重要？n三者之間并不矛盾，做為一個(gè)新時(shí)代的大學(xué)生，追求事業(yè)的成功自然是人生的主要奮斗目標(biāo)。社會(huì)對(duì)事業(yè)肯定的方式有時(shí)

53、表現(xiàn)為金錢(qián)，有時(shí)表現(xiàn)為名譽(yù)，有時(shí)兩者均有，在追求事業(yè)的過(guò)程中去獲取金錢(qián)和名譽(yù)是很正常的。請(qǐng)你談?wù)勀氵x擇技術(shù)性工作的理由？請(qǐng)你談?wù)勀氵x擇技術(shù)性工作的理由？n不斷向高水平發(fā)展的技術(shù)開(kāi)發(fā)性工作，對(duì)我很有吸引力。我希望能盡快地掌握一門(mén)技術(shù)，從而在工作中能獨(dú)擋一面，發(fā)揮創(chuàng)造性和想象力，使自己的所學(xué)有所展示。另外，我對(duì)貴公司的某某開(kāi)發(fā)項(xiàng)目很感興趣，很希望能參加該項(xiàng)目的研究和生產(chǎn)設(shè)計(jì)。在選擇公司時(shí)，你最重視什么？在選擇公司時(shí)，你最重視什么？答（1）：穩(wěn)定性。企業(yè)的發(fā)展是否穩(wěn)定對(duì)于職員們發(fā)揮其最大能動(dòng)性至關(guān)重要。在公司結(jié)構(gòu)的不斷變化調(diào)整中，最高決策層的穩(wěn)定以及最高決策層能夠科學(xué)地判定和實(shí)施公司的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)新

54、職員也具有極大的吸引力。答（2）：能否使職員最大限度地發(fā)揮其作用。既可以對(duì)下屬委以重任，又能夠客觀地評(píng)價(jià)。作為新職員，我最關(guān)心的是能否有所作為。你善于與他人協(xié)調(diào)、和睦相處嗎？你善于與他人協(xié)調(diào)、和睦相處嗎？答（1）：我覺(jué)得自己在這方面做起來(lái)沒(méi)有困難。在學(xué)校時(shí)班里舉辦的所有活動(dòng)和學(xué)校課余活動(dòng)，我都非常熱情地參加，并且很適應(yīng)這種團(tuán)體活動(dòng)的氣氛?！百F在人和”，不過(guò)有時(shí)我過(guò)于在乎周?chē)说姆磻?yīng)和議論，故在行動(dòng)中有些謹(jǐn)小慎微，這倒是自己今后要注意的。答（2）：對(duì)于協(xié)調(diào)問(wèn)題，我比較欠缺些，這可能跟我的性格有關(guān)系吧，但我能做到使個(gè)人行為不致妨礙集體的行為，在這個(gè)意義上能做到與周?chē)说膮f(xié)調(diào)一致。你認(rèn)為在與朋友相處

55、中，最重要的是什么你認(rèn)為在與朋友相處中，最重要的是什么答（1）：互相理解，互相體諒。在朋友苦悶時(shí)，給予安慰和勸導(dǎo)；而在他成功、順利時(shí)，與他分享快樂(lè)。這是朋友們希望的，也是我想做的。答（2）：信任感。相信對(duì)方，也被對(duì)方所信任，是朋友之間最重要的東西，沒(méi)有信任，就沒(méi)有朋友。如果你和某人關(guān)系不好，但他剛好住院如果你和某人關(guān)系不好，但他剛好住院了，領(lǐng)導(dǎo)派你去照顧他，你因該怎么做了，領(lǐng)導(dǎo)派你去照顧他，你因該怎么做n要點(diǎn)：服從、人際關(guān)系處理要點(diǎn)：服從、人際關(guān)系處理n回答1：從病人的角度出發(fā)，我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明此事，以免影響病人的治療n回答2：我會(huì)高興的接收這個(gè)任務(wù)，這是我與他溝通的好機(jī)會(huì)，我一定通過(guò)自己的實(shí)際

56、行動(dòng)，消除我們之間的誤解如果你是領(lǐng)導(dǎo)，要在一個(gè)重要的會(huì)議上如果你是領(lǐng)導(dǎo)，要在一個(gè)重要的會(huì)議上發(fā)言，還有五分鐘的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)拿稿發(fā)言，還有五分鐘的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)拿稿子的秘書(shū)沒(méi)來(lái)，你該怎么辦？子的秘書(shū)沒(méi)來(lái)，你該怎么辦？n應(yīng)變能力、管理能力n回答：、稿子是我寫(xiě)的，我先打一個(gè)腹稿。等秘書(shū)來(lái)了再按稿子發(fā)言、有條件發(fā)傳真、與主持會(huì)議人商量下一個(gè)人發(fā)言如要有人在你主持會(huì)議時(shí)沖進(jìn)來(lái)罵你，如要有人在你主持會(huì)議時(shí)沖進(jìn)來(lái)罵你，你怎么辦？你怎么辦？n應(yīng)變能力、管理能力n、讓工作人員將其勸離會(huì)場(chǎng)n、自己出去與當(dāng)事人說(shuō)明有事等開(kāi)完會(huì)再說(shuō)n、回來(lái)主持會(huì)議n、會(huì)后了解事情發(fā)生的原委n、與當(dāng)事人進(jìn)行交流。巧言化解面試中的巧言化解

57、面試中的“危機(jī)危機(jī)”n 1面試中可能出現(xiàn)各種“危機(jī)”，讓你原本就緊張的心情變得更加惶恐，這時(shí)如何說(shuō)話，才能不亂方寸，是難點(diǎn)之一。n2保持鎮(zhèn)定是前提，除此之外，還應(yīng)該讓面試官對(duì)你的機(jī)智和能力刮目相看，如何說(shuō)話，才能達(dá)到這種效果，是難點(diǎn)之二。 1、面對(duì)不清楚的問(wèn)題、面對(duì)不清楚的問(wèn)題n小林在學(xué)校里的專(zhuān)業(yè)是刑法學(xué)，應(yīng)聘法院的書(shū)記員工作。在面試中，考小林在學(xué)校里的專(zhuān)業(yè)是刑法學(xué)，應(yīng)聘法院的書(shū)記員工作。在面試中，考官在問(wèn)及了關(guān)于小林的個(gè)人情況之后，開(kāi)始問(wèn)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，問(wèn)道：官在問(wèn)及了關(guān)于小林的個(gè)人情況之后，開(kāi)始問(wèn)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，問(wèn)道：“請(qǐng)你請(qǐng)你談一下你對(duì)撤銷(xiāo)權(quán)的認(rèn)識(shí)。談一下你對(duì)撤銷(xiāo)權(quán)的認(rèn)識(shí)?！庇捎诰o張，小林只聽(tīng)清了由

58、于緊張，小林只聽(tīng)清了“認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)”兩個(gè)字兩個(gè)字，重點(diǎn)根本就沒(méi)有聽(tīng)到。小林很有禮貌地說(shuō)：，重點(diǎn)根本就沒(méi)有聽(tīng)到。小林很有禮貌地說(shuō)：“真的很對(duì)不起，剛才您真的很對(duì)不起，剛才您問(wèn)的題目我沒(méi)有聽(tīng)清楚，您能不能再說(shuō)一遍呢問(wèn)的題目我沒(méi)有聽(tīng)清楚，您能不能再說(shuō)一遍呢?”考官重復(fù)了一次問(wèn)題考官重復(fù)了一次問(wèn)題，可是由于小林的專(zhuān)業(yè)是刑法，對(duì)民商法上的知識(shí)知道的很少，這個(gè)問(wèn)，可是由于小林的專(zhuān)業(yè)是刑法，對(duì)民商法上的知識(shí)知道的很少，這個(gè)問(wèn)題根本就不知道題根本就不知道. n“對(duì)不起，這個(gè)問(wèn)題我不懂，我能向您請(qǐng)教嗎對(duì)不起，這個(gè)問(wèn)題我不懂，我能向您請(qǐng)教嗎?”n小林這種謙虛大方，不懂就是不懂，坦然相對(duì)的態(tài)度，給考官留下了誠(chéng)小林這種謙

59、虛大方，不懂就是不懂，坦然相對(duì)的態(tài)度，給考官留下了誠(chéng)實(shí)、坦率的好印象。實(shí)、坦率的好印象。n如果出現(xiàn)考官提出的問(wèn)題，面試者聽(tīng)后不明白題目的含義，這種情況下如果出現(xiàn)考官提出的問(wèn)題，面試者聽(tīng)后不明白題目的含義，這種情況下，面試者可以婉轉(zhuǎn)地問(wèn)考官是否指某一方面的問(wèn)題。此時(shí)，重要的是態(tài)面試者可以婉轉(zhuǎn)地問(wèn)考官是否指某一方面的問(wèn)題。此時(shí)，重要的是態(tài)度要坦誠(chéng)，不可胡亂猜測(cè)，信口開(kāi)河。度要坦誠(chéng)，不可胡亂猜測(cè)，信口開(kāi)河。考官會(huì)為你解釋清楚這個(gè)問(wèn)題的考官會(huì)為你解釋清楚這個(gè)問(wèn)題的真正含義。相反，如果你按照自己想當(dāng)然的意思回答，理解對(duì)了最好，真正含義。相反，如果你按照自己想當(dāng)然的意思回答，理解對(duì)了最好，但如果理解錯(cuò)了，

60、那就會(huì)文不對(duì)題，相差甚遠(yuǎn)。如果這個(gè)問(wèn)題你不知道但如果理解錯(cuò)了，那就會(huì)文不對(duì)題，相差甚遠(yuǎn)。如果這個(gè)問(wèn)題你不知道答案，就誠(chéng)實(shí)地說(shuō)出。任何人都不是萬(wàn)能的，在面試中遇到實(shí)在不懂或答案，就誠(chéng)實(shí)地說(shuō)出。任何人都不是萬(wàn)能的，在面試中遇到實(shí)在不懂或不會(huì)回答的問(wèn)題，既不能支支吾吾，更不能不懂裝懂。不會(huì)回答的問(wèn)題，既不能支支吾吾，更不能不懂裝懂。2、面試中說(shuō)錯(cuò)了話、面試中說(shuō)錯(cuò)了話n國(guó)家公務(wù)員面試中，采用的一般是結(jié)構(gòu)化面試方式。一個(gè)面試者要面對(duì)國(guó)家公務(wù)員面試中，采用的一般是結(jié)構(gòu)化面試方式。一個(gè)面試者要面對(duì)一排考官，而且還有攝像機(jī)。在這種氛圍中，面試者很容易因?yàn)榫o張而一排考官，而且還有攝像機(jī)。在這種氛圍中，面試者很容