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1、深圳華為技術(shù)有限公司三大運(yùn)營(yíng)商國(guó)代理電商區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商手機(jī)賣(mài)場(chǎng) 終端消費(fèi)者華為公司優(yōu)缺點(diǎn)迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率企業(yè)庫(kù)存可以得到較好控制企業(yè)可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)渠道建設(shè)及維護(hù)成本低企業(yè)容易喪失定價(jià)權(quán)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)充分利用運(yùn)營(yíng)商的售后服務(wù)缺乏合作經(jīng)銷(xiāo)商,風(fēng)險(xiǎn)大不利于品牌塑造和宣傳產(chǎn)品利潤(rùn)率過(guò)低串貨嚴(yán)重,渠道混亂解決方法增加對(duì)非定制機(jī)的投入,獲得一定的定價(jià)權(quán)制造精品手機(jī),改變?nèi)藗冇^念優(yōu)化網(wǎng)站,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣加大獎(jiǎng)罰力度,遏制串貨渠道理念渠道理念合作共贏,耕耘收獲合作共贏,耕耘收獲 合作共贏,通過(guò)渠道體系的建立合作共贏,通過(guò)渠道體系的建立、支持支持、管理,建立和諧的渠道環(huán)境,確??蛻?hù)、華管理,建立和諧的渠道環(huán)境
2、,確保客戶(hù)、華為、渠道的共同長(zhǎng)期利益。為、渠道的共同長(zhǎng)期利益。 耕耘收獲,鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、耕耘收獲,鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、華為品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹(shù)立,持續(xù)為渠華為品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹(shù)立,持續(xù)為渠道、客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。道、客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。銷(xiāo)售體系銷(xiāo)售體系 按合作伙伴的自身運(yùn)作特點(diǎn)、市場(chǎng)覆蓋能力以及與華為的合作方式定位成一級(jí)渠道一級(jí)渠道產(chǎn)產(chǎn)品總經(jīng)銷(xiāo)商、一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商品總經(jīng)銷(xiāo)商、一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和二級(jí)渠道二級(jí)渠道金金牌認(rèn)證經(jīng)銷(xiāo)商、銀牌認(rèn)證經(jīng)銷(xiāo)商、項(xiàng)目經(jīng)牌認(rèn)證經(jīng)銷(xiāo)商、銀牌認(rèn)證經(jīng)銷(xiāo)商、項(xiàng)目經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)商兩層。一級(jí)渠道:具有覆蓋全國(guó)的渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分銷(xiāo)業(yè)務(wù)、負(fù)責(zé)面向用戶(hù)及二級(jí)渠道提供華為產(chǎn)
3、品技術(shù)支持、演示測(cè)試、品牌支持等工作。承擔(dān)華為產(chǎn)品的總體銷(xiāo)售目標(biāo)。二級(jí)渠道:負(fù)責(zé)授權(quán)區(qū)域行業(yè)的客戶(hù)平臺(tái)建設(shè),承擔(dān)華為授權(quán)區(qū)域行業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo); 負(fù)責(zé)向用戶(hù)提供華為產(chǎn)品的售前技術(shù)支持、 品牌支持工作。 向授權(quán)項(xiàng)目的最終用戶(hù)或合作伙伴供貨。 華為實(shí)現(xiàn)向國(guó)際市場(chǎng)渠道的擴(kuò)張,主要經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段三個(gè)發(fā)展階段: 直直銷(xiāo)銷(xiāo) 分銷(xiāo)分銷(xiāo) 引入大分銷(xiāo)引入大分銷(xiāo)商商 扁平化和立體化扁平化和立體化相結(jié)合相結(jié)合 簡(jiǎn)化渠道管理、改善物流、使堅(jiān)持技術(shù)導(dǎo)向的簡(jiǎn)化渠道管理、改善物流、使堅(jiān)持技術(shù)導(dǎo)向的華為更專(zhuān)注于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高和核心技術(shù)的創(chuàng)華為更專(zhuān)注于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高和核心技術(shù)的創(chuàng)新,而加強(qiáng)與各級(jí)代理商和合作,更
4、好地提高產(chǎn)品供新,而加強(qiáng)與各級(jí)代理商和合作,更好地提高產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)質(zhì)量應(yīng)和服務(wù)質(zhì)量。 渠道建設(shè)歷程渠道建設(shè)歷程1)、從直銷(xiāo)到分銷(xiāo)、從直銷(xiāo)到分銷(xiāo) 1999 年初,做慣了電信直銷(xiāo)模式的華為公司宣布正式進(jìn)入數(shù)據(jù) 通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品領(lǐng)域,是華為探索分銷(xiāo)模式的開(kāi)始。 2001 年,華為大幅度調(diào)整了分銷(xiāo)模式,從平面型的區(qū)域分銷(xiāo)體系從平面型的區(qū)域分銷(xiāo)體系 調(diào)整為一級(jí)、調(diào)整為一級(jí)、 二級(jí)渠二級(jí)渠道這樣的大眾化模式。道這樣的大眾化模式。 2-3 年建立一個(gè)規(guī)模化、 用高品牌知名度的分銷(xiāo)體系。 為了用分銷(xiāo)更好地開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng), 華為已將分銷(xiāo)模式提升到了公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度,并推出了具體的調(diào)整措施。其中最引人注目的就 是成
5、立華華為公司分銷(xiāo)管理委員會(huì)為公司分銷(xiāo)管理委員會(huì)。 經(jīng)過(guò) 10 多年的努力拓展,華為已經(jīng)初步成長(zhǎng)為一個(gè)全球化公司。 目前,華為在海外設(shè)立了 22 個(gè)地區(qū)部,100 多個(gè)分支機(jī)構(gòu),可以更加貼近客戶(hù),傾聽(tīng)客戶(hù)需求并快速響應(yīng)。 2) 引入大分銷(xiāo)商引入大分銷(xiāo)商渠道變革渠道變革 任何市場(chǎng)在發(fā)展到一定階段之后都一定要細(xì)分,華為認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)要成為自己領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者就必須在核心價(jià)值上超前于其他競(jìng)爭(zhēng)者,也就是通常所說(shuō)的“形成核心競(jìng)爭(zhēng)力形成核心競(jìng)爭(zhēng)力”的問(wèn)題。這就要求企業(yè) 將自己的全部精力投入提升核心價(jià)值中,否則戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),必定會(huì)將自己拖垮。而通過(guò)與分銷(xiāo)商的深入合作通過(guò)與分銷(xiāo)商的深入合作,華為可以提高整個(gè)渠道成
6、員的技術(shù)實(shí)力,可以滿(mǎn)足不同用戶(hù)不同技術(shù)深度、不同反應(yīng)速度的需求,同時(shí),分銷(xiāo)商的介入也可以有助于實(shí)現(xiàn)更具針對(duì)性的服務(wù),從而使客戶(hù)獲得最高效率的貼近服務(wù),大大提高服務(wù)的效率。 3)、扁平化和立體化之間的結(jié)合、扁平化和立體化之間的結(jié)合 當(dāng)成本在一定水平之下時(shí),他們對(duì)效率更為重視,要找到成本與效率的最佳組合。在這種情況之下,華為擯棄了“渠道扁平化”的流行概念,放棄了對(duì)成本的單一追求。華為的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品渠道調(diào)整就是希 望能在扁平化與立體化之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),在成本與效率之間占據(jù)最佳結(jié)合點(diǎn),建立富有在成本與效率之間占據(jù)最佳結(jié)合點(diǎn),建立富有彈性的多樣化渠道體系彈性的多樣化渠道體系。引入大分銷(xiāo),借此進(jìn)一步簡(jiǎn)化渠道
7、管理、改善物流、使堅(jiān)持技術(shù)導(dǎo)向的華為更專(zhuān)注于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高和核心技術(shù)專(zhuān)注于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高和核心技術(shù)的創(chuàng)新,而加強(qiáng)與各級(jí)代理商和合作,的創(chuàng)新,而加強(qiáng)與各級(jí)代理商和合作, 更好地更好地提高對(duì)金融、公安、財(cái)政等行業(yè)用戶(hù)和中小企業(yè)提高對(duì)金融、公安、財(cái)政等行業(yè)用戶(hù)和中小企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)質(zhì)量。的產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)質(zhì)量。 華為渠道體系華為渠道體系獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)體制體制:依據(jù)合作伙伴與華為的合作貢獻(xiàn)、授權(quán)認(rèn)證級(jí)別,華為提供不同類(lèi)型的渠道增值策略:優(yōu)先獲得項(xiàng)目授權(quán); 獲得項(xiàng)目運(yùn)作支持; 獲得產(chǎn)品與技術(shù)培訓(xùn)銷(xiāo)售技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等培訓(xùn);獲得銷(xiāo)售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì); 獲得渠道增值獎(jiǎng)勵(lì)等等.華為關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)的渠道華為關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)的渠道控制控制:分別對(duì)各渠道和各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商限定了經(jīng)營(yíng)范圍,不允許跨范圍行事不允許跨范圍行事.產(chǎn)品總經(jīng)銷(xiāo)商從華為公司進(jìn)貨,不允許直接向不允許直接向 最終用戶(hù)供貨最終用戶(hù)供貨 (行業(yè)/區(qū)域)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商作為華為公司分銷(xiāo)產(chǎn)品物流平臺(tái),從華為公司進(jìn)貨,不允許跨區(qū)域開(kāi)展分銷(xiāo)不允許跨區(qū)域開(kāi)展分銷(xiāo)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)。授權(quán)行業(yè)/區(qū)域的項(xiàng)目從華為公司進(jìn)貨,非授權(quán)行業(yè)/區(qū)域項(xiàng)目從總經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨。 金、銀牌認(rèn)證經(jīng)銷(xiāo)商從產(chǎn)品總經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)
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